成人学习特征培训

成人学习特征培训

成人学习特征培训是一个涉及成人学习者在学习过程中所表现出的特征和需求的专业领域。随着现代社会的快速发展与变化，成人学习的重要性日益凸显，尤其是在职场培训和职业发展方面。该领域不仅关注知识的传授，更强调学习过程的有效性和参与者的主动性。因此，了解成人学习的特征，对于设计和实施有效的培训课程至关重要。

杨翊东：引导式培训——中级内训师核心技能提升

课程背景：•过于注重培训内容，导致培训枯燥无味；•过于注重讲师能力及课堂呈现，导致教而无效、学而无用；•培训现场成为内训师的主场，跟学员没有关系；内训师是企业知识沉淀、技能传承、基业长青的核心人才，越来越多的企业认识到，外来和尚会念经的时代已经一去不复返。企业想要把内训做好，必须要依靠内训师这个特殊的群体。因此，提升内训师的能力的提升，将成为提升培训质量的重要一环。本课程围绕内训师课程全流程（引导式开场、引导式授课、引导式收尾），引导式的设计，实现内训师到引导师的转变，综合提升内训师核心能力，实现内训师从中级到高级的飞跃。课程目标：通过本课程学习，学员能有效掌握引导式的培训布场及准备技巧通过本课程学习，学员能有效对课程全流程进行引导式的设计及开发；通过本课程学习，学员能获得引导式开场、引导式授课、引导式收尾的核心能力及工具；课程时间：2-3天，6小时/天授课对象：接受过初、中级培训的内训师；有一定授课经验的内训师及中、高层管理人员授课方式：实战演练、案例教学、讨论分析、互动练习、现场模拟课程大纲：第一讲：引导式培训的认知案例分析：三种培训现场一、理想课堂1. 体验培训场域2. 理想培训场域的特点 1）学员 2）培训师 3）课程二、符合成人学习特征的课程特征思考：什么是好的课程1. 影响成人学习的三个核心因素2. 成人学习的脉动理论3. 成人学习内在逻辑 1）成人学习五步案例：《时间管理》三、认识引导式培训1. 什么是引导2. 什么是引导式培训 1）引导式与传统式的区别 2）引导式培训的价值3. 成为一名引导式培训师 1） 角色分析工具：培训师角色描述分析表 2）引导式培训师的8个核心技能自评工具：引导式培训师的层级及行为表现第二讲：引导式培训技能提升——构建引导式培训场域一、引导式培训前准备1.分析你的学员 1）了解学员的三种渠道 2）学员的关键信息提取及分析工具：学员分析工具包2.设计战场 1）引导式培训场地的4种布局工具：场地布置分析表3.准备资源 1）引导式常用工具展示及说明工具：引导式培训物料清单二、激发学习兴趣1. 激发学习兴趣的三个原则 1）WIIFM 2）ICDI 3）MMFI2. 激发学习兴趣的三个关键任务 1）引起注意——调动学习情绪 2）内容联系——快速融入课程 3）建立链接——拉近彼此关系3. 激发学习兴趣的工具及应用 1）培训入场调查表的设计及操作流程练习：设计入场调查表 2）视觉探索卡的设计及操作流程 3）引导式调研设计及操作流程练习：设计引导式调研海报 4）翻转测试设计及操作流程4. 原则、任务、工具的内在联系三、构建培训场域1. 什么是培训场域2. 利用海报搭建培训环境 1） 常用海报的类型及绘制流程工具：培训海报的类型及说明3.构建成员间网状链接1）构建学员网状链接的6种方法及技巧4. 提高课堂能量 1）提升课堂能量的七个核心要素练习：七要素练习 2）提高学员能量水平三个技巧5. 维护培训场域 1）先问后答，先跟后带第三讲：引导式培训技能提升——构建引导式培训流程思考：教学课堂的四个核心部分一、引导式开场1. 为什么要有开场2. 开场的五个核心要素 1）主题 2）人 3）目标 4）方法 5）要求3. 传统开场与引导式开场4. 常用的四种引导式开场 1）现场 2）问题 3）时事 4）案例5. 引导式开场的三个核心要素 1）事件 2）矛盾 3）问题练习：三分钟主题开场工具：引导式开场的25种方法及开场注意事项二、引导式授课方法1.引导式提问 1）从无效提问到引导式提问 2）从封闭式提问到开放式提问 3）常见的两种提问种类 4）四种常见引导式技巧及方法练习：引导式提问工具：四种引导式提问技巧及应用场景2.共创式教学 1）什么式共创式教学 2）共创式教学的应用场景 3）如何开展共创式教学 4）共创式教学的挑战与应对技巧现场案例模拟：共创式教学工具：共创式教学流程及注意事项3.ORID 1）认识ORID 2）ORID在培训中的应用技巧及流程 3）ORID应用种的挑战与应对技巧现场案例模拟：ORID设计及应用工具：四类问题实例图4.漫游挂图 1）什么漫游挂图 2）漫游挂图在培训中的应用技巧及流程 3）漫游挂图的挑战及应对技巧现场案例模拟：漫游挂图设计及应用三、引导式结尾1. 为什么要有结尾2. 结尾的四个核心要素 1）提炼 2）总结 3）行为 4）感谢3. 什么是引导式结尾4. 引导式结尾的常用方法及技巧 1）走墙 2）关键学习点 3）闭场圈分享 4）压迫式提问 5）大冒险练习：五种引导式结尾工具：五种引导式结尾应用流程及注意事项表

杨翊东 培训咨询

一、成人学习的背景与发展

成人学习的概念最早由心理学家马尔科姆·诺尔斯（Malcolm Knowles）提出，他在20世纪70年代首次系统地研究了成人学习的特点。在其著作《成人学习：理论与实践》中，诺尔斯提出了“自我导向学习”的概念，强调成人学习者在学习过程中更倾向于自主选择学习内容和方式。这一理论为成人教育的发展奠定了基础，并促进了针对成人学习者的培训课程设计。

随着知识经济的兴起，企业和组织越来越重视员工的继续教育与职业发展。成人学习特征培训应运而生，成为提升员工素质、增强企业竞争力的重要手段。根据国际成人教育协会的统计，全球范围内，成人教育市场每年以超过10%的速度增长，反映出这一领域的广阔前景。

二、成人学习特征的主要内容

成人学习者的特征主要包括以下几个方面：

• 自我导向性：成人学习者通常具有较强的自我导向学习能力，他们希望在学习过程中拥有更多的自主权，能够根据自己的兴趣和需求选择学习的内容与方式。
• 经验丰富性：成人学习者通常积累了丰富的生活和工作经验，他们希望将这些经验与新知识结合起来，通过反思性学习深化理解。
• 目标导向性：成人学习者在学习过程中通常有明确的学习目标，这些目标往往与职业发展、技能提升或个人兴趣相关。
• 实用性：成人学习者倾向于选择与实际工作直接相关的课程，他们希望所学知识能够立即应用于实际工作中，以提高工作效率和解决问题。
• 内在动机：成人学习者的学习动机通常来源于内在需求，如求知欲、职业发展、个人成就感等，而非外部的奖励或惩罚。

三、成人学习特征培训的理论基础

成人学习特征培训的理论基础主要包括以下几种理论：

• 建构主义学习理论：建构主义强调学习者通过与环境的互动来构建自己的知识体系。成人学习者通过实践、讨论和反思等方式主动参与学习，而不是被动接受知识。
• 成人学习理论：诺尔斯的成人学习理论强调成年人的学习特点与儿童不同，成年人需要在学习中获得自主性、相关性和实践性，培训设计应以此为基础。
• 体验学习理论：大卫·科尔布（David Kolb）的体验学习理论认为，学习是一个循环过程，包括具体经验、反思观察、抽象概念化和主动实验四个阶段。成人学习者可以通过这一过程深化对知识的理解。
• 多元智能理论：霍华德·加德纳（Howard Gardner）的多元智能理论表明，学习者的智能类型多样化，培训课程应提供多样化的学习方式，以满足不同学习者的需求。

四、成人学习特征培训的设计与实施

成人学习特征培训的设计与实施需要考虑到成人学习者的多样性和需求，主要包括以下几个步骤：

• 需求分析：通过问卷调查、访谈等方式了解学习者的背景、需求和期望，明确培训目标。
• 课程设计：根据需求分析的结果，设计符合成人学习特征的课程内容和教学方法，确保课程具有实用性和互动性。
• 培训实施：在培训过程中，采用案例教学、小组讨论、角色扮演等多种教学方式，调动学习者的积极性，促进知识的内化。
• 评估反馈：通过培训后的评估与反馈，了解学习者的学习效果和满意度，及时调整培训内容和方式。

五、成人学习特征培训的实际案例分析

在企业培训的实际应用中，成人学习特征培训的成功案例屡见不鲜。以下是几个典型的案例：

• 某IT公司培训项目：该公司在为员工提供新技术培训时，邀请了行业专家进行授课，同时结合实际项目案例进行讨论。通过这种方式，员工能够将新知识与实际工作相结合，提高了学习效果。
• 某制造企业技能提升项目：该企业通过分析员工的技能需求，设计了针对性的培训课程。在课程中，采用了小组合作学习的方式，鼓励员工分享自己的经验与见解，促进了团队合作和知识的共享。
• 某金融机构领导力发展课程：该机构为中高层管理人员设计了一套领导力发展课程，通过案例分析、角色扮演和反馈环节，帮助管理者提升领导能力，增强团队凝聚力。

六、成人学习特征培训的未来趋势

随着科技的发展和社会需求的变化，成人学习特征培训将面临新的挑战和机遇。未来的发展趋势主要包括：

• 在线学习的兴起：随着互联网技术的普及，越来越多的成人学习者倾向于选择在线学习。未来的培训课程将更多地融入在线学习元素，实现灵活的学习方式。
• 个性化学习的实现：通过大数据和人工智能技术，培训机构可以为学习者提供个性化的学习路径和资源，满足不同学习者的需求。
• 学习与工作的结合：未来的培训将更加注重学习与实际工作的结合，通过实习、项目实践等方式，提高学习的实用性和有效性。
• 跨界学习的趋势：随着行业间的融合与交叉，成人学习者将越来越多地参与跨界学习，提升自身的综合素质和能力。

七、总结与展望

成人学习特征培训是一个充满活力的领域，随着社会的发展和技术的进步，成人学习者的需求和学习方式也在不断变化。了解成人学习的特征，并在培训中灵活运用，将有助于提升培训的效果和质量。未来，成人学习特征培训将继续发展，成为推动个人和组织成长的重要力量。

参考文献

• Knowles, M. S. (1973). The Adult Learner: A Neglected Species. Houston: Gulf Publishing Company.
• Kolb, D. A. (1984). Experiential Learning: Experience as the Source of Learning and Development. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
• Gardner, H. (1983). Frames of Mind: The Theory of Multiple Intelligences. New York: Basic Books.
• 国际成人教育协会. (2020). 成人教育发展报告. 北京: 中国成人教育出版社.