引导式培训技能提升

引导式培训技能提升

引导式培训是一种以学员为中心的教学方法，强调通过互动和参与来提高学习效果。近年来，随着企业培训需求的不断升级，引导式培训逐渐成为内训师必备的核心技能之一。本条目将对“引导式培训技能提升”进行详细探讨，涵盖其背景、理论基础、实施策略及应用案例等多个方面。

杨翊东：引导式培训——中级内训师核心技能提升

课程背景：•过于注重培训内容，导致培训枯燥无味；•过于注重讲师能力及课堂呈现，导致教而无效、学而无用；•培训现场成为内训师的主场，跟学员没有关系；内训师是企业知识沉淀、技能传承、基业长青的核心人才，越来越多的企业认识到，外来和尚会念经的时代已经一去不复返。企业想要把内训做好，必须要依靠内训师这个特殊的群体。因此，提升内训师的能力的提升，将成为提升培训质量的重要一环。本课程围绕内训师课程全流程（引导式开场、引导式授课、引导式收尾），引导式的设计，实现内训师到引导师的转变，综合提升内训师核心能力，实现内训师从中级到高级的飞跃。课程目标：通过本课程学习，学员能有效掌握引导式的培训布场及准备技巧通过本课程学习，学员能有效对课程全流程进行引导式的设计及开发；通过本课程学习，学员能获得引导式开场、引导式授课、引导式收尾的核心能力及工具；课程时间：2-3天，6小时/天授课对象：接受过初、中级培训的内训师；有一定授课经验的内训师及中、高层管理人员授课方式：实战演练、案例教学、讨论分析、互动练习、现场模拟课程大纲：第一讲：引导式培训的认知案例分析：三种培训现场一、理想课堂1. 体验培训场域2. 理想培训场域的特点 1）学员 2）培训师 3）课程二、符合成人学习特征的课程特征思考：什么是好的课程1. 影响成人学习的三个核心因素2. 成人学习的脉动理论3. 成人学习内在逻辑 1）成人学习五步案例：《时间管理》三、认识引导式培训1. 什么是引导2. 什么是引导式培训 1）引导式与传统式的区别 2）引导式培训的价值3. 成为一名引导式培训师 1） 角色分析工具：培训师角色描述分析表 2）引导式培训师的8个核心技能自评工具：引导式培训师的层级及行为表现第二讲：引导式培训技能提升——构建引导式培训场域一、引导式培训前准备1.分析你的学员 1）了解学员的三种渠道 2）学员的关键信息提取及分析工具：学员分析工具包2.设计战场 1）引导式培训场地的4种布局工具：场地布置分析表3.准备资源 1）引导式常用工具展示及说明工具：引导式培训物料清单二、激发学习兴趣1. 激发学习兴趣的三个原则 1）WIIFM 2）ICDI 3）MMFI2. 激发学习兴趣的三个关键任务 1）引起注意——调动学习情绪 2）内容联系——快速融入课程 3）建立链接——拉近彼此关系3. 激发学习兴趣的工具及应用 1）培训入场调查表的设计及操作流程练习：设计入场调查表 2）视觉探索卡的设计及操作流程 3）引导式调研设计及操作流程练习：设计引导式调研海报 4）翻转测试设计及操作流程4. 原则、任务、工具的内在联系三、构建培训场域1. 什么是培训场域2. 利用海报搭建培训环境 1） 常用海报的类型及绘制流程工具：培训海报的类型及说明3.构建成员间网状链接1）构建学员网状链接的6种方法及技巧4. 提高课堂能量 1）提升课堂能量的七个核心要素练习：七要素练习 2）提高学员能量水平三个技巧5. 维护培训场域 1）先问后答，先跟后带第三讲：引导式培训技能提升——构建引导式培训流程思考：教学课堂的四个核心部分一、引导式开场1. 为什么要有开场2. 开场的五个核心要素 1）主题 2）人 3）目标 4）方法 5）要求3. 传统开场与引导式开场4. 常用的四种引导式开场 1）现场 2）问题 3）时事 4）案例5. 引导式开场的三个核心要素 1）事件 2）矛盾 3）问题练习：三分钟主题开场工具：引导式开场的25种方法及开场注意事项二、引导式授课方法1.引导式提问 1）从无效提问到引导式提问 2）从封闭式提问到开放式提问 3）常见的两种提问种类 4）四种常见引导式技巧及方法练习：引导式提问工具：四种引导式提问技巧及应用场景2.共创式教学 1）什么式共创式教学 2）共创式教学的应用场景 3）如何开展共创式教学 4）共创式教学的挑战与应对技巧现场案例模拟：共创式教学工具：共创式教学流程及注意事项3.ORID 1）认识ORID 2）ORID在培训中的应用技巧及流程 3）ORID应用种的挑战与应对技巧现场案例模拟：ORID设计及应用工具：四类问题实例图4.漫游挂图 1）什么漫游挂图 2）漫游挂图在培训中的应用技巧及流程 3）漫游挂图的挑战及应对技巧现场案例模拟：漫游挂图设计及应用三、引导式结尾1. 为什么要有结尾2. 结尾的四个核心要素 1）提炼 2）总结 3）行为 4）感谢3. 什么是引导式结尾4. 引导式结尾的常用方法及技巧 1）走墙 2）关键学习点 3）闭场圈分享 4）压迫式提问 5）大冒险练习：五种引导式结尾工具：五种引导式结尾应用流程及注意事项表

杨翊东 培训咨询

一、引导式培训的背景

随着时代的发展，传统的培训模式逐渐暴露出其不足之处。许多培训课程过于注重内容的传授，忽视了学员的参与感和互动性，导致培训效果不佳。培训现场常常成为讲师的“主场”，而学员则处于被动接受知识的状态，难以真正理解和消化所学内容。

企业开始认识到，内训师作为知识的传承者和技能的引导者，必须具备引导式培训的能力。引导式培训的核心理念是通过激发学员的学习兴趣、促进互动来提升培训效果，使学员在参与中获得实际的技能和知识。

二、引导式培训的理论基础

引导式培训背后有着丰富的理论支持，主要包括成人学习理论、建构主义学习理论和体验学习理论等。

1. 成人学习理论

成人学习理论强调，成年人在学习时更倾向于依赖自己的经验。学习的动机和目的性在成人学习中起着关键作用。引导式培训正是基于此，通过与学员的经验相结合，促进他们主动探索和思考。

2. 建构主义学习理论

建构主义理论认为，知识不是被传授的，而是学习者在与环境互动中主动构建的。引导式培训强调学习者的主动性，鼓励学员通过讨论和合作来构建自己的知识体系。

3. 体验学习理论

体验学习理论强调通过实践和经验来促进学习。引导式培训通过设计丰富的实践活动，使学员在真实场景中进行学习，增强培训的实用性和有效性。

三、引导式培训的核心技能

引导式培训需要内训师具备一系列核心技能，这些技能不仅涵盖教学方法，还包括与学员互动和管理课堂的能力。

1. 引导式提问

有效的提问能够激发学员的思考和参与。内训师应掌握开放式提问技巧，鼓励学员发表自己的见解，促进讨论的深入。

2. 激发学习兴趣

通过设计有趣的课程活动和互动环节，内训师可以有效激发学员的学习兴趣，提高他们的参与度。激发学习兴趣的关键在于与学员的需求和期望建立联系。

3. 课堂管理

课堂管理是引导式培训的重要环节。内训师需要灵活应对课堂上出现的各种情况，保持课堂的活跃氛围，并确保每位学员都能参与进来。

4. 反馈与总结

有效的反馈机制能够帮助学员理解自己的学习进度和不足之处。内训师应在课程结束时进行总结，提炼关键学习点，帮助学员巩固所学知识。

四、引导式培训的实施策略

成功的引导式培训需要精心设计和实施。以下是一些实施策略，帮助内训师构建有效的引导式培训课程。

1. 培训前准备

• 学员分析：了解学员的背景、需求和学习风格，以便调整培训内容和方法。
• 场地设计：根据课程内容和学员人数合理布置培训场地，创造舒适的学习环境。
• 资源准备：准备丰富的培训材料和工具，确保培训的顺利进行。

2. 激发学习兴趣

• 使用多样化的教学工具，如小组讨论、角色扮演和案例分析，激发学员的学习兴趣。
• 通过设置挑战性任务，鼓励学员积极参与，提升他们的学习动力。

3. 课堂互动

• 设计互动环节，如问答、讨论和分享，促进学员之间的交流与合作。
• 使用技术工具，如在线投票或即时反馈系统，增强课堂互动性。

4. 反馈与评估

• 通过问卷调查和小组讨论收集学员对培训的反馈，及时调整课程内容和形式。
• 设置评估机制，考察学员的学习效果，确保培训目标的实现。

五、引导式培训的应用案例

引导式培训在多个领域得到了广泛应用，以下是一些成功的应用案例。

1. 企业内训

许多企业在内部培训中采用引导式培训方法，以提高员工的参与度和学习效果。例如，一家大型科技公司通过引导式培训帮助新员工快速融入团队，提升工作效率。

2. 教育机构

教育机构也开始重视引导式培训，尤其是在职业教育和成人教育领域。通过引导式培训，学员能够在实践中学习，提升实际操作能力。

3. 社区培训

一些社区组织利用引导式培训开展技能培训和知识分享，通过互动和参与激励社区成员积极学习和成长。

六、引导式培训的挑战与应对

尽管引导式培训具有诸多优点，但在实施过程中也面临一些挑战。

1. 学员参与度不足

部分学员可能对引导式培训的形式不适应，参与度不足。内训师需要通过有效的激励措施和活动设计，调动学员的积极性。

2. 课堂控制

引导式培训强调学员的主动性，但在课堂上，内训师仍需保持对课堂的有效控制，避免课堂失控。通过设置明确的课堂规则和结构，可以有效应对这一挑战。

3. 课程设计的复杂性

引导式培训的课程设计相对复杂，需要综合考虑学员的需求、课程目标和教学方法。内训师应进行充分的前期准备和设计，确保课程的有效性。

七、总结与展望

引导式培训作为一种先进的培训方法，正在不断发展和完善。随着企业对培训质量的重视，内训师的引导式培训技能提升将成为培训领域的重要趋势。未来，结合技术手段，如在线教育平台和虚拟现实技术，引导式培训的形式将更加多样化，为学员提供更好的学习体验。

通过不断实践和探索，引导式培训将为企业和个人的成长提供更为有效的支持，推动知识的传承与创新。内训师的角色也将更加重要，他们不仅是知识的传递者，更是学习的引导者和促进者。

引导式培训技能提升不仅关乎个人职业发展，也关乎企业的长远发展。通过提升内训师的引导能力，企业能够更好地应对快速变化的市场环境，实现持续成长。

未来，随着对引导式培训的深入研究和实践，将有更多的理论和方法被提出，有助于丰富这一领域的内涵和外延。