故事化表达培训

故事化表达培训

故事化表达培训是指通过运用结构化、逻辑性强的故事技巧，帮助个人或组织在沟通、汇报、演讲等场合中更有效地传达信息的一种培训课程。随着职场环境的复杂化和信息传播的多样化，传统的表达方式逐渐显得单一和不足，而故事化表达则以其生动、有趣、具有人性化的特点，逐渐成为一种重要的表达形式。

杨翊东：条理分明--打造高效职场思考力

课程背景：在职场，说话没有逻辑，表述没有重点，理性的事情不知道怎么打动人心，感性的事情不知道怎样理性表达，这些都是您职场生涯发展的绊脚石。职场思考力，是结构性思维的工具，是助力职业人如何把隐性经验显性化表达，显性经验结构化表达，结构表达生动化呈现的工具。学习职场思考力，可以使职业人士增强个人思维能力，提高管理技能，提升工作效率，倍增工作成果。职场思考力是职业人士勇闯职场的一堂金牌通关课程。课程收益：● 掌握结构性思维的基本特点，思考更清晰，表达更有力● 学会金字塔结构的语言表达和沟通技巧，承上启下，有理有据● 灵活运用职场结构思考，将观点清晰准确地表达，提升影响力● 能够在书面表达，口头沟通中，形成严谨的逻辑思考能力课程目标：职场人需要思考更清晰、表达更准确来推进团队合作和沟通协调，企业需要上下级步调一致，职场思考力可以帮助我们构建一个结构，在表达核心观点的基础上，有理有据、条理分明地证明这个观点，使我们能够做到思考清晰和表达有力。如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率甚至提升全民素质。《职场思考力》让职场人思考更清晰、表达更准确来推进团队合作和沟通协调。课程时间：1-2天，6小时/天课程对象：全员（职场必修课）课程方式：理论讲授30%、案例演练30%、小组呈现20%、总结概括20%课程风格：逻辑性强、轻松诙谐、化繁为简，实战演练，落地为先课程大纲：第一讲：职场思考力的基础一、结构性思维的四个基本特点1. 结论先行2. 以上统下3. 归类分组4. 逻辑递进案例1：麦肯锡30秒电梯理论、五分钟电梯汇报术案例2：工作汇报中，怎样开篇点题，结论先行二、结构化接收信息的三个步骤1. 识别：信息中的事实、理由及结论2. 对应：找到事实与观点的对应关系，并画出结构图3. 表达：一句话概括出所有内容案例1：杜拉拉升职记中汇报工作的瑕疵案例2：书面阅读《金字塔结构》找出中心思想第二讲：基于目标定主题一、快速提炼主题的ABCD法则二、提炼主题（中心思想）原则1. 简单原则：主题简明扼要，不啰嗦2. 准确原则：主题能清晰概括中心思想3. 利益原则：主题符合目标受众接收习惯案例1：如何给自己的商务报告起一个主题案例2：如何为自己的PPT内容页起主题名三、确定主题及内容架构的WPS原则四、主题精彩呈现的故事化表达1. S：背景描述2. C：冲突展示3. Q：疑问表达4. A：方案呈现案例1：柴静《穹顶之下》故事化表达案例2：广告也结构SCQA五、主题呈现的商业故事影响力1. 讲故事的四把钥匙2. 讲故事的靶心人公式3. 伟大的领导都是故事大王案例1：乔布斯《改变世界》故事案例2：褚时健《褚橙》巅峰故事第三讲：纵向结构分层次一、自上而下的疑问/回答式1. 设定场景2. 确定主题3. 设想问题4. 回答问题案例1：怎样说服一个人？案例2：即兴表达结构化训练二、自上而下表达5W2H原则及其运用三、纵向表达的2WIH及其1-2-3极简模型四、自下而上的概括/总结式1. 收集信息2. 归类分组3. 概括总结案例1：杜绝“没有中心思想的主题句”案例2：请讨论美女在盲人乞丐的牌子上写了什么？第四讲：横向结构选顺序一、演绎论证——让说服更有力1. 标准式：理性思考的根本，让表达极具说服力2. 常见式：最常见、实用的说服方式案例研讨：标准式演绎vs常见式演绎二、归纳论证——让要点更清晰1. 时间序列归纳法2. 结构顺序归纳法3. 重要性归纳法案例研讨：怎样与顾客拉近关系三、横向结构顺序表达的MECE原则1. 相互独立2. 完全穷尽3. 表达MECE的五种方法第五讲：形象表达做演示一、卖点包装——让观点容易记1. 类比：运用形象或行为类比的方式进行包装2. 引用：引用广告、歌曲或名言的方式进行包装3. 整合：通过对色彩、词语、数字的整合进行包装二、形象表达——让演示更有效1. 强化观点2. 强化结构3. 强化语言4. 强化视觉5. 强化演示第六讲：商务报告呈现的结构思考一、职场商务报告怎样构建1. 建构视觉思维型PPT2. 商务报告PPT的三角结构（字、表、图. 3. 商务报告PPT快时尚格调(1-2-3原则)4. 商务报告PPT设计的六大原则二、职场商务报告PPT制作基础1. PPT操作界面讲解及主要菜单2. 文字处理3. 表格处理4. 图片处理5. 动画设计6. 模版设计7. 美化设计三、职场商务报告的演示之道1. 注意你的形象2. 酝酿你的感情3. 变化你的音调4. 打造你的台风5. 强化你的体态6. 和听众们互动

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一、故事化表达的背景与发展

在古代，故事作为信息传递的主要手段之一，早期的传说、神话和史诗等都是通过口耳相传的方式流传下来的。随着时间的推移，故事的形式不断演变，但其核心功能——传递信息和情感——始终未变。进入现代社会，尤其是信息技术飞速发展的背景下，信息传播的渠道和方式更加丰富多样。然而，人们在接收信息时，往往会因为信息的庞杂而感到困惑，难以抓住重点。在此情况下，故事化表达以其独特的方式，帮助人们更好地理解和记忆信息。

在职场中，故事化表达不仅仅是为了娱乐和吸引注意力，更是为了增强沟通效果、提高信息的传递效率。许多企业和组织开始意识到，运用故事化的方式进行汇报、演讲和培训，能够进一步提升团队的凝聚力和创造力。

二、故事化表达的定义与特点

故事化表达是指通过构建情节、角色、背景等要素，将要表达的信息融入到一个生动的故事中，从而达到更有效的沟通效果。其主要特点包括：

• 情感共鸣：通过生动的故事情节和角色塑造，引起听众的情感共鸣，使信息传递更加深刻。
• 结构清晰：故事通常有明确的开头、发展和结尾，能够帮助听众理清思路，抓住主题。
• 易于记忆：与枯燥的数字和数据相比，故事更容易被人们记住，从而提高信息的留存率。
• 吸引注意：讲故事的方式能够吸引听众的注意力，保持他们的兴趣，从而提升沟通的效果。

三、故事化表达的应用领域

故事化表达的应用领域十分广泛，涵盖了教育、商业、市场营销、领导力等多个方面。

1. 教育领域

在教育领域，教师通过故事化的教学方式，能够激发学生的学习兴趣，提高课堂的参与度。许多优秀的教育者会运用故事来传授知识点，例如通过历史故事来讲解历史事件，或者通过寓言故事来传授道德观念。

2. 商业领域

在商业领域，企业通过故事化的营销手段，能够更好地传达品牌价值和产品特点。许多成功的品牌故事，如苹果公司的“改变世界”，不仅塑造了品牌形象，也使得消费者更容易产生情感上的认同。

3. 领导力与管理

在领导力与管理中，故事化表达能够帮助领导者更好地传达愿景和目标，激励团队成员。许多成功的领导者都善于通过故事来启发和激励员工，使其更有归属感和使命感。

四、故事化表达的培训内容与方法

故事化表达培训的内容通常包括故事的结构、角色塑造、情感表达、沟通技巧等多个方面。以下是一些常见的培训内容和方法：

1. 故事的基本结构

培训中，学员将学习如何构建一个完整的故事，通常包括以下几个要素：

• 背景：故事发生的环境和时间，帮助听众理解故事的背景。
• 冲突：故事中的问题或挑战，是推动情节发展的关键。
• 解决方案：针对冲突提出的解决办法，展示出人物的智慧与决策能力。
• 结局：故事的最终结果，总结出故事的核心思想。

2. 角色塑造与情感表达

在故事化表达中，角色的塑造是吸引听众的重要因素。培训中，学员将学习如何通过细致的角色描写，使角色更具人性化。同时，通过情感表达技巧，帮助听众产生共鸣，例如通过语气、肢体语言等方式来增强故事的感染力。

3. 沟通技巧与实践演练

故事化表达不仅仅是理论的学习，更需要通过实践来掌握。在培训过程中，学员通常会进行小组讨论和角色扮演，通过实际演练来提高自己的表达能力。同时，培训师会在演练后给予反馈，帮助学员不断改进。

五、成功案例分析

许多成功的企业和个人都通过故事化表达获得了显著的成效。以下是一些经典案例的分析：

1. 乔布斯的故事化营销

乔布斯作为苹果公司的创始人，以其独特的故事化表达风格闻名于世。在每一次新品发布会上，他总是善于通过生动的故事将产品与用户的情感联系起来，使听众感受到产品的价值和魅力。例如，在推出iPhone时，他通过讲述消费者的需求和痛点，成功地将iPhone塑造成了一种生活方式的象征。

2. 柴静的《穹顶之下》

柴静在制作《穹顶之下》时，通过生动的故事化表达方式，揭示了环境污染的问题。她通过讲述自己的经历和调查，结合数据和案例，使得这个严肃的话题变得更加触动人心，成功引发了公众的关注和讨论。

六、故事化表达的理论基础

故事化表达的理论基础主要涉及心理学、传播学和管理学等多个学科。心理学研究表明，人们更容易记住故事而非单纯的信息，这是因为故事能够激发情感共鸣，促进记忆的形成。传播学则探讨了故事在信息传递中的作用，强调了故事在吸引注意力和增强信息理解方面的重要性。管理学则从组织沟通的角度分析，认为故事化表达能够促进团队的凝聚力和有效沟通。

1. 心理学视角

心理学家发现，个体在接收信息时，情感的投入能够显著提高信息的记忆率。当信息以故事的形式呈现时，能够激发听众的情感，增强其对信息的理解和记忆。

2. 传播学视角

传播学中的“叙事理论”指出，故事作为一种信息传递的方式，能够有效地提升信息的传播效果。通过故事，复杂的信息能够被简化，使得受众更容易理解和接受。

3. 管理学视角

在管理学中，故事化表达被视为一种有效的沟通工具。通过故事，管理者能够更好地传达愿景、建立信任，并激励团队成员的积极性。这种方式在领导力培训和团队建设中得到了广泛应用。

七、故事化表达的未来发展趋势

随着信息技术的不断发展，故事化表达的形式也在不断演变。未来，故事化表达将会更多地结合多媒体元素，例如视频、动画等，使得故事更加生动和立体。同时，随着社交媒体的普及，故事化表达也将成为企业和个人在网络传播中的重要工具，帮助他们更好地与受众互动。

1. 跨媒体故事化表达

未来的故事化表达将不仅限于文字和口头表达，还将涉及视频、音频、图像等多种媒介，以创造更加丰富和多元的表达方式。

2. 社交媒体的影响

在社交媒体时代，故事化表达将更加注重与受众的互动。企业和个人可以通过社交平台，实时分享故事，提升品牌影响力和用户参与感。

3. 持续的学习与实践

故事化表达的培训将成为一种持续的学习过程。随着市场需求的变化，培训内容将不断更新，帮助学员掌握最新的表达技巧和工具。

总结

故事化表达培训作为一种重要的沟通技能，正逐渐受到职场人士的重视。通过学习和实践，个人和组织能够提升表达能力，增强沟通效果，从而在职场中更具竞争力。未来，故事化表达将继续演变，结合新技术和新媒体，为沟通带来更多可能性。