职场思考力：打造高效职场思维能力的关键
职场思考力是职业人士在职场中提升思维能力和表达能力的重要工具。随着现代职场的竞争日益激烈，拥有清晰的思考力和逻辑性表达能力成为了每位职场人士不可或缺的素质。本文将围绕职场思考力的背景、定义、应用、相关理论及案例进行详细探讨，力求为读者提供一份全面的参考资料。
课程背景：在职场，说话没有逻辑，表述没有重点，理性的事情不知道怎么打动人心，感性的事情不知道怎样理性表达，这些都是您职场生涯发展的绊脚石。职场思考力，是结构性思维的工具，是助力职业人如何把隐性经验显性化表达，显性经验结构化表达，结构表达生动化呈现的工具。学习职场思考力，可以使职业人士增强个人思维能力，提高管理技能，提升工作效率，倍增工作成果。职场思考力是职业人士勇闯职场的一堂金牌通关课程。课程收益：● 掌握结构性思维的基本特点，思考更清晰，表达更有力● 学会金字塔结构的语言表达和沟通技巧，承上启下，有理有据● 灵活运用职场结构思考，将观点清晰准确地表达，提升影响力● 能够在书面表达，口头沟通中，形成严谨的逻辑思考能力课程目标：职场人需要思考更清晰、表达更准确来推进团队合作和沟通协调，企业需要上下级步调一致，职场思考力可以帮助我们构建一个结构，在表达核心观点的基础上，有理有据、条理分明地证明这个观点，使我们能够做到思考清晰和表达有力。如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率甚至提升全民素质。《职场思考力》让职场人思考更清晰、表达更准确来推进团队合作和沟通协调。课程时间：1-2天，6小时/天课程对象：全员（职场必修课）课程方式：理论讲授30%、案例演练30%、小组呈现20%、总结概括20%课程风格：逻辑性强、轻松诙谐、化繁为简，实战演练，落地为先课程大纲：第一讲：职场思考力的基础一、结构性思维的四个基本特点1. 结论先行2. 以上统下3. 归类分组4. 逻辑递进案例1：麦肯锡30秒电梯理论、五分钟电梯汇报术案例2：工作汇报中，怎样开篇点题，结论先行二、结构化接收信息的三个步骤1. 识别：信息中的事实、理由及结论2. 对应：找到事实与观点的对应关系，并画出结构图3. 表达：一句话概括出所有内容案例1：杜拉拉升职记中汇报工作的瑕疵案例2：书面阅读《金字塔结构》找出中心思想第二讲：基于目标定主题一、快速提炼主题的ABCD法则二、提炼主题（中心思想）原则1. 简单原则：主题简明扼要，不啰嗦2. 准确原则：主题能清晰概括中心思想3. 利益原则：主题符合目标受众接收习惯案例1：如何给自己的商务报告起一个主题案例2：如何为自己的PPT内容页起主题名三、确定主题及内容架构的WPS原则四、主题精彩呈现的故事化表达1. S：背景描述2. C：冲突展示3. Q：疑问表达4. A：方案呈现案例1：柴静《穹顶之下》故事化表达案例2：广告也结构SCQA五、主题呈现的商业故事影响力1. 讲故事的四把钥匙2. 讲故事的靶心人公式3. 伟大的领导都是故事大王案例1：乔布斯《改变世界》故事案例2：褚时健《褚橙》巅峰故事第三讲：纵向结构分层次一、自上而下的疑问/回答式1. 设定场景2. 确定主题3. 设想问题4. 回答问题案例1：怎样说服一个人？案例2：即兴表达结构化训练二、自上而下表达5W2H原则及其运用三、纵向表达的2WIH及其1-2-3极简模型四、自下而上的概括/总结式1. 收集信息2. 归类分组3. 概括总结案例1：杜绝“没有中心思想的主题句”案例2：请讨论美女在盲人乞丐的牌子上写了什么？第四讲：横向结构选顺序一、演绎论证——让说服更有力1. 标准式：理性思考的根本，让表达极具说服力2. 常见式：最常见、实用的说服方式案例研讨：标准式演绎vs常见式演绎二、归纳论证——让要点更清晰1. 时间序列归纳法2. 结构顺序归纳法3. 重要性归纳法案例研讨：怎样与顾客拉近关系三、横向结构顺序表达的MECE原则1. 相互独立2. 完全穷尽3. 表达MECE的五种方法第五讲：形象表达做演示一、卖点包装——让观点容易记1. 类比：运用形象或行为类比的方式进行包装2. 引用：引用广告、歌曲或名言的方式进行包装3. 整合：通过对色彩、词语、数字的整合进行包装二、形象表达——让演示更有效1. 强化观点2. 强化结构3. 强化语言4. 强化视觉5. 强化演示第六讲：商务报告呈现的结构思考一、职场商务报告怎样构建1. 建构视觉思维型PPT2. 商务报告PPT的三角结构（字、表、图. 3. 商务报告PPT快时尚格调(1-2-3原则)4. 商务报告PPT设计的六大原则二、职场商务报告PPT制作基础1. PPT操作界面讲解及主要菜单2. 文字处理3. 表格处理4. 图片处理5. 动画设计6. 模版设计7. 美化设计三、职场商务报告的演示之道1. 注意你的形象2. 酝酿你的感情3. 变化你的音调4. 打造你的台风5. 强化你的体态6. 和听众们互动
一、职场思考力的背景
在当今职场环境中，沟通和表达能力的好坏直接影响到职业人的发展。许多职场人士在表达自己的想法时，由于缺乏逻辑结构，导致信息传递不畅，甚至出现误解。为了应对这一问题，职场思考力应运而生。它不仅是一种思维方式，更是一种高效的沟通工具，帮助人们将复杂的信息进行结构化处理，提升表达的清晰度和说服力。
二、职场思考力的定义
职场思考力是指职业人士在工作中运用结构性思维工具，将隐性经验显性化、显性经验结构化，并生动化地表达出来的能力。具体而言，职场思考力包括以下几个方面：
- 结构性思维：将复杂的问题进行分解、归类和整理，以便更好地理解和表达。
- 清晰表达：通过逻辑性强的语言和结构，将自己的观点清晰准确地传达给他人。
- 有效沟通：在团队合作中，能够促进信息的流动，增强团队的协作能力。
三、职场思考力的核心要素
1. 结构性思维的基本特点
结构性思维是职场思考力的基础，主要包括以下四个基本特点：
- 结论先行：在表达时首先给出结论，以引导听众的注意力。
- 以上统下：从整体到细节，确保信息传递的逻辑性。
- 归类分组：将信息进行分类和分组，便于理解和记忆。
- 逻辑递进：按照逻辑关系逐步展开，确保表达的流畅性。
2. 结构化接收信息的步骤
在职场中接收和处理信息时，结构化思维能够帮助人们更有效地识别和理解信息，包括：
- 识别信息中的事实、理由及结论。
- 找到事实与观点的对应关系，并进行结构化表达。
- 总结出关键信息，以便后续的表达和沟通。
四、职场思考力的实际应用
职场思考力在各类职场场景中都有着广泛应用，包括会议汇报、商务沟通、团队合作等。通过学习和运用职场思考力，职业人士能够在以下几个方面获得明显提升：
- 提升工作效率：结构化思维能够帮助员工更高效地处理信息，提高决策的速度。
- 增强影响力：清晰的表达和逻辑严密的论证，能够提高个人在团队中的话语权。
- 促进团队协作：统一的思维和语言标准能够有效促进团队内的信息流动和协作。
五、相关理论与研究
职场思考力的理论基础源于多种心理学和管理理论。结构性思维的核心理论包括：
- 金字塔原理：这一理论强调在表达时应遵循"结论先行"的原则，有助于增强表达的逻辑性。
- MECE原则：即"相互独立，完全穷尽"，用于确保信息的全面性和逻辑性。
- 5W2H分析法：通过问答的形式，理清问题的各个方面，帮助职场人士做出更全面的分析。
六、案例分析
在职场中，有许多成功应用职场思考力的案例。例如：
- 麦肯锡的电梯理论：通过简洁明了的表达方式，帮助顾客快速理解服务的核心价值。
- 杜拉拉升职记：通过分析书中的汇报瑕疵，展示了职场思考力在实际工作中的重要性。
七、职场思考力的培训与发展
为了帮助职场人士提升思考力，许多企业和机构提供专业的培训课程。这些课程通常包括理论讲授、案例分析和实战演练，旨在帮助学员掌握结构性思维的基本技巧和应用方法。
1. 课程目标与内容
以“条理分明——打造高效职场思考力”为例，课程内容涵盖结构性思维的基础、主题提炼技巧、信息结构化表达等，帮助职场人提升思维能力和表达能力。
2. 培训效果
通过系统的培训，参与者能够掌握职场思考力的核心要素，从而在实际工作中得心应手，提升工作效率和团队合作能力。
八、未来展望
随着信息化时代的到来，职场思考力的重要性将愈加凸显。在未来，职场人士将面临更多复杂的信息和挑战。通过不断提升职场思考力，职业人能够更好地适应快速变化的职场环境，推动个人及团队的持续发展。
总结
职场思考力不仅是一种思维方式，更是职业人士在职场上获得成功的重要工具。通过学习和实践结构性思维，职场人能够有效提升思考和表达能力，进而增强个人影响力，促进团队合作。在未来职场中，拥有高效的思考力将是每位职场人士必备的竞争力。
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杨翊东
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