表达技巧培训
表达技巧培训是指通过系统的学习和实践，帮助个人提高其在各种场合下的表达能力和沟通技巧的培训课程。随着职场竞争的日益加剧，良好的沟通能力成为个人职业发展的重要因素之一。有效的表达能够增强个人在团队中的影响力，提高工作效率，甚至在某些情况下决定职业生涯的关键转折点。
课程背景：在职场，说话没有逻辑，表述没有重点，理性的事情不知道怎么打动人心，感性的事情不知道怎样理性表达，这些都是您职场生涯发展的绊脚石。职场思考力，是结构性思维的工具，是助力职业人如何把隐性经验显性化表达，显性经验结构化表达，结构表达生动化呈现的工具。学习职场思考力，可以使职业人士增强个人思维能力，提高管理技能，提升工作效率，倍增工作成果。职场思考力是职业人士勇闯职场的一堂金牌通关课程。课程收益：● 掌握结构性思维的基本特点，思考更清晰，表达更有力● 学会金字塔结构的语言表达和沟通技巧，承上启下，有理有据● 灵活运用职场结构思考，将观点清晰准确地表达，提升影响力● 能够在书面表达，口头沟通中，形成严谨的逻辑思考能力课程目标：职场人需要思考更清晰、表达更准确来推进团队合作和沟通协调，企业需要上下级步调一致，职场思考力可以帮助我们构建一个结构，在表达核心观点的基础上，有理有据、条理分明地证明这个观点，使我们能够做到思考清晰和表达有力。如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率甚至提升全民素质。《职场思考力》让职场人思考更清晰、表达更准确来推进团队合作和沟通协调。课程时间：1-2天，6小时/天课程对象：全员（职场必修课）课程方式：理论讲授30%、案例演练30%、小组呈现20%、总结概括20%课程风格：逻辑性强、轻松诙谐、化繁为简，实战演练，落地为先课程大纲：第一讲：职场思考力的基础一、结构性思维的四个基本特点1. 结论先行2. 以上统下3. 归类分组4. 逻辑递进案例1：麦肯锡30秒电梯理论、五分钟电梯汇报术案例2：工作汇报中，怎样开篇点题，结论先行二、结构化接收信息的三个步骤1. 识别：信息中的事实、理由及结论2. 对应：找到事实与观点的对应关系，并画出结构图3. 表达：一句话概括出所有内容案例1：杜拉拉升职记中汇报工作的瑕疵案例2：书面阅读《金字塔结构》找出中心思想第二讲：基于目标定主题一、快速提炼主题的ABCD法则二、提炼主题（中心思想）原则1. 简单原则：主题简明扼要，不啰嗦2. 准确原则：主题能清晰概括中心思想3. 利益原则：主题符合目标受众接收习惯案例1：如何给自己的商务报告起一个主题案例2：如何为自己的PPT内容页起主题名三、确定主题及内容架构的WPS原则四、主题精彩呈现的故事化表达1. S：背景描述2. C：冲突展示3. Q：疑问表达4. A：方案呈现案例1：柴静《穹顶之下》故事化表达案例2：广告也结构SCQA五、主题呈现的商业故事影响力1. 讲故事的四把钥匙2. 讲故事的靶心人公式3. 伟大的领导都是故事大王案例1：乔布斯《改变世界》故事案例2：褚时健《褚橙》巅峰故事第三讲：纵向结构分层次一、自上而下的疑问/回答式1. 设定场景2. 确定主题3. 设想问题4. 回答问题案例1：怎样说服一个人？案例2：即兴表达结构化训练二、自上而下表达5W2H原则及其运用三、纵向表达的2WIH及其1-2-3极简模型四、自下而上的概括/总结式1. 收集信息2. 归类分组3. 概括总结案例1：杜绝“没有中心思想的主题句”案例2：请讨论美女在盲人乞丐的牌子上写了什么？第四讲：横向结构选顺序一、演绎论证——让说服更有力1. 标准式：理性思考的根本，让表达极具说服力2. 常见式：最常见、实用的说服方式案例研讨：标准式演绎vs常见式演绎二、归纳论证——让要点更清晰1. 时间序列归纳法2. 结构顺序归纳法3. 重要性归纳法案例研讨：怎样与顾客拉近关系三、横向结构顺序表达的MECE原则1. 相互独立2. 完全穷尽3. 表达MECE的五种方法第五讲：形象表达做演示一、卖点包装——让观点容易记1. 类比：运用形象或行为类比的方式进行包装2. 引用：引用广告、歌曲或名言的方式进行包装3. 整合：通过对色彩、词语、数字的整合进行包装二、形象表达——让演示更有效1. 强化观点2. 强化结构3. 强化语言4. 强化视觉5. 强化演示第六讲：商务报告呈现的结构思考一、职场商务报告怎样构建1. 建构视觉思维型PPT2. 商务报告PPT的三角结构（字、表、图. 3. 商务报告PPT快时尚格调(1-2-3原则)4. 商务报告PPT设计的六大原则二、职场商务报告PPT制作基础1. PPT操作界面讲解及主要菜单2. 文字处理3. 表格处理4. 图片处理5. 动画设计6. 模版设计7. 美化设计三、职场商务报告的演示之道1. 注意你的形象2. 酝酿你的感情3. 变化你的音调4. 打造你的台风5. 强化你的体态6. 和听众们互动
课程背景与发展
在现代职场中，表达技巧培训已成为许多企业与组织的必修课。尤其是对于那些需要频繁进行汇报、演讲或与客户沟通的员工而言，强化表达能力不仅能够提升个人形象，更能直接影响企业的整体业绩。表达技巧的缺乏常常会导致信息的误传、团队合作的障碍，甚至影响客户的信任感。在这种背景下，越来越多的职业人士意识到提升表达技巧的重要性，纷纷参与相关的培训课程，以增强自身的竞争力。
课程内容与收益
表达技巧培训课程通常涵盖多个方面，包括但不限于结构性思维、逻辑表达、情感交流、故事化表达等。具体来说，这类课程的收益包括：
- 掌握结构化思维的基本特点，提高思维的清晰度。
- 学会金字塔结构的语言表达和沟通技巧，使表达更有逻辑性。
- 灵活运用职场结构思考，提升个人影响力。
- 增强书面和口头表达的严谨性和逻辑性。
表达技巧的基本原则
在表达技巧培训中，有几个基本原则是学员需要掌握的：
- 结论先行：在表达时，首先给出结论，然后再进行详细解释。这种方法有助于听众迅速把握要点。
- 以上统下：在表达过程中，确保信息的层次性，从整体到具体，逐步展开。
- 逻辑递进：在信息的表达上，确保前后内容之间的逻辑关系，帮助听众建立清晰的理解。
- 利益导向：在确定表达主题时，考虑目标受众的需求和关注点，使信息更具吸引力。
理论与实践结合
表达技巧培训强调理论与实践相结合，通常采取讲授、案例分析、小组讨论等多种教学方式。学员通过参与实际案例的演练，能够更好地理解理论知识的应用。例如，在培训中，学员可能会被要求进行模拟汇报，随后通过讲师的反馈与同伴的评价，不断完善自己的表达技巧。
职场表达的多样性
职场中的表达情境多种多样，包括一对一沟通、小组讨论、正式汇报、客户演示等。在不同的场合中，表达的重点和风格也会有所不同。因此，培训内容需要涵盖这些不同的表达场景，以帮助学员灵活应对各种沟通需求。
案例分析与应用
在表达技巧培训中，案例分析是非常重要的一环。通过分析成功企业的沟通案例，学员能够更直观地理解有效表达的要素。例如，麦肯锡公司的电梯演讲术就是一个经典案例，它强调在短时间内抓住听众的注意力，并清晰传达核心观点。
相关文献与研究
在学术界，表达技巧的研究主要集中在心理学、传播学和管理学等领域。许多研究表明，良好的表达能力与个人的职业成功密切相关。例如，一项关于职场沟通的研究发现，具备高效沟通能力的员工更容易获得晋升机会和职业发展。相关文献为我们提供了理论支持，同时也为实际培训提供了参考依据。
未来发展趋势
随着科技的发展，表达技巧培训的形式也在不断演变。在线教育平台的兴起，使得更多人能够通过网络学习表达技巧，打破了传统培训的时间和空间限制。此外，人工智能技术的应用也为表达技巧的提升提供了新思路，例如，通过AI辅助的模拟演练，学员可以得到即时反馈和改进建议。
总结
表达技巧培训不仅是职业发展的需要，更是个人素养提升的重要途径。通过系统的学习和实践，个人能够在职场中更自信、更有效地进行沟通，从而推动自身及团队的发展。在未来，表达技巧的重要性将愈发显著，企业和个人都应重视这方面的培训与提升。
在当今竞争激烈的职场环境中，表达技巧的培训不仅帮助个人增强职场竞争力，还能提升团队的整体工作效率，是每位职场人士不可或缺的技能。通过不断学习和实践，个人可以在表达技巧上不断精进，以应对不断变化的职场挑战。
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杨翊东
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