培训收场技巧培训
培训收场技巧培训是一种专门针对培训师在课程结束时有效总结和收尾的技能培训。它旨在帮助培训师掌握如何在培训课程结束时,迅速而有效地收束课程内容,确保学员能够回顾所学知识,反思学习成果,并在日后的实际工作中应用所学技能。这一技巧在企业培训、教育培训及各类讲座中均有广泛应用,能够显著提高培训的有效性和学员的满意度。
【课程背景】在竞争激烈,“内卷”严重的时代,如何将隐藏在组织内部业务专家身上的知识经验挖掘出来,进行总结梳理,通过有效的传递方式,达到保留和传承组织的优秀经验;减少试错成本,加速新人成长;从1到多进行复制,提升整个团队能力,提高工作效率;对于提升组织竞争力而言是迫在眉睫的。而对于业务专家,如何通过专业输出,达到提升思考能力,总结工作精华,提高专业水平;助力工作带教,培养后续力量,为职场发展提供帮助;成为智慧贡献者,获得企业员工尊重,扩大在组织内部影响力;对于组织个人提升竞争力而言是至关重要的。本课程运用❶一部经典理论:ADDIE模型解析,帮助学员建立培训师认知基本框架;❷一种课件开发方法:4T课程研发技巧,掌握课件开发速成秘笈;❸一套现场授课策略:4场化解套路,解决新手在“怯场”、“开场”、“控场”、“收场”等关键环节临场各类问题。最终,提升业务专家传授经验的能力,提高个人竞争力的同时,帮助组织提升整体效率。【课程收益】思维提升:重新理解“培训师”,对其角色定位、工作认知建立系统的认知;技能提升:掌握课程研发和授课技巧,借助培训工具,快速运用到实际场景;价值提升:提升竞争力,体现个人价值;加速组织成长,提高团队工作效率;【课程特色】课程结束后附上一周课后作业讲解+1V1授课技巧辅导(选修)【课程对象】一线业务骨干人员、基层管理者及有兴趣成为培训师的伙伴【课程时间】1天(6小时/天)【课程大纲】三重破冰,示范开场技巧讲师介绍-破讲师与学员的冰互动:猜猜我是谁小结:提取讲师标签问题引导-破课程与学员的冰提问:说说你来这里的理由?解析:成年人参加培训的4种类型思考:说说你认为好培训师应该是怎样的小结:培训师的4种分类团队活动-破学员与学员的冰做介绍:个人介绍+团队展示小游戏:看报找字理论普及,解析经典模型ADDIE经典理论讲解-课程产出全流程概述A:分析-需求分析-问卷调研D:设计-框架设计-课程大纲D:开发-内容扩充-教学方案I:实施-课程实施-现场授课E:评估-效果评估-学员反馈培训师的身份全解析-讲师三种身份,四种能力说明分析+设计:编-编剧本开发:导-导表演实施:演-演角色成年人学习特点说明-教育与培训的区别具体特点及氛围喜好4T模型,详解课程开发课程结构概述-4T模型前提:从学员角度出发,关注学员关心的问题模型解析:勾 讲 练 化4T模型详解-模型应用说明1T(TEMPT)-勾兴趣:“激发学员动机”是成人培训的前提条件步骤方法:取好名字,课程导入,目标设立,内容简介2T(TALK)-讲新知:深层次分析成人培训步骤方法:案例呈现,学员讨论,总结评论:问题链设计3T(TRY)-做练习:科学依据,帕特西来▪沃夫—《大脑之事》步骤方法:给出习题,明确标准,组织练习,讲师总结4T(TRANSLATE)-化成果:学习*转化=成果步骤方法:回顾内容,反思收获,总结升华结构梳理练习-按照勾讲练化编写课件找出之前自己开发过课件的问题;根据《课件编写模板》重新调整课纲,修改课程PPT。4场套路,化解授课难题现场授课的4大难题怯场,怕:紧张、害怕、语无伦次;开场,尬:暖场互动,无人响应,学员反应冷;控场,乱:培训现场“失控”,束手无策;收场,low:今天的课就到这里,谢谢聆听;提供解决办法-具体讲解技巧避免怯场-为何怯场,紧张情绪从何而来?应对策略:课程、着装、教具、现场、互动5重准备火爆开场-开场时为何紧张,不知所措?应对策略:开场问好、讲师介绍、主题引导、课堂约定、破冰融合5步开场巧妙控场-讲师独角戏、无法控制现场应对策略:做调研、讲规矩、分学员、转话题、做调整、控时间、提问题7大技巧精彩收场-成功培训的结构模式应对策略:回顾总结、浓缩重点、提问反馈、感谢祝福4个步骤授课任务布置:根据授课技巧,设计如何进行开场“开场白”设计;“讲师自我”介绍;“破冰环节”设计课后作业讲解&授课技巧辅导课后作业讲解:学员根据《课件编写模板》完成自有课件的课纲搭建,讲师通过微信群在线上点评典型问题的学员作业;授课技巧辅导:学员可录制一段授课开场片段,由讲师做1V1的线上辅导。
一、培训收场技巧的背景与重要性
在现代企业和教育环境中,培训已成为提升团队能力和个人素质的重要手段。随着信息的快速更新和市场竞争的加剧,企业越来越重视员工的培训与发展。然而,仅仅传授知识并不足以提高培训的有效性,如何将所学知识和技能融会贯通,形成系统化的思维和操作能力,是培训成功的关键所在。
培训收场技巧的应用,能够有效帮助培训师在课程结束时做到以下几点:
- 回顾与总结:通过对课程内容的有效总结,使学员能够清晰地回顾所学知识,强化记忆。
- 反馈与互动:通过收集学员的反馈,了解他们的学习感受和需求,便于后续课程的改进。
- 成果转化:引导学员思考如何将所学知识应用到实际工作中,确保培训效果的最大化。
- 增强学员的归属感:通过感谢与祝福的方式,提升学员对培训的认同感和参与感。
二、培训收场技巧的核心要素
有效的培训收场技巧通常包括以下几个核心要素:
- 回顾与总结:培训师在收场时需要对课程内容进行简要回顾,提炼出关键点,使学员能够理清思路。
- 互动与反馈:鼓励学员分享他们的学习体验和收获,可以通过提问或小组讨论的方式进行。
- 成果转化:引导学员思考如何将所学内容应用到实际工作中,制定具体的行动计划。
- 感谢与祝福:在结束时表达对学员的感谢,并送上美好的祝愿,增强学员的参与感和归属感。
三、培训收场技巧的实际应用
在企业内训师的培训课程中,收场技巧的应用至关重要。以下是一些具体的案例和技巧:
1. 课程回顾
在课程结束前,培训师可以通过提问的方式,引导学员回顾课程的核心内容。例如,培训师可以问:“今天我们学习了哪些关键概念?”或“你们认为哪些内容对你们的工作最有帮助?”这样的互动能够帮助学员梳理思路,并加深对所学知识的理解。
2. 学员反馈
为了了解学员对课程的反馈,培训师可以设置反馈环节。可以采用问卷调查的方式,让学员匿名填写对课程的评价,或者通过口头形式收集学员的意见和建议。这不仅有助于培训师反思和改进课程设计,还能让学员感受到他们的声音被重视。
3. 成果转化
在收场时,培训师应引导学员思考如何将所学知识应用到实际工作场景中。培训师可以组织学员制定个人的行动计划,明确接下来要采取的具体步骤。例如,培训师可以询问:“你打算如何将今天学到的知识运用到你的工作中?”或“你认为哪些具体措施能够帮助你更好地实现目标?”
4. 感谢与祝福
在课程结束时,培训师应表达对学员的感谢,感谢他们的参与与贡献。同时,可以送上美好的祝愿,比如:“希望大家在以后的工作中,能够将今天所学的知识应用自如,取得更好的成绩。”这样的结束语能够增强学员的归属感和成就感。
四、培训收场技巧的理论基础
培训收场技巧的有效性不仅体现在实践中,还可以通过一些理论来支持。以下是与培训收场技巧相关的一些理论:
1. 成人学习理论
成人学习理论认为,成年人学习的动机与需求不同于儿童。他们更倾向于将所学知识与实际工作相结合,收场环节的设计应考虑到这一点。这意味着培训师在收场时需要强调知识的应用性和实用性。
2. 反馈理论
反馈理论指出,及时有效的反馈能够促进学习效果。在培训的收场阶段,培训师通过收集学员的反馈,能够及时了解课程的有效性,并对后续课程进行改进。
3. 目标设定理论
目标设定理论强调,明确的目标能够提升学习动机和效果。在收场阶段,培训师可以引导学员制定具体的行动目标,确保学员对所学知识的应用有明确的方向。
五、培训收场技巧的最佳实践
为了提升培训收场技巧的有效性,培训师可以参考以下最佳实践:
- 制定清晰的收场流程:培训师在课程设计时,应提前制定收场的具体流程,包括回顾、反馈、成果转化和感谢环节,确保每个环节都有条不紊地进行。
- 使用多样化的互动方式:可以通过问答、讨论、投票等多种形式,增加学员的参与感,提升收场的互动性。
- 注重时间管理:收场时间通常较短,培训师应注重时间的把控,确保每个环节都能顺利进行。
- 持续跟踪与支持:在课程结束后,培训师可以通过微信群、邮件等方式,持续跟踪学员的应用情况,提供必要的支持和反馈。
六、总结
培训收场技巧培训是提升培训师专业能力的重要组成部分。通过有效的收场技巧,培训师能够在课程结束时帮助学员巩固知识,获得反馈,并将所学应用到实际工作中。这不仅提升了培训的有效性,也增强了学员的参与感和归属感。随着企业和教育机构对培训质量的日益重视,培训收场技巧的研究与实践将继续深入发展。
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