培训控场技巧培训

培训控场技巧培训

培训控场技巧培训是指在培训过程中，通过一系列有效的策略和技巧，使培训师能够更好地管理和引导培训现场的氛围、节奏和学员的参与度。控场技巧不仅涉及到培训师的个人素养和表达能力，还包括对现场学员反应的敏锐观察和应对能力。随着企业对培训效果的重视，控场技巧逐渐成为培训师必备的重要技能之一。

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【课程背景】在竞争激烈，“内卷”严重的时代，如何将隐藏在组织内部业务专家身上的知识经验挖掘出来，进行总结梳理，通过有效的传递方式，达到保留和传承组织的优秀经验；减少试错成本，加速新人成长；从1到多进行复制，提升整个团队能力，提高工作效率；对于提升组织竞争力而言是迫在眉睫的。而对于业务专家，如何通过专业输出，达到提升思考能力，总结工作精华，提高专业水平；助力工作带教，培养后续力量，为职场发展提供帮助；成为智慧贡献者，获得企业员工尊重，扩大在组织内部影响力；对于组织个人提升竞争力而言是至关重要的。本课程运用❶一部经典理论：ADDIE模型解析，帮助学员建立培训师认知基本框架；❷一种课件开发方法：4T课程研发技巧，掌握课件开发速成秘笈；❸一套现场授课策略：4场化解套路，解决新手在“怯场”、“开场”、“控场”、“收场”等关键环节临场各类问题。最终，提升业务专家传授经验的能力，提高个人竞争力的同时，帮助组织提升整体效率。【课程收益】思维提升：重新理解“培训师”，对其角色定位、工作认知建立系统的认知；技能提升：掌握课程研发和授课技巧，借助培训工具，快速运用到实际场景；价值提升：提升竞争力，体现个人价值；加速组织成长，提高团队工作效率；【课程特色】课程结束后附上一周课后作业讲解+1V1授课技巧辅导（选修）【课程对象】一线业务骨干人员、基层管理者及有兴趣成为培训师的伙伴【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】三重破冰，示范开场技巧讲师介绍-破讲师与学员的冰互动：猜猜我是谁小结：提取讲师标签问题引导-破课程与学员的冰提问：说说你来这里的理由？解析：成年人参加培训的4种类型思考：说说你认为好培训师应该是怎样的小结：培训师的4种分类团队活动-破学员与学员的冰做介绍：个人介绍+团队展示小游戏：看报找字理论普及，解析经典模型ADDIE经典理论讲解-课程产出全流程概述A：分析-需求分析-问卷调研D：设计-框架设计-课程大纲D：开发-内容扩充-教学方案I：实施-课程实施-现场授课E：评估-效果评估-学员反馈培训师的身份全解析-讲师三种身份，四种能力说明分析+设计：编-编剧本开发：导-导表演实施：演-演角色成年人学习特点说明-教育与培训的区别具体特点及氛围喜好4T模型，详解课程开发课程结构概述-4T模型前提：从学员角度出发，关注学员关心的问题模型解析：勾 讲 练 化4T模型详解-模型应用说明1T（TEMPT）-勾兴趣：“激发学员动机”是成人培训的前提条件步骤方法：取好名字，课程导入，目标设立，内容简介2T（TALK）-讲新知：深层次分析成人培训步骤方法：案例呈现，学员讨论，总结评论：问题链设计3T（TRY）-做练习：科学依据，帕特西来▪沃夫—《大脑之事》步骤方法：给出习题，明确标准，组织练习，讲师总结4T（TRANSLATE）-化成果：学习*转化=成果步骤方法：回顾内容，反思收获，总结升华结构梳理练习-按照勾讲练化编写课件找出之前自己开发过课件的问题；根据《课件编写模板》重新调整课纲，修改课程PPT。4场套路，化解授课难题现场授课的4大难题怯场，怕：紧张、害怕、语无伦次；开场，尬：暖场互动，无人响应，学员反应冷；控场，乱：培训现场“失控”，束手无策；收场，low：今天的课就到这里，谢谢聆听；提供解决办法-具体讲解技巧避免怯场-为何怯场，紧张情绪从何而来？应对策略：课程、着装、教具、现场、互动5重准备火爆开场-开场时为何紧张，不知所措？应对策略：开场问好、讲师介绍、主题引导、课堂约定、破冰融合5步开场巧妙控场-讲师独角戏、无法控制现场应对策略：做调研、讲规矩、分学员、转话题、做调整、控时间、提问题7大技巧精彩收场-成功培训的结构模式应对策略：回顾总结、浓缩重点、提问反馈、感谢祝福4个步骤授课任务布置：根据授课技巧，设计如何进行开场“开场白”设计；“讲师自我”介绍；“破冰环节”设计课后作业讲解&授课技巧辅导课后作业讲解：学员根据《课件编写模板》完成自有课件的课纲搭建，讲师通过微信群在线上点评典型问题的学员作业；授课技巧辅导：学员可录制一段授课开场片段，由讲师做1V1的线上辅导。

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一、培训控场技巧的背景与意义

在当今竞争激烈的商业环境中，企业内部的知识传递和员工技能提升显得尤为重要。随着“内卷”现象的加剧，企业需要通过高效的培训来挖掘和传承内部的知识经验，以实现员工的快速成长和团队的整体提升。培训控场技巧的有效运用，可以帮助培训师在培训中更好地应对各种突发情况，提升培训的整体效果。

• 提升培训效果：通过有效的控场技巧，培训师能够更好地引导学员的注意力，提高培训的参与度和学习效果。
• 增强学员信任：控场能力强的培训师能够迅速建立与学员之间的信任关系，使学员更加愿意分享和讨论。
• 应对突发情况：培训现场常常会遇到意外情况，如学员提问、技术问题等，控场技巧可以帮助培训师快速应对和解决。

二、培训控场技巧的核心要素

培训控场技巧主要包括以下几个核心要素：

• 情绪管理：培训师在控场过程中，需要注意自身的情绪管理，保持镇定和自信，以感染学员。
• 互动引导：通过提问、讨论等方式引导学员积极参与，提升他们的参与感和学习兴趣。
• 时间控制：合理安排培训时间，确保每个环节都有足够的时间进行讨论和总结。
• 灵活应变：在培训过程中，培训师需要对学员的反应敏感，及时调整培训内容和节奏。

三、培训控场技巧的具体应用

在实际的培训场景中，控场技巧可以通过以下方式进行应用：

1. 开场技巧

开场是培训的第一印象，良好的开场能够吸引学员的注意力，并为后续课程奠定基础。培训师可以采用以下策略：

• 故事分享：通过分享相关的故事或案例，引发学员的共鸣。
• 互动提问：向学员提出开放式问题，鼓励他们分享观点，激发讨论。
• 破冰活动：通过小游戏或团队活动，帮助学员打破陌生感，建立良好的氛围。

2. 控制课堂节奏

在培训过程中，培训师需要根据学员的反馈和参与情况，灵活调整授课节奏。以下是一些有效的控制节奏的方法：

• 阶段性总结：定期对前面的内容进行总结，帮助学员理清思路。
• 适时提问：在关键环节提出问题，促使学员思考，调动他们的积极性。
• 时间管理：合理安排每个环节的时间，避免某一部分过于拖延。

3. 处理突发情况

在培训过程中，意外情况时常发生，培训师需要具备应对突发情况的能力：

• 应对冷场：如果现场气氛冷淡，培训师可以通过幽默的方式缓解气氛，或引入有趣的讨论话题。
• 处理技术问题：当出现技术问题时，培训师应保持冷静，并及时寻找替代方案。
• 应对学员提问：对于学员的提问，培训师应给予充分的重视，适时给予解答。

四、培训控场技巧的理论基础

培训控场技巧的有效性不仅体现在实践经验中，还可追溯到一些学术理论的支持。例如，成人学习理论强调了成人学习者的自主性与参与感，这为控场技巧的实施提供了理论依据。

• 成人学习理论：成人学习者更倾向于自主学习和参与，因此培训师应注重学员的需求和兴趣，增强他们的参与感。
• 社会学习理论：通过观察和模仿他人的行为，学员能够更好地理解和掌握知识，培训师在控场中应鼓励学员分享和讨论。
• 建构主义学习理论：强调学习是一个主动构建知识的过程，培训师可以通过互动和协作学习促进学员的知识建构。

五、培训控场技巧的案例分析

在探讨培训控场技巧时，实际案例的分析可以为我们提供更深入的理解。以下是一些成功应用控场技巧的案例：

案例一：大型企业的培训项目

某大型企业在开展新员工培训时，培训师通过精心设计的破冰环节和互动讨论，成功调动了新员工的积极性。在开场时，培训师分享了自己的成长故事，随后引导新员工分享他们的期望和目标，整个课堂气氛活跃，参与度高。

案例二：在线培训的挑战

在一次在线培训中，培训师面临学员分散注意力的问题。培训师及时调整策略，通过设置小组讨论和实时投票来增加学员的参与感，并利用聊天工具及时回应学员的提问，最终成功提高了培训效果。

六、培训控场技巧的实践经验

通过多年的实践经验总结，培训师在控场技巧方面的成功经验主要体现在以下几个方面：

• 多样化的教学方式：通过结合讲授、讨论、案例分析等多种方式，增强课堂的互动性和趣味性。
• 充分准备：培训师在培训前应进行充分的准备，包括了解学员的背景、培训内容的组织等。
• 学员反馈：及时收集学员的反馈意见，调整培训策略，以更好地满足学员的需求。

七、结语

培训控场技巧是提升培训效果的重要组成部分。通过有效的控场策略，培训师不仅能够提高学员的参与度，还能够增强培训的整体氛围，从而实现知识的有效传递。随着企业对培训质量的不断追求，控场技巧将成为培训师不可或缺的核心能力之一。