分享文化培训

分享文化培训

分享文化培训是指通过系统化的方法和工具，促进组织内部知识、经验和技能的分享与传承，旨在提升团队的整体绩效和创新能力。它不仅关注经验的萃取与传承，还强调在组织内创建一种积极的分享氛围，以便最大化地利用员工的潜力和智慧。随着知识经济的快速发展，分享文化培训在企业管理和职业发展中愈发重要，成为现代企业不可或缺的一部分。

陈永：将优秀经验萃取成绩效成果

【课程背景】华为轮值CEO徐直军总曾在知识管理大会上讲话说：“华为公司最大的浪费就是经验的浪费。公司引进、培养了一个人才，就是要最大化的利用他的知识、经验、技能，但很遗憾的是太多的企业，并没有一套完整的体系，能把这些优秀“人才“、”专家“、”师傅“们的先进经验进行整理、萃取、经晶、沉淀下来，并传承下来。公司辛辛苦苦培养的优秀人才走了，经验也带走了，没有留下来，甚至是积累的经验成为竞争对手对付自己的武器。另外，业务专家们的知识或经验虽然很丰富，但是太过于碎片化，隐性化，不成体系，不能够很好的在组织内复制与传播。本课程通过DEVGS模型，系统化的对优秀经验进行定义、识别，并通过相应的工具和方法实现优秀经验萃取，生成公司内容可传承、培训、辅导的案例、课程，实现经验复制，团队成长，绩效提升。【课程收益】让公司所有人都意识到经验萃取的重要性和价值，愿意尝试萃取个人经验让公司内部的业务专家掌握一套个人经验萃取的方法与工具让公司内部包括培训师、知识管理者掌握一套关于经验萃取的方法和实用工具帮助公司建立一套，全员愿意参与、可以参与的萃取管理体系通过优经验的萃取，实现组织与团队成长及绩效提升【课程提供模型与工具】DEVGS经验萃取模型课程提供：18个工具方法【课程特色】 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学之可用，学之会用【课程对象】业务部门主管、经理以上中、高管人员，HR部门经理，HR从业人员、培训师、培训经理、培训负责人等【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】案例引入：某新能源公司一个业务精英开发客户市场的优秀经验展示。一、认识优秀经验的力量1、为什么我们要萃取优秀经验对企业管理的价值对成果贡献专家的价值对企业学员的价值对参与萃取人员的价值2、优秀经验萃取是一项技术活经验萃取与QC品管圈、复盘、总结的不同之处DEVGS经验萃取模型二、Define定义：将优秀经验清晰定位1、定义优秀经验优秀经验的五个特性分析优秀经验的分类与特点优秀经验从哪儿来？练习交流：以下哪些是个人经验，哪些是组织经验？工具：优秀经验筛选综合评价表，现场进行优秀经验评价。2、聚焦萃取主题岗位业务模式3、定义目标与产出确认合适萃取目标确认预期的产出练习：分析上述案例的目标与产出4、定义专家单一专家模式多专家模式对比法选择专家和受萃取者案例引入：某新能源公司一个业务精英开发客户市场的优秀经验展示。三、Exploit开发：实施经验萃取的三大方法和三个步骤1、经验萃取的理论指引Kolb的经验学习圈理论斯威比的知识管理理论系统理论2、萃取技术与方法复盘法访谈法共创法练习：填写萃取访谈大纲，练习提问方式3、结晶呈现整理呈现，用合适的逻辑结构表达出来岗位SOP、作业指导书、管理制度（手册、文章）案例呈现课程或知识问答（课件、图书）四、Verify验证：将优秀经验催化成熟1、可用性验证萃取者个人审核学习者验证组织验证2、通用性验证通用性范围各场景验证案例探讨：某工厂生产车间班组经验萃取五、Generalize应用：能转化的才是好经验1、赋能转化专家、管理者与培训师共同催化转化成果展示与2、传播文件分发指导、训练与培训知识库现场模拟：如何建立自己团队的知识库六、System机制：经验萃取转化的最佳实践1、分享机制愿意分享可以分享分享文化2、迭代机制版本式管理技术与管理的发展案例讨论：某公司迭代版本设计七、现场答疑与互动，解答学员问题通常答题时间为0.5-1小时，2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节

陈永 培训咨询

一、分享文化培训的背景与重要性

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着不断增长的竞争压力和市场变化。华为轮值CEO徐直军曾指出，企业最大的浪费就是经验的浪费。很多公司在人才培养上投入了大量资源，却没有形成系统的知识管理体系，导致优秀人才的经验无法有效传承和利用。这种现象在许多组织中普遍存在，形成了对企业发展和创新的制约。

• 知识的碎片化与隐性化：许多员工的知识和经验往往是隐性且碎片化的，难以形成系统化的知识体系，导致知识共享的障碍。
• 人才流失的风险：当优秀人才离职时，他们的经验和知识往往随之流失，造成企业无法积累和传承关键的竞争优势。
• 团队协作与创新能力的提升：分享文化能够促进团队内部的协作，提高创新能力，使企业更具适应性和灵活性。

二、分享文化的核心理念

分享文化的核心在于“分享即价值”，通过促进知识的交流与合作，使每一位员工都能够在组织中找到自己的价值。分享文化不仅是一种行为，更是一种心态和价值观，体现在以下几个方面：

• 开放性：鼓励员工主动分享自己的经验和见解，创造一个开放的交流环境。
• 互助性：强调团队成员之间的相互支持和帮助，共同解决问题和挑战。
• 持续性：分享文化不是一次性的活动，而是一个持续的过程，需要不断地投入和维护。
• 透明性：在分享过程中，保持信息的透明与真实性，以增强信任感。

三、分享文化培训的实施策略

为了有效实施分享文化培训，企业需要建立系统化的培训体系，结合具体的工具和方法。以下是一些常用的实施策略：

1. 建立分享平台

创建内部知识共享平台，如企业微信、论坛或知识库，方便员工随时分享和获取信息。

2. 设计培训课程

通过系统化的培训课程，帮助员工掌握分享的技能与技巧，提升他们的分享意识。例如，利用DEVGS模型，系统化地对优秀经验进行定义、识别与分享。

3. 激励机制

设立奖励机制，激励员工积极参与分享活动。可以通过表彰、奖励等方式，鼓励员工分享经验和知识。

4. 领导示范

高层管理者需以身作则，积极参与分享活动，树立榜样，形成良好的分享氛围。

5. 反馈与改进

定期收集员工反馈，评估分享文化培训的效果，并根据反馈不断改进培训内容与方式。

四、分享文化培训的实用工具

分享文化培训可以采用多种实用工具，帮助员工更高效地进行知识分享。以下是一些典型工具：

• 经验萃取工具：如优秀经验筛选综合评价表，帮助员工系统化地整理和评估自身经验。
• 案例库：建立案例库，将优秀经验进行归档，供员工参考与学习。
• 在线学习平台：利用在线学习平台，提供分享课程和知识讲座，方便员工随时学习。
• 反馈与评估工具：如问卷调查和反馈表，收集员工对分享文化培训的意见和建议。

五、分享文化培训的案例分析

在实践中，许多企业成功地实施了分享文化培训，取得了显著的成效。以下是几个典型案例：

1. 某新能源公司案例

在该公司，实施了分享文化培训后，通过经验萃取和分享机制，成功地将一位业务精英的市场开发经验进行了系统化整理与传播。培训结束后，团队的客户开发效率提升了30%，并成功拓展了新的市场领域。

2. 某制造业企业案例

该企业通过建立内部知识库，鼓励员工分享工作中的成功经验和失败教训，形成了良好的学习氛围。经过一年的努力，员工的知识共享率显著提高，团队的整体绩效也得到了提升。

六、分享文化培训的挑战与应对

尽管分享文化培训在许多企业中取得了成功，但在实施过程中仍面临一些挑战，包括：

• 员工的参与度：部分员工可能对分享文化的理解不足，导致参与度不高。企业需加强宣传与教育，提高员工的认知与参与意识。
• 知识的保护与安全：在分享过程中，涉及到商业机密和敏感信息的保护，企业需要制定相应的政策与规定。
• 分享内容的质量：员工分享的内容可能存在质量不高的问题，企业需建立评估机制，确保分享内容的价值。

七、分享文化培训的未来发展趋势

随着科技的发展和工作方式的变革，分享文化培训也在不断演进。未来的发展趋势包括：

• 数字化转型：借助大数据和人工智能技术，优化知识管理与分享的流程，提高效率。
• 个性化学习：根据员工的不同需求和背景，提供个性化的分享课程和学习资源。
• 跨界合作：促进不同部门、不同企业之间的知识共享与合作，形成更广泛的学习网络。

总结

分享文化培训作为现代企业管理的重要组成部分，能够有效提升组织的创新能力和竞争力。在实施过程中，企业需结合实际情况，制定系统化的培训方案，建立良好的分享氛围，以实现知识的最大化利用。通过不断地实践与探索，分享文化培训将在未来的企业管理中发挥更加重要的作用。