培训效果提升培训
培训效果提升培训是一种旨在优化和提高培训课程效果的专业化培训形式。这种培训主要关注如何通过科学的方法和系统的策略来增强培训师的授课能力、学员的学习体验和整体的培训成果。随着企业对员工培训重视程度的提高,培训效果提升培训逐渐成为了各类企业、机构和组织的必修课程。
【课程背景】企业内部培训师的训练,是美国国际训练协会职业培训经典课程,同时也是世界500强职业经理人的必修课程。 对于现代企业的管理者来说,不会教导就不会领导。合格的管理者需要具备培训下属的能力,做企业教练,做指导者。否则,不仅不利于部属的成长,自己的提升空间也很有限。对于不论企业内训师,讲师,培训师,只要涉及讲授课程,怎么讲比讲什么更重要,我们经常看到一些没有经过专业TTT课程新练过的朋友,空有一肚子的本领就是不能有效的讲出来,他在台上讲,下面学员看手机,说话,经验无法传授。培训效果当然很差。所以TTT的系列课程成为企业建立内训师团队与提升管理者表达授课能力的必修课。本课程专门为企业建立专/兼职的内训师团队,或者培养具备引导式,启发式培训能力的管理者。【课程收益】改变管理者业务是专家,内容很精通,就是说不出,讲课没有感染力的现状,让讲解更生动;让学员能愿意听,听得懂,用得上,学的会,带的走,掌握培训师台上呈现的技法;改变自己的课程气氛沉闷的现状,优化互动营造氛围,让授课氛围更活跃;提升讲师现场应变与控场能力不足,如何控制局面处理异议的7种方法;帮助培训师解决说话啰嗦,讲不清观点,说不到点子上的问题学会在表达时重点突出,逻辑清晰,层次分明;掌握成人专注力的时间特点以及遗忘曲线规律;设计阶段性复习的授课方式,用浏览“分享成果墙”的办法加深记忆。【授课方式】案例分析+小组讨论+游戏活动+4c自我学习法等多种感性与理性教学方法【课程成果】每人录制自己3-5段练习与比赛的视频,进行比,可以看到明显行为改变每个小组绘制一幅思维导图,记录课堂知识点,掌握快速备课的能力3-5分钟场讲解,完整的开场导入,自我介绍,步入正题,互动问答20分钟左右的课程演练,完整展现一门课程的设计【课程对象】企业内训师,职业培训师,培训管理者,希望提升演讲与商务呈现能力的人员【课程时间】2天,6小时/天【课程大纲】第一讲:内训师的角色定位篇案例分析原因一、内训师的原因分析漏斗原理-表达传承的流失内训师讲课前没有问自己三个问题?我要讲什么?学员愿意听什么?我要达到什么目的?案例:《院士讲课学生睡觉谁的错?》《穹顶之下》学员兴趣低下-内训师启发动机很重要二、TTT内训师系统课程1. 编—课程设计2. 导—现场组织3. 演—表达演绎三、内训师要了解成人学习的特点1. 目的性强以及解决方案2. 参与感强以及解决方案3. 注意力不持久以及解决方案4. 记忆力不持久以及解决方案5. 培训师的十大死穴四.怎样授课才有成效1.授课ppt逻辑的初级,中级,高级2.如何做到让学员:愿意听,听的懂,学得会,做的到,带的走。第二讲:内训师专业形象篇一、职业形象不专业的五种表现1. 着装不专业2. 不懂尊重人3. 内容不熟悉4. 举止不专业5. 语言不专业现场练习:去除“嗯啊词”训练 (学员相互手机录像)站姿练习:站姿三注意二、内训师形象专业度提升1. 讲师提升形象影响力注意事项2. 塑造良好形象的五个方法3. 塑造专业形象的两个三三三原则第三讲:内训师紧张情绪消除篇一、紧张情绪如何消除1. 紧张引起的四种心态1)不自信- 解决方案:百宫格2)得失心- 解决方案:利他之心3)准备不充分- 解决方案:四项准备4)环境因素- 解决方案:勇于突破2. 不同情景的紧张怯场应对方法1)开场三问法2)超量准备法3)压力转移法4)心理诱导法5)自我解脱法现场练习:高压演讲二、充分的准备避免意外1. 培训环境的布置:1)会场的选择2)座位摆放类型及优缺点2. 媒介和视觉设备的提前检查3. 列培训工具清单第四讲:内训师肢体动作篇一、握麦暴露你的专业度1号位 歌手2号位 主持人3号位 培训师二、肢体语言提升能量1.. 表情 -微笑着讲话2.五步开场法3. 手势1)专业手势语言具备:稳,大,久2)常用三类手势:切菜类,环绕式,巴马式视频:演讲3)手势的五要素:手往哪放,分界线, 库位,以肩代肘,禁忌视频:《电台主持人演讲》现场练习:开场练习第五讲:内训师逻辑表达篇一、丹田发声悦耳动听1. 丹田发声基础训练方法明亮集中,叼准字头,饱满字腹,收好字尾2.抑扬顿挫的发音练习3.呼吸黄金法则腹式呼吸 闻花香 偷气换气用绕口令练习吐字发音:双唇练习 口腔练习 立舍练习朗诵练习:《通过改变语言来影响格局》朗诵练习:《面朝大海春暖花开》二.语言表达逻辑清晰1.即兴演讲训练1)AREM万能公式2)即兴演讲实战演练2.表达逻辑架构搭建1)表达到符合金字塔原理 -论证类比2)神奇的思维导图记忆法帮你实现脱稿3)买者思维与卖者思维讲解课件的区别案例:他是怎么卖眼镜的?3. 课程讲解逻辑的三个阶段1)课程讲解的初中版本- what why how2)课程讲解的高中版本- why what how if so 3)课程讲解的大学版本- SCQA故事讲授法4. 讲解PPT过渡衔接更生动的4种方法5.用“启承转合”生动授课案例分析:演讲大赛冠军作品5分钟第六讲:内训师开场设计篇一、成功的开场最为关键1. 开场白的四个目的2. 成功开场白3要素3. 常见有效开场的五种方法问题法 价值法 引文法 案例法 数据法现场练习:每人选一种开场的方式5分钟创作。二. 完美设计自我介绍1上台前三问后再设计2三项原则和方法设计自我介绍1)自我介绍三大禁忌2)讲故事 抱大腿 给好处练习:设计无懈可击的自我介绍三. 有效的结尾目的和四种方法总结重点 解答问题 金句名言 激励祝愿第七讲:培训师互动控场技能篇一.破冰技术调整气氛培训师三种层次:走过场,走形式,走心灵1.“冰”到底是什么?1)陌生感,新知识,被带动2)热冰,冷冰3)时间分布封冰必破4)看破恐惧的本质2..内训师如何破冰1)口身脑互动- 共同点2)我们感 -切换频道3)说人话练习:破冰小游戏二、眼神交流打开心门1.第一种境界:无心眼神交流暴露不专业的五大雷区2.第二种境界:走心1)微笑5秒镇定自若2)眼神开场五步法3)四度扫描深入内心4)10分钟植入式打开心门练习3.第三种境界:用心从学员的五种眼神判断听课状态,自我调整授课方式4.第四种境界:收心体验练习:两人一组三、把控现场营造开心氛围1.心法是控场命门1)三气定江山2)橄榄球262法则3)保证课堂氛围的三大宗旨4)保证良好课堂氛围的三大前提2.点法是控场的布阵互动控场的ABCDE法则案例讨论:周杰伦演唱会四、提问引导学员思考1. 提问的时机运用和种类2. 开场提问:摸底调查,引导观念3. 课中提问:观察学员学习效果4. 课后提问:提问三组合句式开放式 封闭式 定义式5. 课程中常用的5种提问6. 提问在开场与互动中的运用现场练习:封闭式提问五、答问技巧游刃有余1. 提升专业素养1)丰富的学识2)敏捷的反应3)跨界的组合2. 解答问题逻辑的5步曲1)听:宁断不乱,听话外之音2)好:先肯定学员,再打算3)答:一针见血,严谨回答4)转:转而不答 参与感5)问:收集反馈,是否满意3. 回答问题秘籍七招1)一针见血2)移花接木3)太极推手4)普度众生5)以牙还牙6)缓兵之计7)婉言拒绝
一、背景与意义
在现代企业管理中,员工培训被视为提升员工素质、增强团队凝聚力和提高企业核心竞争力的重要手段。然而,许多培训活动由于缺乏科学的设计和有效的实施,往往导致培训效果不理想,甚至出现“教与学”的脱节现象。因此,培训效果提升培训的出现,正是为了应对这一挑战。
根据多项研究表明,培训效果的提升不仅需要优秀的培训师,还需要系统的培训设计、丰富的教学方法以及有效的评估体系。培训效果提升培训通过对这些要素的深入研究和实践应用,帮助培训师掌握更为科学和有效的授课技巧,提高学员的学习兴趣和参与度,实现知识的有效传递。
二、培训效果提升培训的核心内容
培训效果提升培训通常包括以下几个核心内容:
- 培训师的角色定位与责任:培训师不仅是知识的传递者,更是学员学习过程的引导者和支持者。了解培训师在培训中的责任和角色,能够帮助其更好地设计和实施培训课程。
- 成人学习理论与培训设计:掌握成人学习的特点,如目的性、参与感和记忆力等,有助于培训师设计出更符合学员需求的课程内容。
- 有效的授课技巧与表达能力:通过提升培训师的表达能力和授课技巧,使其能够更生动、有趣地传递知识,吸引学员的注意力。
- 培训互动与控场技巧:培训师需要掌握如何通过提问、互动和小组讨论等方式,活跃课堂气氛,提升学员的参与度。
- 评估与反馈机制:建立有效的培训评估和反馈机制,有助于及时发现问题并加以改进,从而不断优化培训效果。
三、培训效果提升培训的实施方法
培训效果提升培训的实施方法多种多样,主要包括以下几种:
- 案例分析:通过分析成功与失败的培训案例,让培训师从中获得启示,提升自身的课程设计能力。
- 小组讨论:通过分组讨论的方式,促进培训师之间的经验分享和知识交流,增强学习的互动性。
- 角色扮演:通过模拟授课场景,帮助培训师在实践中锻炼自己的表达能力和现场应变能力。
- 视频录制与回放:让培训师录制自己的授课视频,进行自我评估和改进,从而提高授课水平。
- 反馈与改进:培训结束后,通过学员反馈和评估结果,帮助培训师识别不足并进行持续改进。
四、培训效果提升培训的应用领域
培训效果提升培训广泛应用于各类组织和机构,具体包括:
- 企业内训:为企业内部培训师提供专业化的培训,提升其授课能力和课程设计水平,从而提高员工培训效果。
- 教育机构:帮助教育工作者优化课程内容和授课方法,提高课堂教学质量,增强学生的学习体验。
- 非营利组织:为志愿者和社会工作者提供培训支持,提升其在社区服务和教育中的专业能力。
- 政府机构:通过培训提升公务员的沟通能力和公共服务意识,提高政府服务的质量与效率。
五、实践案例分析
在实际操作中,许多企业和组织通过实施培训效果提升培训,取得了显著成效。以下是几个成功案例的分析:
1. 某大型制造企业
该企业在进行员工培训时,发现学员对培训内容的兴趣不高,培训效果明显不足。经过引入培训效果提升培训后,企业内训师通过学习成人学习理论和授课技巧,改进了培训课程的设计,增加了互动环节和案例分析。结果,培训满意度从原来的50%提升至85%,员工的技能水平也得到了有效提升。
2. 某教育机构
某教育机构在进行教师培训时,发现教师的授课方式较为单一,学生参与度不高。引入培训效果提升培训后,教师学习了如何运用互动技巧和控场能力,成功设计了多种课堂活动。教师的授课质量显著提高,学生的学习兴趣和参与度也得到了提升。
3. 某非营利组织
该组织在志愿者培训中,志愿者反馈培训内容难以理解,导致服务效果不佳。在参加培训效果提升培训后,组织的培训师优化了课程内容,增加了实际案例和互动环节,志愿者的服务满意度显著提高,服务效果得到了进一步提升。
六、培训效果提升的评估与反馈
培训效果提升培训的评估与反馈机制非常重要,可以通过以下方式进行:
- 学员满意度调查:通过问卷调查等方式收集学员对培训的反馈,分析满意度和不足之处。
- 培训效果评估:通过考试、实操等方式评估学员对培训内容的掌握程度,判断培训的有效性。
- 后续跟进:在培训结束后,定期与学员进行沟通,了解其在实际工作中的应用情况,收集反馈。
七、未来发展趋势
随着科技的发展和社会的进步,培训效果提升培训也将面临新的挑战与机遇。以下是未来的发展趋势:
- 数字化转型:借助在线学习平台和数字化工具,提高培训的灵活性和可达性,满足不同学员的学习需求。
- 个性化学习:根据学员的不同背景和需求,提供个性化的培训内容和学习路径,提升学习效果。
- 数据驱动决策:利用大数据分析技术,实时监测培训效果,帮助培训师和管理者进行科学决策。
- 终身学习理念:随着知识更新速度加快,推动终身学习的理念,鼓励员工不断提升自己的能力。
结论
培训效果提升培训作为一种重要的专业培训形式,旨在通过科学的方法和系统的策略来提高培训师的授课能力、学员的学习体验和整体的培训成果。在现代企业和组织中,这种培训不仅有助于提升员工的专业技能,更为企业的可持续发展奠定了坚实的基础。随着培训行业的不断发展,培训效果提升培训的内容和形式也将不断创新,为各类组织提供更为有效的培训解决方案。
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