授权与控制培训

授权与控制培训

授权与控制培训是现代企业管理中至关重要的一环，旨在通过科学的方法和实践技巧，帮助管理者有效地进行团队管理和资源配置，实现企业目标。随着企业的发展，新晋经理人面临着多重挑战，如何在授权的同时保持对团队的有效控制，成为了管理者必须掌握的技能。本课程将深入探讨“授权与控制”的内涵、应用及其在中基层管理中的重要性。

陈永：新晋经理人的修炼

【课程背景】今天众多企业高速发展，人才的需求远大于人才的引进与供给，因此大量的明星员工或销售精英走上了管理岗位，成为带团队的新晋经理人。这些中基层管理者作为企业前端带队作战的排头兵，他们是一群最接近“战场”的先行军，发挥着执行、落实企业各项具体任务并达成目标的至关重要的作用，他们的个人能力和工作成果决定了企业的最终绩效，是企业需要重点关注和培养的群体。他们根据企业的战略决策，带领着一线作战部队，通过共同的努力，把企业的要求和目标转化成一场场“战役”的胜利。简单来讲就是“顶层指明方向，一线创造战果”。然而这些人中相当大一部分没有经过系统的训练，所以他们不具备科学的带团队经验。导致这些曾经明星的骨干员工，从优秀变成了平庸。造成团队业绩直线下降，团队人心涣散，成员流失,最后有可能这个明星员工也呆不下去，灰溜溜的离开了公司。这样，对于团队和员工本人来说，都是一种无法衡量的损失。针对上述情况，本课程首先从认识管理开始，带领学员认识到晋升管理层后的工作对象和思考方式的转变，继而分析管理角色错位带来的风险，让学员对管理的方式方法有更深刻的认识。同时通过不同的管理工具和方法，辅导新新晋经理们如何萃取团队经验、做工作复盘、开好工作会议等，做到管理比自己更优秀的下属。会找业绩突破口，能有效协调公司资源，管理好的上司。懂得搭建人才梯队，实现从自我驱动、自我管理到管理他人、驱动他人的跨越。【课程收益】帮助中、基的经理、主管们建立正确、前瞻的管理理念；明确一般企业新晋经理管理职能；帮助新晋经理掌握驱动团队的技能；帮助企业建立稳定、和谐的用人环境，从而提高人才竞争方面的优势。【课程特色】 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法提供，学之可用，学之会用【课程对象】新上任的或晋升三年以内的中、层管理人员，HR部门经理，HR从业人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、认清自我，顺利登上管理的舞台？1、中基层管理管理者的角色与职责角色职责2、管理者思维的变化 工作对象的转变思考方式的转变3、新晋经理人转型中的误区业务领先还是管理优先跟下属之间应该是什么样的关系让上级满意还是下属满意4、管理者的自我认知我为什么会被提拔我的优势是什么我面临的最大挑战是什么5、转型的四级跨越有思想会做人会做事会带人二、做人之道：会做人1、以身作则2、承担责任3、团队意识三、做事之道：授权与控制1、你是一个称职的经理吗？2、高质量授权的三个原则3、授权与控制的思路与技巧四、做事之道：目标管理SMART1、明明白白的看清工作分析2、工作分析与你有什么关系3、学会识别一份好用的职务说明书4、直线经理应用职务说明书的5个要点五、做事之道：计划与过程管理1、时间管理2、业务流程分析3、PDCA4、计划管理六、做事之道：会议与沟通1、高效会议2、精准沟通七、做事之道：工作复盘1、工作复香的基本概念2、工作复盘的内容与方法3、工作复盘的步骤与过程4、复盘画布的应用八、带人之道：绩效辅导与绩效面谈策略与方法小故事：猎人、猎狗的故事1、为什么我们要做绩效辅导2、绩效辅导之GROW3、绩效辅导之因果图4、绩效面谈之一个表格、四个主题、九个步骤九、带人之道：员工培训与员工辅导1、做员工培训与成长的第一责任人2、做员工的教练十、带人之道：面试选人1、要想用好人，先学会选对人选人的重要性分析员工招聘的五项基本原则2、什么样的人才是你需要的候选人与岗位之间是什么样才是最佳选择什么样的人才是你需要的-冰山模型案例探讨：我选拔了一个驾驶员主管你的用人理念是什么？3、你真的知道面试究竟面试的是什么为什么要用面试来选人面试甄选的基本逻辑过程案例探讨：张经理到底错误在什么地方面试前、中、后的基本要求4、行为面试法应用精髓STAR原则的应用技巧现场模拟：你来面试我5、结构面试法的提问技巧你理解结构化面试方法吗什么样才是一个好的提问你有自己的私人题库吗练习：现场准备3个个人优选面试题库6、员工入职5+2+3管理法入职5天管理策略入职2周管理策略入职3月管理策略十一、带人之道：团队文化信任激励十二、带人之道：你真的了解你带的团队吗？人才盘点1、人才盘点-透析你的团队2、人才盘点交付给直线经理的三个超级武器人才九宫格人才地图人才IDP练习：绘制自己的IDP十三、现场答疑与互动，解答学员问题通常答题时间为0.5-1小时，2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节

陈永 培训咨询

一、授权与控制的基本概念

授权与控制是管理学中的两个核心概念。授权指的是管理者将部分决策权和责任下放给下属，以提高工作效率和员工的主动性。而控制则是管理者通过制定标准、监控和评估，确保团队和个人的工作与企业目标一致。

1. 授权的定义

授权是指在管理过程中，管理者将部分决策权、资源和责任转移给下属的一种行为。有效的授权不仅可以提升团队的工作效率，还能增强员工的责任感和归属感。授权的三个基本原则包括：信任、明确和适度。

• 信任：管理者必须信任下属的能力和判断，给予他们足够的自由度。
• 明确：在授权过程中，管理者需要明确下属的职责和权限，确保其了解预期目标和标准。
• 适度：授权不等于放任，管理者需要根据实际情况适度授权，确保团队工作的方向与目标一致。

2. 控制的定义

控制是指管理者通过设定标准、监督和评估团队和个人的工作，确保其与企业目标的一致性。控制的过程包括：设定绩效标准、监控实际绩效、评估偏差和采取纠正措施。

• 设定绩效标准：管理者需要根据企业战略设定明确的绩效标准，以指导团队的工作方向。
• 监控实际绩效：通过定期检查和评估，管理者了解团队的工作进展和效果。
• 评估偏差：分析实际绩效与标准之间的差距，找出问题的根源。
• 采取纠正措施：根据评估结果，管理者及时调整目标或方法，确保团队朝着正确的方向前进。

二、授权与控制的重要性

随着企业规模的扩大和管理层级的增加，单纯依靠管理者的个人决策已经无法满足企业的需求。因此，授权与控制的有效结合成为了现代企业管理的必然选择。

1. 提升工作效率

通过授权，管理者能够将部分工作任务下放给下属，释放自身的时间和精力，专注于更高层次的战略决策。同时，员工在参与决策和执行过程中，能够提高工作积极性和创造性，从而提升整体工作效率。

2. 增强团队凝聚力

授权能够让员工感受到被重视和信任，从而增强他们的归属感和责任感。这种信任关系有助于提升团队的凝聚力，形成积极向上的团队文化。

3. 适应快速变化的市场环境

在快速变化的商业环境中，授权与控制的结合能够帮助企业更灵活地应对外部挑战。授权使得决策权下放到离市场更近的层级，能够及时响应市场变化；而控制则确保了企业战略方向的一致性，避免了因过度自主决策而导致的偏差。

三、授权与控制的实践经验

在实际管理中，授权与控制并不是对立的，而是可以相辅相成的。有效的管理者能够根据不同的情境灵活调整授权与控制的比例，以实现最佳管理效果。

1. 设定明确的目标与期望

在进行授权之前，管理者需要与下属明确工作目标和期望。这种清晰的沟通可以避免因目标不一致而导致的误解和失误。同时，管理者应定期与团队进行沟通，了解工作进展和遇到的问题，及时给予指导和支持。

2. 选择合适的授权对象

并不是所有的工作都适合授权，管理者需要根据下属的能力、经验和工作性质选择合适的授权对象。对于新手员工，管理者可以从小任务开始授权，逐步增加其权限和责任，而对于经验丰富的员工，则可以给予更多的自主权。

3. 监控与反馈机制

在授权的过程中，管理者依然需要保持对工作的监控和评估。通过建立有效的反馈机制，管理者可以及时了解团队的工作情况，并根据反馈进行调整和优化。这种反馈不仅限于工作结果，还应包括过程中的学习和成长。

4. 适度的控制与支持

在授权的同时，管理者需要保持一定的控制，确保工作方向与企业战略一致。管理者可以通过定期的会议、报告和绩效评估等方式，监控团队的工作进展，并提供必要的支持和资源，以确保团队能够顺利完成任务。

四、授权与控制的案例分析

通过具体的案例分析，可以更直观地理解授权与控制的实践应用。

案例一：某科技公司的项目管理

某科技公司在进行新产品开发时，管理层决定将项目经理的部分决策权下放给各个团队。项目经理负责制定整体目标和方向，而具体的技术方案和实施细节由团队成员自主决定。在项目进行过程中，项目经理定期召开会议，了解团队的进展，并根据实际情况进行调整。通过这种方式，不仅提升了团队的积极性和创造性，还加快了项目的推进速度。

案例二：某制造企业的生产管理

某制造企业在生产过程中，管理层实施了“授权与控制”的模式。生产主管被授权决定生产线的日常管理和人员调配，但必须定期向高层汇报生产进度和遇到的问题。通过这种方式，生产主管能够根据实际情况灵活调整生产计划，同时高层也能及时掌握生产动态，确保整体生产目标的实现。

五、授权与控制在培训中的应用

在管理培训中，授权与控制是一个重要的模块，其核心目标在于帮助新晋经理人理解并掌握如何在授权的同时保持对团队的有效控制。通过系统的学习和实践，管理者能够逐步形成自己的管理风格，提升团队的绩效。

1. 理论学习与实践结合

培训课程中，理论学习与实践相结合是非常重要的。通过案例分析、角色扮演和小组讨论等方式，学员能够在模拟环境中体验授权与控制的过程，理解其中的复杂性和灵活性。

2. 工具与方法的学习

在培训过程中，管理者应学习一些常用的管理工具和方法，例如SMART目标设定法、PDCA循环等。这些工具能够帮助管理者在实际工作中更好地进行授权与控制，提高管理效率。

3. 反馈与反思机制

培训还应强调反馈与反思机制，鼓励学员在实际工作中不断总结经验，反思授权与控制的应用效果。通过定期的反馈和反思，管理者能够不断优化自己的管理策略，提高团队的整体绩效。

总结

授权与控制培训是新晋经理人必备的管理技能，能够帮助他们在复杂的管理环境中有效地带领团队，实现企业目标。通过深入的理论学习与实践应用，管理者能够掌握授权与控制的核心理念，提升自身的管理能力和团队绩效。在未来的企业管理中，如何平衡授权与控制，将是每位管理者需要持续关注和探索的课题。