行动学习教练培训

行动学习教练培训

行动学习教练培训是一种以行动学习为核心的培训方式，旨在培养能够引导和支持团队在解决实际问题中进行学习与发展的专业人士。行动学习最初由查尔斯·霍普金斯（Charles H. H. Revans）于20世纪60年代提出，强调在实际行动中进行学习，通过集体智慧解决组织内的复杂问题。随着这一理念的传播，尤其在中国的快速发展，行动学习教练培训逐渐成为企业和组织内部学习的重要组成部分。

陈永：行动学习：问题解决与领导力发展

【课程背景】自行动学习的概念与应用方法传入中国以来，行动学习在业内越来越火热，组织里的学习发展专业人士有两类问题希望得到解答。行动学习到底是什么：有行动有学习，就叫行动学习？行动学习和培训后的跟进又有什么区别呢？如果说行动学习是带着组织里真实的问题来寻求答案，行动学习和引导又有什么区别呢？它究竟能带来怎样的不同？行动学习的关键角色：行动学习教练，他是如何发挥价值 的？他的关键技能又是什么？对于这些问题，我们需要从行动学习最核心的概念和方法论来入门，方才能了解其背后的深意和力量。本课程旨在帮助组织及学习发展专业人士，以及需要参与行动学习项目的关键人员初步认识、了解行动学习，并掌握行动学习在组织内运用时的注意要点。本行动学习课程内容，不同于引导师课程，讲授最基本的行动学习方法，练习最经典的行动学习方法。【课程收益】心态: 初步了解和认识行动学习，意识到行动学习的核心价值技能: 体验和学习行动学习教练的提问技巧应用: 掌握行动学习在组织中的运用，及基础的管理、实践和推进方法【课程特色】 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学之可用，学之会用【课程对象】组织发展或人才发展部门人员、业务部门主管、经理以上中、高管人员，HR部门经理，HR从业人员、培训部门人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】第一讲 什么是行动学习1、行动学习的前世今生2、行动学习的定义3、行动学习的4个应用成果：个人领导力发展、解决问题、团队发展、组织变革4、行动学习的6个要素问题团队教练提问与反思学习采取行动现场体验1：体验一场行动学习5、行动学习6 要素注意点问题的适切性以及解决过程团队的组成教练的角色和价值提问与反思的目的和规则学习的3个层次：个人- 团队- 组织行动的重要性6、行动学习的2个基本规则7、反思：观察、感受、学习第二讲 行动学习的基本方法1、开放式提问VS 封闭式提问演示练习：我的烦恼2、提问- 反思- 醒觉- 行动3、提问的三层探询模型• 小组练习：用三层探询模型提问• 现场体验2：体验一场行动学习4、反思：流程、提问的力量、团队的能量• 讨论与分享：行动学习与培训的不同第三讲 行动学习在组织中的应用1、组织何时采用行动学习2、主题的7 条评估标准• 小组练习：选择一个合适的主题3、行动学习项目与人才发展项目的结合

陈永 培训咨询

一、行动学习的起源与发展

行动学习的概念源于对传统培训模式的反思。传统培训往往侧重于知识的传授，而行动学习则强调在实际问题解决过程中学习。通过将真实的挑战与问题结合，参与者能够在行动中反思、学习并采取措施，从而实现个人及组织的双重发展。

在中国，行动学习的引入与发展经历了几个阶段。最初是从西方引进理论与实践，逐步形成自身的实施框架和案例。许多企业开始意识到行动学习对于提高团队协作、推动组织变革的重要性，尤其是在面对复杂多变的市场环境时，行动学习的灵活性与适应性显得尤为重要。

二、行动学习的定义与核心要素

行动学习可以被定义为一种通过团队合作解决实际问题并进行反思学习的过程。其核心要素包括：

• 真实问题：团队需面对的是真实的、紧迫的、有挑战性的问题。
• 团队合作：参与者以小组形式合作，集思广益，共同探讨解决方案。
• 行动与反思：在实施过程中，通过反思来改进行动，形成学习循环。
• 教练支持：行动学习教练在其中扮演引导者的角色，提供必要的支持与反馈。

三、行动学习的应用成果

行动学习的应用成果主要体现在以下四个方面：

• 个人领导力发展：通过参与行动学习，个体能够提升自我意识、领导能力和解决问题的能力。
• 问题解决：通过集体智慧，团队能有效应对和解决复杂问题，推动组织的持续改进。
• 团队发展：行动学习促进团队成员之间的沟通与信任，提高团队的整体执行力。
• 组织变革：通过行动学习，组织能够在变革过程中保持灵活性，提高响应市场变化的能力。

四、行动学习教练的角色与关键技能

行动学习教练是行动学习过程中至关重要的角色，其主要职责包括：

• 引导讨论：帮助团队在讨论中聚焦于问题，避免偏离主题。
• 提问技巧：通过开放式提问引导参与者深入思考，促进反思与学习。
• 提供反馈：及时给予团队反馈，帮助其识别问题和改进方向。
• 维护氛围：确保团队内的心理安全，鼓励成员积极表达观点。

行动学习教练需要具备多种关键技能，如优秀的沟通能力、敏锐的观察力、深厚的专业知识与经验，以及灵活的应变能力。这些技能能够帮助教练有效地支持团队，提升行动学习的效果。

五、行动学习的基本方法

行动学习的基本方法包括开放式提问、反思与行动的循环过程。具体而言，通过开放式提问，教练可以引导团队成员深入探讨问题的根源，促进反思与学习。而反思又能够为后续的行动提供指导，形成良性的循环。这种方法不仅能够帮助团队解决当前的困难，还能为未来的挑战做好准备。

六、行动学习在组织中的应用

行动学习可以在多种组织情境中应用，尤其适合在以下情况下：

• 面对复杂问题时：在需要多方协作、集思广益的情况下，行动学习能够充分发挥其优势。
• 推动团队协作时：通过行动学习，团队成员能够在共同解决问题中增进理解与信任。
• 进行组织变革时：行动学习可以作为变革管理的一种有效工具，帮助组织在变革过程中保持灵活性。

七、行动学习教练培训课程内容

行动学习教练培训通常包含以下几个模块：

• 行动学习的理论基础与历史背景：了解行动学习的起源、发展及其在现代组织中的意义。
• 行动学习的核心要素与方法：学习行动学习的基本概念、要素及其实施方法。
• 提问技巧与反思实践：掌握有效的提问技巧，通过练习提升反思能力。
• 团队合作与领导力发展：通过团队活动，促进团队成员之间的协作与沟通。
• 案例分析与实战演练：通过真实案例分析与模拟演练，提高学员的实际操作能力。

八、行动学习教练培训的意义

行动学习教练培训对于组织来说具有重要意义。首先，它能够提升组织内的学习能力，帮助员工在实际工作中不断反思与改进。其次，培训能够培养出一批具备行动学习能力的教练，为组织的持续发展提供保障。最后，通过行动学习，组织能够更有效地应对外部环境的变化，提升整体竞争力。

九、行动学习的未来趋势

随着企业对员工学习与发展的重视，行动学习作为一种有效的学习方式，其应用将愈加广泛。未来，行动学习可能会与其他学习形式，如在线学习、混合学习等相结合，形成更加灵活多样的学习模式。同时，行动学习教练的角色将更加重要，作为连接理论与实践的桥梁，教练将帮助组织在复杂环境中找到最优解决方案。

十、结语

行动学习教练培训不仅是提升个人能力的重要途径，也是推动组织变革与发展的有效工具。在快速变化的商业环境中，掌握行动学习的理念与方法，将为组织提供持续竞争优势。希望通过行动学习的实践，能够帮助更多组织与个人实现共同成长与发展。