问题重构培训

问题重构培训

问题重构培训是一种旨在通过重新定义和分析问题，以提高解决方案有效性的培训方法。这种方法不仅应用于企业管理和领导力发展，还在教育、心理咨询、社会工作等领域得到了广泛的关注和应用。随着复杂问题的增加，尤其是在快速变化的商业环境中，问题重构培训显得尤为重要。

陈永：行动学习教练经典班

【课程背景】为何要成为行动学习教练？当今变化环境下，组织面临转型的关键时期。行动学习作为一种人才发展和复杂问题解决手段，将一小群人聚焦在某个复杂问题进行探索、行动、反思、学习，从而帮助组织在解决现实复杂问题的同时，发展出一批批开创型领导者和核心转型团队。同时，这也是个组织学习的过程，组织旧有不适应的业务范式和领导力范式也因此获得觉察和转变。行动学习的方法已被众多大型跨国企业、政府机构及非盈 利组织采用。其中包括微软、谷歌、波音、IBM、亚航、 通用电气、三星、荷兰银行、西门子、诺华制药等国际知 名企业，也包括华为、中粮、中国移动、百度、腾讯、李 宁、TCL 等国内知名企业。在行动学习开展过程中，行动学习教练带领全程，是行动学习成功实施的关键之一。作为行动学习教练，可以协助企业在组织中设计、实施基于行动学习的人才发展项目，培育出能面对真实、复杂、挑战的局面，不断学习、富有开创精神的领导团队。本课程【课程收益】心态: 初步了解和认识行动学习，意识到行动学习的核心价值技能: 体验和学习行动学习教练的提问技巧以及行动学习教练的完整方法应用: 掌握行动学习在组织中的运用，及基础的管理、实践和推进方法【课程特色】 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学之可用，学之会用【课程对象】组织发展或人才发展部门人员、业务部门主管、经理以上中、高管人员，HR部门经理，HR从业人员、培训部门人员等【课程时间】3天（6小时/天）【课程大纲】第一节：行动学习概述行动学习的前世今生行动学习的定义行动学习6 要素概述：主题、团队、教练、提问与反思、学习、采取行动行动学习的规则与流程现场体验1：体验一场行动学习第二节：行动学习教练初体验行动学习教练的行为与职责行动学习的4种收益：问题解决、个人领导力发展、团队发展、组织学习行动学习 VS 引导第三节：提问与教练介入提问的力量不同类型的提问提问7 法：问处境、问看法、问做法行动学习教练的提问：顺序、跟进、对象、调性、质量教练的不同介入方法现场体验2：体验一场行动学习第四节：问题的陈述行动解决问题的过程问题陈述的3 种情况：区分问题、目标、方案教练在问题陈述的介入案例分析：这家公司要解决什么问题？好的问题陈述是什么样的第五节：问题的重构案例分析：烟雾缭绕的问题讲师演示：我的烦恼问题重构的关键教练对问题重构的介入现场体验3：体验一场行动学习第六节：如何选题什么样的议题适合行动学习小组讨论：这些议题适合行动学习吗？何时该用、不该用行动学习选题的标准教练如何帮助问题陈述者(Problem Presenter) 选题第七节：个人领导力提升行动学习中提升个人领导力的3个环节领导力维度选择设定领导力的具体行为和标准教练对领导力提升的介入：不同的提问方式教练对领导力提升的介入：不同的策略案例分析：面对这样的成员，教练可以如何介入？现场体验4：体验一场行动学习第八节：团队提升行动学习团队的构成小组讨论：如何选拔团队成员？团队协作的常见问题不同团队状况分析：互不信任、彼此冲突、假装投入、躲避承担、不追结果教练对提升团队效能的介入小组讨论：团队挑战情景如何介入第九节：组织学习觉察和改造组织旧有范式改造范式的难点案例分析：这家公司的业务范式和领导力范式如何提升？教练如何通过提问促进组织范式的觉察与改造第十节：行动学习项目推广行动学习项目的不同阶段和相应的典型情景不同阶段的工作重点和风险防范

陈永 培训咨询

一、问题重构培训的背景与意义

在当今高度复杂和动态的环境中，组织和个人面临的挑战日益增加。传统的解决问题的方法往往局限于表面，未能深入到问题的根源。问题重构培训应运而生，旨在帮助参与者从不同的视角重新审视问题，通过深度思考和创新的方法找到更有效的解决方案。

• 企业管理中的应用：在企业管理中，问题重构培训帮助管理者识别潜在问题，重新定义业务挑战，从而制定更精准的战略。通过有效的培训，组织可以提升其应对复杂问题的能力，减少决策失误。
• 教育领域的应用：在教育领域，问题重构培训可以帮助教师和学生培养批判性思维，鼓励创造性解决问题的方法。教师通过培训掌握重构问题的技巧，能更好地引导学生探索知识的深层次。
• 心理咨询中的应用：在心理咨询中，问题重构帮助咨询师和来访者共同探讨问题的根源，重新定义问题的含义，从而找到更符合个体情况的解决方式。

二、问题重构的理论基础

问题重构不仅仅是一种技巧，更是一种思维方式。其理论基础主要包括系统思维、创新思维和批判性思维等。

• 系统思维：系统思维强调从整体的角度看待问题，关注问题之间的相互关系。在问题重构过程中，参与者需要理解问题的背景和影响因素，避免片面化的分析。
• 创新思维：创新思维鼓励跳出传统框架，从多角度进行思考。通过问题重构，参与者可以开发新的视角，提出创新的解决方案。
• 批判性思维：批判性思维要求对已有的假设进行质疑。在问题重构的过程中，参与者需要不断审视自己的假设，确保所提出的问题具有现实性和可操作性。

三、问题重构的策略与方法

在问题重构培训中，有多种策略和方法可以帮助参与者有效地重构问题。这些方法包括但不限于：

• 5个为什么：通过反复问“为什么”来追溯问题的根源，帮助参与者深入理解问题的本质。
• 鱼骨图分析：鱼骨图是一种视觉化的工具，可以帮助参与者系统地分析问题的各种原因，为问题重构提供参考。
• SCAMPER法：SCAMPER是一种创新思维方法，通过替代、结合、调整、修改、放大、消除和反转等方式，激发参与者的创造力，帮助他们重新定义问题。

四、问题重构培训的实施步骤

问题重构培训的实施通常包括以下几个步骤：

• 需求分析：明确培训目标和参与者的需求，为后续的培训设计提供依据。
• 课程设计：根据需求分析的结果设计培训课程，包括理论讲解和实践演练。
• 培训实施：通过讲授、讨论、案例分析和小组活动等多种形式进行培训，确保参与者能够在实践中掌握问题重构的技巧。
• 评估与反馈：通过问卷调查、访谈等方式收集参与者的反馈，评估培训的效果，为后续的培训改进提供依据。

五、问题重构培训的案例分析

为了更好地理解问题重构培训的实际应用，以下是几个典型案例：

• 案例一：某科技公司产品开发团队的挑战：在一次产品开发过程中，该团队遇到了市场需求不明确的问题。通过问题重构培训，团队成员使用5个为什么法追溯问题根源，最终明确了目标客户的需求，重新定义了产品功能。
• 案例二：某教育机构的课程设计困境：在课程设计过程中，教师们面临如何提升学生参与度的问题。通过鱼骨图分析，教师们识别出多个影响因素，并在问题重构的基础上设计出更具互动性的课程。
• 案例三：社会工作者在社区服务中的困扰：某社区服务机构的工作人员在寻求提高居民参与活动的方式时，经过问题重构培训，重新定义了居民的需求和兴趣，从而设计出更符合居民需求的活动方案。

六、问题重构培训的效果与展望

在实践中，问题重构培训不仅帮助参与者提升了问题解决能力，还促进了团队的协作与沟通。参与者通过重新定义和分析问题，能够更有效地应对复杂的挑战，推动组织的发展。

未来，随着商业环境的不断变化，问题重构培训的需求将持续增长。各类组织和机构可以通过不断深化问题重构的理论与实践，探索更多适合自身的培训方法，从而在快速变化的环境中保持竞争力。

七、结论

问题重构培训作为一种重要的培训方法，不仅能够提升个人和团队的解决问题能力，还在各个领域中发挥着越来越重要的作用。通过有效的培训，组织和个人可以更好地应对复杂的挑战，为未来的发展打下坚实的基础。

综上所述，问题重构培训在现代社会中具有重要的意义和广泛的应用前景，值得各类组织和机构深入研究和实践。