行动学习培训

行动学习培训

行动学习是一种将理论与实践相结合的学习方式，通过小组合作解决实际问题，同时促进个人与组织的学习与成长。近年来，行动学习培训逐渐成为组织发展与人才培养的重要手段，广泛应用于各种行业与领域。本文将围绕“行动学习培训”这一关键词，从多个维度进行深入探讨，旨在为读者提供详尽的知识与实践指导。

陈永：行动学习教练经典班

【课程背景】为何要成为行动学习教练？当今变化环境下，组织面临转型的关键时期。行动学习作为一种人才发展和复杂问题解决手段，将一小群人聚焦在某个复杂问题进行探索、行动、反思、学习，从而帮助组织在解决现实复杂问题的同时，发展出一批批开创型领导者和核心转型团队。同时，这也是个组织学习的过程，组织旧有不适应的业务范式和领导力范式也因此获得觉察和转变。行动学习的方法已被众多大型跨国企业、政府机构及非盈 利组织采用。其中包括微软、谷歌、波音、IBM、亚航、 通用电气、三星、荷兰银行、西门子、诺华制药等国际知 名企业，也包括华为、中粮、中国移动、百度、腾讯、李 宁、TCL 等国内知名企业。在行动学习开展过程中，行动学习教练带领全程，是行动学习成功实施的关键之一。作为行动学习教练，可以协助企业在组织中设计、实施基于行动学习的人才发展项目，培育出能面对真实、复杂、挑战的局面，不断学习、富有开创精神的领导团队。本课程【课程收益】心态: 初步了解和认识行动学习，意识到行动学习的核心价值技能: 体验和学习行动学习教练的提问技巧以及行动学习教练的完整方法应用: 掌握行动学习在组织中的运用，及基础的管理、实践和推进方法【课程特色】 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学之可用，学之会用【课程对象】组织发展或人才发展部门人员、业务部门主管、经理以上中、高管人员，HR部门经理，HR从业人员、培训部门人员等【课程时间】3天（6小时/天）【课程大纲】第一节：行动学习概述行动学习的前世今生行动学习的定义行动学习6 要素概述：主题、团队、教练、提问与反思、学习、采取行动行动学习的规则与流程现场体验1：体验一场行动学习第二节：行动学习教练初体验行动学习教练的行为与职责行动学习的4种收益：问题解决、个人领导力发展、团队发展、组织学习行动学习 VS 引导第三节：提问与教练介入提问的力量不同类型的提问提问7 法：问处境、问看法、问做法行动学习教练的提问：顺序、跟进、对象、调性、质量教练的不同介入方法现场体验2：体验一场行动学习第四节：问题的陈述行动解决问题的过程问题陈述的3 种情况：区分问题、目标、方案教练在问题陈述的介入案例分析：这家公司要解决什么问题？好的问题陈述是什么样的第五节：问题的重构案例分析：烟雾缭绕的问题讲师演示：我的烦恼问题重构的关键教练对问题重构的介入现场体验3：体验一场行动学习第六节：如何选题什么样的议题适合行动学习小组讨论：这些议题适合行动学习吗？何时该用、不该用行动学习选题的标准教练如何帮助问题陈述者(Problem Presenter) 选题第七节：个人领导力提升行动学习中提升个人领导力的3个环节领导力维度选择设定领导力的具体行为和标准教练对领导力提升的介入：不同的提问方式教练对领导力提升的介入：不同的策略案例分析：面对这样的成员，教练可以如何介入？现场体验4：体验一场行动学习第八节：团队提升行动学习团队的构成小组讨论：如何选拔团队成员？团队协作的常见问题不同团队状况分析：互不信任、彼此冲突、假装投入、躲避承担、不追结果教练对提升团队效能的介入小组讨论：团队挑战情景如何介入第九节：组织学习觉察和改造组织旧有范式改造范式的难点案例分析：这家公司的业务范式和领导力范式如何提升？教练如何通过提问促进组织范式的觉察与改造第十节：行动学习项目推广行动学习项目的不同阶段和相应的典型情景不同阶段的工作重点和风险防范

陈永 培训咨询

一、行动学习的背景与意义

随着全球化进程的加速和科技的迅猛发展，组织面临着越来越复杂的环境与挑战。传统的培训方法往往无法满足快速变化的需求，如何培养出具备创新能力、解决复杂问题能力的人才成为了各大组织亟待解决的问题。行动学习作为一种新兴的学习与发展方式，能够有效应对这一挑战。

行动学习的核心在于将学习与行动结合起来，参与者通过共同探讨一个复杂的现实问题，采取行动并在过程中反思，从而实现学习与成长。这种方法不仅有助于解决实际问题，还能提升参与者的领导力和团队协作能力。

二、行动学习的基本概念

1. 定义与特征

行动学习最早由美国教育家雷吉·亨利（Reginald Revans）于20世纪40年代提出，其核心理念是“学习就是行动，行动中学习”。行动学习的基本特征包括：

• 小组合作：参与者通常以小组形式进行学习，集思广益，促进团队合作。
• 现实问题：学习内容围绕组织内的真实问题展开，具有很强的实践性和针对性。
• 反思学习：参与者在行动后进行反思，总结经验教训，促进知识的内化与应用。
• 教练介入：行动学习教练在过程中发挥重要作用，帮助团队理清思路，提供指导。

2. 行动学习的六要素

行动学习的成功实施依赖于六个基本要素：

• 主题：明确需要解决的问题或挑战。
• 团队：由具有不同背景和专业知识的成员组成的小组。
• 教练：指导和引导学习过程的专业人员。
• 提问与反思：通过有效的提问促进思考与反思。
• 学习：在行动和反思中实现知识的获取与应用。
• 采取行动：将学习转化为实际行动，解决现实问题。

三、行动学习在组织中的应用

行动学习广泛应用于各类组织，包括跨国公司、政府机构以及非营利组织。以下是一些典型案例：

1. 跨国企业的应用

许多知名跨国企业将行动学习作为人才培养的重要工具。例如：

• 微软：通过行动学习项目，提升员工的创新能力和解决问题的能力。
• 谷歌：利用行动学习促进团队的协作与沟通，解决复杂的项目挑战。
• 通用电气：实施行动学习以培养高潜力领导者，推动组织变革。

2. 国内企业的探索

在中国，企业也积极探索行动学习的应用，如华为、中粮、中国移动等，都利用这一方法促进组织学习与发展。

• 华为：通过行动学习培养员工的战略思维和解决复杂问题的能力，提升团队整体效能。
• 百度：实施行动学习项目，帮助团队应对市场变化带来的挑战。

四、行动学习教练的角色与职责

行动学习教练在行动学习中扮演着至关重要的角色，他们不仅是过程的引导者，更是学习的促进者与支持者。教练的主要职责包括：

• 设计与规划：根据组织的需求，设计适合的行动学习项目和议题。
• 引导讨论：引导团队成员进行深入讨论，确保每个人都有机会表达观点。
• 提问技巧：运用有效的提问技巧，帮助团队深入思考，促进问题的分析与重构。
• 反思与总结：在行动完成后，引导团队进行反思，总结经验教训，以促进后续的学习与应用。

五、行动学习培训的课程结构

行动学习培训课程通常由多个模块组成，涵盖行动学习的基本概念、实践技巧以及教练的角色等。以下是一个典型的行动学习培训课程大纲：

1. 行动学习概述

介绍行动学习的起源、定义及其基本要素，让学员对行动学习有初步的了解。

2. 行动学习教练初体验

通过案例分析和小组讨论，让学员体验行动学习教练的行为与职责，并了解行动学习的四种收益。

3. 提问与教练介入

讲解提问的重要性及其类型，学习提问七法，提升学员的提问技巧。

4. 问题的陈述与重构

学习如何有效地陈述问题和重构问题，掌握问题解决的基本流程。

5. 个人与团队的提升

探讨如何通过行动学习提升个人的领导力和团队的效能。

6. 组织学习与推广

分析如何通过行动学习促进组织的学习与变革，设计行动学习项目的推广方案。

六、实施行动学习的挑战与对策

尽管行动学习具有众多优点，但在实施过程中也面临一些挑战：

1. 参与者的抵触情绪

一些参与者可能对行动学习的形式感到陌生或抵触，影响学习效果。为此，组织需要提供充分的背景信息，并通过成功案例激励参与者的积极性。

2. 资源的投入

行动学习需要投入时间和人力资源，组织需合理安排项目的时间表，以确保参与者能够全身心投入。

3. 评估与反馈机制

缺乏有效的评估与反馈机制可能导致行动学习的效果难以衡量，组织应建立完善的评估体系，以便及时调整和优化行动学习项目。

七、行动学习的未来发展趋势

随着科技的发展，行动学习也在不断演变。未来，行动学习将可能出现以下几种趋势：

• 数字化转型：利用在线平台和工具，扩大行动学习的参与范围与效率。
• 个性化学习：根据参与者的需求与特点，定制个性化的行动学习方案。
• 跨界合作：促进不同领域、行业的合作，借鉴多元化的经验与视角，解决复杂问题。

结语

行动学习培训作为一种有效的学习与发展方式，已在多个行业与领域取得了积极的成效。通过小组合作解决实际问题，参与者不仅能够提升个人能力，还能推动组织的学习与创新。随着未来的发展，行动学习的应用将更加广泛，成为组织应对复杂环境与挑战的重要利器。