商务谈判培训
商务谈判培训是为提高参与者在商业环境中的谈判能力而设计的一种专业培训课程。随着全球化的发展和市场竞争的加剧，商务谈判已成为企业成功的重要组成部分。通过专业的培训，参与者可以掌握谈判的基本理论、技巧与策略，以便在实际的商业谈判中获得最佳结果。
【课程背景】当众开口讲话进行公众表达是每一个社会人、职场人必备人技能，它与沟通、书写并称人的三大基本技能，具备这个优秀技能，可以让职场人在职场竞争中崭露头角，可以让获得一鸣惊人的效果。公众表达能力，它可以帮助你更好地表达自己的想法，使你的观点更加清晰，更加有说服力。良好的公众表达，可以帮助每个人提高自己的自信心，增强自己的领导力，并使你能够更好地与他人沟通。目前，在职场中很多人都会遇到这样的困境：不敢上台演讲，不敢面对众人，不敢出现在众人期待的视野面对着观众心慌意乱，声音颤抖，思路混乱。面对需求，不知道如何准备，不知道怎么讲，也不知道讲什么。不知道怎么开始，不知道如何练习这个课程是专门为职场人员设计的，针对他们面临的不敢上台、对演讲恐惧等核心痛点问题，提供了一套行之有效的解决方案与训练方法。这个课程基于3E三层驱动理论模型和FCSF金字塔模型，将带领学员通过3个现场场景式训练，提供10个工具/方法，辅助35个主题应用场景，从内而外地改变参与者的心态和技能，让他们在各种公众场合都能自如地表达自己。无论是要做项目汇报、产品推介、商务谈判、客户沟通、团队协作、酒会宴会、公司活动、培训宣讲还是其他任何形式的公众表达，这个课程都能为参与者提供最实用最有效的指导和帮助。只要按照课程安排认真学习和练习，就能在短时间内感受到自己的进步和成长。就能突破自己的内心障碍，建立起演讲的自信和魅力。公众表达是一项能力，也更是一个操作技能，这个技能的习得不能仅靠听讲授，更多的是要进行训练，辅助以日常练习才能达成。公众表达理论，只是课程的基础，提供现场主题场景式训练是本课程的主要特点，也是达成课程目标的主要手段。本课程是由近15名不同领域的职业讲师，以及来自电台播音、专业活动舞台主持人和演讲训练专家，在各自课程及专业实践的基础上，针对企业内训师、职场人士、公众表达爱好者，以及未来的商业管理者，历经三年共同研发而成。本课程不断完善，萃取提炼众人的知识结晶，并经过近百场实践，约千名学员的训练检验，得到了一致好评。非常语咖™是一个国际享有盛名的，专注于口才训练与公众表达训练的系列版权课程品牌，包括《从恐惧到自信：让职场公众表达随心所欲的心理突破》、《公众表达之超级“话”咖成长训练营》与《职场沟通力》三个子课程。3E公众表达信心突破三层驱动模型【课程收益】提供3个公众表达的现场模拟训练场景，让每个人得到现场训练的机会；让每个学员在实践中完成心理突破，在心理上实现从恐惧到自信；学会如何在一次公众表达前去准备、去练习；学会如何在35+个职场场景进行公众表达；得到10个公众表达工具与方法【课程提供模型与工具】2个公众表达突破模型，10个工具/方法，35个主题场景【课程特色】历时三年，近15名专业老师与行业专家共同研发，百场千名以上学员检验学员全程参与，以职场场景实战训练为中心，少理论，多练习训练及案例均来自每个学员实际职场工作场景，紧贴个人岗位工作实践课程理论、模型、工具与方法，都有一定的心理学、社会学等支撑【课程对象】需要提升公众表达、演讲能力的职场人士，企业管理者，有意愿从事讲师、培训师的人。【课程时间】2天（6小时/天），本课程为体系课程，必须保证2天。【参课人数】本课程注重实践能力现场训练，为保证课程效果，原则上每场人数为20-30人，人数如果超过40人，建议分成2个场次。【课程大纲】开场与课程概览开场破冰课程概览与介绍课程目标课程日程安排学习方法（成人学习、体验式）一个公众表达真实的例子（视频）参与原则、要求与学习承诺活动导入：为什么我们要学习公众表达？（破冰）公众表达的基本概念与学习要领公众表达的价值与原则什么是公众表达：公众表达的四个维度小组活动：我们经历过的职场公众表达场景学好公众表达的价值与意义公众表达的2个误区学好公众表达应具备的四种意识影响公众表达呈现的FCSF金字塔模型学好公众表达应该具备的四种心态公众表达的痛点与难点学习者面对公众表达最大的难点分析演练#1：一分钟即兴随机主题演讲及反思分享工具1：一分钟即兴演讲反思分析表人们公众表达的从外至内的状态三层分析表现层感受层内因层：准备、训练、认知、生理、环境公众表达突破的底层逻辑五要素与情绪、表现之间的逻辑关系行为与认知、显意识与潜意识实现心理突破的3E三层驱动模型3E三层驱动模型心理压力与自信心的平衡模型课后作业：三分钟演讲选题四、公众表达突破两大战略法宝意愿突破心理压力与环境关系意愿突破三句诀与三打开心理压力与时间曲线IQRR情绪辩论法工具：CDS自我暗示训练法工具：时间缓解压力技巧工具：IQRR情绪辩论能力突破基本心态3个了解3-3原则结构化表达技巧理性表达与感性表达无声语言与有声语言事实与观点工具：情景预演想像法工具：开心宝盒小组活动：3分钟预选主题演讲 工具2：3分钟预选主题演讲反思分析表演练#2：3分钟预选主题演讲录像观摩与点评公众表达常用技巧公众表达时间控制加长版（故事法、情景法）急刹车精简版工具：故事集与笑话集特殊场景应急处理（方法）现场：停电、手机响、问题受众个人：身体情况、PPT出问题（打不开、比例、链接失效、声音）设备：麦克风不响、电脑黑屏个人成长的复盘两个方法两大工具工具3：公众表达复盘表工具4：公众表达现场调研表演练#3：5分钟预设场景主题演讲及点评（讲师点评、学员感受、寻找亮点）课程总结与回顾课程回顾与总结根据需要可以增加发放证书及课程奖励
一、课程背景
在现代商业社会中，谈判不仅是交易的核心，更是沟通和关系管理的重要手段。无论是合同签署、价格谈判，还是合作协议的达成，谈判能力直接影响企业的收益与发展。尤其在职场中，良好的谈判能力可以帮助员工更好地表达自己的观点，维护自身的利益，提升职业竞争力。
然而，很多人在面对谈判时常常感到紧张或不知所措，缺乏有效的谈判技巧和策略。因此，针对这些痛点而设计的商务谈判培训应运而生，通过系统的理论学习与实践演练，使参与者能够在真实的商业环境中自信应对各类谈判场景。
二、课程目标
商务谈判培训的目标是：帮助参与者掌握谈判的基本理论、技巧与策略，提升其在商务谈判中的综合能力，使其能够在各种谈判场合中取得成功。具体目标包括：
- 理解商务谈判的基本概念和理论框架。
- 掌握谈判的核心技巧，包括沟通、妥协和策略制定。
- 能够在复杂的谈判环境中保持冷静并有效应对各种挑战。
- 通过角色扮演和模拟演练提升实际操作能力。
- 建立自信心，克服对谈判的恐惧。
三、课程内容
商务谈判培训通常包括以下几个主要模块：
1. 谈判基础知识
这一部分主要介绍商务谈判的基本概念、分类和流程。参与者将学习谈判的基本术语、谈判过程中的关键因素以及影响谈判结果的各种外部和内部因素。
2. 谈判技巧与策略
在这一模块中，参与者将学习到多种谈判技巧，如有效沟通、倾听、提问、妥协与应对策略等。此外，还将讨论如何制定谈判策略、识别谈判对手的需求和底线，以及如何在谈判中保持主动权。
3. 实战演练
通过角色扮演和小组讨论，参与者将在模拟的谈判场景中进行实战演练，以巩固所学的理论知识。培训师将提供实时反馈，帮助参与者识别自己的优点与不足。
4. 心理素质与情绪管理
谈判不仅是技巧的较量，更是心理的博弈。参与者将学习如何在谈判中管理自己的情绪，保持冷静，并有效应对对方的压力和挑战。
5. 案例分析与经验分享
通过对成功与失败的谈判案例进行分析，参与者可以从中汲取经验教训，理解不同情况下的最佳做法。
四、培训方法与工具
商务谈判培训采用多种培训方法与工具，以增强学习效果：
- 讲授法：通过理论讲解建立基础知识框架。
- 案例分析：通过对真实案例的剖析，帮助学员理解谈判的复杂性。
- 小组讨论：促进学员之间的互动，分享各自的见解与经验。
- 角色扮演：模拟真实的谈判场景，使学员能够在实践中应用所学知识。
- 反馈与反思：通过培训师的反馈与同伴的评价，帮助学员认识自身的不足，并进行改进。
五、课程收益
参与商务谈判培训后，学员将在以下几个方面获得显著提升：
- 掌握谈判的基本技巧与策略，能够独立进行有效的商务谈判。
- 提高自信心，克服对谈判的恐惧，能够自如应对各种谈判场合。
- 增强沟通能力，能够更加清晰、有说服力地表达自己的观点。
- 理解谈判的心理因素，能够在谈判中保持冷静，管理自己的情绪。
- 积累实战经验，通过实际演练提高解决问题的能力。
六、目标受众
商务谈判培训主要面向以下人群：
- 企业管理者：希望提升自身谈判能力，以便在高层商务谈判中取得成功。
- 销售与市场人员：需要在客户谈判中取得销售业绩的专业人士。
- 采购人员：在供应商谈判中寻求最佳采购条件的职员。
- 职场新人：希望尽早掌握谈判技巧，提升职业竞争力的年轻人。
七、成功案例
在实施商务谈判培训的过程中，许多企业和个人都取得了显著的成功。例如：
- 某大型制造企业：通过系统的商务谈判培训，提升了采购团队的谈判能力，成功将原材料采购成本降低了15%。
- 某互联网公司：在销售谈判中应用所学技巧，成功与大型客户签订了战略合作协议，预计未来三年将为公司带来3000万元的收入。
- 某初创企业：通过培训后，创始团队在与投资者的谈判中表现出色，成功获得500万元的种子轮融资。
八、总结与展望
随着商业环境的不断变化和市场竞争的加剧，商务谈判能力的重要性愈发突出。商务谈判培训为职场人士提供了一个全面提升谈判能力的平台，帮助他们在职业生涯中更好地应对挑战，实现自我价值。未来，随着培训内容和方法的不断创新，商务谈判培训将为更多的职场人士带来帮助。
结语
商务谈判培训不仅是提升个人能力的有效方式，也是企业竞争力的关键所在。通过专业的培训，参与者将能够掌握谈判的核心技能，从而在复杂的商业环境中立于不败之地。无论是企业管理者、销售人员还是职场新人，积极参与商务谈判培训，将为个人与企业的未来发展创造更多机会。
免责声明：本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集，由本站编辑整理，仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题，请联系本站管理员予以更改或删除。
陈永
培训咨询
