行动学习培训

行动学习培训

行动学习培训是一种以解决实际问题为核心的学习方法，旨在通过小组讨论、行动和反思的过程，促进个人与组织的成长与发展。这种培训方法不仅能够提升参与者的领导力和团队协作能力，还能够帮助组织应对复杂的挑战，推动其转型与变革。

陈永：人绩合一行动学习教练培养与学习型团队建设

【课程背景】为何要成为行动学习教练？当今变化环境下，组织面临转型的关键时期。行动学习作为一种人才发展和复杂问题解决手段，将一小群人聚焦在某个复杂问题进行探索、行动、反思、学习，从而帮助组织在解决现实复杂问题的同时，发展出一批批开创型领导者和核心转型团队。同时，这也是个组织学习的过程，组织旧有不适应的业务范式和领导力范式也因此获得觉察和转变。行动学习的方法已被众多大型跨国企业、政府机构及非盈利组织采用。其中包括微软、谷歌、波音、IBM、亚航、 通用电气、三星、荷兰银行、西门子、诺华制药等国际知 名企业，也包括华为、中粮、中国移动、百度、腾讯、李宁、TCL 等国内知名企业。在行动学习开展过程中，行动学习教练带领全程，是行动学习成功实施的关键之一。作为行动学习教练，可以协助企业在组织中设计、实施基于行动学习的人才发展项目，培育出能面对真实、复杂、挑战的局面，不断学习、富有开创精神的领导团队。 本课程基于行动学习的TD（人才发展）自运行系统模型，这是一个“以问题解决基础，绩效改善为方向，难过团队学习，实现人才成长为目标”的管理人才培养项目，旨在通过行动学习的系统方法，建立一套人才培养的自运行系统。本行动学习课程内容，不同于引导师课程，讲授最基本的行动学习方法，练习最经典的行动学习方法。【课程收益】心态: 初步了解和认识行动学习，意识到行动学习的核心价值技能: 体验和学习行动学习教练的提问技巧以及行动学习教练的完整方法应用: 掌握行动学习在组织中的运用，及基础的管理、实践和推进方法掌握行动学习教练的技术与方法掌握采用行动学习项目设计的方法掌握基于行动学习的TD（人才发展）自运行系统的设计方法【课程特色】 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学之可用，学之会用【课程对象】组织发展或人才发展部门人员、业务部门主管、经理以上中、高管人员，HR部门经理，HR从业人员、培训部门人员等【课程时间】3天（6小时/天）【课程大纲】第一节：行动学习概述行动学习的前世今生行动学习的定义行动学习6 要素概述：主题、团队、教练、提问与反思、学习、采取行动行动学习的规则与流程现场体验1：体验一场行动学习第二节：行动学习教练初体验行动学习教练的行为与职责行动学习的4种收益：问题解决、个人领导力发展、团队发展、组织学习行动学习 VS 引导第三节：提问与教练介入提问的力量不同类型的提问提问7 法：问处境、问看法、问做法行动学习教练的提问：顺序、跟进、对象、调性、质量教练的不同介入方法现场体验2：体验一场行动学习第四节：问题的陈述行动解决问题的过程问题陈述的3 种情况：区分问题、目标、方案教练在问题陈述的介入案例分析：这家公司要解决什么问题？好的问题陈述是什么样的第五节：问题的重构案例分析：烟雾缭绕的问题讲师演示：我的烦恼问题重构的关键教练对问题重构的介入现场体验3：体验一场行动学习第六节：如何选题什么样的议题适合行动学习小组讨论：这些议题适合行动学习吗？何时该用、不该用行动学习选题的标准教练如何帮助问题陈述者(Problem Presenter) 选题第七节：个人领导力提升行动学习中提升个人领导力的3个环节领导力维度选择设定领导力的具体行为和标准教练对领导力提升的介入：不同的提问方式教练对领导力提升的介入：不同的策略案例分析：面对这样的成员，教练可以如何介入？现场体验4：体验一场行动学习第八节：团队提升行动学习团队的构成小组讨论：如何选拔团队成员？团队协作的常见问题不同团队状况分析：互不信任、彼此冲突、假装投入、躲避承担、不追结果教练对提升团队效能的介入小组讨论：团队挑战情景如何介入第九节：应用行动学习建设学习型团队的策略觉察和改造组织旧有范式改造范式的难点案例分析：这家公司的业务范式和领导力范式如何提升？教练如何通过提问促进组织范式的觉察与改造第十节：行动学习项目推广行动学习项目的不同阶段和相应的典型情景不同阶段的工作重点和风险防范

陈永 培训咨询

一、行动学习的背景与发展

在当今快速变化的商业环境中，组织面临着不断变化的市场需求和技术挑战。传统的培训方法往往无法满足这些需求，而行动学习作为一种新兴的学习方式，逐渐受到越来越多组织的重视。行动学习的起源可以追溯到20世纪40年代，最早由英美的心理学家和教育家提出，旨在通过实际问题的解决促进学习。

在中国，随着企业管理理念的逐步更新，行动学习培训开始得到广泛应用。许多大型企业如华为、腾讯、百度等，纷纷将行动学习作为人才发展与管理创新的重要工具。通过这一方法，企业不仅能够培养出高素质的领导者和团队，还能在解决实际问题的同时，推动组织的变革与创新。

二、行动学习的核心概念

行动学习的核心概念包括问题、团队、教练、提问、反思和行动。以下是对这些核心概念的详细解析：

• 问题：行动学习的起点在于问题的提出。参与者需要明确复杂问题的本质和相关因素，以便制定相应的解决方案。
• 团队：行动学习通常由一小组人组成，他们共同致力于解决一个具体问题。团队成员之间的互动与合作是行动学习成功的关键。
• 教练：教练在行动学习中扮演重要角色，负责引导团队成员的讨论，确保过程的有效性与高效性。
• 提问：提问是行动学习的核心技能之一。有效的提问能够激发思考，帮助团队成员深入挖掘问题的根源。
• 反思：反思是行动学习的重要环节，通过对行动的回顾和总结，参与者能够识别成功和失败的因素，进而改进未来的行动。
• 行动：行动学习的最终目标是采取行动，通过实践来解决问题，并在过程中实现学习与成长。

三、行动学习的实施过程

行动学习的实施过程一般包括以下几个步骤：

• 问题识别：团队成员共同识别并明确需要解决的问题。
• 团队组建：根据问题的性质，选择适当的团队成员，确保团队的多样性与专业性。
• 制定行动计划：团队成员共同讨论并制定解决问题的行动计划，明确各自的角色与责任。
• 实施行动：团队成员按照行动计划开展工作，积极进行实践与探索。
• 反思与总结：在行动结束后，团队进行反思与总结，识别成功与不足之处，并为未来的行动提供参考。

四、行动学习的核心技能

成功的行动学习需要参与者掌握一系列核心技能，包括：

• 有效提问：提问不仅能够激发思考，还能够引导团队成员深入分析问题。参与者需要学习不同类型的提问技巧，以提高讨论的深度与广度。
• 倾听能力：良好的倾听能力能够帮助团队成员更好地理解彼此的观点，从而促进有效的沟通与协作。
• 反思能力：反思能力是行动学习的重要组成部分，能够帮助参与者从经验中学习，促进个人与团队的成长。
• 领导力：在行动学习中，参与者需要不断提升自己的领导力，通过有效的引导和协调，推动团队的进展。

五、行动学习的应用领域

行动学习的应用领域非常广泛，主要包括以下几个方面：

• 企业管理：许多企业利用行动学习进行人才培养与团队建设，提升组织的整体效能。
• 教育培训：教育机构通过行动学习培养学生的自主学习能力与解决问题的能力。
• 政府机构：一些政府机构利用行动学习提升公务员的专业素养与综合素质。
• 非盈利组织：非盈利组织通过行动学习促进志愿者的参与与发展，提升项目的实施效果。

六、行动学习的成功案例

在全球范围内，有许多成功运用行动学习的案例。例如：

• 微软：微软通过行动学习项目，培养出一批具备创新精神的领导者，提升了团队的合作能力和业务绩效。
• 谷歌：谷歌利用行动学习促进员工的自我驱动与团队协作，有效解决了多个复杂的项目挑战。
• 华为：华为在内部推行行动学习，帮助员工快速适应市场变化，提升了组织的灵活性与竞争力。

七、行动学习的挑战与展望

尽管行动学习在许多领域取得了显著成效，但在实施过程中仍面临一些挑战，包括：

• 文化适应性：不同组织的文化背景可能影响行动学习的实施效果，需根据实际情况调整方法。
• 参与者的积极性：参与者的积极性与投入度直接影响行动学习的效果，需通过激励机制提升参与者的学习动机。
• 教练的专业性：教练的专业能力与经验对行动学习的成功至关重要，需加强教练的培训与发展。

展望未来，行动学习作为一种有效的学习与发展工具，将在更多领域得到应用，同时也将不断发展与创新，适应新时代的需求。

八、总结

行动学习培训通过实践与反思，促进个人与组织的成长与发展。作为一种创新的学习方式，它在解决实际问题的同时，帮助参与者提升领导力与团队协作能力。随着组织对人才发展的重视，行动学习的应用将越来越广泛，成为提升组织效能的重要手段。

通过深入了解行动学习的背景、核心概念、实施过程、核心技能、应用领域、成功案例及其面临的挑战与展望，参与者能够更好地掌握这一学习方法，推动自己和组织的持续发展。