任务布置培训
任务布置培训是指在职业管理和团队管理中，通过系统的培训方法帮助管理者和团队成员有效地理解、分配和执行任务的过程。这一培训形式旨在提高团队的整体效能，确保各项任务能够顺利完成，从而促进组织的目标实现。
【课程背景】随着市场环境的不断成熟，企业间的竞争也日渐白热化。在此背景下，企业对管理者提出了更高的要求。而建立和打造一支优秀的基层管理者队伍，对于企业发展迫在眉睫。如何帮助基层管理者快速适应当前的环境变化，带领自己的团队完成企业交付的各项任务？此次课程针对基层管理者在日常工作中的管理难点、痛点，着力解决管理者普遍且亟待改善的现实问题。最终完成“通过杠杆，让管理效能最大化”的终极目标。【课程收益】帮助管理者解决管理工作中经常出现的实战问题，问题包括“时间不够用？”、“说话没人听？”、“布置任务，员工听不懂？”、“辅导下属，员工学不会？”、“有限资源如何激励？”等，让学员即学即用；借助各类管理工具，加大管理杠杆，提升管理效能，工具包括“个人使用说明书”、“速胜项目构建表”、“任务布置工单”、“ATM激励法”等，让学员解决问题有抓手。【课程特色】实战场景：7场“管理大戏”，重现学员日常管理场景；问题教学：13个“实战问题”，提供具体落地解决方案；管理工具：16项“管理工具”，示范工具使用操作方法。【课程对象】高潜人才、一线基层管理者【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】阶段一：角色转化—找定位，完成华丽转身角色认知：如何识角色，让自己快速适应管理大戏1：张小舜成为经理的第一个月；角色困惑：定位问题+思维角度场景再现：5个不同场景的忙乱问题及背后的原因：工作内容改变：向下管理，向上沟通，横向交流；思维模式转变：从自己好好工作交结果，到驱动别人工作拿结果；主要问题引出：❶时间不够用；❷负向反馈多3、管理问题1~时间不够用：解决办法：善用杠杆；时间四象限模型介绍；选择做正确的事案例：客户投诉、员工岗位画像、激励分配机制时间管理升维思考：设计高杠杆工作案例讲解；案例：开例会—轮值主持法；写周报—向下写周报练习：根据“时间四象限”梳理部门工作优先级情景分析：正在赶《年度述职报告》，明天向直属领导做，这时，被老板叫到办公室，要做一个明年规划详细报告，你该怎么办？4、管理问题2~负向反馈多：原因分析：向上、横向、向下，多维沟通产生问题；案例：上级接任务和要支持；平行部门的资源交换；下属精准激励乔哈里视窗说明；沟通难，共识区太小，盲区太大哈佛思维实验：视角不同，导致的结果不同开窗三步曲使用说明：透明+探寻+反馈阶段二：组团出道—建规则，树立团队威信规则制定：怎么定规矩，让下属欣然接受管理大戏2：说话没人听，任务难推进角色困惑：没有建立规则+尚未树立威信场景再现：老人的钉子+新人的个性为什么要定规矩？上杠杆：先理顺关系，再解决问题搞清楚“说话没人听”的原因：新人和老人的不同如何定规则？透明，先干为敬：《个人使用说明书》工具使用说明；案例：国书递交探寻，摸清底细：《岗位使用说明书》工具使用说明；案例：接手工作与下属正式对话反馈，达成共识：《确认邮件模板》工具使用说明。练习安排：工具使用：《个人使用说明书》&《岗位使用说明书》情景模拟练习问题解决~下属反复触碰我的底线，为什么？怎么办？案例讨论案例：汉隆原则威信树立：如何快立威，让团队口服心服管理大戏3：下属真的“口服心也服”？场景一：老人们的窃窃私语场景二：新人们的不置可否问题4~怎样快速站稳脚跟？解决办法：发起速胜项目如何选择速胜项目：《速胜项目三角模型》讲解如何用好速胜项目：《速胜项目构建表》使用说明案例：HR空降异地的速胜项目练习：速胜项目的设计以组为单位，按照速胜项目构建要求，设计一个速胜项目；讨论结果，填写至表格内，每组派代表介绍本组的速胜项目阶段三：高效作战—拿结果，提升管理效能任务布置：怎样颁任务，让员工避免走样管理大戏4：怎么说，才听得懂角色困惑：任务不清晰，辅导不到位场景再现：双十一的任务布置任务布置公式：布置任务=工单+前馈+跟踪问题分析：布置工作不是派活，是拿结果解决办法：结构化布置任务案例：滴滴打车平台的工单问题5~工作布置怎样才能说清楚？工单的作用：把任务说清楚；如何结构化布置任务：《任务布置工单》情景使用及格式说明练习：任务工单填写案例：一杯咖啡的故事；拒不执行的任务；迟交的任务；订餐的窍门；遇到“事妈”怎么办问题6~下属到底听没听懂？前馈的作用：测试下属是否听懂；《前馈提问清单》工具说明—说给我听听《工作确认模板》工具说明—写给我看看案例：任务五要素的邮件使用问题7~如何按时拿回我想要的结果？跟踪的作用：如何落实，拿到结果；下属汇报模板说明—3张表（日、周、月报）问题8~如何处理职场老油条？《标准任务看板》工具使用说明案例：罗振宇央视制片人的经历员工辅导：如何教下属，让任务产生结果管理大戏5：怎么教，才学得会下属的反应：不会，不会，还是不会管理者的应对：我来吧案例：杰克▪韦尔奇的辅导误区辅导公式=营造辅导“场”+GROW提问法+案例对标法如何突破辅导误区，让下属学会反思问题9~让下属学会反思，避免重复出错营造辅导“场”—怎样的场？为何营造这样的场案例：习得性无助GROW提问法——《GROW提问法模板》的2种误区案例：直升机领导第三步：案例对标法——《案例对标法例句》的2种收尾方式案例：新人小李的请求；刘翔的教练孙海平训练辅导场景还原阶段四：凝成团力—聚人心，激发员工自驱人员激励：怎样激励，让下属“嗨”起来管理大戏6：我该拿什么激励你？角色困惑：激励认知+方法缺失场景再现：下属到底要什么案例：赫兹伯格双因素理论问题10~缺乏资源，用什么激励下属？激励的2个前提：关系排摸和误区认识案例：2-7-1理论&7-2-1理论；国企、民企的激励误区激励本质拆解：“马斯洛需求理论”&“薪福荣三角形理论”案例：端午节的福利；运动元的激励模式ATM沟通激励法=认可+目标+建模案例：“后进”员工被看见；爱起绰号的王老师；华为标语墙；海尔的“命名”练习：制作团队关系图根据自己团队的实际情况，制作团队关系图；记录一周内，与团队成员的交流沟通情况（类型和次数），并显示在图中；根据图中所示的情况，得出团队关系，并制定相应计划。员工纠错：怎么批评，让下属接受改变管理大戏7：批评会有副作用吗？问题1：批评会影响氛围吗？问题2：冲突是种催化剂什么是好的批评？批评的2大原则原则1：避免在工作场所现场批评原则2：进行一对一且正式的批评案例：飞行员执飞出错处置；非正式批评打隔断问题11~下属犯错，想拿ta做典型，怎么办？《互信模型表》说明互信原则：3种关系+2个维度案例：师徒关系；同事关系；敌视关系问题12~怎样做好一场批评，让下属接受并改变？批评=澄清+反馈+纠正澄清+反馈清单&纠正例句的工具使用说明案例：商业计划书的引号疑问批评误区：三明治批评法案例：含蓄的德国人问题13~如何批评 “屡教不改”的职场混子？《联合批评—见证批评法》
一、任务布置培训的背景
在现代企业管理中，随着竞争的加剧与市场环境的复杂化，企业对管理者的要求日益提高。任务布置不仅关系到工作效率，还直接影响到团队的凝聚力和士气。因此，任务布置培训应运而生，成为提高管理者技能的必要手段。
特别是在基层管理者中，如何合理有效地布置任务是一个亟待解决的问题。在实际工作中，管理者常常面临时间不足、沟通不畅、任务不明确等诸多挑战，这些问题直接影响到团队的执行力和业绩。为此，通过专业的培训，帮助管理者掌握任务布置的技巧，显得尤为重要。
二、任务布置培训的目的
任务布置培训的主要目的是提升管理者在任务分配和执行中的能力，使其能够应对复杂多变的工作环境。具体来说，培训的目标包括：
- 提高沟通能力：通过有效沟通，确保下属清晰理解任务要求，减少误解和执行偏差。
- 增强任务分配技能：帮助管理者学会根据团队成员的特长和工作负荷合理分配任务。
- 提升执行力：通过明确的任务布置和跟踪，确保任务按时按质完成。
- 促进团队协作：通过任务布置，增强团队成员之间的协作与信任，提升团队凝聚力。
三、任务布置培训的核心内容
任务布置培训通常涵盖以下几个核心内容：
1. 任务分析与设计
任务分析包括对任务的性质、目标和要求进行深入分析，设计出清晰的任务结构。管理者需要了解任务的背景、目的、预期结果及所需资源等，以便在布置任务时能够准确传达。
2. 任务布置技巧
任务布置技巧是任务布置培训的重要环节，包括如何使用任务工单、前馈机制等工具。管理者需要掌握结构化布置任务的方法，通过任务工单明确任务的具体内容、时间节点、责任人等信息。
3. 沟通与反馈
有效的沟通是任务成功的关键。培训中会强调如何在任务布置后进行有效反馈，确保下属理解任务要求，并在执行过程中及时调整和优化。
4. 任务跟踪与评估
任务跟踪是指在任务执行过程中，通过定期检查和评估，确保任务按计划推进。管理者需学习如何设置跟踪机制，及时发现并解决问题。
四、任务布置培训的方法与形式
为确保培训的有效性，任务布置培训通常采用多种方法和形式，包括：
- 案例分析：通过真实的案例分析，帮助学员理解任务布置的实际应用。
- 角色扮演：通过模拟管理场景，让学员在实践中学习任务布置技巧。
- 小组讨论：通过小组讨论，促进学员之间的交流与思维碰撞，共同探讨任务布置中的问题与解决方案。
- 实操演练：通过实际操作，让学员将所学知识应用于实践，巩固学习效果。
五、任务布置培训的实施效果
有效的任务布置培训可以显著提升管理者的工作能力和团队的整体绩效。具体效果包括：
- 任务完成率提高：通过清晰的任务布置，团队成员能够更好地理解任务要求，从而提高任务的完成率。
- 团队协作增强：通过合理的任务分配，促进团队成员间的协作，增强团队的凝聚力。
- 工作满意度提升：管理者的有效沟通和反馈机制能提升下属的工作满意度，减少员工流失率。
- 企业绩效改善：通过高效的任务布置，推动企业整体绩效的提升。
六、案例分析
以下是任务布置培训在实际应用中的一些案例：
案例一：某科技公司基层管理者培训
某科技公司发现其基层管理者在任务布置上存在严重的问题，导致项目进展缓慢。公司决定实施为期两天的任务布置培训。培训中，管理者学习了任务分析、沟通技巧和任务跟踪的方法。通过实操演练，管理者们能够在实际工作中更有效地布置任务。培训结束后，项目进度明显加快，团队士气也显著提升。
案例二：某制造企业的任务工单实施
在某制造企业，管理层希望提高生产效率。经过任务布置培训后，管理者开始使用统一的任务工单来布置日常工作。工单明确了任务的目标、要求和完成时间，极大地减少了沟通误差。结果显示，生产效率提高了20%，员工的工作满意度也有显著提升。
七、任务布置培训的未来发展趋势
随着科技的进步和管理理念的不断演变，任务布置培训也在不断发展。未来的培训将更加注重以下几个方面：
- 数字化工具的应用：随着数字化转型的推进，更多的数字化工具将被应用于任务布置和管理中，提升工作效率。
- 个性化培训方案：根据不同企业的特点和管理者的需求，制定个性化的任务布置培训方案，以更好地满足实际需求。
- 跨文化管理：随着全球化的发展，任务布置培训将涉及跨文化管理的内容，帮助管理者在多元文化环境中有效沟通与协作。
八、总结
任务布置培训在现代企业管理中扮演着至关重要的角色。通过系统的培训，管理者可以掌握有效的任务布置技巧，提升团队的执行力和整体效能。随着企业管理需求的不断变化，任务布置培训也将继续发展，帮助管理者应对新的挑战，推动企业的持续发展。
在未来，企业应重视任务布置培训的实施，为管理者提供更多学习和发展机会，从而提升组织的竞争力和适应能力。
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