教练技术培训

教练技术培训

教练技术培训是指通过一系列系统化的课程和实践，帮助个人和组织掌握教练技术，以实现目标设定、绩效管理和个人成长的目的。这种培训通常结合心理学、管理学和教育学的理论，旨在提升参与者的沟通能力、领导力和解决问题的能力。教练技术培训不仅适用于企业管理者，也适用于各类专业人士、团队成员以及个人追求自我发展的个体。

陈永：基于战略发展的目标管理与绩效管理体系建设实务

【课程背景】今绩效管理是指为实现企业发展战略和生产经营的目标，采用科学的方法，通过对员工的行为表现、劳动态度和工作业绩，以及综合素质（能力）的全面监测、分析和考核评估，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，不断改善企业氛围，提高员工素质和挖掘其潜力的活动过程。可以说，绩效管理作为现代人力资源管理的基石，直接关系到人力资源胜任素质的提高乃至企业的发展壮大。本课程依据企业人力资源运行逻辑模型，从企业的战略出发，透析绩效管理的底层逻辑，找到企业绩效管理的基本。 本课程就针对绩效管理中的重点问题，提供了指导思维和方法论，并提供简单实用的模型与工具，帮助管理者改善绩效管理过程，提升绩效管理实效。【课程收益】理解绩效管理的真正内涵与方法；能利用八定一表一方案的过程设计企业的绩效考核方案利用教练技术和问题解决模型辅导员工；熟练掌握基于战略的目标设计方法掌握考核指标的提取与分解方法【课程提供模型与工具】课程提供：2个模型6个工具与方法【课程特色】 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学之可用，学之会用【课程对象】企业中、基层管理者【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】案例：为什么说“绩效主义”毁了索尼？第一讲 看清绩效管理的本质一、绩效管理逻辑工具1：企业绩效管理系统有效性测量绩效是什么？企业人力资源管理运行的逻辑绩效管理是什么？绩效管理的三个不同观点不同岗位与职位的人对绩效管理的态度二、绩效管理的过程绩效管理的传统认识绩效管理之八步赶蝉绩效管理的关键点与核心点绩效管理的目的与作用故事：猎人与猎狗的故事三、绩效考核的内容与应用绩效考核方案的“八定一表一方案”绩效考核应该考核什么呢？组织绩效与个人绩效绩效考核应该考核哪些方面？（个体）绩效管理的发展考核纬度（考核内容）的选择绩效考核的应用练习：给自己公司某个岗位制订一个考核方案四、绩效考核的常用工具介绍目标与目标管理的涵义KPI与目标的关系MBO与KPI区别与联系KBI与KPIPBC是的应用动态考核-重点工作计划考核360°测评BSC平衡计分卡目标管理OKR讨论：我们应该用哪种方式考核呢？第二讲：指标设计与目标管理一、目前绩效考核中存在的问题看清绩效管理的工具陷阱二、战略与目标管理识别公司的业务战略目标管理SMART目标制订与目标分解KPI的制订与分解指标与指标权重的分析考核周期的确认考核评分的确认分组练习1：符合SMART原则的目标设定分组练习2：销售、研发、管理三个岗位的考核指标与目标设定练习第三讲：绩效辅导与沟通绩效辅导的目的绩效与绩效成长图绩效辅导的目的二、绩效辅导的技术技术与方法绩效辅导的教练技术绩效辅导的GROW模型问题解决的六步模型常用的问题解决工具情景模拟：管理者的教练式辅导第四讲 绩效评议与绩效发展一、绩效评议的目的与意义1、什么是绩效评议2、绩效评议的目的与意义3、OKR模式下的绩效评议二、绩效发展1、为什么要做绩效面谈2、绩效面谈9步法第五讲 绩效管理体系与绩效文化一、绩效管理体系绩效管理体系的构成绩效管理体系的两个关注点分阶段的绩效管理体系构建法二、绩效文化1、绩效认知与绩效文化2、构建核心价值的绩效文化第六节、现场答疑与互动，解答学员问题通常答题时间为0.5-1小时，2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节

陈永 培训咨询

一、教练技术培训的背景与发展

教练技术的概念起源于体育领域，最早的教练是运动员的指导者，帮助他们提高技能和表现。随着时间的推移，教练的角色逐渐扩展到商业、教育和心理辅导等多个领域。20世纪80年代，教练技术开始逐步进入企业管理领域，成为提升团队绩效和个人发展的重要工具。

在现代企业管理中，教练技术被广泛应用于绩效管理、员工培训和团队建设等方面。尤其是在全球化竞争日益加剧的背景下，企业越来越重视员工的个人成长与发展，教练技术的价值愈加凸显。

二、教练技术的核心概念

教练技术的核心在于通过有效的沟通和互动，帮助个体或团队设定目标、识别障碍、制定计划并采取行动。以下是教练技术的一些关键概念：

• 目标设定：教练通过帮助客户明确目标，使其在追求目标的过程中保持动力和方向。
• 倾听与反馈：教练需要具备良好的倾听能力，能够理解客户的需求和情感，并给予有效的反馈，以促进其自我反思和成长。
• 行动计划：在明确目标后，教练将协助客户制定切实可行的行动计划，并监督其执行过程。
• 自我意识：教练技术强调自我意识的重要性，帮助客户认识自我潜能和局限，从而更好地发挥自身优势。

三、教练技术培训的课程内容

教练技术培训的课程内容因机构和培训目的的不同而有所差异，但通常包括以下几个方面：

• 基础理论：介绍教练技术的基本概念、历史背景和发展趋势。
• 沟通技巧：培养学员的倾听、提问和反馈能力，以提升其与他人沟通的效果。
• 目标设定与行动计划：教授如何有效设定 SMART 目标，并制定相应的行动计划。
• 案例分析与情景模拟：通过真实案例分析和情景模拟，帮助学员理解教练技术在实际中的应用。
• 自我反思与成长：引导学员进行自我反思，识别个人成长的机会和挑战。

四、教练技术在绩效管理中的应用

在绩效管理领域，教练技术的应用尤为显著。企业在建立绩效管理体系时，可以借助教练技术进行以下几个方面的工作：

• 目标对齐：通过教练技术，帮助员工与企业战略目标保持一致，使绩效管理更具系统性和方向性。
• 绩效评估：教练可以帮助管理者制定合理的绩效评估标准，并在评估过程中提供反馈与指导。
• 持续反馈与辅导：教练技术强调反馈的重要性，管理者可以通过持续反馈与辅导，帮助员工不断提升绩效。
• 个人发展规划：教练技术还可用于个人发展规划，通过识别员工的潜力与发展方向，制定个性化的成长计划。

五、教练技术培训的实际案例

教练技术培训在众多企业中得到了广泛的应用，以下是一些成功的案例：

• 某大型科技公司：该公司在推行新的绩效管理体系时，引入了教练技术培训，帮助管理者与员工之间建立更有效的沟通渠道。通过定期的绩效辅导，员工的工作满意度和绩效水平大幅提升。
• 某国际金融机构：为提高团队协作能力，该机构为员工提供了教练技术培训课程，增强了团队成员之间的信任与合作，最终促进了项目的成功实施。
• 某快速消费品企业：在实施变革管理过程中，该企业通过教练技术培训，帮助员工适应变化，提高了变革的接受度和执行力。

六、教练技术的未来趋势

随着企业管理理念的不断演变，教练技术也在持续发展。未来，教练技术培训可能会朝以下几个方向发展：

• 数字化转型：随着技术的发展，在线教练和虚拟培训将成为趋势，企业可利用数字工具实现更灵活的教练支持。
• 个性化与定制化：未来的教练技术培训将更加注重个性化需求，根据参与者的具体情况提供定制化的学习方案。
• 跨文化教练：随着全球化的推进，跨文化教练技术将越来越受到重视，以帮助企业适应不同文化背景下的管理挑战。
• 数据驱动的教练：未来的教练技术培训将更依赖数据分析，利用数据洞察改进教练过程和效果评估。

七、结论

教练技术培训作为一种有效的管理与发展工具，已在多个领域展现出其独特的价值。通过科学的方法和系统的培训，参与者不仅可以提升个人能力，还能够为组织的整体发展贡献力量。随着社会的不断进步，教练技术的应用场景将更加广泛，其重要性也将愈加突出。