面试准备培训

面试准备培训

面试准备培训是针对求职者和面试官所设计的一种系统化培训，旨在帮助参与者掌握面试的相关技巧、方法和策略，以提高面试的成功率和选人的精准度。随着市场竞争的加剧，企业对人才的需求愈加迫切，面试作为人才选拔的重要环节，其重要性愈加凸显。通过系统的培训，求职者可以更好地展示自己的能力，而面试官则能更有效地识别和选拔合适的人才。

陈永：面试有章法-我是金牌面试官（非HR）

【课程背景】在当今，激烈的商业竞争的焦点不再是传统资源，无疑转向科技与知识的竞争。而科技与知识的竞争归结到底就是人才的竞争，只要有了人才，技术、产品、资本都会随之而来，企业也才能在市场竞争中取得优势。所以，看一家企业是否有充分的核心竞争力，就看他拥有的人才数量，获得、开发和使用人才的能力。从哪里去找到企业所展所需要的人才，企业就需要高水平的“伯乐”，去选拔出企业需要的高潜力人才，去从企业内部发现高潜力人才。所以每一个企业的主管，直至公司的一把手老板，都必须是一位高水平的“伯乐”，都需要一双慧眼，都有人自己独特的识人秘笈。今天企业中通过多种渠道去招聘引进人才，但是如何在招聘的人中选择适合企业需要的，匹配企业发展的高潜人才，是一个非常困难的问题：没有科学系统、条理清晰的人员素质模型；把面试选人的权力下放到下属；把面试选人的权力移交给HR部门或招聘部门；不懂面试方法，选人面试随意性太大；因为没有科学的有效的选人方法和面试方法，因为选人失误造成人才“不适合“，高速流失，大材小用，不仅会带来业绩的影响，更会影响团队的效率和和谐，同时增加大量的招聘成本。本课程主要是针对非HR的面试官及招聘负责人。用人部门的面试官作为决定用人部门选人的直接责任人，掌握一定的面试方法，对于选人是极其有帮助的。【课程收益】学习招聘标准和人才画像掌握结构化行为面试的技巧，人才评估方法等得到实用的模板与工具，直接学以致用【课程特色】本课程着重于现场演练。 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法提供，学之可用，学之会用【课程对象】业务部门主管、经理以上中、高管人员，HR部门经理，HR从业人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】案例导入：这个人力资源主管是怎么招过来的？一、选到合适的人，企业才有机会发展1、你的公司为什么总招不到优秀的人公司层面，我们没有吸引优秀人才的理念职能部门层面，人才在哪里？面试官，没有练就火眼金睛2、盘点一下那些年我们选人犯下的错没有准备，不了解岗位要求与应聘者简历不够专业，提问缺乏针对性，没有做面试记录角色模糊，自己说得太多，或过度渲染工作居高临下，对待求职者的态度傲慢或强硬像我偏见，倾向于过高评价与自己相似的人寻找超人，要求太高，不切实际晕轮效应，以偏概全，认识误差以貌取人，通过外表产生好恶轻易承诺，草率做出录用决策3、甄选不合适的人进入公司的四大危害经济上机会上业务上团队上4、人才甄选的四项基本原则匹配原则不将就原则潜力原则不完美原则问题讨论：如何面对面试时人才之优点与缺点？5、HR部门和业务部门在招聘面试中职责分工是怎么样的HR部门-引业务部门-选6、新经济环境下，招聘选人的新思考“优才流动”的趋势“100+1=0”原理二、我为什么要做金牌面试官？1、优秀面试官的价值定位识人-练就火眼金睛选人-成就现代伯乐吸引人-展现独特魅力营销者-顾主品牌的传播者2、招聘渠道分析---优秀的人才都在哪里？HR渠道猎头渠道专业渠道内部渠道3、选人是一个管理者最基本的权力问题讨论：人才是招来的，还是培养出来的？三、什么样的人才是我想要的？1、工作分析工作分析是什么工作分析的方法职位说明书的主要内容如何提炼面试评估要素--画好你要的人的人才画像练习：给定的职务说明书中提炼面试评估要求2、冰山理论的ASK模型和PMV模型ASK模型PMV模型3、你需要招的是什么样的人？盆景：做样子用的树木：是为成材准备的绿色：应付别人的4、五要点看透一份简历各信息内在的逻辑基本信息：初步认识学习经历：适当加深工作经历：重点把握项目经历：层层剖析求职规划：不可不看四、你真的懂面试吗？1、常用的甄选方式介绍及对比-简历、笔试、心理测试、各类测试结构化、半结构化、非结构化行为面试法情景模拟面试、无领导小组、公文框等2、面试到底面的是什么，试的是什么？从简历信息中验证过去以经验和成绩从简历信息中挖掘未来的潜力从候选人身上找出他的内在的潜质3、好的面试都是设计出来的？面试是设计出来的面试的核心原则-预测潜力五、面试的5+3+2法则实战1、5分准备—让面试心中有数熟简历熟要求熟问题2、3分过程—让面试尽在掌控望：学会观察闻：善于聆听问：善用提问切：深入追问3、2分跟进—让面试锦山添花面试表记录面试后的反馈六、有力提问：问对问题选好人1、怎么问：别把聊天当提问按什么流程来问用什么句式来问用什么方式来问2、问什么：三个关键点，打造经典提问关键事件提问法关键节点提问法关键成就提问法3、“移树法”追问，透过现象看本质去树叶，把无关的信息过滤掉找树干，找出行为的关键挖树根，刨根问底看清本质面试追问的常用招式七、结构化面试法应用要点1、打造属于自己的问题库2、问得再巧不如问得实在练习：给自己打造一个面试库演练：你来做我的面试官司八、行为事件面试法应用要点1、STAR法则2、简历事件3、非简历推断事件分角色模拟练习：谁是最佳面试官（随机简历配对演练，一对一，一对多演练）九、常见素质能力面试考察应用要点1、沟通能力、表达能力、应变能力2、学习能力、创新思维3、价值驱动、心态4、人际能力5、抗压能力6、加班适应能力分角色模拟练习：谁是最佳面试官（随机简历配对演练，一对一，一对多演练）十、常见岗位考察面试应用要点1、应届生和无工作经验的候选人2、销售类岗位人员3、技术、研发岗位的面试4、运营或支撑型岗位的面试5、管理人员的面试分角色模拟练习：谁是最佳面试官（随机简历配对演练，一对一，一对多演练）十一、金牌面试官的自我修炼1、金牌面试官的形象修炼公司形象修炼个人形象修炼2、金牌面试官的素养修炼从选人到吸引人的三大策略3、金牌面试官的业务修炼自身业务技能面试理论、方法与面试策略金牌面试官的四项基本技能4、尊重梦想-学做候选人的良师益友来，我们是好同事不来，我们是好朋友十二、答疑与互动通常答题时间为0.5-1小时，2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节

陈永 培训咨询

一、面试准备培训的背景

在当今竞争激烈的商业环境中，企业的核心竞争力逐渐转向人才的竞争。为了在市场中占据优势，企业不仅需要吸引优秀的人才，还要具备有效的选人能力。面试作为人才选拔的重要手段，其方法和技巧的掌握显得尤为重要。针对这一需求，面试准备培训应运而生。

• 1.1 人才竞争的现状

科技的迅速发展和市场的变化使得企业对人才的需求愈加迫切。人才竞争不仅体现在招聘上，更体现在如何通过有效的面试选拔出适合公司文化、价值观和岗位需求的人才。

• 1.2 面试官的重要性

面试官的角色不仅是招聘的执行者，更是人才选拔的决策者。优秀的面试官能够通过科学的面试方法，识别出候选人的潜力和适配性，帮助企业建立高效的团队。

二、面试准备培训的目标和内容

面试准备培训的主要目标是提升求职者和面试官的面试技能和选人能力，具体内容包括面试技巧、人才评估方法、结构化面试等。通过系统的学习和模拟，参与者能够在真实的面试环境中进行练习，提高自身的面试表现和选人准确性。

• 2.1 培训目标

培训旨在帮助参与者掌握以下技能：

• 了解招聘标准和人才画像
• 掌握结构化行为面试的技巧
• 学习有效的人才评估方法
• 获得实用的面试模板和工具
• 2.2 培训内容

培训内容涵盖面试的各个环节，包括：

• 案例分析与讨论
• 面试准备与过程管理
• 有效提问与追问技巧
• 结构化面试法与行为面试法的应用
• 特殊岗位面试的考察要点

三、面试准备培训的应用意义

面试准备培训不仅对求职者有益，对于企业和面试官来说同样至关重要。通过培训，面试官可以更系统地理解岗位需求，学习如何制定合适的面试问题，从而提高选人的科学性和有效性。

• 3.1 对求职者的意义

求职者通过面试准备培训可以明确自身的优势与劣势，学习如何展示自己的能力，增强自信心，提升面试成功率。

• 3.2 对企业的意义

企业培训面试官可以提高选人效率，减少因选人失误造成的人员流失和招聘成本，从而促进企业的健康发展。

四、面试准备培训的实施方式

面试准备培训可以通过多种方式实施，包括课堂讲授、案例分析、角色扮演和小组讨论等。其目的是通过多样化的教学手段，增强学员的实践能力和思维能力。

• 4.1 课堂讲授

通过系统的理论讲解，帮助学员全面了解面试的基本概念、流程和技巧。

• 4.2 案例分析

通过真实案例的讨论，使学员能够结合实际情况进行分析，提升问题解决能力。

• 4.3 角色扮演

通过模拟面试场景，让学员在实践中体验面试的真实感，从而提高应对能力。

• 4.4 小组讨论

鼓励学员进行小组讨论，分享各自的经验和见解，从而促进知识的吸收和理解。

五、面试准备培训的评估与反馈

培训结束后，评估和反馈是必不可少的环节。通过学员的反馈，培训师可以了解培训的效果，并对未来的培训进行改进。同时，学员也可以通过评估了解自己的学习成果，从而不断提高自身的面试能力。

• 5.1 培训效果评估

培训效果评估可以通过问卷调查、面试模拟和学员反馈等方式进行。

• 5.2 持续改进

基于评估结果，培训师可以调整课程内容和教学方法，以适应学员的需求，提高培训的有效性。

六、面试准备培训的相关理论支持

面试准备培训的实施不仅仅依赖于实践经验，还需要扎实的理论基础。相关的心理学、管理学、教育学等领域的理论为面试培训提供了重要的支持，帮助培训师制定系统的培训方案。

• 6.1 行为面试理论

行为面试理论强调过去的行为是未来行为的最佳预测，从而帮助面试官识别候选人的潜力和适配性。

• 6.2 沟通理论

有效的沟通理论为面试官提供了构建良好面试氛围的基础，有助于获取更多的信息。

• 6.3 组织行为学

组织行为学的相关研究帮助企业了解员工的行为和动机，从而制定更有效的招聘策略。

七、面试准备培训的案例分析

为了更好地理解面试准备培训的实际应用，以下是几个成功案例的分析。这些案例展示了如何通过有效的面试准备培训提升面试官的选人能力和求职者的面试表现。

• 7.1 某科技公司的案例

某科技公司在招聘过程中发现，面试官的选人失误率较高。通过引入面试准备培训，面试官掌握了结构化面试法和行为面试法，大幅提高了选人准确性，最终使招聘效率提升了30%。

• 7.2 某金融机构的案例

某金融机构在招聘应届生时，通过面试准备培训，帮助面试官理解应届生的特点，调整了面试策略，成功吸引到一批优秀的应届毕业生。

八、未来的面试准备培训发展趋势

随着技术的进步和市场环境的变化，面试准备培训将不断发展。未来的培训可能会更加注重个性化、在线化和数据驱动，通过大数据分析帮助企业精确选人。

• 8.1 个性化培训

未来的面试准备培训将倾向于根据学员的具体需求和背景量身定制，提供更具针对性的培训方案。

• 8.2 在线培训

随着在线教育的发展，面试准备培训将更多地采用在线平台，让参与者可以随时随地进行学习和实践。

• 8.3 数据驱动的选人决策

未来的面试准备培训将越来越依赖于数据分析，通过数据驱动的方式帮助企业做出更科学的选人决策。

九、总结

面试准备培训是提升求职者和面试官面试能力的重要手段。通过系统的培训，参与者不仅能够掌握有效的面试技巧，还能提高对人才的识别和选拔能力。在未来的竞争中，企业和个人都应重视面试准备培训，以应对日益激烈的人才竞争。