行动学习培训

行动学习培训

行动学习培训是一种以实际问题为导向的学习方法，旨在通过团队合作和反思性实践来解决工作中的具体挑战，进而促进个人及团队的学习与成长。该方法强调学习者在真实的工作环境中进行学习，将理论与实践相结合，以提高工作绩效和领导力。近年来，行动学习培训作为一种有效的管理者培训方式越来越受到关注，其在企业领导力开发、团队建设及组织变革中的应用也日益广泛。

陈永：人绩合一-基于行动学习的管理者领导力提升工作坊

【课程背景】关于领导力开发，有很多种类型的训练，其中以课堂培训的方法最多，传统的课堂培训有一个最大的问题是，一个培训项目结束后，有多少学员会将他们所学的知识很好应用于工作中，从而提高个人能力，解决管理难题？改善工作绩效？在当前经济形式下，我们更需要发现适合我们的培训，并结合我们的业务工作需要以及面临的工作难题，找到更加高效的人才领导力提升方式。行动学习最大的不同点在于，行动学习强调以实际问题作为切入点，首先要选择合适的实际问题，选择标准主要有两个：一是企业高层最关注的问题，二是具有一定挑战性的难题。然后再根据每个人的领导力发展需求，通过一个协同的工作的以解决实际问题为途径的，以提升、发展人才领导力为目标的学习方法。 本课程基于行动学习的TD（人才发展）自运行系统模型，这是一个“以问题解决基础，绩效改善为方向，难过团队学习，实现人才成长为目标”的管理人才培养项目，旨在通过行动学习的系统方法，建立一套人才培养的自运行系统。本行动学习课程内容，不同于引导师课程，讲授最基本的行动学习方法，练习最经典的行动学习方法。【课程收益】了解和认识行动学习，能通过行动活动解决工作中实际的问题掌握行动学习小组的活动的方法、流程通过行动学习小组活动，发展提升个人领导力通过行动学习活动，掌握基本的行动学习教技术掌握基于行动学习的TD（人才发展）自运行系统项目设计方法【课程特色】 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学之可用，学之会用【课程对象】组织发展或人才发展部门人员、业务部门主管、经理以上中、高管人员，HR部门经理，HR从业人员、培训部门人员【课程时间】3天（6小时/天）【课程大纲】第一讲 领导力工作坊领导力的内涵1、认识领导力2、领导力与管理能力如何发展领导力1、团队活动：领导力活动之目标的力量2、团队共创:形成每个人的人个人发展IDP第二讲 什么是行动学习1、行动学习的前世今生2、行动学习的定义3、行动学习的4个应用成果：个人领导力发展、解决问题、团队发展、组织变革4、行动学习的6个要素问题团队教练提问与反思学习采取行动现场体验1：体验一场行动学习5、行动学习6 要素注意点问题的适切性以及解决过程团队的组成教练的角色和价值提问与反思的目的和规则学习的3个层次：个人- 团队- 组织行动的重要性6、行动学习的2个基本规则7、反思：观察、感受、学习第三讲 行动学习的基本方法1、开放式提问VS 封闭式提问如何型与未来导向型提问练习演示练习：我的烦恼2、提问- 反思- 醒觉- 行动3、提问的三层探询模型• 小组练习：用三层探询模型提问• 现场体验2：体验一场行动学习4、反思：流程、提问的力量、团队的能量• 讨论与分享：行动学习与培训的不同第四讲 基于行动学习的TD（人才发展）自运行系统方法论一、三个工程与一个体系1、教练工程2、伙伴工程3、支持工程4、运行体系二、两个目标1、业务发展2、人才发展案例展示：XX公司构建基于行动学习的TD（人才发展）自运行系统实践三、如何构建人才发展的自运行系统1、支持工程2、运行体系四、自运行机制10步法：立项-邀约-建团-研讨-方案-实施-考核-激励-复盘-结题第五讲 行动学习成果展示、分享、练习与汇报，根据甲方需要，可进行相应的评奖、发证等

陈永 培训咨询

一、行动学习培训的背景与发展

行动学习的概念最初由英国学者雷吉·卡茨（Reg Revans）在20世纪40年代提出。其核心思想是通过解决现实问题来促进学习，强调“学习是行动的结果，而不是行动的前提”。这一理念在当时的管理理论中产生了深远的影响，尤其是在面对复杂和快速变化的商业环境时，传统的课堂培训模式显得力不从心。

在现代企业管理中，行动学习培训被广泛应用于领导力开发、团队建设和组织变革等多个领域。通过将管理者置于真实的工作情境中，行动学习不仅帮助他们解决实际问题，还提高了他们的领导能力和团队协作能力。随着商业环境的不断变化，企业面临的挑战也愈加复杂，行动学习培训作为一种灵活的学习方式，逐渐成为各类企业提升核心竞争力的重要手段。

二、行动学习的基本概念与原则

行动学习是指通过团队成员共同解决一个真实问题的过程，从中获得学习和成长。其基本原则包括：

• 问题导向：行动学习强调以具体的、具有挑战性的实际问题为切入点，团队成员共同努力寻找解决方案。
• 团队合作：行动学习依赖团队成员之间的合作与互动。团队中每个成员的独特视角和经验都为问题的解决提供了新的思路。
• 反思学习：行动学习注重反思过程，通过回顾和分析行动的结果，识别成功的因素和需要改进的地方，以促进进一步的学习。
• 实践导向：行动学习强调在实践中学习，学习者在解决实际问题的过程中积累经验，从而促进能力提升。

三、行动学习培训的应用领域

行动学习培训广泛应用于多个领域，尤其是在以下几个方面表现尤为突出：

• 领导力开发：行动学习培训能够有效提升管理者的领导能力，通过解决实际管理问题，帮助他们更好地理解领导的本质与实践。
• 团队建设：团队成员通过共同解决问题，增强了团队的凝聚力和协作能力，提高了团队的整体绩效。
• 组织变革：在组织变革过程中，行动学习可以帮助员工适应新的工作方式与文化，促进变革的顺利实施。
• 人才培养：行动学习为企业培养人才提供了新思路，通过实践和反思，培养员工的解决问题能力和创新思维。

四、行动学习培训的实施步骤

成功的行动学习培训通常包括以下几个步骤：

• 明确问题：团队成员需共同识别并明确需要解决的实际问题，确保问题具有挑战性和实用性。
• 组成团队：选择合适的团队成员，确保团队的多样性与互补性，以增强问题解决的有效性。
• 制定计划：团队制定解决问题的计划，包括具体步骤、时间安排和预期成果。
• 实施行动：团队按照计划实施行动，积极寻求解决方案，并在过程中保持开放的沟通与合作。
• 反思与反馈：在行动结束后，团队进行反思与总结，分析行动的效果，识别成功的因素和改进的方向。
• 持续改进：基于反思的结果，团队不断调整和改进其工作方式与方法，确保持续学习与发展。

五、行动学习培训的案例分析

为了更好地理解行动学习培训的实际应用，以下是几个成功案例分析：

• 某科技公司：该公司在面临市场竞争加剧的情况下，选择实施行动学习培训，围绕“提升客户满意度”这一问题，组成跨部门团队。通过分析客户反馈和内部流程，团队制定了改进方案，实施后客户满意度显著提升，团队成员的协作能力和解决问题的能力也得到了增强。
• 某制造企业：面对生产效率低下的问题，该企业开展了行动学习培训。团队通过实地考察和数据分析，识别出生产流程中的瓶颈，最终实现了生产效率的提升，员工的参与感和责任感也显著增强。
• 某金融机构：该机构在进行组织变革时，采用行动学习的方式，通过团队共同讨论和解决变革中的实际问题，成功推动了变革进程，提升了员工的适应能力与积极性。

六、行动学习的挑战与应对策略

尽管行动学习培训具有诸多优势，但在实施过程中也面临一些挑战，包括：

• 参与者的积极性：部分参与者可能对行动学习的价值持怀疑态度，导致参与积极性不足。为此，企业应加强宣传与培训，让员工理解行动学习的意义与益处。
• 团队动态：团队成员之间的沟通与协作可能受到个体差异的影响。企业应注重团队建设，促进成员间的信任与合作。
• 反思过程的重视：反思是行动学习的重要环节，但在实际操作中往往被忽视。企业应设置专门的时间与空间，鼓励团队进行深度反思与讨论。

七、行动学习在未来的趋势

随着企业环境的不断变化，行动学习的应用前景广阔。未来，行动学习培训可能会朝以下几个方向发展：

• 数字化转型：随着技术的进步，企业将越来越多地采用数字化工具支持行动学习，提升学习的灵活性和效率。
• 跨文化团队：全球化的背景下，行动学习将更加注重跨文化团队的构建，促进不同文化背景的团队成员之间的学习与合作。
• 个性化学习：未来的行动学习将更加关注个体差异，提供个性化的学习方案与支持，以满足不同员工的需求。

结语

行动学习培训作为一种新型的学习方式，以其独特的理念和方法，帮助企业在复杂多变的环境中提升竞争力。通过解决实际问题，促进团队合作与反思学习，行动学习培训不仅提升了管理者的领导力，也为企业的可持续发展提供了有力支持。在未来，随着技术的进步和商业环境的变化，行动学习培训必将迎来更多机遇与挑战。