压力管理培训

压力管理培训

压力管理培训是针对个体及团队在面临压力时，提供有效的应对策略与技巧，以提高心理韧性和工作效率的一种培训形式。随着社会的快速发展和职场竞争的加剧，越来越多的企业意识到员工的心理健康对整体绩效的重要性，因此，压力管理培训逐渐成为现代企业培训的重要组成部分。

史明：情绪压力管理课程大纲

课程背景：据世界卫生组织统计：全球完全没有心理疾病的人口比例只有9.5% ；职场上的人70%不快乐；90%的人是“祥林嫂”；90%的人讨厌办公室文化；90%的人处于亚健康状态；94%的人不喜欢自己的工作；人的疾病75%由情绪引起，在中国，职场每天会产生5000个职业病人；抑郁症患者每年增 加1、3%。我们的物质在丰富化，心灵却在沙漠化。〃有开心的员工，才有满意的顾客”。提升工作绩效，从管理情绪开始，本课程不仅仅提 供情绪管理的技巧，更注重于心灵的建设，切实帮助学员改善自我意识，人际关系，实现自 我激励，从而达到心理素质提升的目的。课程收益：认知情绪对人生的影响探讨情绪的根源与意义，认识心智模式对情绪的影响；知彼解己，提升觉察力，学会觉察自己和他人的情绪反应;掌握有效的情绪管理方法，舒缓情绪；认识压力真相并掌握有效管理压力的方法。【课程特色】模型明确；逻辑清晰；学以致用；生动轻松【课程对象】企业全体员工【课程时间】2天（6小时/天）课程大纲第一讲：认识情绪的真相—、情绪左右人生1、情绪对个人发展的影响情绪是什么？我们拥有哪些基本情绪？情绪有哪些特点？如何利用这些特点让我们有效认知自己的内在需求？情绪是如何形成的？2、情绪是如何左右我们人生的？人的行为动机与情绪的关联最正能量的三种情绪和最负能量的三种情绪如何觉察自己的情绪？小组游戏：九宫格绘画。引导学员找到在工作中经常出现的负面情绪，是什么事件会导致这 些情绪的出现，以前是用什么方式来应对这些情绪，现在有哪些新的应对方式案例分析：某银行员工情绪智能管理案列互动练习：负面情绪的创造性管理策略二、隐藏的情绪杀手讨论：是什么阻碍你轻松工作自在生活？1、探索隐藏的心智模式人类心智模式的构造身心灵的影响寻求爱、认可与赞赏的隐藏动机与痛苦陷阱人脑思维与五大感官的关系工具掌握：树枝人结构图案例分析：1、男领导面对不留情面下属的尴尬2、工作绩效的轮回是如何产生的？3、职场噩运的轮回三.心智模式对情绪的影响1、认识原生家庭与自我成长的关系1）感恩大家方能经营好小家 2）与父母建立深入的连接案例：新员工与老同事的冲突画画与一对一分享：我的童年练习：与父母和解2、激发正面情绪从激发正念开始1）接纳自己的不完美案例：心灵大师露易丝•海的重生2）发掘自己的资产案例：某台湾聋哑作家与画家的经历3）建立积极正面的语言模式4）重建新的自我形象5）重塑正能量信念与价值观的两种有效方法第二讲：调情一一调整情绪，发展情感智慧一、情绪需要管，更需要理1、有效的合理情绪疗法一ABCDE步骤模型。当冲突或不愉快的事情发生时，如何有效面 对和处理。2、工具：运用“ABCDE模型”1）面对事件2）了解情绪3）厘清想法与认知4）确认内在需求5）解决事件的正面想法与建设性行动3、迎接〃批评之礼”终止自以为被操控的幻象、解除最担心的恐惧。案例：不敢走进领导办公室的下属、案例：受不了半点批评的小张1）坦然面对冲突与批评，消除被激怒的情形练习：坦然接受批评2）学习聆听与反馈3面对挑衅者的方法案例练习与点评二、培养同理心1、如何表达同理心情商游戏寻找身边的同理心缺乏同理心的案例分析工作中如何应用同理心第三讲：移情一一压力管理解码1、认识压力压力的本质是什么？用一组调查数据来帮助人们了解自己及身边人的压力状况?压力来自哪些方面？压力的正反两方面的作用？2、压力来了，如何减除？讨论：你有压力吗?哪些方面让你有压力？思考：是事实让你有压力?还是想法让你有压力？案例：抽烟喝酒的丈夫；爱抬扛的下属3、谁是高压力博士？测试：测测你的压力有多大?测测你的压力重点？工作压力源？案例分析生活压力源？案例分析社会压力源？案例分析个人想法与性格所造成的压力？案例：高压力博士的现场解压疏导工具：NLP简快心理疗法〃逐步脱离法”有效解除负面情绪解码：1）心智模式决定职场压力——外面的世界随内心而改变2）不能操控你的人、事、物，如何能操控你的情绪及行为反应?3）心智模式对职业发展有怎样的影响？ 心灵扫除——克服致命的心魔深度清理负面心智模式、 与真相相遇——谢绝“应该如此”，爱上事实 哪些心智需要改变?有效则保留，无效则改变 压力是弹簧，你弱他就强，压力压力，越压越有力!如何化压力为动力?以下的6个工具简单 易行，用即有效。平衡减压法运动减压法渲泄减压法内观减压法宠物减压法冥想减压法互动练习：针对以上六个工具分别进行相应的案例分析和现场练习，强化学员吸收效果

史明 培训咨询

课程背景

根据世界卫生组织的统计，全球完全没有心理疾病的人口比例仅为9.5%。在职场中，70%的员工并不感到快乐，90%的人对办公室文化感到厌倦，94%的人对自己的工作不满意。由此可见，职场的压力和情绪问题已经成为亟需解决的现实挑战。情绪问题不仅影响个人的心理健康，还会导致职业病的产生，影响团队的整体效能。因此，通过压力管理培训来提升员工的心理素质和工作绩效显得尤为重要。

课程目标

压力管理培训的核心目标在于帮助学员：

• 了解情绪对个人和组织的影响，掌握情绪管理的基本技巧。
• 提升自我觉察能力，识别并管理自身和他人的情绪反应。
• 掌握有效的压力管理方法，缓解职场压力，提升工作效率。
• 构建积极的工作氛围，增强团队协作力。

课程收益

参加压力管理培训后，学员将能够：

• 深入探讨情绪的根源与意义，理解心智模式对情绪的影响。
• 提高觉察力，学会更好地识别和应对工作中的负面情绪。
• 掌握情绪管理的有效工具，舒缓压力，提升心理素质。
• 增强人际关系管理能力，建立良好的职场沟通与合作。

课程特色

本课程的特色在于：

• 模型明确，逻辑清晰，便于学员理解和掌握。
• 强调学以致用，结合实际案例进行互动练习。
• 课程氛围生动轻松，适合各类员工参与。

课程对象

本课程面向企业全体员工，尤其适合中高层管理者、HR以及需要进行团队建设的部门。

课程大纲

第一讲：认识情绪的真相

情绪是影响个体行为和决策的重要因素。本讲将帮助学员深入理解情绪的本质和对人生的影响。

1. 情绪对个人发展的影响

学员将学习情绪的基本构成、特点以及如何利用这些特点来识别自身的内在需求。同时，探讨情绪是如何形成的，以及它如何影响我们的行为动机。

2. 情绪如何左右人生

通过小组讨论和游戏，学员将识别工作中的负面情绪，并探讨其成因及应对方式。案例分析将帮助学员理解情绪智能管理的重要性。

第二讲：调整情绪，发展情感智慧

情感智慧是应对压力和调节情绪的重要能力。本讲将教授学员如何识别和管理情绪。

1. 有效的合理情绪疗法

通过ABCDE步骤模型，学员将学习如何面对冲突和不愉快的事情，厘清情绪和认知的关系。

2. 培养同理心

同理心在职场沟通中扮演着重要角色，学员将通过情商游戏和案例分析，学习如何在工作中有效表达同理心。

第三讲：压力管理解码

本讲将深入探讨压力的来源及其管理策略。

1. 认识压力

学员将通过数据分析和自我测试，了解自身的压力水平及其来源，认识压力的正反两方面作用。

2. 压力管理工具

介绍多种有效的减压工具，包括运动减压法、冥想减压法等，并通过互动练习来强化学员的学习效果。

专业文献中的应用

压力管理培训的理论基础源于心理学和管理学的研究成果。许多学者和研究机构对压力与情绪管理进行了深入的探讨，相关文献中常常提到情绪智力（Emotional Intelligence）和应对策略（Coping Strategies）的重要性。例如，Goleman的情绪智力理论强调了自我意识和自我调节在压力管理中的关键作用。此外，许多研究表明，良好的情绪管理能够显著降低员工的压力水平，提高工作满意度和生产力。

机构与实践

许多专业机构和咨询公司提供压力管理培训服务，如国际管理协会（IMD）、美国心理学协会（APA）等。它们通常会结合最新的心理学研究成果，设计出符合不同组织需求的培训课程。成功的案例包括一些大型跨国公司通过压力管理培训显著改善员工的工作氛围和团队合作，降低了员工的离职率和病假率。

结语

压力管理培训在现代职场中扮演着越来越重要的角色。通过有效的培训，员工能够提升自我认知、情绪管理能力以及应对压力的技巧，从而在高压环境中更好地发挥潜力，推动组织的整体发展。随着社会的进步和对心理健康的重视，压力管理培训将成为企业人力资源管理的重要组成部分，为实现可持续发展提供支持。

参考文献

• Goleman, D. (1995). Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ. Bantam Books.
• American Psychological Association (APA). (2020). Stress in America: A National Mental Health Crisis.
• International Management Institute (IMD). (2021). Leadership and Stress Management Training Programs.