情绪与压力工具培训

情绪与压力工具培训

情绪与压力工具培训是一项旨在帮助个人和团队有效管理情绪和压力的课程。随着现代社会的快速发展，特别是在职场中，情绪和压力管理的重要性日益凸显。许多人面临着工作压力、情绪波动，甚至心理健康问题。因此，通过专业的培训，学习如何识别、理解和管理情绪与压力，成为了职场人士必备的技能之一。

张祖舜：职场人必备技能（抗压力） —情绪+压力管理，提升内卷时代抗压力

【课程背景】职场内卷时代，个人情绪和压力管理变得尤为重要。作为职场人士，我们需要面对不断变化的工作环境和挑战，这要求我们不仅要有强大的专业技能，还要有良好的情绪和压力管理能力。本课程旨在帮助学员掌握情绪和压力管理的实用技巧，提升个人应对变化的能力，从而在职场中保持高效和健康的状态。。【课程收益】理解情绪和压力的基本概念及其对个人工作生活的影响。掌握情绪和压力管理的实用工具和技巧。学习如何通过改善情绪和压力管理提升个人和团队的工作效率。【课程特色】结合理论讲解与实际案例，提高课程的实用性和互动性。通过小组讨论和角色扮演，加深对情绪和压力管理的理解。提供实用的工具和技巧，以应用于日常工作中的情绪和压力管理。。【课程对象】职场人士团队领导者人力资源专业人士管理者和潜在管理者对情绪和压力管理感兴趣的个人【课程时间】0.5天（6小时/天）【课程大纲】活动体验，感受课程主题活动体验1：自我介绍—YYDSY：一组关键名词，形容你自己Y: 一组重要数字/值，形容你自己DS: 在……方面，我和大家比，是个大神活动体验2：群绘自画像通过自画像活动，促进学员之间的相互了解利用小结“相关能力，尚有不足”，为课程主题做铺垫情绪和压力面面观为什么要学习情绪和压力管理？5个维度数据（健康影响、工作效率、职业发展、工作事故、离职率）说明情压对个人的重要性（PS：数据来源于Gartner、Mercer、北森、智联）4类城市比较数据：大城市工作的人更容易出现负面情绪职场工作中的负面情绪从何而来？（领导刁难、人事复杂、职责模糊）情绪和压力是如何产生的？在工作中负面情绪有哪些典型特征？（Œ人际关系敏感；易产生恐惧感；Ž常常感到焦虑）情绪和压力解析公式：预期落差=应该是这样-实际是那样（视频分享：羡慕围城-与他人相比）什么是情绪？Œ 情绪解释：瞬间爆发的感受； 情绪产生的原因：意料之外的感受；Ž 如何杜绝负面情绪：降低期待什么是压力？Œ 压力概念：持续积累的负面情绪； 压力特点：压力大小与负面情绪持续时间和强度有关；情绪和压力的关系？Œ 特点：情绪有正负，压力有大小； 关系：负向情绪持续发生产生压力，先有清绪，再有压力3、情绪和压力的体验感受体验游戏：人生如戏，学点演技Œ 游戏1：2个字中的N种情绪：“我去”； 游戏2：1个字中的N种情绪：“滚”思考：情绪有正负，压力呢？压力高好还是低好？小结：情压管理就是应对外界变化的能力案例分析：史上最牛的女秘书Œ 提示：情绪化表达和表达情绪； 小结：和善而坚定三个层面助力情压改善1、  行为层面助力情压改善思考与讨论：化解不良情绪、舒缓压力的方法，有哪些？（普通大众型；炫富虐狗型；心狠手辣型；世外高人型）解决：提升能力-总结 反思 请教解释：搭建平台-沟通 共情 联络Œ 谁痛苦谁改变； 不讲对错，只讲价值解脱：划分界限-转移 放下 切换（3种方式：运动 文娱 朋友）2、  思维层面助力情压改善什么是MASK理论？Œ Mindset心智模式； Attitude态度心态；Ž Skill技巧能力； Knowledge知识理论）小结：只有认知突破，才能带来真正的成长什么是费斯丁格法则？Œ 概念：10%事实，90%主观反应 案例：喝水的例子，事实是水被别人喝掉一半，不同人的反应是不一样的什么是ABC理论？A：相同的事情 B：不同的想法 C：不同的结小结：悲观者正确，乐观者成功团队体验：“那可不一定！”Œ 体验1：其实不是的-红绿思维：槽点vs亮点 体验2：那可不一定-1红4绿的思维3、关系层面助力情压改善人际关系现状：Œ 电子时代：能量交互缺失 信息茧房：圈子过于狭小小结：人的幸福感知源于人际关系职场关系管理Œ 领导：3A原则（态度、潜力、成就）；作业1：一周内，创造与领导亲密接触的机会 同事：对标、链接、共情；作业2：找个不太熟悉的同事沟通Ž 自己：1给偶像-仰视；3个师傅-帮助；5个伙伴-理解职场关系中的社交账户Œ 多开户：多链接-多加微信，多点赞 敢支取：多麻烦-敢于透支，朋友是麻烦出来的Ž 善储蓄：多交往-优质客户是交易频次高的，而非高净值体验活动：个人账户余额梳理，有什么可以帮助别人？Œ 内容：当什么时候，你可以来找我，因为我… 形式：群里接龙尾声：这是“过好一生”的智慧职场现状：快速变化从VUCA到BANI“稳”的东西越来越少从常态、状态、心态出发，面对现状智慧解读：幸福与能力、欲望的关系什么是智慧？面对“不可控”时刻的能力集合幸福公式解读：幸福 = 能力 - 欲望Œ 如何提升个人能力 如何管理个人欲望小结：降低欲望不是重点，玩命提升能力才是结束语：幸福似乎很遥远，其实也很简单

张祖舜 培训咨询

课程背景

在职场内卷时代，个人情绪和压力管理显得尤为重要。职场人士需要面对不断变化的工作环境和挑战，这要求他们不仅具备强大的专业技能，还需具备良好的情绪和压力管理能力。情绪与压力工具培训旨在帮助学员掌握实用技巧，提高应对变化的能力，从而在职场中保持高效和健康的状态。

课程收益

• 理解情绪和压力的基本概念及其对个人工作生活的影响。
• 掌握情绪和压力管理的实用工具和技巧。
• 学习如何通过改善情绪和压力管理，提升个人和团队的工作效率。

课程特色

• 结合理论讲解与实际案例，提高课程的实用性和互动性。
• 通过小组讨论和角色扮演，加深对情绪和压力管理的理解。
• 提供实用的工具和技巧，以应用于日常工作中的情绪和压力管理。

课程对象

• 职场人士
• 团队领导者
• 人力资源专业人士
• 管理者和潜在管理者
• 对情绪和压力管理感兴趣的个人

课程时间

该课程为期0.5天，预计为6小时的培训内容。

课程大纲

• 活动体验：自我介绍和群绘自画像，促进学员之间的相互了解。
• 情绪和压力面面观：为什么要学习情绪和压力管理？分析数据和城市比较，说明情绪与压力对个人的重要性。
• 情绪与压力的解析：情绪的定义、产生原因、负面情绪的特征及其与压力的关系。
• 情绪和压力的体验感受：通过游戏体验情绪和压力的多样性。
• 情绪与压力的管理：行为层面、思维层面及人际关系层面的改善策略。
• 职场关系管理：与领导、同事的关系维护技巧，如何提升职场幸福感。
• 面对变化的智慧：解读幸福公式，提升个人能力与管理欲望。

情绪与压力的基本概念

情绪的定义与特征

情绪是一种复杂的心理和生理反应，通常由特定的刺激引起。情绪的产生往往伴随着生理变化，如心率加快、呼吸急促等。情绪可以分为正面情绪（如快乐、满足）和负面情绪（如愤怒、焦虑）。在职场中，负面情绪的累积可能导致工作效率下降、团队氛围恶化等问题。

压力的定义与特征

压力是一种持续的、积累的负面情绪体验，通常源于个体对外界挑战的感知。当个人感到无法应对外部压力时，压力感增强。压力的程度与负面情绪的持续时间和强度密切相关。适度的压力可以促进工作效率，但过度的压力则可能导致心理健康问题。

情绪与压力的产生机制

情绪与压力的关系

情绪与压力之间存在密切关系。负面情绪的持续存在往往会导致压力的增加。当个体的预期与实际情况存在较大落差时，负面情绪的产生不可避免。情绪的管理不仅能够缓解压力，还能改善个体的心理健康状况。

职场中的负面情绪来源

职场中的负面情绪来源多样，包括领导的刁难、同事之间的人际关系复杂、职责模糊等。这些因素都可能导致员工的情绪波动，进而影响工作表现和团队合作。

情绪与压力管理的实用工具

行为层面的管理策略

• 化解不良情绪的方法：通过运动、文娱活动或与朋友的交流，帮助个体减轻负面情绪。
• 提升沟通能力：搭建良好的沟通平台，增强共情和理解，化解职场人际矛盾。
• 划分界限：学会适时放下压力，切换心态，有助于缓解情绪紧张。

思维层面的管理策略

• MASK理论：通过改变思维模式、态度和技能，提升应对压力的能力。
• 费斯丁格法则：理解事实与主观反应之间的关系，帮助个体更好地应对压力来源。
• ABC理论：通过调整对事件的看法，改善情绪反应，降低压力感。

关系层面的管理策略

• 维护良好的人际关系：通过拓展社交圈，增加支持系统，提升个人幸福感。
• 职场关系管理：与领导和同事建立良好的沟通与信任，改善团队氛围。
• 社交账户的管理：在职场中积极建立社交账户，增加互助和支持。

情绪与压力工具培训的实际应用

案例分析

在某知名企业中，实施情绪与压力工具培训后，员工的工作满意度显著提高。通过培训，员工学会了有效的情绪管理技巧，能够在工作中更好地处理压力，减少了因负面情绪导致的离职率。

实践经验分享

许多参与过情绪与压力工具培训的职场人士反馈，培训帮助他们在工作中建立了更为积极的心态，提升了工作效率。同时，团队合作也得到了改善，员工之间的信任感和支持感增强，形成了良好的工作氛围。

情绪与压力工具培训在主流领域的应用

心理学领域

在心理学研究中，情绪与压力管理是重要的研究主题。许多学者探讨了情绪对个体心理健康的影响，以及如何通过情绪管理来降低压力水平。相关理论如情绪智力（Emotional Intelligence）等，强调了情绪管理在工作生活中的重要性。

人力资源管理领域

人力资源管理者越来越重视员工的心理健康，情绪与压力工具培训成为员工培训的重要组成部分。通过培训，企业希望提升员工的情绪管理能力，进而提高整体工作效率和员工满意度。

教育领域

在教育领域，情绪与压力管理同样受到重视。教育工作者通过情绪与压力工具培训，帮助学生管理学业压力，提高学习效率，促进心理健康发展。

总结与展望

情绪与压力工具培训作为一项重要的职场技能培训，能够帮助职场人士有效应对压力，提高情绪管理能力。随着社会的发展，人们对心理健康的重视程度不断提高，情绪与压力管理的工具和策略也将不断丰富和发展。

在未来，情绪与压力工具培训将继续在职场中发挥重要作用，帮助个人和团队提升心理素质，营造更加和谐的工作环境。通过不断学习和实践，职场人士可以更好地适应变化，提升工作效率，实现职业发展。