管理者领导能力培训
管理者领导能力培训是指通过系统性的培训和学习活动，提升管理者在组织内部的领导能力，以应对不断变化的职场环境和员工需求。这种培训不仅关注管理者的技能发展，还强调对团队的激励、沟通和冲突管理能力的提升。随着职场环境的不断演变，特别是新生代员工（如90后、95后和00后）的加入，管理者面临着新的挑战和机遇，因此，领导能力的培训变得尤为重要。
【课程背景】如今职场90后、95后，已然成为主力军，而00后的加入，又让这支队伍增添了新的色彩。这些年轻人除了给组织带来了活力、创造力之外，也给管理者们带来了不小的挑战。一言不合直接开怼，甚至直接“裸辞”、“闪退”，比比皆是。而《00后整顿职场》的话题，更是成为了职场热议。95后、00后，给职场带来的一系列冲击——“离职率上升，矛盾冲突升级，工作意愿下降”，不得不让管理者进行反思，是不是“管理”出了问题。其实“管理”本身就不太适合95后、00后。如何找到新的出路，让管理者远离不满、愤怒、担心和绝望，重新找回自信？本课程通过❶一部代际理论：代际特征分析，通过数据&特征，找到代际差异产生冲突源头；❷一个自测方法：领导气质测试，通过反转自测，检测出管理者特质造成领导困惑的病因；❸一种化解方法：一招三式解构，通过模型解析，提供化解冲突的秘诀和操作技巧；❹一套激励机制：人性激励应用，通过激励本质分析，给予组织激励的系统解决方案。最终让管理者化解与新生代员工矛盾，建立和谐的职场关系，让组织高效运转，提升工作效率。【课程收益】升维思考：通过代际特征及数据分析，找到问题症结，为解决问题奠定基础；提升技能：掌握化解冲突的方法和人性激励的应用，提升管理者的领导能力；价值提升：建立和谐的职场关系，构建人性化激励机制，实现组织高效运转。【课程特色】引导+复盘：运用理论解析、案例研讨、角色扮演等多样的培训形式，在轻松愉悦的环境中参与学习，改善领导气质，提升领导新生代员工的能力。【课程对象】高潜人才、一线基层管理者和渴望改善新生代关系的中层管理者【课程时长】1天（6小时/天）【课程大纲】情景再现，还原冲突现场测试1：视频中新生代员工使用的火星文，您认识几个？（AWSL XSWL DDDD 2333 吃藕 818 YYDS…）文字背后3种规律的解析？寻找带有密码文字出现背后的原因？视频场景-“00后整顿职场的故事”：00后与管理者因为“上班迟到”、“下班老板没走，自己先走”、“对老板的态度”，产生的冲突；分析“鸡同鸭讲”问题背后的原因结论：方式不同，导致表达的“不同频”测试2-哈佛大学思维实验—“老妇与少妇”为什么同样一幅画会产生不同的结果结论：经历导致的视角不同代际特征，寻找问题根源由代沟引出代际概念：视频分享：不同年代的打工人代际的概念：重大历史事件造就一代人；代际差形成代沟；代际特征三部曲案例：不同年代打工人的故事具体解析各代际特征：90后历史事件解析代际特征：90后、95后及00后的代际特征案例：90后与“互联网&计划生育”；95后与“计划生育&二次元”；00后与“民族复兴&70后父母”90前历史事件解析代际特征：80后案例：80后与“市场经济&50后父母”；练习：角色感测试—儒家“五常”结论：降维方式，用对方的价值系统，同频共振，减少代际差造成的影响。领导气质自测，检测病症根源1、行为的不同装与不装-期望价值观与行为价值观的异同气质的不同-向外与向内 真实与不真实小测试：给“面子’打分案例：奢侈品背后的故事2、身份的不同 大咖与大神-装出来与练出来的不同关系的不同-听众与粉丝 服与不服案例：于丹的大学生讲座被轰事件结果的不同成功与幸福-外在社会评价与内在自我评价的不同选择的不同-在意外界评价 崇尚自我感受结论：创造幸福的能力，快乐+意义案例：能量守恒定律的阐释一招三式，化解冲突秘籍什么是一招三式-解析软化冲突、淡化权威、强化边界的含义；“温柔的坚定”与“三式”的关系平衡领导力与强制领导力的差异具体拆解一招三式的运用软化冲突：心法-卸力；技巧-情绪&面子案例：“三碗米饭的故事”淡化权威：心法-降维；技巧-卖萌、自黑、示弱案例：微信表情包的使用；领导犯错时的解释；水的故事；亲密关系的示弱强化边界：心法-聚焦；技巧-补漏、断扰案例：学校与家庭教育的缺失；沙漠里的水管；中国式关系的潜规则小结：通过“温柔的坚定”建立领导力空间两种常见的错误分析：“温柔有余，坚定不足”&“坚定有余，温柔不足”练习：如何把“小王的故事”中发生的冲突，通过一招三式化解。排序：换做你，你会用什么顺序与小王沟通？A 讲道理、做规矩；B 表扬好的部分；C 指出问题；D 调整情绪小组讨论：如何通过“一招三式”，重新调整沟通全过程？激励应用，人性激励机制新生代员工内驱力趋势说明从背景、现象、现状、结果，四个维度分析原因从“怼”到“懒得怼”的结果说明激励本质的探寻说明从关系的本质看激励案例：富豪与明星；产品与客户激励的本质是交换案例：需求VS绩效员工激励框架说明解析三大激励因素~货币、特权、认可案例：货币激励作用的缺失特权激励构建制度弹性练习：用特权激励，设计符合新生代员工需求の“特权卡”规定时间内（5分钟内）完成最多检查并删除不符合的新生代员工需求的选项（包括重复）如何用激励解决新生代员工个性化需求个性特征形成解析案例：巨婴、妈宝、成年人认可激励满足“成年人”和“妈宝”案例：成年人的成就激励&妈宝的成长激励练习：用认可激励，设计符合“精英下属”内在需求の成长路径。列举出选择该员工为“精英下属”的理由设计“精英下属“成长路径，包括阶段性任务（目标）、学习机会及激励措施
一、管理者领导能力培训的背景
在现代职场中，随着年轻员工的逐渐成为主力军，管理者需要重新审视和调整自己的领导方式。90后、95后以及00后员工有着不同于以往员工的价值观和工作需求，管理者需要理解这些代际特征，以便有效地领导团队。研究表明，这些年轻员工往往更注重个人价值的实现、工作的灵活性和团队的氛围，这对于管理者的沟通和激励方式提出了新的要求。
二、管理者领导能力的重要性
- 提升团队绩效：有效的领导能够激发团队成员的潜力，提高工作效率。
- 增强员工满意度：通过良好的沟通和激励机制，提升员工的工作满足感和忠诚度。
- 促进组织文化建设：管理者的领导风格能够塑造和引导组织文化，形成积极的工作氛围。
- 应对职场挑战：现代职场中常常面临变革和不确定性，优秀的领导者能够带领团队适应变化，保持稳定。
三、管理者领导能力培训的内容
管理者领导能力培训的内容通常包括以下几个方面：
- 代际特征分析：通过对不同代际员工的特征进行分析，了解其需求和价值观的差异，以便找到管理和激励的有效方式。
- 冲突管理：学习如何识别和解决团队内部的冲突，掌握有效的沟通技巧，促进团队协作。
- 激励机制设计：理解人性激励的本质，根据员工的不同需求设计个性化的激励方案。
- 领导力自测与提升：通过自测工具帮助管理者识别自身在领导力方面的优劣势，并制定提升计划。
四、培训的实施方法
管理者领导能力培训的实施方法多种多样，通常包括：
- 理论讲解：通过专业讲师的讲解，让管理者掌握相关的理论知识，比如代际理论、激励理论等。
- 案例分析：通过实际案例的分析，帮助管理者理解理论在实践中的应用。
- 角色扮演：模拟实际工作情境，让管理者在角色扮演中练习沟通和冲突解决技能。
- 小组讨论：鼓励参与者分享经验和观点，促进思维碰撞与共同成长。
五、培训的预期成果
通过系统的管理者领导能力培训，参与者通常可以期待以下成果：
- 领导能力提升：提高管理者在团队管理、激励和沟通方面的能力。
- 团队协作改善：通过有效的冲突管理和沟通，增强团队的合作精神和凝聚力。
- 员工满意度提高：改善与新生代员工的关系，提升员工的工作积极性和满意度。
- 组织效率提升：通过优化管理流程和激励机制，实现组织的高效运转。
六、培训的案例分析
在实际的管理者领导能力培训中，通过针对具体案例的深入分析，可以帮助参与者更好地理解理论与实践之间的关系。例如，在某大型企业中，管理者通过培训学习到如何识别代际差异，从而调整与90后、00后员工的沟通方式，最终实现了团队的高效协作和业绩提升。
七、学术研究与理论基础
关于管理者领导能力培训的研究涵盖了多个学科领域，包括心理学、组织行为学、教育学等。相关的理论基础主要包括：
- 变革型领导理论：强调领导者通过激励与影响团队成员，促进其个人发展和团队绩效。
- 情境领导理论：认为有效的领导风格应根据团队和环境的不同情况进行调整。
- 人性激励理论：探讨如何通过理解员工内在需求来设计有效的激励机制。
八、结论
管理者领导能力培训在当今职场中扮演着至关重要的角色。通过系统的培训，管理者不仅能够提升自身的领导能力，还能够有效应对新生代员工带来的挑战。随着社会和组织的不断发展，管理者需要不断学习和适应，以保持其领导力的有效性和适应性。
参考文献
- Robinson, S.P., & Judge, T.A. (2019). Organizational Behavior. Pearson.
- Northouse, P.G. (2021). Leadership: Theory and Practice. Sage Publications.
- Yukl, G. A. (2013). Leadership in Organizations. Pearson.
免责声明：本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集，由本站编辑整理，仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题，请联系本站管理员予以更改或删除。
张祖舜
培训咨询
