公众表达培训
公众表达培训是一个旨在提升个人在公众场合中表达能力的专业课程，涵盖了从基础的表达技巧到高级的逻辑思维和演示技巧。随着现代社会对沟通能力的重视，公众表达培训逐渐成为职场人士、学生及各类专业人士提升自我竞争力的重要途径。
课程背景：作为职场人士，你是否经常遇到以下场景：向领导汇报工作时，本来是30分钟时间，领导临时有事要你5分钟之内汇报完，表达时出现语无伦次。在与客户交流或谈判时，想不清楚，说话抓不住要点，很难准确说服客户接受我们的产品或服务。突然受邀请进行即兴讲话时，惊慌失措，逻辑混乱，让人失望等。在参加竞聘答辩时，堆砌信息，没有结论，没有提炼要点，缺乏逻辑性、说服力，严重超时或提前结束等；都说AI很好用，自己却不会用于思考和表达中，一头雾水。Deepseek工具很厉害，怎么能让自己思维与表达如虎添翼。上述问题在职场非常普遍，表明急需要提升结构化思维与表达能力，这种能力不是自然而然会提升的，需要进行刻意练习才行。《Deepseek加持下的结构化思维与高效表达》课程可以提高结构化思维与表达能力，可以帮助我们在表达核心观点的基础上，逻辑清晰，有理有据、层次分明地支撑核心观点，并且借助AI和Deepseek工具能更高效更有的放矢，用工具来快速补充思维短板，使我们在各种沟通场景中想清楚、说明白，让人易于理解、接受，发挥沟通影响力，达成沟通目标。课程时间：1天，6小时/天课程对象：中/基层管理人员、核心骨干员工、部门负责人、基层员工等。课程方式：理论讲授+小组讨论+案例分析+个人演练+互相反馈+点评课程收益：促进全面思考：学会采用结构化思维来组织表达的思路，让表达更有逻辑，更系统全面。强化书面表达能力：掌握在书面表达汇报中，用结构化思维来构建逻辑框架结构，能够做到归类清楚、排列有序，重点突出、逻辑清晰，进而提升书面表达效果。提高汇报与表达能力：在口头沟通与公众表达中熟练运用结构化思维，能够进行逻辑清晰、结构完整，内容详实的表达，提高汇报与表达效果。提升逻辑性与说服力：帮助学员掌握运用归纳论证和演绎论证，提高演绎与表达的逻辑性，增强说服力与感染力。帮助AI学习与应用：帮助学员系统学习AI及其工具，将Deepseek工具用于逻辑思维和高效表达，从而更高效提升工作效率。 课程大纲导入：结构与思维的力量案例：一次糟糕的汇报引发的思考——常见灾难的情景——问题出在哪里了 第一讲：为啥有结构才表达——结构化思维游戏互动：《最强大脑》10秒记忆力导入情景：这样秘书你要辞退吗？一、导入1. 思维底层逻辑2. 底层逻辑的特征3. 经典思维方式二、结构化思维认知1. 什么是结构2. 结构化思维的内涵3. 结构化思维工具代表案例分析：电影《孔子》中卫皇后如何拒绝公孙狃三、结构化思维的子结构1. 纵向结构——表达有逻辑2. 横向结构——表达有内容3. 序言结构——表达有吸引四、结构化结构的基本特征1. 论：结论先行（先抛结论）2. 证：上下对应（给出证据）3. 类：分类清楚（强化关联）4. 比：排序逻辑（增强逻辑）五、结构化思维的原理1. 结论引发疑问2. 子结构促动思维【课堂练习】结构化地介绍自己\公司\岗位 第二讲：什么结构才吸引人——构建结构性思维导入案例：胡歌金鹰奖获奖感言一、纵向搭建——自上而下1. 提问/回答特点提问：设想听众、读者或观众的疑问回答：吸引听众对象注意力2. 自上而下构建方法1）明确主题（我要表达啥）2）确定核心（我重点传递啥）3）预设问题（抛出问题再回答）二、纵向搭建——自下而上1.自下而上搭建使用情景2.自下而上搭建方法列出要点理出逻辑得出结论案例分析：如何整理汇报\演讲逻辑主题【课堂练习】用思维导图梳理季度\年度总结框架，并得出汇报三、明确中心思想1. 中心思想原则SPA2. 原则SPA具体应用案例分析：行业报告中的主题句分析四、横向子结构——归纳论证1. 归纳论证特点1）便于记住要点。2）对注重具体措施的听众极为有效3）一点被否定，其余各点仍具说服力2. 归纳论证的逻辑顺序1）时间顺序2）结构顺序3）重要性顺序案例分析：雷军欢迎新员工致辞五、横向子结构——演绎论证1. 演绎论证结构的特点2. 演绎论证的两种类型1）标准式2）常见式案例分析：《为人民服务》文章片段三段论【课堂练习】运用演绎论证，整理汇报思路六、分类清楚——MECE法则1. MECE法则介绍2. MECE法则运用案例分析：输入时如何分类整理\输出时如何分类表达【课堂练习】根据给定主题画出结构化框架 第三讲：开头是成功的一半——SCQA实现生动化表达导入案例：师傅与徒弟销售能力的差距一、SCQA法则详解1. S（Situation）：背景——描述当前的情况或环境，为后续的冲突和疑问提供上下文2. C（Complication）：冲突——揭示存在的问题、挑战或矛盾，激起听众的兴趣3. Q（Question）：疑问——明确提出需要解决的问题或疑问，引导听众思考4. A（Answer）：回答——提供问题的解决方案或答案，满足听众的期待案例分析：经典广告中的SCQA二、序言结构的四种常见模式1. 标准式——按S、C、Q、A的顺序逐步展开，逻辑清晰2. 开门见山式——开头直接提出Q或A，然后补充S和C，吸引听众的注意力3. 突出忧患式——强调C的部分，即问题或挑战，引发听众的紧迫感4. 突出信心式——在描述S和C后，重点展示A，即解决方案，展现自信和决心三、SCQA在工作中运用1. 汇报中运用2. 沟通表达中运用【课堂练习】结合工作时机，运用SCQA来设置汇报序言 第四讲：如虎添翼——借助AI及其工具一、AI是什么1.AI为什么突然爆火2.生成式AI的基本原理二、生成式AI能做什么1.AI具备诸多先进性特征2.AI和搜索引擎的区别3.AI能做的事4.AI的局限性三、为什么是DeepSeek1.国产大模型技术突破：从通用到垂直的进化路径2.DeepSeek VS 文心一言/通义千问【课堂练习】各AI工具熟悉与运用 第五讲 人机对话——AI工具高级应用一、驱动AI的钥匙—人机对话1.什么是提示词（指令）2.提示词设计三原则3.七个步骤，创建好提示词二、提示词3大提问技巧1.提示词万能公式：三大元素2.指令式提问:确保得到更精准的答案3.角色扮演式提问:秒变专家4.关键词提问:让回答更具针对性三、“AI+思维和表达”赋能场景赋能职场写作赋能PPT高效汇报呈现赋能表达与沟通场景【课堂练习】Deepseek工具在各场景中运用 第六讲：怎样可以事半功倍——高效表达技巧一、高效表达公式完美表达=逻辑+全脑思维二、高效表达的四大标志1. 直达核心——结论先行2. 逻辑清晰——纵向\横向结构3. 表达顺畅——熟能生巧4. 快速响应——注意互动三、高效表达的四种错误认知1. 口若悬河2. 伶牙俐齿3. 强词夺理4. 颠倒是非四、高效表达三要素1. 分析受众对象2. 组织逻辑内容3. 表达清晰有力五、全脑思维与高效表达1. 摆事实：举例\数字，更有说服力2. 讲故事：人生经历\哲理故事，更有吸引力案例分析：奥运冠军获奖感言为何切中人心 第七讲：用了才有用——高效表达工作应用一、工作汇报中表达1. 书面表达汇报目的汇报逻辑与步骤汇报三段式：凤头\猪肚\豹尾语言表达案例分析：跟咨询公司学习如何写PPT逻辑【课堂练习】修改你PPT每页标题\文档每一个标题，用Deepseek直接生成与润色二、多场景表达1. 表达核心关键了解动机明确目标运用结构化常见结构过去-现在-将来感谢-回顾-祝愿三点法常见场景获奖类介绍类会议类案例分析：优秀员工获奖发言的结构分析日常沟通中应用沟通中表达逻辑结论先行分列三点数据案例案例分析AI在汇报与表达中运用常用AI工具如何运用AI工具具体运用方法与技巧案例分析：如何用AI生成主副标题【课堂练习】用Deepseek辅助制作汇报框架和标题 第八讲：强化训练——结构化表达情境（实战演练）一、口头表达/演讲1. 结论先行——先抛结论\观点\想法2. 话说三点——清晰结构突出重点3. 观点+案例/故事——有内容信息支撑二、各主题场景演练1. 主题选择：给定主题选择，配搭自己熟悉的情境2. 演练形式：三人一组，分别演练3. 评估反馈：小组内部安排录像公众演练：每组派一位代表全班公开演讲——其他小组选代表反馈——老师点评反馈
一、公众表达培训的背景与重要性
在信息高度发达的今天，沟通不仅仅是个人表达思想的方式，更是实现职业目标和个人价值的重要手段。公众表达能力的强弱直接影响到个人在职场中的表现和发展。根据调查，许多职场人士在向领导汇报、与客户交流或进行即兴演讲时，常常因为表达不清晰而导致沟通失败。这种现象的普遍性使得公众表达培训成为了一种迫切的需求。
- 增强职场竞争力：良好的表达能力不仅能帮助职场人士更好地传达信息，还能增强个人在团队中的影响力。
- 提升自信心：经过专业培训，学员能够在公众场合中自信地表达自己的观点，减少因紧张而导致的表达障碍。
- 促进职业发展：在职场中，表达能力强的人往往能更好地展示自己的能力，从而获得更多的机会与晋升空间。
二、公众表达培训的基本内容
公众表达培训的内容通常包括但不限于以下几个方面：
- 结构化思维与表达：学习如何将思维进行结构化，形成逻辑清晰、条理分明的表达方式。
- 非语言表达技巧：包括肢体语言、面部表情和声调的运用，增强表达的生动性和感染力。
- 即兴演讲技巧：培养学员在没有准备的情况下进行有效表达的能力，提升在突发情况下的应对能力。
- 案例分析与实战演练：通过分析成功与失败的案例，帮助学员理解表达中常见的问题，并进行针对性的训练。
三、公众表达培训的实施方法
公众表达培训通常采取多种教学方法，确保学员能够有效吸收和应用所学的知识与技能：
- 理论讲授：通过专业的理论知识讲解，帮助学员建立对公众表达的整体认知。
- 小组讨论：学员之间的互动有助于彼此学习，分享经验，从而加深对课程内容的理解。
- 案例分析：通过具体案例的分析，让学员在真实的情境中学习如何进行有效表达。
- 个人演练与互相反馈：提供实际演练的机会，学员可以在老师和同伴的反馈中不断改进自己的表达技巧。
四、公众表达培训的应用领域
随着社会对沟通能力的重视，公众表达培训已经广泛应用于各个领域：
- 企业管理：中高层管理人员通过公众表达培训提升汇报和沟通能力，以更有效地进行团队管理。
- 教育领域：教师通过公众表达培训提升课堂教学效果，增强与学生的互动。
- 销售与市场：销售人员通过培训提升与客户的沟通技巧，增强客户的信任感和购买欲望。
- 公共演讲与活动：在各种公共活动中，演讲者通过培训提升演讲技巧，增强演讲的吸引力和说服力。
五、公众表达培训的效果评估
公众表达培训的效果评估通常包括以下几个方面：
- 自我评估：学员在培训前后进行自我评估，了解自身在表达能力上的变化。
- 同行评估：通过小组讨论与互相反馈，了解同伴对自己表达能力的看法与建议。
- 实际应用评估：在培训后的实际工作或生活中，观察学员在公众表达中的表现，评估其应用能力。
六、公众表达培训的未来发展
随着科技的进步和社会的变化，公众表达培训也在不断演变：
- 在线培训的兴起：随着互联网的发展，越来越多的公众表达培训课程转向在线模式，方便学员随时随地学习。
- AI技术的应用：利用AI技术进行表达能力的评估与提升，帮助学员更精准地掌握表达技巧。
- 跨文化沟通：随着全球化的发展，公众表达培训将越来越多地关注跨文化沟通技巧，提升学员在国际环境中的表达能力。
七、公众表达培训的成功案例
许多成功的公众表达培训案例为学员提供了宝贵的经验和启示：
- 某知名企业的销售团队通过参加公众表达培训，提升了与客户的沟通能力，最终实现了销售业绩的显著提升。
- 某高校的教师通过公众表达培训，改进了课堂教学方法，增强了学生的学习兴趣与参与度。
- 某政府部门的工作人员经过公众表达培训，提高了在公众场合的发言能力，增强了政策宣传的效果。
八、如何选择合适的公众表达培训课程
选择合适的公众表达培训课程需要考虑以下几个因素：
- 课程内容：选择与自身需求相符的课程内容，确保培训能有效提升表达能力。
- 讲师资质：了解讲师的背景与经验，确保其具备丰富的实际操作经验和专业知识。
- 课程形式：根据个人学习习惯选择合适的课程形式，如面对面培训、在线课程等。
- 学员反馈：可以参考往届学员的反馈与评价，了解课程的实际效果。
九、公众表达培训的学术研究与文献
在学术界，公众表达培训的研究涉及多个领域，包括心理学、教育学和传播学等。相关文献探讨了公众表达的心理机制、教学方法及其在不同领域的应用效果。以下是一些相关的学术研究方向：
- 表达能力与职场表现的关系：研究表明，良好的公众表达能力与职场晋升、薪资水平有显著相关性。
- 非语言沟通在公众表达中的作用：非语言表达技巧对提升演讲效果的重要性逐渐受到重视。
- 技术辅助表达的研究：探讨AI及其他技术在公众表达中的应用，为培训课程提供新的视角和工具。
十、结语
公众表达培训在现代社会中扮演着越来越重要的角色。随着个人与职业发展的需求不断提升，公众表达能力的培训和提升将成为一个持续的主题。通过系统的培训，个人可以在表达能力上实现质的飞跃，进而在职场和生活中获得更大的成功。未来，公众表达培训将不断适应新的社会需求，采用更先进的技术和方法，帮助更多的人实现自我价值。
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刘起民
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