AI工具应用培训
AI工具应用培训是指通过系统化的教学，帮助学习者掌握人工智能（AI）工具的使用，提升其在工作与生活中的应用能力。这类培训通常围绕特定的AI工具进行，结合实际案例与练习，旨在增强参与者的技能与逻辑思维能力，尤其是在结构化思维和高效表达方面的能力。随着AI技术的快速发展，AI工具应用培训逐渐成为职场技能提升的重要组成部分，特别是在管理、汇报、沟通等方面。
课程背景：作为职场人士，你是否经常遇到以下场景：向领导汇报工作时，本来是30分钟时间，领导临时有事要你5分钟之内汇报完，表达时出现语无伦次。在与客户交流或谈判时，想不清楚，说话抓不住要点，很难准确说服客户接受我们的产品或服务。突然受邀请进行即兴讲话时，惊慌失措，逻辑混乱，让人失望等。在参加竞聘答辩时，堆砌信息，没有结论，没有提炼要点，缺乏逻辑性、说服力，严重超时或提前结束等；都说AI很好用，自己却不会用于思考和表达中，一头雾水。Deepseek工具很厉害，怎么能让自己思维与表达如虎添翼。上述问题在职场非常普遍，表明急需要提升结构化思维与表达能力，这种能力不是自然而然会提升的，需要进行刻意练习才行。《Deepseek加持下的结构化思维与高效表达》课程可以提高结构化思维与表达能力，可以帮助我们在表达核心观点的基础上，逻辑清晰，有理有据、层次分明地支撑核心观点，并且借助AI和Deepseek工具能更高效更有的放矢，用工具来快速补充思维短板，使我们在各种沟通场景中想清楚、说明白，让人易于理解、接受，发挥沟通影响力，达成沟通目标。课程时间：1天，6小时/天课程对象：中/基层管理人员、核心骨干员工、部门负责人、基层员工等。课程方式：理论讲授+小组讨论+案例分析+个人演练+互相反馈+点评课程收益：促进全面思考：学会采用结构化思维来组织表达的思路，让表达更有逻辑，更系统全面。强化书面表达能力：掌握在书面表达汇报中，用结构化思维来构建逻辑框架结构，能够做到归类清楚、排列有序，重点突出、逻辑清晰，进而提升书面表达效果。提高汇报与表达能力：在口头沟通与公众表达中熟练运用结构化思维，能够进行逻辑清晰、结构完整，内容详实的表达，提高汇报与表达效果。提升逻辑性与说服力：帮助学员掌握运用归纳论证和演绎论证，提高演绎与表达的逻辑性，增强说服力与感染力。帮助AI学习与应用：帮助学员系统学习AI及其工具，将Deepseek工具用于逻辑思维和高效表达，从而更高效提升工作效率。 课程大纲导入：结构与思维的力量案例：一次糟糕的汇报引发的思考——常见灾难的情景——问题出在哪里了 第一讲：为啥有结构才表达——结构化思维游戏互动：《最强大脑》10秒记忆力导入情景：这样秘书你要辞退吗？一、导入1. 思维底层逻辑2. 底层逻辑的特征3. 经典思维方式二、结构化思维认知1. 什么是结构2. 结构化思维的内涵3. 结构化思维工具代表案例分析：电影《孔子》中卫皇后如何拒绝公孙狃三、结构化思维的子结构1. 纵向结构——表达有逻辑2. 横向结构——表达有内容3. 序言结构——表达有吸引四、结构化结构的基本特征1. 论：结论先行（先抛结论）2. 证：上下对应（给出证据）3. 类：分类清楚（强化关联）4. 比：排序逻辑（增强逻辑）五、结构化思维的原理1. 结论引发疑问2. 子结构促动思维【课堂练习】结构化地介绍自己\公司\岗位 第二讲：什么结构才吸引人——构建结构性思维导入案例：胡歌金鹰奖获奖感言一、纵向搭建——自上而下1. 提问/回答特点提问：设想听众、读者或观众的疑问回答：吸引听众对象注意力2. 自上而下构建方法1）明确主题（我要表达啥）2）确定核心（我重点传递啥）3）预设问题（抛出问题再回答）二、纵向搭建——自下而上1.自下而上搭建使用情景2.自下而上搭建方法列出要点理出逻辑得出结论案例分析：如何整理汇报\演讲逻辑主题【课堂练习】用思维导图梳理季度\年度总结框架，并得出汇报三、明确中心思想1. 中心思想原则SPA2. 原则SPA具体应用案例分析：行业报告中的主题句分析四、横向子结构——归纳论证1. 归纳论证特点1）便于记住要点。2）对注重具体措施的听众极为有效3）一点被否定，其余各点仍具说服力2. 归纳论证的逻辑顺序1）时间顺序2）结构顺序3）重要性顺序案例分析：雷军欢迎新员工致辞五、横向子结构——演绎论证1. 演绎论证结构的特点2. 演绎论证的两种类型1）标准式2）常见式案例分析：《为人民服务》文章片段三段论【课堂练习】运用演绎论证，整理汇报思路六、分类清楚——MECE法则1. MECE法则介绍2. MECE法则运用案例分析：输入时如何分类整理\输出时如何分类表达【课堂练习】根据给定主题画出结构化框架 第三讲：开头是成功的一半——SCQA实现生动化表达导入案例：师傅与徒弟销售能力的差距一、SCQA法则详解1. S（Situation）：背景——描述当前的情况或环境，为后续的冲突和疑问提供上下文2. C（Complication）：冲突——揭示存在的问题、挑战或矛盾，激起听众的兴趣3. Q（Question）：疑问——明确提出需要解决的问题或疑问，引导听众思考4. A（Answer）：回答——提供问题的解决方案或答案，满足听众的期待案例分析：经典广告中的SCQA二、序言结构的四种常见模式1. 标准式——按S、C、Q、A的顺序逐步展开，逻辑清晰2. 开门见山式——开头直接提出Q或A，然后补充S和C，吸引听众的注意力3. 突出忧患式——强调C的部分，即问题或挑战，引发听众的紧迫感4. 突出信心式——在描述S和C后，重点展示A，即解决方案，展现自信和决心三、SCQA在工作中运用1. 汇报中运用2. 沟通表达中运用【课堂练习】结合工作时机，运用SCQA来设置汇报序言 第四讲：如虎添翼——借助AI及其工具一、AI是什么1.AI为什么突然爆火2.生成式AI的基本原理二、生成式AI能做什么1.AI具备诸多先进性特征2.AI和搜索引擎的区别3.AI能做的事4.AI的局限性三、为什么是DeepSeek1.国产大模型技术突破：从通用到垂直的进化路径2.DeepSeek VS 文心一言/通义千问【课堂练习】各AI工具熟悉与运用 第五讲 人机对话——AI工具高级应用一、驱动AI的钥匙—人机对话1.什么是提示词（指令）2.提示词设计三原则3.七个步骤，创建好提示词二、提示词3大提问技巧1.提示词万能公式：三大元素2.指令式提问:确保得到更精准的答案3.角色扮演式提问:秒变专家4.关键词提问:让回答更具针对性三、“AI+思维和表达”赋能场景赋能职场写作赋能PPT高效汇报呈现赋能表达与沟通场景【课堂练习】Deepseek工具在各场景中运用 第六讲：怎样可以事半功倍——高效表达技巧一、高效表达公式完美表达=逻辑+全脑思维二、高效表达的四大标志1. 直达核心——结论先行2. 逻辑清晰——纵向\横向结构3. 表达顺畅——熟能生巧4. 快速响应——注意互动三、高效表达的四种错误认知1. 口若悬河2. 伶牙俐齿3. 强词夺理4. 颠倒是非四、高效表达三要素1. 分析受众对象2. 组织逻辑内容3. 表达清晰有力五、全脑思维与高效表达1. 摆事实：举例\数字，更有说服力2. 讲故事：人生经历\哲理故事，更有吸引力案例分析：奥运冠军获奖感言为何切中人心 第七讲：用了才有用——高效表达工作应用一、工作汇报中表达1. 书面表达汇报目的汇报逻辑与步骤汇报三段式：凤头\猪肚\豹尾语言表达案例分析：跟咨询公司学习如何写PPT逻辑【课堂练习】修改你PPT每页标题\文档每一个标题，用Deepseek直接生成与润色二、多场景表达1. 表达核心关键了解动机明确目标运用结构化常见结构过去-现在-将来感谢-回顾-祝愿三点法常见场景获奖类介绍类会议类案例分析：优秀员工获奖发言的结构分析日常沟通中应用沟通中表达逻辑结论先行分列三点数据案例案例分析AI在汇报与表达中运用常用AI工具如何运用AI工具具体运用方法与技巧案例分析：如何用AI生成主副标题【课堂练习】用Deepseek辅助制作汇报框架和标题 第八讲：强化训练——结构化表达情境（实战演练）一、口头表达/演讲1. 结论先行——先抛结论\观点\想法2. 话说三点——清晰结构突出重点3. 观点+案例/故事——有内容信息支撑二、各主题场景演练1. 主题选择：给定主题选择，配搭自己熟悉的情境2. 演练形式：三人一组，分别演练3. 评估反馈：小组内部安排录像公众演练：每组派一位代表全班公开演讲——其他小组选代表反馈——老师点评反馈
一、背景与发展
人工智能的迅速崛起为各行各业带来了深刻的变革。AI不仅改变了技术的应用方式，更重新定义了工作流程与沟通方式。从最初的自动化工具到如今的智能助手，AI的功能不断扩展，越来越多的企业开始意识到利用AI工具进行效率提升的重要性。
在这样的背景下，AI工具应用培训应运而生。其主要目的是帮助职场人士有效利用AI工具，提升工作效率，减少重复劳动，并在创新和决策中发挥更大的作用。通过系统的培训，参与者能够掌握AI工具的基本操作，理解其背后的逻辑，并在实际工作中灵活应用。
二、课程内容概述
AI工具应用培训的课程内容通常包括以下几部分：
- AI基础知识：介绍人工智能的基本概念、发展历程及其在各个领域的应用。
- AI工具的分类与选择：解析市场上主流的AI工具，帮助学员选择适合自己需求的工具。
- AI工具的具体应用：通过案例分析与实操练习，帮助学员掌握如何在工作中有效使用AI工具。
- 结构化思维与高效表达：结合AI工具的使用，提升学员的逻辑思维能力和表达技巧。
- 实战演练与反馈：通过小组讨论、案例分析和个人演练，确保学员能够将所学知识应用于实际工作中。
三、AI工具的应用领域
AI工具的应用领域非常广泛，涉及到多个行业与职能。以下是一些主要的应用领域：
1. 商业管理
在商业管理中，AI工具被用于数据分析、市场预测、客户关系管理等方面。通过分析历史数据，AI可以帮助企业发现潜在的市场机会，提高决策效率。
2. 人力资源
AI工具在招聘、员工绩效评估等方面的应用越来越普遍。AI可以通过分析简历和面试表现，帮助HR快速找到合适的人才。
3. 营销与广告
AI能够分析消费者行为，提供个性化推荐，从而提升营销效果。广告投放的精准度和效果也因此得到了显著提高。
4. 客户服务
利用AI聊天机器人，可以实现24/7的客户服务，处理大量的咨询和问题，提升客户满意度。
5. 教育培训
AI工具在教育领域的应用可以辅助教学，提供个性化学习方案，提升学习效果。同时，通过在线课程与AI的结合，教育资源的获取变得更加方便。
四、AI工具的实际案例
在职场中，成功地运用AI工具可以为个人及团队带来显著的效果。以下是几个实际案例：
案例一：销售团队的AI助手
某销售团队引入了一款AI工具，帮助分析客户数据和销售记录。通过对数据的深入分析，团队能够更准确地识别高价值客户，并制定个性化的销售策略。结果，销售额在一个季度内提升了30%。
案例二：市场调研的智能化
一家市场调研公司利用AI工具进行数据收集和分析。通过自然语言处理技术，AI能够迅速从大量的市场信息中提炼出有价值的洞察，显著缩短了研究周期，提高了研究质量。
案例三：教育机构的智能化教学
某教育机构采用AI平台为学生提供个性化学习方案。通过分析学生的学习数据，AI能够推荐最适合的学习资源和方法，帮助学生在短时间内提高学习成绩。
五、结构化思维与高效表达的结合
在AI工具应用培训中，结构化思维与高效表达的训练至关重要。结构化思维是一种有助于组织和表达信息的思维方式，能够帮助学员在面对复杂问题时进行有效分析。
通过结合AI工具，学员可以在思考与表达中更加高效。例如，在进行项目汇报时，利用AI工具生成数据分析报告，再通过结构化思维进行逻辑整理，使得汇报内容既清晰又有说服力。
结构化思维的基本原则
- 结论先行：在表达时，首先给出结论，再进行详细说明。
- 逻辑清晰：通过纵向和横向结构确保内容逻辑流畅。
- 内容详实：结合数据和实例，增强表达的说服力。
六、AI工具的学习方法
有效掌握AI工具的使用，需要采取系统化的学习方法：
1. 理论学习
通过阅读相关书籍、参加线上课程等方式，了解AI的基本概念和发展动态。
2. 实践操作
在学习理论的基础上，实际操作是不可或缺的环节。通过使用AI工具进行数据分析、报告生成等实践，积累经验。
3. 案例分析
借助真实案例，分析成功的经验与失败的教训，帮助学员更好地理解AI工具的应用场景。
4. 反馈与修正
在学习过程中，及时收集反馈并进行修正，不断优化使用方法，提高应用效果。
七、AI工具应用培训的未来趋势
随着人工智能技术的不断进步，AI工具应用培训也将面临新的挑战与机遇。未来的培训内容可能会更加多元化，结合虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等技术，提升学习体验。此外，个性化学习将成为趋势，培训将更加注重学员的个体需求，提供定制化的学习方案。
结语
AI工具应用培训是提高职场能力的重要途径，通过系统的学习与实践，学员能够有效提升在工作中的表现，增强沟通与表达的能力。随着AI技术的不断发展，掌握AI工具将成为现代职场人士必备的素养之一。未来，AI工具将为工作与生活带来更多可能性，培训的形式与内容也将不断演变，以适应时代的发展。
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刘起民
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