团体列名法培训

团体列名法培训

团体列名法（Nominal Group Technique，NGT）是一种系统性的集体决策和问题解决方法，广泛应用于团队合作、创新思维和项目管理等领域。该方法通过结构化的步骤，促使团队成员有效地表达自己的观点，汇聚集体智慧，从而达到优化决策和提高执行力的目的。本文将从团体列名法的背景、理论基础、实施步骤、实际案例及其在主流领域和专业文献中的应用等方面进行全面的探讨和分析。

陶娟：促动技术培养

【课程背景】促动技术就是教你怎么把每个人的小智慧，汇聚成解决大问题的大智慧。它不是让你单打独斗，而是让你学会怎么和团队一起，把问题拆解，把智慧汇聚。在这个信息爆炸的时代，我们不缺信息，缺的是把信息变成行动的能力。促动技术就是教你怎么打破信息孤岛，让信息流动起来，让团队的每个成员都能共享、共识、共行。我们都知道知识就是力量，但知道不等于做到。促动技术就是那座桥，帮你把知识从书本上、脑子里，搬到实际行动中去。它让你的团队不仅仅是学习，更是在学习中解决问题。促动技术，就是这个时代，我们每个人都值得拥有的工具【课程收益】有效地促进团队成员之间的沟通与协作，提高团队的整体执行力和创新能力。系统地识别和解决工作中的复杂问题，提升个人和团队的问题解决效率。激发团队成员的创新思维，鼓励从不同角度思考问题，从而找到更多创新的解决方案。帮助团队在决策过程中充分考虑各种因素，通过集体智慧做出更明智的决策。【课程对象】内训师、管理者【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】第一单元：初识引导技术1、人类的学习过程2、促动的理论基础-库伯经验圈3、促动技术可以激发集体智慧，它在创造业绩提升、组织领导力、加强团队建设方面有重要应用。4、促动技术的三个使用范围改变领导者风格问题的思考方向行动学习工作坊5、正确地理解行动学习的概念6、自我质疑与反思四步曲7、行动学习的本质8、行动学习与传统培训的区别9、促动师的概念和所需的技能工具：引导评估工具的使用与设计第二单元：核心技能1. 四大核心技能是什么？保持中立有效倾听有效提问解释澄清第三单元：过程研讨1. 解决问题的五步法2. 分析问题3. 归纳排序4. 解决方案5. 行动计划第四单元：三种促动方法头脑风暴法研讨规划技术要点练习：行动学习不是什么2、团体列名法团体列名的概念团体列名的步骤即时贴的使用练习：好与不好的促动行为有什么3、团队共创法第五单元：行动学习项目策划1. 一次研讨会的组织2. 行动学习问题评估工具3. 小组成员资质评估工具4. 小组构成多样性的评估工具5. 行动学习研讨会日常范例6. 行动学习计划模板7. 物料清单8. 会场布置第六单元：集体反思如何成为一名出色促动师

陶娟 培训咨询

一、团体列名法的背景

团体列名法最早由德克萨斯州大学的Delbecq和Broussard于1960年代提出，该方法的目的是解决小组讨论中常见的“沉默现象”和“主导现象”。在传统的团队讨论中，往往会出现某些成员主导发言，而其他成员则因各种原因不愿发言，导致信息流失和决策质量下降。为了克服这些问题，团体列名法通过引导性步骤确保每个团队成员均有平等的发言机会，从而促进信息共享和集体智慧的汇聚。

二、团体列名法的理论基础

团体列名法的实施基础建立在几个关键的理论上，包括：

• 集体智慧理论：集体智慧是指通过团队成员的互动和合作，产生的超出个体能力的知识和解决方案。团体列名法通过系统化的讨论过程，能够汇聚个体的智慧，形成更为丰富和有效的决策。
• 社会心理学原理：团体列名法在一定程度上依赖于社会心理学中的群体动力学，强调小组内的互动和人际关系对决策质量的影响。通过确保每个成员的参与感，增强了团队的凝聚力和归属感。
• 学习理论：团体列名法也与行动学习密切相关，通过反思和实践，团队成员能够在讨论中不断学习和成长，提升解决问题的能力和创新思维。

三、团体列名法的实施步骤

团体列名法的实施通常分为以下几个步骤：

1. 问题明确：在会议开始时，明确需要解决的问题或主题，确保所有团队成员对讨论内容有一致的理解。
2. 个人思考：每位成员独立思考并记录下他们的想法和建议。这一阶段通常持续5-10分钟，目的是鼓励每个成员自由表达。
3. 列名分享：团队成员依次分享自己的观点，主持人负责记录每个观点，确保每个建议都被重视和记录。
4. 集体讨论：对收集到的观点进行讨论，团队成员可以对每个建议进行澄清、补充或质疑，确保理解全面和深入。
5. 投票排序：团队成员对所有建议进行投票，选择他们认为最有效的方案。可以使用无记名投票的方式来提高参与度和真实性。
6. 制定行动计划：根据投票结果，确定最终的解决方案，并制定具体的行动计划和责任分配。

四、团体列名法的实践案例

团体列名法在各类组织中得到了广泛应用，以下是几个成功的实践案例：

1. 企业产品开发

在某科技公司进行新产品开发时，团队采用团体列名法来收集创意。通过系统的讨论和评估，团队成员提出了多达30个不同的产品特性建议。经过讨论和投票，最终确定了5个最具潜力的特性，并迅速进入产品设计阶段，最终成功推出了一款市场反响良好的产品。

2. 教育机构课程设计

某高等院校在设计新课程时，邀请教师和学生代表组成讨论小组，利用团体列名法收集意见。通过这一方法，教师和学生能够平等地表达他们对课程内容和教学方式的想法，最终形成了一套既符合教学目标又受学生欢迎的课程设计方案。

3. 社区问题解决

在某社区面临环境污染问题时，居民通过团体列名法组织讨论会，收集大家对改善环境的建议。通过集体智慧，居民提出了多种可行的解决方案，并形成了一个行动计划，成功推动了社区环境的改善。

五、团体列名法在主流领域的应用

团体列名法目前已在多个领域得到了广泛应用，具体包括：

• 企业管理：团体列名法被广泛用于企业的战略规划、团队建设和创新思维训练中。通过集体讨论和决策，企业能够提高决策的有效性和团队的凝聚力。
• 教育培训：在教育领域，团体列名法可以用于课程设计、教学反思和学生参与等方面，促进师生之间的有效沟通和互动。
• 社会服务：在社会服务领域，团体列名法被用于社区参与和问题解决，通过集体智慧推动社会发展和改善民生。
• 医疗卫生：团体列名法在医疗卫生领域也有应用，特别是在多学科团队合作和临床决策中，能够有效整合不同专业的意见和建议。

六、团体列名法的优势与挑战

团体列名法的优势主要体现在以下几个方面：

• 提高参与度：通过结构化的步骤，确保每个成员都有机会表达意见，增加了团队的参与感和归属感。
• 集思广益：汇聚不同背景和专业的团队成员的智慧，能够产生更多的创意和解决方案。
• 优化决策：通过投票和讨论，提高了决策的透明度和公正性，确保最终选择的方案更具可行性和有效性。

然而，团体列名法在实施过程中也可能面临一些挑战：

• 时间管理：团体列名法需要较长的时间进行讨论和投票，可能影响效率，特别是在时间紧迫的情况下。
• 小组动态：团队内部的人际关系和沟通可能会影响讨论的开放性和有效性，主导性强的成员可能会影响其他成员的发言。
• 实施培训：团体列名法的有效实施需要主持人具备一定的引导技巧和经验，缺乏相关培训可能导致效果不佳。

七、团体列名法的未来发展

随着技术的进步和团队合作方式的变化，团体列名法也在不断演进。未来，团体列名法可能会结合更多的数字工具和在线协作平台，使其在虚拟环境中也能有效实施。此外，随着对集体智慧和团队合作重要性的认识增强，团体列名法的应用范围和影响力将进一步扩大。

结束语

团体列名法作为一种有效的团队协作和决策工具，能够帮助组织充分利用集体智慧，提高决策质量和团队执行力。通过深入理解和灵活应用团体列名法，组织可以在复杂的环境中更好地应对挑战，实现持续的创新与发展。