OJT工作指导法培训

OJT工作指导法培训

OJT（On-the-Job Training）工作指导法是一种在实际工作环境中对员工进行培训的有效方法，旨在通过实践和经验的积累，帮助新员工快速掌握所需技能。在当今竞争激烈的就业市场中，尤其是在新生代员工逐渐成为职场主力军的背景下，OJT工作指导法的重要性愈发凸显。本文将全面探讨OJT工作指导法的概念、应用、优势、实施步骤以及在新生代员工管理中的重要性，力求为读者提供一个详尽的参考资料。

叶显开：激发生长的力量——新生代员工的管理之道

【课程背景】2023年的毕业季被称为“史上最残酷毕业季”，1158万大学生走出校园、进入社会。事实上，当广大毕业生面对严峻的就业形势手足无措之时，组织的管理者们也一样面临着巨大的挑战—管理这些新鲜血液似乎不那么简单，比如：尽管他们在学校时也被严格管理，但他们似乎对企业的部分制度和规矩并不感冒，认为其束缚了自己；尽管他们初出茅庐，但因移动互联网的普及，所以他们有着极强的知识储备、思想高度和认知水平，甚至在专业领域小有所成；尽管他们积极乐观，但对于人生和事业的未来却充满了迷茫和困惑，急需一个引路人为其指点迷津；尽管就业形势严峻，但他们似乎并不珍惜眼前的工作，因为一点“小事”就会辞职；面对新生代员工，管理者非常困惑：以往的管理手段和方法还奏效吗？如果不，那我们还应该做点什么？对此问题，德鲁克给出过明确的答案：“我们必须把工作中的人力当‘人’来看待，必须重视‘人性面’，强调人是有道德感和社会性的动物，设法让工作的设计安排符合人的特质。”理解人性、尊重人性、回归人性，是实现组织与个人、上司与下属共赢的唯一一条康庄大道。为此，我们基于以上理念，开发了这门课程，即《激发生长的力量——新生代员工的管理之道》，以期解决管理者面对日益扩大的新生代员工队伍所引发的管理难题。多年来，我们对新员工和青年员工做了大量的调查和访谈，根据调查所得出的数据，我们建立起了一个符合新生代员工管理要求的理论模型。该模型以德鲁克对人性的著名假说为基础，指出包含“理解、鼓励和认可”的“人性三环”是管理者与新生代共赢的核心理念。由此，我们引申出管理新生代员工的四大方法，包括建立信任、指引方向、正向反馈和用心培养。互相理解，互相信任，走向共赢，这是管理者与新生代员工的相处之道，也是实现组织目标和管理之善的终极使命。【课程收益】了解新生代员工的价值取向和典型行为特征；理解“人性三环”，通过对人性的深刻认识理解新生代员工；掌握与新生代员工建立信任的7大原则；掌握协助新生代员工做职业规划的方法；掌握4种正向反馈的方法和工具，激发新员工的内驱力和潜力；【课程特色】1、真实案例引人深思：课程中的案例全部来自讲师多年的团队管理和咨询培训经历，具有极大的普遍性，引发学员共鸣和深度思考；2、激发学员自主学习：设置了大量的互动、讨论和模拟演练环节，激发学员自主学习的动力，把课堂还给学员，极大提升学习效果和转化效率；3、大量工具拿来就用：课程中提供了10余种简单有效的工具，通过现场练习和演练，可以让学员轻松掌握，并在培训结束后立即应用在工作中；【课程对象】需要管理新生代员工（95后-00后）的中基层管理者【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】案例分享：你真的懂新生代吗—尴尬的KTV之旅，和一脸懵的中年CEO一、“后浪”真的要拍死“前浪”吗—新生代员工画像1、你身边的年轻人有什么特征？练习：小组讨论与分析2、新生代员工的典型行为特征和表现3、时代在变，但人性长存—从“人性三环”模型看新生代的价值取向分享：人性三环是普适的吗？4、管理心态的转变—你想领导谁，就去服务谁5、面对新生代员工，管理者有哪些挑战6、以人性为基础，管理新生代的四大抓手二、获得信任—与新生代共舞的基石1、信任是管理的根基，也是管理成功的秘诀2、如何与新生代建立信任关系？3、被新生代深度信任的七大原则练习：头脑风暴与团队共创，建立信任的方法工具：个人信任账户三、指引方向—成为新生代的指路明灯1、管理者角色的转变—大爷，大哥，还是大神？2、做新生代的职场领路人—职业规划练习：如何协助下属做职业规划？四、正向反馈—为新生代的改变喝彩1、什么是正向反馈2、正向反馈之表扬3、正向反馈之批评4、正向反馈之仪式感的建立给他舞台给他话筒给他点赞5、正向反馈之时时关心案例分享：GE逆向导师制，点赞卡的设计，分享工具“我不喜欢”练习：如何表扬与批评新生代员工？工具：万能表扬/批评公式工具：盖洛普Q12测评五、用心培养—成为新生代成长的助推器1、OJT六步指导法：最简单的往往也是最有效的工具：OJT现场工作指导法2、充分授权：激发新生代的潜力与潜质工具：有效授权的方法案例分享：建设银行乐山分行“建行生活”外拓成功案例

叶显开 培训咨询

一、OJT的基本概念

OJT即“在职培训”，是指员工在工作岗位上，通过实际操作和指导，从而学习和掌握工作所需技能的一种培训方式。这种培训形式不仅能提高员工的工作技能，还能增强他们的工作责任感和归属感。OJT的核心理念是通过实际工作中的观察、实践和反馈，促进学习和技能的提升。

二、OJT的优势

• 实践性强：OJT强调在实际工作环境中进行学习，员工通过亲身实践获得技能，理解和掌握工作内容。
• 灵活性高：根据员工的学习进度和工作需求，培训内容和形式可以灵活调整，适应不同员工的个体差异。
• 成本效益显著：OJT通常不需要额外的培训场地和设备，相较于传统培训方式，能有效降低培训成本。
• 增强团队合作：通过OJT，员工在学习过程中与同事进行合作和交流，增强团队凝聚力。

三、OJT的实施步骤

为了确保OJT的有效性，实施过程中可以遵循以下几个步骤：

1. 明确培训目标：在OJT开始之前，管理者应明确培训的目标，确保培训内容与岗位需求相匹配。
2. 选择合适的指导者：指导者应具备丰富的专业知识和良好的沟通能力，以便能够有效地传授技能和知识。
3. 制定培训计划：根据培训目标和员工的实际情况，制定详细的OJT实施计划，包括培训内容、时间和评估标准。
4. 开展培训：在实际工作中进行培训，指导者应对员工进行示范和指导，鼓励员工积极参与。
5. 进行评估和反馈：培训结束后，管理者应对员工的学习效果进行评估，并提供反馈，帮助员工进一步改进和提高。
6. 持续跟踪和支持：OJT并不是一次性的培训，管理者应持续关注员工的成长与发展，提供必要的支持和资源。

四、OJT在新生代员工管理中的应用

在当前的职场环境中，新生代员工正逐渐成为主力军。与传统员工相比，新生代员工在价值观、行为特征和学习方式上有显著不同。OJT工作指导法在管理新生代员工时展现出了独特的优势：

• 适应性强：新生代员工通常对新技术和新环境具有较强的适应能力，OJT能够帮助他们在实际工作中快速上手。
• 增强自主性：OJT强调员工的自主学习和实践，能够激发新生代员工的内驱力和创造力。
• 建立信任关系：通过OJT，管理者与新生代员工之间的互动增多，能够促进彼此的信任感，为良好的团队氛围打下基础。

五、OJT的理论基础与相关研究

OJT工作指导法的有效性得到了多项研究的支持。许多管理学者指出，实践学习理论（Experiential Learning Theory）为OJT提供了理论基础。根据Kolb的学习周期理论，学习过程分为四个阶段：具体经验、反思观察、抽象概念和主动实验。OJT正是通过实践与反思相结合，促进员工在工作的过程中不断学习和成长。

在相关文献中，OJT被广泛应用于各种行业，包括制造业、服务业和医疗行业等。研究表明，实施OJT的企业在员工技能提升、工作满意度和员工保留率等方面均表现出较好的效果。

六、OJT的挑战与应对策略

尽管OJT具有诸多优势，但在实施过程中也面临一些挑战：

• 指导者能力不足：有些指导者可能缺乏有效的培训技巧和沟通能力，影响OJT的效果。对此，企业应为指导者提供培训，提高其指导能力。
• 缺乏系统性：如果OJT没有明确的计划和目标，可能导致培训效果不佳。企业应制定系统的OJT实施方案。
• 工作压力大：在工作繁忙的环境下，指导者和员工都可能面临时间不足的问题。企业可以通过合理安排工作时间，确保OJT的顺利进行。

七、OJT的未来发展趋势

随着技术的不断进步，OJT的形式和内容也在不断创新。以下是OJT未来可能的发展趋势：

• 数字化转型：借助虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等新技术，OJT可以在更为灵活和高效的环境中进行，提高培训的趣味性和互动性。
• 个性化培训：根据员工的不同需求和职业发展目标，OJT将向更加个性化的方向发展，提供定制化的培训方案。
• 数据驱动决策：利用大数据分析员工的学习表现和培训效果，以数据为基础优化OJT方案，提升培训的有效性。

八、结论

OJT工作指导法作为一种行之有效的培训方式，具有实践性强、灵活性高、成本效益显著等优势，特别适用于新生代员工的管理。在实施OJT过程中，企业应注重制定系统的培训计划、提升指导者的能力，并关注员工的个体需求。随着技术的进步，OJT将不断发展，助力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

未来，OJT将不仅仅是一种培训方式，更是企业文化的重要组成部分。通过有效的OJT，企业能够培养出更具竞争力的人才，实现组织与个人的双赢。