新生代价值取向培训

新生代价值取向培训

新生代价值取向培训是一种专门针对新生代员工（通常指1995年以后出生的年轻人）进行的管理与培训方法，旨在帮助企业管理者更好地理解和管理这一代员工的价值观、需求和行为特征。在当今快速变化的职场环境中，新生代员工逐渐成为各行各业的主力军，他们的价值取向与传统员工有显著差异，因此，针对这一群体的培训显得尤为重要。

叶显开：激发生长的力量——新生代员工的管理之道

【课程背景】2023年的毕业季被称为“史上最残酷毕业季”，1158万大学生走出校园、进入社会。事实上，当广大毕业生面对严峻的就业形势手足无措之时，组织的管理者们也一样面临着巨大的挑战—管理这些新鲜血液似乎不那么简单，比如：尽管他们在学校时也被严格管理，但他们似乎对企业的部分制度和规矩并不感冒，认为其束缚了自己；尽管他们初出茅庐，但因移动互联网的普及，所以他们有着极强的知识储备、思想高度和认知水平，甚至在专业领域小有所成；尽管他们积极乐观，但对于人生和事业的未来却充满了迷茫和困惑，急需一个引路人为其指点迷津；尽管就业形势严峻，但他们似乎并不珍惜眼前的工作，因为一点“小事”就会辞职；面对新生代员工，管理者非常困惑：以往的管理手段和方法还奏效吗？如果不，那我们还应该做点什么？对此问题，德鲁克给出过明确的答案：“我们必须把工作中的人力当‘人’来看待，必须重视‘人性面’，强调人是有道德感和社会性的动物，设法让工作的设计安排符合人的特质。”理解人性、尊重人性、回归人性，是实现组织与个人、上司与下属共赢的唯一一条康庄大道。为此，我们基于以上理念，开发了这门课程，即《激发生长的力量——新生代员工的管理之道》，以期解决管理者面对日益扩大的新生代员工队伍所引发的管理难题。多年来，我们对新员工和青年员工做了大量的调查和访谈，根据调查所得出的数据，我们建立起了一个符合新生代员工管理要求的理论模型。该模型以德鲁克对人性的著名假说为基础，指出包含“理解、鼓励和认可”的“人性三环”是管理者与新生代共赢的核心理念。由此，我们引申出管理新生代员工的四大方法，包括建立信任、指引方向、正向反馈和用心培养。互相理解，互相信任，走向共赢，这是管理者与新生代员工的相处之道，也是实现组织目标和管理之善的终极使命。【课程收益】了解新生代员工的价值取向和典型行为特征；理解“人性三环”，通过对人性的深刻认识理解新生代员工；掌握与新生代员工建立信任的7大原则；掌握协助新生代员工做职业规划的方法；掌握4种正向反馈的方法和工具，激发新员工的内驱力和潜力；【课程特色】1、真实案例引人深思：课程中的案例全部来自讲师多年的团队管理和咨询培训经历，具有极大的普遍性，引发学员共鸣和深度思考；2、激发学员自主学习：设置了大量的互动、讨论和模拟演练环节，激发学员自主学习的动力，把课堂还给学员，极大提升学习效果和转化效率；3、大量工具拿来就用：课程中提供了10余种简单有效的工具，通过现场练习和演练，可以让学员轻松掌握，并在培训结束后立即应用在工作中；【课程对象】需要管理新生代员工（95后-00后）的中基层管理者【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】案例分享：你真的懂新生代吗—尴尬的KTV之旅，和一脸懵的中年CEO一、“后浪”真的要拍死“前浪”吗—新生代员工画像1、你身边的年轻人有什么特征？练习：小组讨论与分析2、新生代员工的典型行为特征和表现3、时代在变，但人性长存—从“人性三环”模型看新生代的价值取向分享：人性三环是普适的吗？4、管理心态的转变—你想领导谁，就去服务谁5、面对新生代员工，管理者有哪些挑战6、以人性为基础，管理新生代的四大抓手二、获得信任—与新生代共舞的基石1、信任是管理的根基，也是管理成功的秘诀2、如何与新生代建立信任关系？3、被新生代深度信任的七大原则练习：头脑风暴与团队共创，建立信任的方法工具：个人信任账户三、指引方向—成为新生代的指路明灯1、管理者角色的转变—大爷，大哥，还是大神？2、做新生代的职场领路人—职业规划练习：如何协助下属做职业规划？四、正向反馈—为新生代的改变喝彩1、什么是正向反馈2、正向反馈之表扬3、正向反馈之批评4、正向反馈之仪式感的建立给他舞台给他话筒给他点赞5、正向反馈之时时关心案例分享：GE逆向导师制，点赞卡的设计，分享工具“我不喜欢”练习：如何表扬与批评新生代员工？工具：万能表扬/批评公式工具：盖洛普Q12测评五、用心培养—成为新生代成长的助推器1、OJT六步指导法：最简单的往往也是最有效的工具：OJT现场工作指导法2、充分授权：激发新生代的潜力与潜质工具：有效授权的方法案例分享：建设银行乐山分行“建行生活”外拓成功案例

叶显开 培训咨询

一、新生代员工的特征与价值取向

新生代员工通常被认为是具有高度的自我意识、独立性和创新精神的一代。他们在信息技术高度发达的环境中成长，接受了多样化的教育和文化影响，形成了与之前几代人截然不同的价值观和行为模式。

• 自我价值实现: 新生代员工更注重个人价值的实现，他们希望在工作中找到自我价值的体现，而不仅仅是为了经济利益而工作。
• 灵活性与自由: 这一代人更倾向于灵活的工作方式和环境，他们希望能够在工作中拥有更多的自主权。
• 社会责任感: 新生代员工普遍对社会责任和环境保护问题更加关注，他们希望所从事的工作能够对社会产生积极影响。
• 追求平等与沟通: 他们期望在职场中与上级保持平等的关系，重视沟通与反馈，倾向于参与决策过程。

二、新生代价值取向培训的背景

随着新生代员工逐渐进入职场，企业管理者面临着前所未有的挑战。传统的管理模式和方法在这一代员工身上往往难以奏效。由于新生代员工对工作环境、管理方式和职业发展的期待与以往员工大相径庭，管理者亟需调整管理理念和方法，以适应这一代人的需求。

在此背景下，新生代价值取向培训应运而生。该培训不仅仅是对传统管理方式的延续，而是一次全新的尝试，旨在通过深入理解新生代员工的价值观和行为特征，为管理者提供有效的管理工具与策略。

三、新生代价值取向培训的核心理念

新生代价值取向培训的核心理念是基于对人性的深刻理解，强调管理者需要尊重和理解员工的个体差异，以建立相互信任的关系。德鲁克曾指出，“我们必须把工作中的人力当‘人’来看待”，这一理念在新生代员工的管理中显得尤为重要。

• 理解与尊重: 管理者需要深入理解新生代员工的需求与价值观，以便给予他们应有的尊重和认可。
• 建立信任: 信任是管理成功的基础，管理者应通过透明的沟通和公平的对待，建立与新生代员工之间的信任关系。
• 正向反馈: 这一代员工渴望得到及时的正向反馈，管理者应注重表扬与支持，以激发员工的内驱力与潜能。
• 持续发展与培养: 管理者应为新生代员工提供成长与发展的机会，通过培训、指导和职业规划，帮助他们实现自我价值。

四、新生代价值取向培训的主要内容

新生代价值取向培训通常涵盖以下几个方面的内容，以帮助管理者更好地理解和管理新生代员工：

1. 新生代员工的行为特征分析

通过对新生代员工的访谈和调查，梳理出他们的典型行为特征，这些特征包括但不限于：

• 对工作与生活的平衡有更高的期待。
• 对职业发展的自主性要求较高。
• 对企业文化和价值观的认同感强烈。

2. 人性三环模型的应用

人性三环模型是新生代价值取向培训的核心工具之一，该模型强调理解、鼓励和认可是建立良好管理关系的基础。通过该模型，管理者能够更好地理解员工的内心需求，从而采取更有效的管理策略。

3. 建立信任的原则

培训中会深入探讨与新生代员工建立信任关系的七大原则，包括：

• 诚实与透明的沟通。
• 尊重员工的意见与建议。
• 及时反馈与认可员工的贡献。

4. 职业规划与发展指导

管理者需要协助新生代员工进行职业规划，帮助他们设定职业目标，并提供必要的支持与资源，使其能够在职业发展中获得成就感。

5. 正向反馈与激励机制

正向反馈是激发新生代员工内驱力的重要手段，培训中会介绍如何有效地给予表扬与批评，以及如何通过仪式感增强反馈的效果。

6. 用心培养与发展机会

管理者应关注新生代员工的成长与发展，为他们提供在职培训、指导和发展机会，帮助他们在职场中不断进步。

五、实践经验与案例分析

在新生代价值取向培训中，实践经验与案例分析是不可或缺的部分。通过分析成功的管理案例，管理者能够更好地理解新生代员工的需求，并学习有效的管理策略。

案例分享

例如，某知名企业在管理新生代员工时，实施了“逆向导师制”。这种方式不仅让新生代员工参与到指导中，还促进了他们的成长与发展。通过这种双向的互动，企业成功地提升了员工的忠诚度与满意度。

六、结论与展望

随着新生代员工逐渐成为职场的主力军，企业管理者需要不断调整自己的管理理念与方法，以适应这一代人的需求。新生代价值取向培训为管理者提供了有效的工具与策略，帮助他们更好地理解和管理新生代员工。展望未来，随着社会和技术的不断发展，新生代员工的价值观和需求也会持续变化，管理者需要保持灵活性与适应性，不断学习与成长，以应对未来的挑战。

新生代价值取向培训不仅是对新员工的管理，更是对企业未来发展的投资。通过有效的培训，企业能够吸引并留住优秀的人才，为未来的发展奠定坚实的基础。

参考文献

• 德鲁克, P. F. (2007). 管理的实践. 北京: 机械工业出版社.
• 陈, 小华. (2019). 新生代员工管理研究. 人力资源管理, 12(3), 45-50.
• 李, 明. (2020). 现代企业中的新生代员工价值观探讨. 企业管理, 18(6), 34-39.

通过对新生代价值取向培训的深入探讨，企业管理者可以更好地把握这一代员工的特征与需求，从而制定出更为人性化与有效的管理策略，促进组织与员工的共同成长与发展。