职场总结培训

职场总结培训

职场总结培训是指在职场中，通过系统的培训和学习，帮助员工总结工作经验、提升职业素养、增强工作绩效的一种培训方式。随着市场竞争的加剧和行业发展的迅速变化，企业越来越重视员工的职业能力和综合素养，职场总结培训因此应运而生，成为员工职业发展和企业人力资源管理的重要组成部分。

叶显开：新员工综合职业素养提升

【课程背景】组织对员工最看重的是能够持续做出贡献、长期输出价值与绩效成果。要想达到此目的，员工必须具备相应的职业素养。其中最关键、最核心的职业素养，可以笼统地概括为三大类，包括自我驱动、认知水平和写作能力，每一大类又可细分为三个小类。（见下图）根据经典的“冰山模型”，这些职业素养属于“冰山下”的部分，“冰山上”呈现出来的就是员工的职业习惯与工作方法，以及最终的工作成果和绩效表现。组织要想得到符合预期的成果，就必须让员工内外兼修，将冰山下的基础夯实，同时又不能忽视冰山上的部分。本课程专门针新员工开发，截取了核心职业素养模型最急需建立的三大基础职业素养成就导向、沟通协调与客户导向，以【生涯规划】、【目标管理】、【高效沟通】为课程的核心内容，让新员工掌握相应的工作方法与技巧，帮助新员工自内而外地提升综合职业素养，为组织持续做出贡献、提供长久价值。【课程收益】使学员掌握职业生涯规划的工具和方法，初步建立职业发展的目标和路径让学员理解目标的意义，掌握目标制定、目标拆解、目标落地及目标达成的目标管理方法；具备闭环思维，在工作中处处体现闭环；让学员了解职场沟通的基本含义和原则，并掌握不同场景下的沟通技巧和工具，包括说服他人、汇报工作、接受委派等；【课程特色】将理论形象化、工具化，提供大量简单易懂、拿来即用的结构模型和思维工具，让学员在工作中能够随时取用；激发学员自主学习：设置了大量的互动、讨论和模拟演练环节，激发学员自主学习的动力，把课堂还给学员，极大提升学习效果和转化效率；强化练习与实战，课程按照“361”的结构设计，即30%讲授、60%练习与实战、10%讨论与复盘，让学员在强烈的体验感中习得课程内容；【课程对象】新员工【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、设计自己的人生—职业生涯规划为什么做职业生涯规划——职业生涯规划的8大价值职业生命周期的五大阶段了解自己—职业性格与职业兴趣了解公司—我在一家什么样的企业工作？公司的使命愿景战略目标与职场人的关系公司的主营业务与价值链分析公司的组织架构与岗位设计分析公司的晋升通道与成长路径了解自己—识别天赋、技能与商业价值设计自己—找准职业定位，规划发展蓝图与行动方案练习：测试职业兴趣与职业性格，撰写个人使命宣言，发现自己的天赋、技能与商业价值工具：MBTI测试，霍兰德职业兴趣测试，知识清单，最佳技能识别卡，生涯彩虹图，职业规划书与梦想地图二、目标管理与计划执行—职场新人快速成长的秘密武器目标的背后是“目的”，目的的背后是“使命”为什么我们必须要有目标：目标对工作和人生的重要性目标有哪些：目标的分类目标管理：对目标进行“全生命周期”管理，使命必达目标管理的五步法案例分析：唐僧师徒四人到底要干嘛—从《西游记》看“目的”、“目标”、“使命”、“愿景”、“计划”、“成果”的区别练习：初识目标管理五步法制定目标前先确定“目的”：我们为什么必须要实现这个目标？个人目标的三个层级：基础值，挑战值，卓越值一个看得见、摸得着、可执行的目标才是好目标好目标长这样：SMART原则目标制定的六步法目标管理工具—OGSM工具：5WHY分析法，SMART原则，目标制定六步法工具：剥洋葱法，时间线与里程碑设立练习：将一个工作目标进行拆解工具：OGSM练习：使用OGSM完成一个目标的闭环管理三、结构化表达—职场高效沟通的不二法门金字塔原理—结构化的四个原则紧扣主题不跑偏有理有据不杜撰分类清楚不混淆逻辑清晰不混乱金字塔原理在沟通的应用：接受指令如何区别事实与观点如何结构化倾听接受指令的五步法金字塔原理在职场中的应用：总结汇报如何写日报、周报、月报、年终总结如何向领导汇报任务/项目的进度与结果如何让总结汇报与众不同、令人印象深刻金字塔原理在职场中的应用：理性说服如何向上级请示新人如何有效地向他人求助如何写转正述职报告什么样的方案更容易被上级/甲方接受金字塔原理在职场中的应用：公众讲话如何做自我介绍如何在会议上发言表态如何在会议上做经验分享练习：帮我办件事，工作总结，场景化工作汇报，转正述职工具：金字塔结构，5W2H结构，2W1H结构，SCQA序言工具，工作总结模板，PDCA结构

叶显开 培训咨询

课程背景

职场总结培训的背景可以追溯到员工职业发展的需求。现代企业对员工的要求不仅仅停留在专业技能层面，更多的是要求员工具备综合素养，包括自我驱动能力、认知水平和沟通能力等。根据经典的“冰山模型”，这些职业素养大多属于“冰山下”的部分，只有通过有效的培训，才能使员工在实践中不断提升，最终呈现出良好的工作习惯和业绩表现。

新员工在入职初期，面临着适应环境、融入团队、提高绩效等多重挑战，因此，针对新员工的职场总结培训显得尤为重要。本课程旨在帮助新员工建立职业生涯规划，掌握目标管理和高效沟通的技巧，以提升其综合职业素养，为企业创造长期价值。

课程收益

参加职场总结培训的学员可以获得以下几方面的收益：

• 掌握职业生涯规划的工具和方法，初步建立职业发展的目标和路径。
• 理解目标的重要性，掌握目标制定、拆解和落地的方法，提高工作效率。
• 具备闭环思维，能够在工作中有效管理目标，确保任务的顺利完成。
• 了解职场沟通的基本原则，掌握不同场景下的沟通技巧，包括汇报工作、接受指令等。

课程特色

职场总结培训课程的设计具有以下特色：

• 理论与实践相结合，通过大量的案例分析和实战演练，增强学员的学习体验。
• 提供简单易用的工具和结构模型，帮助学员在实际工作中灵活运用所学知识。
• 注重互动和讨论，激发学员的自主学习动力，提高学习效果和转化效率。
• 课程按照“361”结构设计，即30%讲授、60%练习与实战、10%讨论与复盘，确保学员在实践中掌握课程内容。

课程对象

本课程主要面向新员工，尤其是刚入职的职场新人。通过这一课程，帮助他们尽快适应职场环境，提升职业素养，增强工作能力。

课程大纲

一、设计自己的人生—职业生涯规划

职业生涯规划是帮助员工明确职业目标与方向的重要工具。该模块包括：

• 职业生涯规划的8大价值。
• 职业生命周期的五大阶段。
• 自我认知：识别职业性格与兴趣。
• 公司认知：了解企业的使命、愿景与价值链。
• 职业定位与发展蓝图的设计。

二、目标管理与计划执行

目标管理是职场新人快速成长的秘密武器，课程内容包括：

• 目标的重要性与分类。
• 目标管理的全生命周期管理。
• 目标制定的五步法与案例分析。
• 使用OGSM工具进行目标闭环管理。

三、结构化表达—职场高效沟通

有效的沟通是职场成功的关键，该模块涵盖：

• 金字塔原理的四个原则。
• 在职场中的应用：总结汇报、理性说服、公众讲话等。
• 不同场景下的沟通技巧与工具。

职场总结培训的实际应用

职场总结培训在实际工作中的应用相当广泛。许多企业通过开展此类培训，帮助员工提升工作绩效和职业能力。在一些典型案例中，企业通过实施职业生涯规划与目标管理，使员工能够清晰地了解自己的职业发展路径，进而提高了员工的工作积极性和满意度。

例如，一家知名互联网公司在对新员工进行职场总结培训时，强调目标管理的重要性，帮助员工制定SMART目标。通过这一培训，员工能够在工作中明确自己的任务和方向，提升了工作效率。

相关理论与学术观点

职场总结培训的理论基础来源于多种管理学和心理学理论。经典的目标管理理论、成人学习理论等为职场总结培训提供了坚实的理论支持。研究表明，目标明确的员工更容易保持高水平的工作动力和绩效，因此企业在设计培训课程时，往往会将目标管理作为核心内容。

此外，成人学习理论强调成人学习者的自主性和实践性，这与职场总结培训的特点高度契合。通过实践演练和案例分析，学员能够在真实的工作场景中应用所学知识，进而加深理解和掌握。

职业素养与职场总结培训的未来发展

随着经济的不断发展和技术的快速迭代，职场总结培训的内容和形式也在不断演变。未来，职场总结培训将更加注重个性化和定制化，根据不同员工的需求和特点，提供更加精准的培训方案。此外，随着在线学习平台的发展，职场总结培训也将融合更多的在线学习元素，提升学习的灵活性和便利性。

总的来说，职场总结培训在提升员工职业素养、增强工作绩效方面发挥着重要作用。通过系统的培训和学习，员工能够更好地适应职场环境，明确职业发展目标，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。