情境管理培训
情境管理培训是一种以情境为基础的学习与发展模式，旨在帮助管理者在特定情况下做出有效决策和调整管理方式。通过将管理理论与实际案例结合，情境管理培训能够为新晋管理者提供切实可行的管理技巧，帮助他们快速适应新的角色与责任。在当今快速变化的商业环境中，情境管理培训显得尤为重要，尤其是对新晋管理者而言。
【课程背景】
怎样让新晋管理者快速进入角色？
让他（她）直接面对具体的管理问题！
怎样让新晋管理者快速成长？
让他（她）从具体的管理问题开始学习！
管理者作为组织中上承下接的角色，向上要正确理解组织的决策，向下要合理规划安排执行，所以管理者工作质量的高低直接影响了组织效能的高低。在执行员工向管理者转变的过程中，首当其冲要面临的就是管理者角色定位的困难，因为一个角色的转变直接决定了工作重心的转变，因此新晋管理者要想在组织中有所作为，必须转变行为方式、认清自己的角色定位，并能有效的进行工作转换和自我提升。
本课程根据情境管理原理，借助有趣的高尔夫球形式，让新晋管理者面对具体的管理问题，进入具体的管理情景，通过情境研讨、观点交锋、案例分享、形成共识等环节，在面对问题的讨论和探索中转变角色认知，学到管理知识，进入成长快车道。
【课程收益】
Ø 清晰管理者的角色定位和基本工作方法
Ø 运用情境领导力公式分析具体管理问题
Ø 运用从新官上任到情境领导的九种方法处理具体工作问题
【课程特色】
落地性——从具体的管理问题入手，带领新晋管理者通过小组研讨和争论交锋，逐步形成自己的认知，学到管理的实用招数。
工具性——将管理技巧工具化，让学员拿来就用，易于操作及掌握。
生动性——生动的沉浸式研讨带来真正的认知升级和知识获得。
【课程对象】
新晋管理人员
【课程时长】
1天（6小时/天）
【课程大纲】
第一部分 课程准备
一、 情境高尔夫介绍
二、管理中常见的错误
三、管理风格九宫格
练习：找找自己在九宫格中的位置
四、初步认识情境领导力公式
五、GROWAY高尔夫操作模型
六、进行高尔夫小组分工
第二部分： 情境高尔夫开始
一、第一洞 新官上任
1. 第一杆: 公司某部门此前管理混乱，需要对负责人进行调整``````````
2. 第二杆：如果公司确定由你去负责，在正式上任之前``````````
3. 第三杆：作为新官上任，你认为最重要的工作是````````````
4. 新官上任的原则有哪些？
二、第二洞：任务安排
1. 第一杆: 公司给你们部门一个任务``````````
2. 第二杆：任务比较繁重，假如你要合理分配任务``````````
3. 第三杆：为了确保任务达成，需要制定完成任务的计划````````````
4. 试试用SMART设定目标框架
三、第三洞：冲突处理
1. 第一杆: 针对工作重点和难点部分，需要大家集体协调``````````
2. 第二杆：假如会议中出现了争议，各种意见不相上下``````````
3. 第三杆：虽然会议最终通过了方案````````````
4. 冲突管理的基本原则是什么？
四、第四洞：辅导下属
1. 第一杆: 在工作开展中，你的下属安妮向你反映`````````
2. 第二杆：如果你调查发现该同事拖延原因是``````````
3. 第三杆：如果通过多种努力，该同事解决了该问题````````````
练习：指导下属的GTSC模型怎么用？
五、第五洞：晋升申请
1. 第一杆: 公司有一个部门的副职空缺，下属马丁向你提出申请````````
2. 第二杆：如果马丁的申请并未得到及时的批复`````````
3. 第三杆：另外一个同事获得升迁。马丁对此很不服气````````````
4. 晋升管理的逻辑是什么？
六、第六洞：离职处理
1. 第一杆: 虽然你做了很多工作，马丁有一天还是提出离职````````
2. 第二杆：针对马丁的离职申请，你决定做沟通工作`````````
3. 第三杆：马丁离职后，你觉得最重要的工作是````````````
4. 离职管理的方法是什么？
七、第七洞：激发士气
1. 第一杆: 你觉得哪些现象是员工士气低落的最直接表现````````
2. 第二杆：假如你决定调查士气低落的原因`````````
3. 第三杆：大家都感觉前段时间工作太紧张，都想放松一下````````````
4. 士气低落的原因有哪些？
5. 激发团队士气的方法有哪些？
练习：设计一个激励方案，现场进行演练实验
八、第八洞：授权管理
1. 第一杆: 上司给你部门一个新增一个任务````````
2. 第二杆：如果你要安排这个任务````````
3. 第三杆：假如你把这个工作安排给安妮````````````
4. 授权法则有哪些？
5. 工作中应该如何进行授权？
练习：思考一下，谁是你最信任的下属？
九、第九洞：情境领导
1. 第一杆: 公司要求各个部门推荐优秀员工````````
2. 第二杆：在这四个人中，如果需要你的意见````````
3. 第三杆：假如你最终选择了托尼，并得到了公司的批准，但是大家都议论纷纷````````````
4. 现在对情境领导力公式有什么新的领悟？
第三部分：复盘
一、员工工作类型的划分
二、员工成熟度有哪些表现？
三、区分工作类型进行领导——情境领导力
【练习】运用情境领导表格，演练对身边同事的领导方式
一、情境管理培训的背景与意义
随着全球化和技术进步的加速，企业面临的挑战日益复杂。新晋管理者需要在短时间内掌握多种管理技能，以应对不断变化的市场需求和内部组织结构的调整。情境管理培训的出现，正是为了满足这一需求。它通过模拟真实管理场景，使管理者能够在实践中学习和提升，从而更好地履行管理职责。
二、情境管理培训的核心概念
- 情境领导力：情境领导力是一种灵活的领导风格，根据团队成员的能力和意愿调整领导方式。培训中通常会介绍情境领导力公式，帮助新晋管理者分析特定管理问题并选择合适的领导风格。
- 角色定位：新晋管理者需要明确自己的角色定位，了解管理者的职责和任务。这一过程通常伴随着对管理风格的反思与调整，情境管理培训帮助学员在具体情境中找到合适的角色定位。
- 案例分析：情境管理培训中常常使用真实的管理案例，通过案例分析来探讨管理中的常见问题和解决方案。这一方式不仅可以提高学员的分析能力，还能增强其应对复杂情况的信心。
三、情境管理培训的实施过程
情境管理培训通常包括几个关键环节，从课程准备到最终的复盘总结，每个环节都有其独特的目标和方法。
1. 课程准备
在课程准备阶段，培训讲师会通过情境高尔夫的模式向学员介绍管理中常见的错误、管理风格九宫格以及情境领导力公式等基础知识。通过这些知识的传授，学员能够初步了解情境管理的框架，为后续的具体情境演练做好准备。
2. 情境高尔夫开始
课程的核心环节是情境高尔夫，通过模拟不同管理情境的方式，让学员在实际操作中学习管理技能。每个“洞”代表一个特定的管理挑战，从新官上任、任务安排到冲突处理等，学员需要在小组中讨论并形成共识，分享彼此的观点和经验。
- 第一洞：新官上任 - 学员探讨作为新任管理者需要注意的事项，如如何进行团队重组、初期要关注的工作等。
- 第二洞：任务安排 - 学员学习如何合理分配任务，并制定有效的任务完成计划。
- 第三洞：冲突处理 - 学员通过角色扮演，学习如何在团队内部处理意见不合，达成一致。
- 第四洞：辅导下属 - 学员探讨如何识别下属的困难，并给予有效的辅导与支持。
3. 复盘与总结
在培训结束后，学员会进行复盘，总结在情境演练中的收获与不足。这一过程不仅有助于巩固所学知识，还能为未来的管理实践提供借鉴。复盘内容通常包括员工工作类型的划分、员工成熟度的表现以及如何根据不同工作类型进行情境领导。
四、情境管理培训的优势
- 落地性：情境管理培训强调从具体管理问题入手，使学员能够迅速将所学知识应用于实际工作中。
- 工具性：培训中所使用的管理工具和模型能够帮助学员在实际工作中进行有效的分析与决策。
- 生动性：通过沉浸式的学习体验，学员能够在轻松愉快的氛围中获得真正的认知升级。
五、情境管理培训的应用领域
情境管理培训的应用领域广泛，涵盖了各个行业和部门。在现代企业中，无论是生产、销售还是人力资源管理，情境管理培训都能够为管理者提供有价值的支持。特别是在新晋管理者的培养上，情境管理培训发挥了重要作用。许多企业通过情境管理培训来提升管理者的领导能力和团队协作能力，进而提高整体组织效率。
六、情境管理培训的研究文献与理论基础
情境管理培训的理论基础主要源于情境领导理论和成人学习理论。情境领导理论强调，根据具体情境调整领导风格的重要性，而成人学习理论则关注成人学习者的特点，强调实践性和参与感在学习过程中的重要性。许多学术研究表明，情境管理培训能够有效提升管理者的实际操作能力和解决问题的能力。
七、情境管理培训的成功案例
在实际应用中，许多企业通过情境管理培训取得了显著成效。例如，某大型跨国公司在实施情境管理培训后，新晋管理者的工作绩效显著提升，团队协作效率也得到了改善。参与培训的管理者普遍反映，情境演练帮助他们更好地理解了管理角色的复杂性，并提高了处理实际问题的信心。
八、情境管理培训的未来发展趋势
随着科技的进步，情境管理培训也在不断演变。未来，更多的虚拟现实技术和在线学习平台将被应用于情境管理培训中，提供更加灵活和多样化的学习方式。这将使得培训更加高效，也能更好地满足不同学员的需求。
总结
情境管理培训作为一种新兴的管理培训模式，以其独特的情境导向和实践导向，帮助新晋管理者快速成长。在当今复杂多变的商业环境中，情境管理培训不仅提升了管理者的个人能力，也为企业的长远发展提供了坚实的基础。通过不断的实践与创新，情境管理培训必将在未来的管理培训领域中发挥更大的作用。
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