3W模型概述
3W模型是一种结构化的思维工具,广泛应用于公众演讲、商业沟通和营销策略等领域。该模型通过“为什么(Why)”、“听众(Who)”和“内容(What)”三个要素,帮助演讲者更有效地准备和组织表达内容。3W模型不仅可以帮助演讲者理清思路,还能确保信息传达的准确性和有效性。
【课程背景】
随着各大电商平台、抖音、快手、小红书成为企业经营的另一个战场,线上和线下并进已经成为大部分企业的惯常操作,这样的经营方式也对企业员工的表达能力提出了更高的要求,线上主播和线下营销需要不同的表达策略和表达方法,而大部分企业员工都没有相关的能力储备。
设计师去给业主汇报方案的时候,说话没自信,表达不清晰,好方案得不到业主的认可;业务人员和客户讲解产品和服务的时候,功能一大堆,优势没体现,好产品打动不到客户;产品经理做新品路演的时候,PPT倒是不错,讲得平平淡淡,影响了公司的产品推广后续。
本课程从企业的现实需求出发,总结了多年的冠军演讲方法和职场经验,给公众表达提供了思路和方法,让演讲和表达能力可复制、可习得,帮助企业有效提升员工表达能力,助力企业高速发展。可以安排一天的课程(6小时),也可以是两天的训练营(12小时)。
【课程收益】
1.帮助学员分析自己表达存在的问题
2.运用3W模型,围绕听众利益准备表达内容
3.运用CDZ模型和开场、收尾方法,设计有吸引力的开场和结尾
4.运用高效结构优化表达内容
5.运用故事设计模型安排故事情节,提升故事演绎的现场效果
6.运用幽默工具设计笑点,提升表达的亲和力和穿透力
7.运用工具克服紧张,增加表达的鲜活度
8.运用“扮眼声体”模型强化表达综合效果,尝试个人表达风格
【课程特色】
1.经验凝结+科学方法。总结了多年的冠军演讲经验,提供多种商业演讲和职场表达实用工具及技巧。LPDA学习圈方法贯穿始终,注重学员的刻意练习和学以致用。
2.实战模型+精彩引导。课程专门研发了3W分析模型、17种表达结构、故事设计模型等非常实战的运用模型,便于学员在不同的场景下灵活使用。教练具有优秀的现场表达能力,对学员具有良好的示范和引导作用。
3.易接受性+可拓展性。一方面课程内容生动有趣,能够吸引不同基础的学员融入学习情境,另一方面讲清楚了表达的底层逻辑,从思维的层面让内容具有良好的可拓展性,激发学员的思考和成长。
【课程对象】企业各层级人员;市场营销人员
【课程时间】1-2天(6小时/天)
【课程大纲】
导课部分
1. 亚里士多德的说服三要素
Ø Ethos 个人信用
Ø Logos 逻辑
Ø Pathos 感情和同情心
2. 学习方法
Ø LPDA学习圈
Ø 费曼学习法
正课部分
一、为什么要学这门课?
【试试吧】讲一段自己的旅行经历
1. 你的表达有什么问题?
Ø 要点不清
Ø 条理不清
Ø 有趣值不高
Ø 营养度较低
Ø 细节太多,情节太少
2. 化小白为高手的降龙六掌
Ø 口语化
Ø 从听众出发
Ø 控制好语速
Ø 生动化
Ø 结构化
Ø 提供可视化信息
【练习】再来讲一段旅行经历试试
【观看视频】乔布斯在斯坦福大学的演讲
3.成为西塞罗一样的演讲者
二、从听众出发——以终为始。
1.3W模型的构成和运用
Ø 为什么作这个演讲(WHY)
l 是告知、说服、激励、娱乐、传播还是教育?
Ø 听众是谁?他们关心什么?想获得什么?(WHO)
l 讲给谁听?
l 什么是“维惠”?
l 外部因素
l 环境
Ø 我希望通过演讲让听众作什么(WHAT)
【练习】观看乔布斯2008年苹果发布会片段,尝试运用3W分析表进行分析
3. 头脑风暴法
Ø 头脑风暴的6个步骤
Ø 头脑风暴的原则
Ø 一个人也可以头脑风暴
4. 现榨演讲法
Ø 第一步 认可自己
Ø 第二步 说出来吧
Ø 第三步 即兴写稿
Ø 第四步 边演练 边修改
【练习】现场构思一篇5分钟以内的地摊宣传演讲,产品为课堂里任意一件物品
三、黄金60秒法则。
1. 自我介绍的CDZ模型
Ø 三种思维方式
Ø 自我介绍的CDZ模型
l 拆字联想
l 定位标签
l 转折故事
【练习】1分钟自我介绍实战演练
3. 七种经典的开场白
Ø 提问式
Ø 陈述式
Ø 回顾/前瞻式
Ø 小故事
Ø 引证式
Ø 格言金句式
Ø 类比式
4. 如何收尾
Ø 招式一 重复
Ø 招式二:积极召唤
Ø 招式三:送出礼物
【练习】用开场招式和结尾招式设计一个演讲的开场和结尾,演讲主题:公司内部的产品创意说明会
四、找到合适的结构。
1.什么是结构化思维?
2.结构的本质是什么?
3.好用的结构有哪些?
Ø 模块型
Ø 历时型
Ø 空间型
Ø PREP结构
【练一练】策划一个情景剧,内容如下:
假如你是大学里的一个班主任,快毕业了,想在周一下午2点和同学们开一个很重要的班会````````````
可以任意安排情节,其中最重要的是报告的时候运用前面学习的演讲结构中的任意一种,同等重要还有情节的设计和现场的表演
五、故事为王。
1.故事的三种设计模型
Ø 记录片算法
【案例】播放《舌尖上的中国》片段 卓玛的故事
l 纪录片算法=困境+转折
l 细化困境
l 细化情绪
【案例】《创业时代》郭鑫年首次介绍魔晶视频
l 控制困劲出现频率
Ø 电影算法
l 快速升华=反复冲突+目标偏离
l 主人公有一个目标
l 为了实现目标,经历了一系列冲突考验
l 最终实现了目标,这个目标一定要高于最初的目标
【案例】播放马斯克演讲视频片段
Ø 游戏算法
l 参与感的三个层次
l 选择层
l 协作曾
l 触动曾
【案例】播放香港电影院的公益广告视频
2.怎样特别生动的讲好故事
Ø 五步法讲好你的故事
Ø 用词
【案例】当你被鳄鱼咬住大腿,你会怎么办?
Ø 比喻
Ø 细节
Ø 生活化
Ø 表演
3. 我们需要培养故事思维
Ø 第一个关键词:收集者
Ø 第二个关键词:开放心态
Ø 第三个冠检测:多维视角
【练习】选择一个主题,围绕主题讲自己的故事,限定时间
【情境模拟】假设你是售楼小姐(先生),尝试运用故事五步法来介绍一个楼盘,实现房子的销售
六、用什么打动别人。
1.幽默的四种思维方式
Ø 误导思维
Ø 差势思维
Ø 攻击性思维
Ø 发现真相
2.幽默工具箱
Ø 自嘲
Ø 一语双关
Ø 一本正经的胡说八道
Ø 答非所问
Ø 重新定义
Ø 声东击西
Ø 先扬后抑或先抑后扬
3. 日常怎样训练幽默感
Ø 攒库存
Ø 多测试
Ø 活学活用
【练习】组织年度最佳华语段子大赛,每个小组初赛,优胜者代表小组出赛,最后是盛大的颁奖典礼
七、激活你的演讲。
【开场游戏】制造紧张感
写着学员编号的纸条放在一个罐子里,让学员任意抽出一个号码,被抽取的学员必须表演指定的节目
1.我们为什么会紧张
Ø 生理原因
Ø 心理原因
Ø 3F反应
2.克服紧张,我们也是有模型可以用的
Ø 克紧模型:ACE模型
Ø 解除人的不确定因素
Ø 接纳自己的不完美
Ø 解除内容的不确定性
3.让你的表达更加鲜活
Ø 用好生活鲜活效应
Ø 直接指称
Ø 间接指称
Ø 提问
Ø 时事化
Ø 当地化
Ø 引用最新资料
Ø 量身定制开场PPT
Ø 打造一个高鲜活指数的演讲
【案例】一次产品推荐会我迟到了,但是推荐会最后很成功
八、你就是舞台上闪亮的明星
【案例】为什么迪士尼乐园的门口永远热热闹闹
1.创造完美体验的“扮眼声体”模型
Ø 扮相合适
Ø 开放的身体语言
Ø 眼神聚焦
Ø 声音出彩
【案例】梁植《约定》片段
l 声音怎么练
【练习】尝试一个故事片段,文字在PPT上,我们一起来说故事
【练习】观看蒋佳琦《 脱单启示录》演讲视频,然后进行讨论和分享
2. 找到自己的表达风格
Ø 扬长避短
Ø 传达清晰的价值观
Ø 保持真诚
结课部分
【学习活动】策划一个明星粉丝见面会,小组成员分工负责明星、主持、脑残粉、理智粉。活动形式突出创意,明星可以演讲、可以脱口秀```````````````
3W模型的历史背景
3W模型的起源可以追溯到20世纪的管理学和传播学研究。随着商业环境的日益复杂,企业对员工沟通能力的要求不断提升,3W模型应运而生。它的设计初衷是为了解决信息传递不清晰和听众需求未被满足的问题。近年来,随着社交媒体和数字营销的崛起,3W模型的应用领域进一步扩展,成为各类培训课程和沟通策略的重要组成部分。
3W模型的构成要素
1. 为什么(Why)
在演讲或沟通的初始阶段,演讲者需要明确自己进行此项表达的目标和目的。这个部分可以包括告知、说服、激励、娱乐、传播或教育等不同的目的。明确目标不仅能帮助演讲者聚焦内容,也能在听众心中产生期待感,从而提升他们对演讲内容的关注度。
2. 听众(Who)
了解目标听众是3W模型的重要组成部分。演讲者需要思考听众的背景、兴趣、需求和心理状态。有效的沟通是以听众为中心的,演讲者需要考虑听众关心的内容以及他们希望从演讲中获得的信息。这一环节的关键在于对听众的充分调研和理解,以便调整表达方式和内容,使之更加贴合听众的需求。
3. 内容(What)
在明确了演讲的目的和听众的需求后,演讲者需要设计具体的表达内容。这包括信息的组织结构、主要论点的呈现以及支持材料的选择。内容的设计要符合“为什么”和“听众”这两个要素的要求,确保信息的传达既清晰又有吸引力。
3W模型在公众演讲中的应用
在公众演讲中,3W模型可以作为演讲者制定内容和策略的基础工具。通过明确演讲的目的、分析听众的需求以及设计合适的内容,演讲者能够有效地提升演讲的质量和影响力。以下是3W模型在公众演讲中的具体应用案例:
- 案例一:在一次产品发布会上,演讲者首先明确发布会的目的(Why)是为了向客户介绍新产品的功能和优势。接着,他分析了在场的听众(Who),包括潜在客户和媒体,理解他们关心的焦点是产品的实际应用和市场竞争力。最后,演讲者准备了详细的产品介绍(What),通过数据和案例展示产品的独特之处。
- 案例二:在一次企业内部培训中,培训讲师利用3W模型设计课程内容。讲师的目标(Why)是提升员工的沟通能力,听众(Who)是不同部门的员工,他们需要掌握与客户沟通的技巧。于是,讲师准备了关于沟通技巧的实用内容(What),并通过互动练习帮助员工实际应用所学知识。
3W模型在商业沟通中的重要性
在商业环境中,沟通的有效性直接影响到决策的质量和执行的效率。3W模型作为一种系统化的思维工具,可以帮助企业在不同的商业场景中进行有效沟通。以下是3W模型在商业沟通中的重要性分析:
- 提升决策效率:通过明确沟通的目的(Why),团队能够迅速聚焦于关键问题,减少不必要的信息干扰,从而提升决策的效率。
- 增强团队协作:了解团队成员的需求(Who)有助于更好地分配任务和资源,促进团队内部的协作与配合。
- 优化信息传递:通过结构化的内容设计(What),确保信息的传达清晰明了,避免误解和信息滞后。
3W模型的学术研究
在学术领域,关于3W模型的研究主要集中在其在传播学和管理学中的应用效果。许多学者通过实证研究验证了3W模型在提高沟通效率和演讲质量方面的有效性。以下是一些相关的学术观点:
- 传播学研究:研究表明,明确的沟通目标可以显著提高信息的接受度。3W模型通过提供清晰的目标导向,帮助演讲者和沟通者更有效地传达信息。
- 管理学研究:在团队管理中,3W模型的应用能够改善团队沟通,减少误解和冲突,从而提升团队的整体表现。
3W模型在培训课程中的应用
在培训课程中,3W模型常被用作教学框架,帮助学员掌握有效沟通的技能。以“高飞:公众演讲与表达技巧”课程为例,该课程通过3W模型的应用,帮助学员分析自身表达中的问题,围绕听众利益准备表达内容,提升演讲的吸引力和感染力。
课程中的3W模型实践
课程内容中,学员通过实际演练和案例分析,深入理解3W模型的应用。以下是一些实践环节:
- 问题分析:学员在课程开始时通过自我分析,识别出自己在表达中存在的问题,并讨论如何通过3W模型改善这些问题。
- 听众调研:学员被要求在不同场合下,针对不同听众设计演讲内容,确保内容能够满足听众的需求。
- 内容设计:学员运用3W模型制定演讲内容,确保信息传递的有效性和针对性。
3W模型的未来发展趋势
随着技术的进步和沟通方式的变化,3W模型也在不断演化。未来,3W模型可能会与人工智能、大数据分析等新兴技术结合,推动更为精准和高效的沟通模式。以下是一些可能的发展方向:
- 智能分析:利用人工智能技术分析听众行为和反馈,帮助演讲者实时调整表达策略。
- 数据驱动:通过大数据分析了解市场趋势和消费者需求,进一步优化3W模型的应用效果。
- 跨平台应用:3W模型将被更广泛地应用于社交媒体、在线教育等多种场景,提升信息传播的效率和精准性。
结论
3W模型作为一种有效的沟通工具,已经在公众演讲、商业沟通和培训课程中得到了广泛应用。通过明确“为什么”、“听众”和“内容”,演讲者能够更有效地组织和表达信息,提高沟通的质量和效率。随着技术的进步,3W模型的应用领域将进一步扩展,为各类沟通提供更多的可能性和创新空间。
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