公众演讲与表达技巧培训
定义与概述
公众演讲与表达技巧培训是指通过系统化的学习和实践,提升个体在公众场合进行信息传递和表达的能力。这种培训通常涵盖演讲的结构、内容组织、语言表达、肢体语言、情绪控制等多个方面,旨在帮助学员克服表达障碍,提高沟通能力,从而在职场、社交场合或其他公共场合中自信地表达自我。
【课程背景】
随着各大电商平台、抖音、快手、小红书成为企业经营的另一个战场,线上和线下并进已经成为大部分企业的惯常操作,这样的经营方式也对企业员工的表达能力提出了更高的要求,线上主播和线下营销需要不同的表达策略和表达方法,而大部分企业员工都没有相关的能力储备。
设计师去给业主汇报方案的时候,说话没自信,表达不清晰,好方案得不到业主的认可;业务人员和客户讲解产品和服务的时候,功能一大堆,优势没体现,好产品打动不到客户;产品经理做新品路演的时候,PPT倒是不错,讲得平平淡淡,影响了公司的产品推广后续。
本课程从企业的现实需求出发,总结了多年的冠军演讲方法和职场经验,给公众表达提供了思路和方法,让演讲和表达能力可复制、可习得,帮助企业有效提升员工表达能力,助力企业高速发展。可以安排一天的课程(6小时),也可以是两天的训练营(12小时)。
【课程收益】
1.帮助学员分析自己表达存在的问题
2.运用3W模型,围绕听众利益准备表达内容
3.运用CDZ模型和开场、收尾方法,设计有吸引力的开场和结尾
4.运用高效结构优化表达内容
5.运用故事设计模型安排故事情节,提升故事演绎的现场效果
6.运用幽默工具设计笑点,提升表达的亲和力和穿透力
7.运用工具克服紧张,增加表达的鲜活度
8.运用“扮眼声体”模型强化表达综合效果,尝试个人表达风格
【课程特色】
1.经验凝结+科学方法。总结了多年的冠军演讲经验,提供多种商业演讲和职场表达实用工具及技巧。LPDA学习圈方法贯穿始终,注重学员的刻意练习和学以致用。
2.实战模型+精彩引导。课程专门研发了3W分析模型、17种表达结构、故事设计模型等非常实战的运用模型,便于学员在不同的场景下灵活使用。教练具有优秀的现场表达能力,对学员具有良好的示范和引导作用。
3.易接受性+可拓展性。一方面课程内容生动有趣,能够吸引不同基础的学员融入学习情境,另一方面讲清楚了表达的底层逻辑,从思维的层面让内容具有良好的可拓展性,激发学员的思考和成长。
【课程对象】企业各层级人员;市场营销人员
【课程时间】1-2天(6小时/天)
【课程大纲】
导课部分
1. 亚里士多德的说服三要素
Ø Ethos 个人信用
Ø Logos 逻辑
Ø Pathos 感情和同情心
2. 学习方法
Ø LPDA学习圈
Ø 费曼学习法
正课部分
一、为什么要学这门课?
【试试吧】讲一段自己的旅行经历
1. 你的表达有什么问题?
Ø 要点不清
Ø 条理不清
Ø 有趣值不高
Ø 营养度较低
Ø 细节太多,情节太少
2. 化小白为高手的降龙六掌
Ø 口语化
Ø 从听众出发
Ø 控制好语速
Ø 生动化
Ø 结构化
Ø 提供可视化信息
【练习】再来讲一段旅行经历试试
【观看视频】乔布斯在斯坦福大学的演讲
3.成为西塞罗一样的演讲者
二、从听众出发——以终为始。
1.3W模型的构成和运用
Ø 为什么作这个演讲(WHY)
l 是告知、说服、激励、娱乐、传播还是教育?
Ø 听众是谁?他们关心什么?想获得什么?(WHO)
l 讲给谁听?
l 什么是“维惠”?
l 外部因素
l 环境
Ø 我希望通过演讲让听众作什么(WHAT)
【练习】观看乔布斯2008年苹果发布会片段,尝试运用3W分析表进行分析
3. 头脑风暴法
Ø 头脑风暴的6个步骤
Ø 头脑风暴的原则
Ø 一个人也可以头脑风暴
4. 现榨演讲法
Ø 第一步 认可自己
Ø 第二步 说出来吧
Ø 第三步 即兴写稿
Ø 第四步 边演练 边修改
【练习】现场构思一篇5分钟以内的地摊宣传演讲,产品为课堂里任意一件物品
三、黄金60秒法则。
1. 自我介绍的CDZ模型
Ø 三种思维方式
Ø 自我介绍的CDZ模型
l 拆字联想
l 定位标签
l 转折故事
【练习】1分钟自我介绍实战演练
3. 七种经典的开场白
Ø 提问式
Ø 陈述式
Ø 回顾/前瞻式
Ø 小故事
Ø 引证式
Ø 格言金句式
Ø 类比式
4. 如何收尾
Ø 招式一 重复
Ø 招式二:积极召唤
Ø 招式三:送出礼物
【练习】用开场招式和结尾招式设计一个演讲的开场和结尾,演讲主题:公司内部的产品创意说明会
四、找到合适的结构。
1.什么是结构化思维?
2.结构的本质是什么?
3.好用的结构有哪些?
Ø 模块型
Ø 历时型
Ø 空间型
Ø PREP结构
【练一练】策划一个情景剧,内容如下:
假如你是大学里的一个班主任,快毕业了,想在周一下午2点和同学们开一个很重要的班会````````````
可以任意安排情节,其中最重要的是报告的时候运用前面学习的演讲结构中的任意一种,同等重要还有情节的设计和现场的表演
五、故事为王。
1.故事的三种设计模型
Ø 记录片算法
【案例】播放《舌尖上的中国》片段 卓玛的故事
l 纪录片算法=困境+转折
l 细化困境
l 细化情绪
【案例】《创业时代》郭鑫年首次介绍魔晶视频
l 控制困劲出现频率
Ø 电影算法
l 快速升华=反复冲突+目标偏离
l 主人公有一个目标
l 为了实现目标,经历了一系列冲突考验
l 最终实现了目标,这个目标一定要高于最初的目标
【案例】播放马斯克演讲视频片段
Ø 游戏算法
l 参与感的三个层次
l 选择层
l 协作曾
l 触动曾
【案例】播放香港电影院的公益广告视频
2.怎样特别生动的讲好故事
Ø 五步法讲好你的故事
Ø 用词
【案例】当你被鳄鱼咬住大腿,你会怎么办?
Ø 比喻
Ø 细节
Ø 生活化
Ø 表演
3. 我们需要培养故事思维
Ø 第一个关键词:收集者
Ø 第二个关键词:开放心态
Ø 第三个冠检测:多维视角
【练习】选择一个主题,围绕主题讲自己的故事,限定时间
【情境模拟】假设你是售楼小姐(先生),尝试运用故事五步法来介绍一个楼盘,实现房子的销售
六、用什么打动别人。
1.幽默的四种思维方式
Ø 误导思维
Ø 差势思维
Ø 攻击性思维
Ø 发现真相
2.幽默工具箱
Ø 自嘲
Ø 一语双关
Ø 一本正经的胡说八道
Ø 答非所问
Ø 重新定义
Ø 声东击西
Ø 先扬后抑或先抑后扬
3. 日常怎样训练幽默感
Ø 攒库存
Ø 多测试
Ø 活学活用
【练习】组织年度最佳华语段子大赛,每个小组初赛,优胜者代表小组出赛,最后是盛大的颁奖典礼
七、激活你的演讲。
【开场游戏】制造紧张感
写着学员编号的纸条放在一个罐子里,让学员任意抽出一个号码,被抽取的学员必须表演指定的节目
1.我们为什么会紧张
Ø 生理原因
Ø 心理原因
Ø 3F反应
2.克服紧张,我们也是有模型可以用的
Ø 克紧模型:ACE模型
Ø 解除人的不确定因素
Ø 接纳自己的不完美
Ø 解除内容的不确定性
3.让你的表达更加鲜活
Ø 用好生活鲜活效应
Ø 直接指称
Ø 间接指称
Ø 提问
Ø 时事化
Ø 当地化
Ø 引用最新资料
Ø 量身定制开场PPT
Ø 打造一个高鲜活指数的演讲
【案例】一次产品推荐会我迟到了,但是推荐会最后很成功
八、你就是舞台上闪亮的明星
【案例】为什么迪士尼乐园的门口永远热热闹闹
1.创造完美体验的“扮眼声体”模型
Ø 扮相合适
Ø 开放的身体语言
Ø 眼神聚焦
Ø 声音出彩
【案例】梁植《约定》片段
l 声音怎么练
【练习】尝试一个故事片段,文字在PPT上,我们一起来说故事
【练习】观看蒋佳琦《 脱单启示录》演讲视频,然后进行讨论和分享
2. 找到自己的表达风格
Ø 扬长避短
Ø 传达清晰的价值观
Ø 保持真诚
结课部分
【学习活动】策划一个明星粉丝见面会,小组成员分工负责明星、主持、脑残粉、理智粉。活动形式突出创意,明星可以演讲、可以脱口秀```````````````
课程背景
在现代商业环境中,随着电商平台的崛起和社交媒体的普及,企业的运营模式正发生深刻变化。员工的表达能力成为企业成功的关键因素之一。尤其是在面对客户时,员工的表达能力直接影响到客户的决策。研究表明,清晰、有效的沟通能够显著提高销售转化率和客户满意度。此外,设计师、产品经理等角色在汇报方案时,良好的表达能力能够帮助他们获得更多的认可和支持。因此,公众演讲与表达技巧培训应运而生,成为了企业培训计划中的重要组成部分。
课程目标与收益
公众演讲与表达技巧培训的主要目标是帮助学员识别并改善其表达中的不足,掌握科学的表达方法和技巧,从而在不同场合自如地进行沟通。具体收益包括:
- 分析自身表达中的问题,明确改进方向。
- 运用3W模型围绕听众利益准备表达内容,提高与听众的互动性。
- 设计有吸引力的开场与结尾,增强演讲的吸引力。
- 运用高效结构优化表达内容,使其逻辑清晰,条理分明。
- 通过故事设计模型提升故事情节的演绎效果,使演讲更加生动有趣。
- 利用幽默工具提高表达的亲和力和感染力,拉近与听众的距离。
- 掌握克服紧张的工具,增强表达的自信与活力。
- 强化表达的综合效果,探索个人独特的表达风格。
课程特色与培训方法
公众演讲与表达技巧培训具有以下特色:
- 经验与科学方法结合:课程总结了多年成功演讲的经验,提供多种实用的商业演讲和职场表达工具及技巧。
- 实战模型与精彩引导:课程研发了多种实战运用模型,如3W分析模型、故事设计模型等,帮助学员灵活应对不同场景。
- 易接受性与可拓展性:课程内容生动有趣,适合不同基础的学员,激发学员的思考与成长。
课程对象
该课程适合企业各层级人员,尤其是市场营销人员、产品经理、设计师等需要频繁进行公众表达的职业角色。通过系统的培训,帮助他们在工作中更好地传达信息,提升工作效率。
课程大纲
公众演讲与表达技巧培训通常包括以下几个模块:
- 导课部分:介绍说服的三要素(个人信用、逻辑、情感)及学习方法(LPDA学习圈、费曼学习法)。
- 表达问题分析:识别自身表达中的问题,并通过“降龙六掌”方法进行提升。
- 听众分析与内容准备:运用3W模型分析听众需求,以终为始进行内容准备。
- 演讲结构与开场:学习如何设计吸引人的开场和结尾,掌握自我介绍的CDZ模型。
- 故事设计与演绎:通过故事为王的理念,学习如何设计和讲述动人的故事。
- 幽默与亲和力:运用幽默工具提升表达的亲和力,克服紧张情绪。
- 综合表达技巧:通过“扮眼声体”模型强化表达的综合效果,找到个人表达风格。
实施与评估
课程实施一般分为理论学习和实践演练两个部分。理论学习通过讲解与案例分析,帮助学员理解表达技巧的底层逻辑;实践演练则通过模拟演讲、案例分享、角色扮演等方式,帮助学员巩固所学知识。在课程结束后,通过学员的反馈和评估,检验学习效果,确保每位学员都能在实际工作中应用所学技巧。
案例分析
在实际的培训过程中,许多企业反馈了成功的案例。例如,一家知名科技公司在实施公众演讲与表达技巧培训后,其销售团队在与客户进行产品介绍时,能够更加自信地呈现产品特点,客户的反馈明显良好,销售额增长了30%。产品经理在新品发布会上,通过精彩的开场和生动的故事,成功吸引了大量媒体关注,提升了品牌形象。
相关领域与文献
公众演讲与表达技巧培训涉及多个领域,包括心理学、传播学、教育学等。在心理学中,表达能力被视为自我效能感的重要组成部分。相关研究表明,良好的表达能力能够增强个体的自信心,降低社交焦虑。传播学则强调信息传递中的有效沟通,强调听众导向的重要性。教育学中,学习策略的科学性和有效性,为表达技巧的培训提供了理论基础。
结论
公众演讲与表达技巧培训是现代职场中不可或缺的一部分,随着企业对员工沟通能力要求的不断提高,这种培训的价值愈加凸显。通过系统的课程安排和丰富的实践体验,学员能够掌握有效的表达技巧,提升自信,最终实现个人与企业的共同成长。
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