问题讨论培训

问题讨论培训

问题讨论培训是一种旨在提升参与者在工作环境中有效沟通、思维分析和解决问题能力的培训形式。通过引导学员在特定情境下进行讨论与交流，培训帮助学员掌握结构化思维的方法，在面对复杂情境时能够做出清晰、有条理的表达。这种培训广泛应用于企业管理、教育、科研等多个领域，尤其适合需要团队协作和创新思维的职业环境。

高飞：结构化思维与表达

【课程背景】 “小李，你给我汇报了10分钟，我还是没弄明白你的方案重点是什么？” “老张，我们上周协调会上不是说清楚这5个方面的工作都需要你们先进行，怎么有两块工作现在还没启动？””哎，我听到了抽调人手、协调广告公司、出活动方案这几件事要我们部门配合，另外的没听到啊！” “小陈，他们吴总在开会你就回来啦，不会想想办法吗？” 在工作环境中，因为缺乏结构化思维导致的表达不清晰、沟通不顺畅、配合掉链子等现象经常出现，导致工作效率低下、管理成本上升。并且缺乏结构化思维能力还可能导致员工在工作中不会解决问题，影响公司产品和服务的对外销售。 这门课程运用游戏化的设计思路，通过一个“越狱”故事带领学员不断深入，运用结构化思维提升表达能力，解决职场具体问题，拓展工作场景下各种能力。 【课程收益】 Ø 让学员掌握结构化思维的方法 Ø 运用结构化思维优化职场表达 Ø 拓展结构化思维在工作场景中的运用 Ø 引导学员在工作中能够突破和创新 【课程特色】 1.通过游戏化引导、教练式方法，带领学员拓展思维，提升工作能力。 2.通过问题讨论、情境演练、案例分析、小组比拼等学习方法，帮助学员建立结构思维，升级思想武器。 3．课程有趣有启发，引导学员学会科学思考，运用思维模型解决具体问题，提升工作能力和管理效率。 【课程对象】企业中层管理者和基层员工 【课程时间】1天（6小时/天） 【课程大纲】 导课部分 Ø 是什么让你成长？ 正课部分 一、职场第一步-学会思考（掌握结构化思维工具） Ø 挖金子的故事 Ø 金字塔原理的起源 Ø 金字塔原理告诉我们什么 Ø 如果你是那个银行大盗，打算怎么办？ Ø 【案例分析】用结构化思维工具分析一下越狱这件小事 二、职场第二步-清晰表达（职场表达结构化） Ø 【情景剧】小周是新来的行政助理，周三早晨，她向董事长汇报````````` 围绕这个汇报策划一个情景短剧 Ø 用结构化思维工具分析一下工作汇报 Ø 说服别人，找到内应 三、职场第三步-分析能力（职场思考条理化） Ø 【案例分析】女编辑椎原典子为追讨著名女作家的手稿```````` 根据这段文字进行推理，每个组都写出自己的推理过程 然后选派代表上台进行讲解 Ø 我们都是大侦探 Ø 结构化思考工具还可以这样用 四、职场第四步-逻辑思维（工作中也要讲逻辑） Ø 【游戏】我们都是测谎仪 小伙伴分享关于自己的3件事，其中2件是真的，1件是假的`````````` Ø 逻辑推理工具 Ø 【问题讨论】工作干得好，逻辑很重要 如果你是一家公司的销售经理``````````,怎么办？ 五、职场第五步-突破结构（不被结构困住） Ø 想想迈克尔是怎么干的？ Ø 【问题讨论法】练练怎么开脑洞 怎样把200毫升水装进100毫升的杯子里？ Ø 最后越狱成功了吗？ Ø 【问题讨论】工作中如何突破结构 如果你是··银行个人金融部的员工````````````` 六、职场第六步-驾驭结构（MECE思维） Ø MECE——广度思维 Ø MECE思维五大优势 l 【故事】英国自行车队曾经成绩很差``````````` Ø MECE思维具体运用方法 l 过程法 l 矩阵法 l 公式法 结课部分 拯救学渣-我问你答 Ø 每个小组由一名伙伴开始，这名伙伴是暂时的学渣`````````` Ø 每位小伙伴制作自己的T型纸带``````````````

高飞 培训咨询

一、问题讨论培训的背景

随着社会的快速发展，工作环境日益复杂，企业和组织面临着多样化的挑战。在这种背景下，传统的培训方式已经无法满足现代职场的需求，尤其是对沟通能力和问题解决能力的要求愈发明显。问题讨论培训应运而生，成为一种新兴的培训方式。它强调通过参与式学习，促进学员之间的互动和思维碰撞，从而激发创造性和批判性思维。

二、问题讨论培训的目的与意义

问题讨论培训的主要目的是提升学员的思维能力和沟通能力，使他们能够在面对复杂问题时，运用结构化思维进行分析和解决。通过培训，学员不仅能够掌握一定的理论知识，还能在实际工作中灵活运用，进而提升工作效率和管理水平。

• 提升沟通效率：通过讨论培训，学员能够更清晰地表达自己的观点，减少因沟通不畅而造成的误解和效率低下。
• 增强团队合作：问题讨论培训强调小组合作，能够有效增强团队成员之间的信任和协作精神。
• 培养创新能力：通过对问题的深入讨论和多角度分析，学员能够激发创造性思维，提出创新的解决方案。
• 提升决策能力：通过模拟真实工作场景的讨论，学员能够在实践中提高决策的准确性和有效性。

三、问题讨论培训的基本方法

问题讨论培训通常采用多种方法和技巧，以确保培训效果。以下是一些常用的方法：

• 情境模拟：通过模拟真实的工作情境，让学员在真实感中进行讨论和解决问题。
• 案例分析：利用实际案例进行讨论，帮助学员从中提取经验教训，提高分析能力。
• 小组讨论：将学员分成小组，围绕特定问题进行讨论，促进交流和观点碰撞。
• 角色扮演：让学员在讨论中扮演不同角色，帮助他们从不同的角度理解问题。
• 头脑风暴：鼓励学员自由表达想法，尽量避免批评，以激发创造性思维。

四、问题讨论培训的实施步骤

实施问题讨论培训通常包括以下几个步骤：

• 确定主题：根据企业或团队的实际需求，确定讨论的主题和目标。
• 准备材料：准备相关的案例、资料和问题，确保讨论的内容有深度和广度。
• 引导讨论：培训师或主持人负责引导讨论，确保每位学员都有机会表达自己的观点。
• 总结反思：讨论结束后，进行总结和反思，帮助学员巩固所学知识，并思考如何在实际工作中应用。

五、问题讨论培训在高飞课程中的应用

在“高飞：结构化思维与表达”课程中，问题讨论培训扮演了重要角色。以下是该课程中问题讨论培训的具体应用：

• 情境演练：课程通过情境剧等方式，模拟职场中可能遇到的各种问题，让学员在互动中学习如何应用结构化思维进行分析和表达。
• 案例分析：通过分析真实案例，学员能够理解结构化思维的实际应用，提升解决问题的能力。
• 小组比拼：课程设置小组讨论环节，鼓励学员积极参与，通过竞争激发学习热情，促进思维的碰撞。
• 问题讨论法：在课程中，学员被引导进行问题讨论，探索如何在工作中突破思维的局限，提出创新的解决方案。

六、问题讨论培训的效果评估

为了确保问题讨论培训的有效性，通常需要进行效果评估。评估可以从以下几个方面进行：

• 参与度：观察学员在讨论中的参与情况，评估他们的积极性和互动程度。
• 反馈收集：通过问卷或访谈形式收集学员对培训内容和形式的反馈，了解他们的学习体验。
• 成果展示：组织学员展示其讨论成果，评估他们的思维清晰度和表达能力。
• 后续跟踪：培训结束后，跟踪学员在实际工作中的应用情况，评估培训的长期效果。

七、问题讨论培训的挑战与应对

尽管问题讨论培训具有许多优点，但在实施过程中也面临一些挑战：

• 学员参与不积极：部分学员可能由于害怕表达或缺乏自信而不愿参与讨论。应对策略包括营造轻松的氛围，鼓励包容性讨论。
• 讨论偏离主题：在讨论中，学员可能会偏离主题，导致讨论失去焦点。培训师应及时引导，确保讨论围绕核心问题进行。
• 时间管理：在有限的时间内完成讨论可能会比较困难。提前规划讨论时间，并设定合理的时间节点，可以帮助提高效率。
• 知识水平差异：学员的知识背景和思维能力可能存在差异，导致讨论的深度和广度不均。可以通过分组讨论，确保每个小组成员的能力互补。

八、问题讨论培训的前景与发展趋势

随着企业对创新和效率要求的不断提高，问题讨论培训的前景广阔。未来，问题讨论培训将可能出现以下发展趋势：

• 数字化转型：随着信息技术的发展，在线培训和虚拟讨论平台将会越来越普及，问题讨论培训将更加灵活和便捷。
• 跨学科融合：未来的培训将更加注重跨学科知识的融合，通过多元化的视角来解决复杂问题。
• 个性化培训：根据学员的需求和背景，提供个性化的讨论培训方案，以更好地满足不同学员的学习需求。
• 数据驱动分析：通过大数据分析学员的讨论表现和效果，优化培训内容和方法，提高培训的针对性和有效性。

九、总结

问题讨论培训作为一种有效的学习和交流方式，能够显著提升参与者的思维能力和沟通技巧。在现代职场中，良好的沟通和解决问题的能力不仅是个人发展的关键，也是团队协作和企业成功的重要保障。通过结合结构化思维与问题讨论培训，企业能够培养出更具创新能力和执行力的员工，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。