游戏化学习培训

游戏化学习培训

游戏化学习培训（Gamified Learning Training）是一种通过将游戏设计元素和原则应用于教育和培训环境的教学方法。其核心目标在于提升学习者的参与感、动机和实际学习效果。近年来，随着教育技术的迅速发展，游戏化学习培训逐渐成为了现代教育和企业培训的重要趋势之一。

高飞：结构化思维与实践应用

【课程背景】 “小李，你给我汇报了10分钟，我还是没弄明白你的方案重点是什么？” “老张，我们上周协调会上不是说清楚这5个方面的工作都需要你们先进行，怎么有两块工作现在还没启动？””哎，我听到了抽调人手、协调广告公司、出活动方案这几件事要我们部门配合，另外的没听到啊！” “小陈，他们吴总在开会你就回来啦，不会想想办法吗？” 在工作环境中，因为缺乏结构化思维导致的表达不清晰、沟通不顺畅、配合掉链子等现象经常出现，导致工作效率低下、管理成本上升。并且缺乏结构化思维能力还可能导致员工在工作中不会解决问题，影响公司产品和服务的对外销售。 这门课程运用游戏化的设计思路，通过一个“越狱”故事带领学员不断深入，运用结构化思维解决职场具体问题，拓展工作场景下各种能力。 【课程收益】 Ø 让学员掌握结构化思维的方法 Ø 拓展结构化思维在工作场景中的运用 Ø 引导学员在工作中能够突破和创新 Ø 运用结构化思维输出可供借鉴的工作案例复盘报告 【课程特色】 1.通过游戏化引导、教练式方法，带领学员拓展思维，提升工作能力。 2.通过问题讨论、情境演练、案例分析、小组比拼等学习方法，帮助学员建立结构思维，升级思想武器。 3．课程有趣有启发，引导学员学会科学思考，运用思维模型解决具体问题，提升工作能力和管理效率。 【课程对象】银行中层管理者和基层员工 【课程时间】1-2天 【课程大纲】 导课部分 Ø 是什么让你成长？ 第一天内容：学习和运用结构化思维 一、职场第一步-学会思考（掌握结构化思维工具） Ø 挖金子的故事 Ø 金字塔原理的起源 Ø 金字塔原理告诉我们什么 Ø 如果你是那个银行大盗，打算怎么办？ Ø 【案例分析】用结构化思维工具分析一下越狱这件小事 二、职场第二步-清晰表达（职场表达结构化） Ø 【情景剧】小周是新来的行政助理，周三早晨，她向董事长汇报````````` 围绕这个汇报策划一个情景短剧 Ø 用结构化思维工具分析一下工作汇报 Ø 说服别人，找到内应 三、职场第三步-分析能力（职场思考条理化） Ø 【案例分析】女编辑椎原典子为追讨著名女作家的手稿```````` 根据这段文字进行推理，每个组都写出自己的推理过程 然后选派代表上台进行讲解 Ø 我们都是大侦探 Ø 结构化思考工具还可以这样用 四、职场第四步-逻辑思维（工作中也要讲逻辑） Ø 【游戏】我们都是测谎仪 小伙伴分享关于自己的3件事，其中2件是真的，1件是假的`````````` Ø 逻辑推理工具 Ø 【问题讨论】工作干得好，逻辑很重要 如果你是一家公司的销售经理``````````,怎么办？ 五、职场第五步-突破结构（不被结构困住） Ø 想想迈克尔是怎么干的？ Ø 【问题讨论法】练练怎么开脑洞 怎样把200毫升水装进100毫升的杯子里？ Ø 最后越狱成功了吗？ Ø 【问题讨论】工作中如何突破结构 如果你是··银行个人金融部的员工````````````` 六、职场第六步-驾驭结构（MECE思维） Ø MECE——广度思维 Ø MECE思维五大优势 l 【故事】英国自行车队曾经成绩很差``````````` Ø MECE思维具体运用方法 l 过程法 l 矩阵法 l 公式法 第二天内容：运用结构化思维进行工作案例复盘输出 一、清单体是个啥 1.列条目 Ø 列条目的4个检查标准 【练习】把下面这段文字整理成清单体，用5分钟时间写在A4纸上 2.涟漪结构 【练习】小李想向领导申请一笔经费。为了不让小李被批评，我们帮他改一下 二．复盘报告怎么写 【案例】一个供电局检修维护菜鸟的成长之路 Ø 复盘报告=定义问题+操作步骤+决策思路 1. 定义问题 【案例】如果是大理分行承办了企业文化典型经验交流会````````` 2. 操作步骤 Ø 怎么把操作步骤说清楚 Ø 写操作步骤的时候，还可以有很多变形 3. 决策思路 【案例】B站里有个特别有名的up主叫做美食作家王刚``````````````` Ø 加分项：提供给正面或者反面的案例 Ø 复盘报告模板怎么用 l 【学习活动】大家用10分钟时间修改一下这篇复盘报告 三、学习活动——工作案例集市（每个小组集中打磨一个工作案例复盘报告） 1.每组为一个学习摊位，每个摊位选择一个案例课题并进行内容准备（me we us) 2.每个摊位由摊主分享案例复盘思路和内容，分享顺序由老师进行指引，学员在摊位间顺序走动，每位学员手中有3张最佳票和1张成长票，过程中为摊位投票 3.学员在投票的同时，使用彩色便签为各个摊位的案例进行补充和建议，每位学员至少贴出3张以上的彩签 4.按照得票多少评选最佳摊位并进行表彰 5.各摊位按照收到的补充和建议对案例进行完善，输出一个较高质量的案例复盘报告 四、金点子大爆发（每人输出一个工作案例复盘报告） 1.每位伙伴提出一个自己的案例复盘思路 2.相邻的两位伙伴进行分享和讨论，运用结构化思维进行补充和建议 3.每位伙伴初步形成自己的案例复盘报告，老师随机邀请分享并进行点评 4.每位伙伴根据点评继续优化案例复盘报告并形成初稿 5.根据现场时间情况，可以在课后提交案例复盘报告的终稿

高飞 培训咨询

一、游戏化学习的背景

游戏化学习的概念最早源于对游戏元素的研究，尤其是对人类行为和心理的影响。心理学家表明，游戏能够激发人类的内在动机，促进学习者的主动参与。通过设计与游戏相关的任务和活动，学习者能够在轻松愉快的氛围中掌握复杂的知识和技能。

在传统的教学模式中，学习者往往处于被动接受知识的状态，缺乏足够的互动和实践。随着信息技术的飞速发展，教师和培训师开始探索如何将游戏的元素引入到学习中，以提高学习的有效性和趣味性。这一转变促使教育界和企业界对游戏化学习的重视不断加深。

二、游戏化学习的基本原则

游戏化学习的实施通常遵循以下几个基本原则：

• 激励与奖励：通过设定目标和提供即时反馈，激励学习者的积极性。奖励机制可以是积分、徽章或其他形式的认可。
• 参与与互动：游戏化学习强调学习者之间的互动，鼓励团队协作和竞争，从而增强学习的乐趣。
• 挑战与成就：通过设置适当的挑战，促使学习者不断进步。当他们克服困难时，能够获得成就感。
• 情境化学习：通过将学习内容与真实场景相结合，让学习者在实际应用中提升技能和知识。

三、游戏化学习的应用领域

游戏化学习的应用范围极为广泛，涵盖了教育、企业培训、医疗、军事等多个领域。在教育领域，学校通过游戏化学习提升学生的学习兴趣和成绩。在企业培训中，游戏化策略被用于提高员工的技能、促进团队合作和增强组织文化。

1. 教育领域

在教育领域，游戏化学习已经被应用于各个学科。教师通过设计游戏化课程，使学生在轻松愉快的氛围中掌握知识。例如，数学教师可以通过数学游戏来提升学生的计算能力，历史教师可以通过角色扮演游戏让学生更好地理解历史事件。

2. 企业培训

企业培训中的游戏化学习能够有效提高员工的学习动机和参与度。在培训中，企业可以利用模拟游戏、情境演练等方式，帮助员工在真实的工作环境中进行学习。比如，通过模拟客户服务场景，员工可以在实践中提高沟通技巧和问题解决能力。

3. 医疗领域

在医疗领域，游戏化学习被用来培训医务人员。例如，医生可以通过虚拟现实技术进行手术模拟训练，以提升其操作技能和判断能力。这种方式不仅提高了学习的效率，也降低了实际操作中的风险。

4. 军事训练

军事训练中，游戏化学习被广泛应用于战术演练和模拟训练。通过游戏化的方式，士兵能够在安全环境中进行战术决策和团队协作训练，有效提升整体作战能力。

四、游戏化学习的设计要素

要有效实施游戏化学习，需要精心设计以下几个要素：

• 目标设定：明确学习目标，让学习者知道他们需要达成的具体任务。
• 任务设计：设计多样化的任务，以满足不同学习者的需求和兴趣。
• 反馈机制：提供及时、具体的反馈，帮助学习者了解自己的进展和不足。
• 社交互动：鼓励学习者之间的互动，提高学习的参与度和乐趣。
• 持续性挑战：保持学习者的挑战感，从而激励他们不断进步。

五、游戏化学习的实施策略

为了成功实施游戏化学习，培训者和教育者可以采取以下策略：

• 了解学习者需求：在设计课程之前，深入了解学习者的背景、兴趣和需求，以便更好地满足他们的学习期望。
• 选择合适的工具：根据课程内容和目标，选择合适的游戏化工具和平台，以便更好地实施教学。
• 设置适当的难度：根据学习者的水平，设置适当的任务难度，避免过于简单或过于复杂的任务导致学习者失去兴趣。
• 注重反馈与评估：建立有效的反馈机制，定期评估学习效果，并根据反馈调整课程设计。
• 持续改进：根据学习者的反馈和学习成绩，持续改进游戏化学习的设计和实施策略。

六、游戏化学习的优势与挑战

游戏化学习在提升学习效果和参与度方面具有明显优势，但在实施过程中也面临一些挑战。

优势

• 提高学习动机：通过游戏化设计，学习者的学习动机显著增强，进而提高学习效果。
• 促进实践应用：学习者在游戏化环境中能够更好地将所学知识应用于实际情境，提高解决问题的能力。
• 增强团队合作：游戏化学习通常需要团队合作，能够强化学习者之间的合作精神和沟通能力。
• 提供即时反馈：游戏化学习能够提供即时的反馈，帮助学习者及时调整学习策略。

挑战

• 设计难度：游戏化学习的设计需要投入较多的时间和精力，确保课程内容的趣味性与教育性相结合。
• 技术要求：实施游戏化学习可能需要一定的技术支持，培训者需具备相关技术知识。
• 个体差异：学习者的兴趣和学习风格各异，如何设计出适合不同学习者的游戏化课程是一大挑战。

七、游戏化学习的评估与反馈

评估是游戏化学习的重要环节，通过评估可以判断学习者的学习效果和课程的有效性。评估方式可以包括测试、问卷调查、学习者自评等。

反馈是促进学习的重要因素，通过及时的反馈，学习者能够清楚地了解到自己的学习进展和需要改进的地方。反馈可以是定量的（如分数、等级）也可以是定性的（如教师的意见、同伴的评价）。

八、游戏化学习在“高飞：结构化思维与实践应用”课程中的应用

在“高飞：结构化思维与实践应用”的课程中，游戏化学习被巧妙地融入到课程设计中，以增强学员的参与感和实践能力。

• 情境模拟：通过“越狱”故事情境，学员在角色扮演中运用结构化思维解决实际问题，使学习更加生动和有趣。
• 小组比拼：通过小组竞争的方式，激发学员的团队合作精神，提升学习效果。
• 案例分析：通过分析真实案例，帮助学员理解如何将结构化思维应用于实际工作中，增强学习的实用性。

总结

游戏化学习培训作为一种新兴的教育和培训方式，为学习者提供了更加高效和有趣的学习体验。在实际应用中，通过合理的设计与实施，游戏化学习能够有效提升学习效果，促进知识的掌握和技能的提升。随着技术的不断进步，游戏化学习将会在各个领域发挥更大的作用。