分析能力培训

结构化思维与能力培训

结构化思维是一种重要的思维方式，旨在通过明确的框架和逻辑结构来分析问题和解决问题。这种思维方式在各行各业中都得到了广泛的应用，尤其是在职场培训中，结构化思维能力的提升被视为提高工作效率和管理水平的关键要素之一。本文将从多个角度对结构化思维及其在能力培训中的应用进行深入分析，并探讨其在主流领域、专业文献及相关机构中的具体含义和用法。

高飞：结构化思维与实践应用

【课程背景】 “小李，你给我汇报了10分钟，我还是没弄明白你的方案重点是什么？” “老张，我们上周协调会上不是说清楚这5个方面的工作都需要你们先进行，怎么有两块工作现在还没启动？””哎，我听到了抽调人手、协调广告公司、出活动方案这几件事要我们部门配合，另外的没听到啊！” “小陈，他们吴总在开会你就回来啦，不会想想办法吗？” 在工作环境中，因为缺乏结构化思维导致的表达不清晰、沟通不顺畅、配合掉链子等现象经常出现，导致工作效率低下、管理成本上升。并且缺乏结构化思维能力还可能导致员工在工作中不会解决问题，影响公司产品和服务的对外销售。 这门课程运用游戏化的设计思路，通过一个“越狱”故事带领学员不断深入，运用结构化思维解决职场具体问题，拓展工作场景下各种能力。 【课程收益】 Ø 让学员掌握结构化思维的方法 Ø 拓展结构化思维在工作场景中的运用 Ø 引导学员在工作中能够突破和创新 Ø 运用结构化思维输出可供借鉴的工作案例复盘报告 【课程特色】 1.通过游戏化引导、教练式方法，带领学员拓展思维，提升工作能力。 2.通过问题讨论、情境演练、案例分析、小组比拼等学习方法，帮助学员建立结构思维，升级思想武器。 3．课程有趣有启发，引导学员学会科学思考，运用思维模型解决具体问题，提升工作能力和管理效率。 【课程对象】银行中层管理者和基层员工 【课程时间】1-2天 【课程大纲】 导课部分 Ø 是什么让你成长？ 第一天内容：学习和运用结构化思维 一、职场第一步-学会思考（掌握结构化思维工具） Ø 挖金子的故事 Ø 金字塔原理的起源 Ø 金字塔原理告诉我们什么 Ø 如果你是那个银行大盗，打算怎么办？ Ø 【案例分析】用结构化思维工具分析一下越狱这件小事 二、职场第二步-清晰表达（职场表达结构化） Ø 【情景剧】小周是新来的行政助理，周三早晨，她向董事长汇报````````` 围绕这个汇报策划一个情景短剧 Ø 用结构化思维工具分析一下工作汇报 Ø 说服别人，找到内应 三、职场第三步-分析能力（职场思考条理化） Ø 【案例分析】女编辑椎原典子为追讨著名女作家的手稿```````` 根据这段文字进行推理，每个组都写出自己的推理过程 然后选派代表上台进行讲解 Ø 我们都是大侦探 Ø 结构化思考工具还可以这样用 四、职场第四步-逻辑思维（工作中也要讲逻辑） Ø 【游戏】我们都是测谎仪 小伙伴分享关于自己的3件事，其中2件是真的，1件是假的`````````` Ø 逻辑推理工具 Ø 【问题讨论】工作干得好，逻辑很重要 如果你是一家公司的销售经理``````````,怎么办？ 五、职场第五步-突破结构（不被结构困住） Ø 想想迈克尔是怎么干的？ Ø 【问题讨论法】练练怎么开脑洞 怎样把200毫升水装进100毫升的杯子里？ Ø 最后越狱成功了吗？ Ø 【问题讨论】工作中如何突破结构 如果你是··银行个人金融部的员工````````````` 六、职场第六步-驾驭结构（MECE思维） Ø MECE——广度思维 Ø MECE思维五大优势 l 【故事】英国自行车队曾经成绩很差``````````` Ø MECE思维具体运用方法 l 过程法 l 矩阵法 l 公式法 第二天内容：运用结构化思维进行工作案例复盘输出 一、清单体是个啥 1.列条目 Ø 列条目的4个检查标准 【练习】把下面这段文字整理成清单体，用5分钟时间写在A4纸上 2.涟漪结构 【练习】小李想向领导申请一笔经费。为了不让小李被批评，我们帮他改一下 二．复盘报告怎么写 【案例】一个供电局检修维护菜鸟的成长之路 Ø 复盘报告=定义问题+操作步骤+决策思路 1. 定义问题 【案例】如果是大理分行承办了企业文化典型经验交流会````````` 2. 操作步骤 Ø 怎么把操作步骤说清楚 Ø 写操作步骤的时候，还可以有很多变形 3. 决策思路 【案例】B站里有个特别有名的up主叫做美食作家王刚``````````````` Ø 加分项：提供给正面或者反面的案例 Ø 复盘报告模板怎么用 l 【学习活动】大家用10分钟时间修改一下这篇复盘报告 三、学习活动——工作案例集市（每个小组集中打磨一个工作案例复盘报告） 1.每组为一个学习摊位，每个摊位选择一个案例课题并进行内容准备（me we us) 2.每个摊位由摊主分享案例复盘思路和内容，分享顺序由老师进行指引，学员在摊位间顺序走动，每位学员手中有3张最佳票和1张成长票，过程中为摊位投票 3.学员在投票的同时，使用彩色便签为各个摊位的案例进行补充和建议，每位学员至少贴出3张以上的彩签 4.按照得票多少评选最佳摊位并进行表彰 5.各摊位按照收到的补充和建议对案例进行完善，输出一个较高质量的案例复盘报告 四、金点子大爆发（每人输出一个工作案例复盘报告） 1.每位伙伴提出一个自己的案例复盘思路 2.相邻的两位伙伴进行分享和讨论，运用结构化思维进行补充和建议 3.每位伙伴初步形成自己的案例复盘报告，老师随机邀请分享并进行点评 4.每位伙伴根据点评继续优化案例复盘报告并形成初稿 5.根据现场时间情况，可以在课后提交案例复盘报告的终稿

高飞 培训咨询

一、结构化思维的概念与特点

结构化思维是指将复杂信息和问题进行系统性分析和整理，以便更清晰地理解和解决问题。其核心特点包括：逻辑性、层次性和系统性。结构化思维能够帮助人们将信息进行分类、归纳和总结，从而提高决策和解决问题的能力。

结构化思维的几个基本要素包括：

• 逻辑框架：通过逻辑框架将信息进行有效的组织和分类。
• 问题导向：以问题为导向，明确需要解决的核心问题。
• 可视化工具：使用图表、模型等可视化工具来辅助思考和沟通。
• MECE原则：确保信息的互斥与完全覆盖，以避免遗漏和重复。

二、结构化思维在能力培训中的重要性

在现代职场中，结构化思维能力的培训越来越受到重视。许多企业和机构认识到，缺乏结构化思维往往导致信息传递不畅、决策失误和工作效率低下。因此，通过结构化思维的培训，可以有效提升员工的综合素质和工作能力。

1. 提高沟通效率

结构化思维能够帮助员工在汇报和沟通时，清晰地表达观点和思路，避免信息的冗余和混乱。例如，在“高飞：结构化思维与实践应用”课程中，学员通过情境演练和案例分析，学习如何使用结构化思维工具来进行有效的工作汇报。这种能力的提升能够直接改善团队沟通，减少误解和冲突。

2. 增强分析能力

结构化思维能够帮助员工在面对复杂问题时，进行系统分析。这种分析能力在工作中尤为重要，特别是在需要作出重要决策时。例如，通过案例分析，学员可以学习如何运用结构化思维工具分析问题，从而提出有效的解决方案。

3. 促进创新与突破

结构化思维不仅限于对现有问题的解决，还能够激发员工的创新意识。在培训中，学员被引导突破传统思维框架，以更开放的心态面对问题，寻找新的解决途径。例如，在课程中，通过“迈克尔是怎么干的”这一环节，学员被鼓励提出非传统的解决方案，从而拓展思维的边界。

三、主流领域中的结构化思维应用

结构化思维不仅是职场培训领域的重要工具，还广泛应用于许多主流行业和领域。以下是一些具体应用实例：

1. 商业咨询

在商业咨询行业，结构化思维被视为咨询师必备的技能。咨询师通过使用金字塔原理等结构化思维工具，帮助客户分析市场趋势、制定战略规划。通过系统化的分析，不仅提高了客户决策的效率，也增强了咨询师的专业性和客户的信任度。

2. 教育培训

在教育培训领域，结构化思维被广泛应用于课程设计和教学方法中。教师利用结构化思维帮助学生建立知识框架，提升学习效率。此外，越来越多的教育机构引入结构化思维培训课程，旨在培养学生的批判性思维和问题解决能力。

3. 项目管理

在项目管理中，结构化思维帮助项目经理有效地规划和控制项目进度。通过制定清晰的项目目标和任务分解结构，项目经理能够更好地协调团队工作，确保项目按时交付。

四、专业文献与研究现状

近年来，关于结构化思维的研究逐渐增多，许多学者通过实证研究和理论探讨，对其在不同领域的应用进行了深入分析。以下是一些重要的研究结论：

1. 结构化思维对决策的影响

研究表明，结构化思维能够显著提高决策的质量。一项针对企业管理者的调查显示，运用结构化思维进行决策的管理者，其决策成功率较高，且决策过程中的信息利用效率更高。

2. 结构化思维培训的效果评估

多项研究评估了结构化思维培训的有效性，结果表明，经过培训的员工在工作中的表现显著提高，尤其是在沟通能力和问题解决能力方面，表现尤为突出。

3. 结构化思维与创新能力的关系

研究还发现，结构化思维与创新能力之间存在正相关关系。具备良好结构化思维能力的员工，更容易提出创新的想法和解决方案，从而推动企业的持续发展。

五、结构化思维的实践应用案例

通过具体的案例分析，可以更好地理解结构化思维在实际工作中的应用效果。以下是几个典型的案例：

1. 某大型银行的培训案例

在某大型银行的结构化思维培训中，课程通过游戏化设计，让学员在“越狱”的情境中，学习如何运用结构化思维解决实际工作中的问题。学员在小组讨论和案例分析中，逐步掌握了结构化思维的工具，并在实际工作中得到了应用，显著提高了工作效率。

2. IT项目管理中的应用

在一项IT项目管理中，项目经理运用结构化思维工具对项目需求进行梳理，制定了详细的需求文档和项目计划。通过MECE原则的应用，项目组成员在沟通中避免了信息遗漏，提高了项目的整体协作效率。

3. 教育机构的课程设计

某教育机构在设计新课程时，运用结构化思维工具对课程目标、内容和教学方法进行了系统分析。这种结构化的课程设计不仅提升了课程的质量，也使得学生的学习效果得到了显著改善。

六、结论

结构化思维作为一种重要的思维工具，不仅能够帮助个人提升思考和解决问题的能力，也对组织的管理和决策具有重要影响。通过系统的培训，可以有效增强员工的结构化思维能力，从而提高工作效率和管理效果。在未来的发展中，结构化思维的应用将会越来越广泛，成为各行业提升竞争力的重要手段。

在现代职场中，结构化思维的能力培训不再是可有可无的选择，而是企业提升核心竞争力的必经之路。随着社会的不断发展，结构化思维的研究和应用将不断深入，也将为各行业带来新的机遇与挑战。