结构化思维培训

结构化思维培训

结构化思维培训是一种旨在提高个人和团队在工作中思考和表达能力的课程，通过系统化的方法帮助学员理清思路、优化沟通和提升问题解决能力。该培训在现代职场中越来越受到重视，尤其是在信息过载和复杂问题频发的背景下，结构化思维成为了提升工作效率和管理能力的重要工具。

高飞：结构化思维与实践应用

【课程背景】 “小李，你给我汇报了10分钟，我还是没弄明白你的方案重点是什么？” “老张，我们上周协调会上不是说清楚这5个方面的工作都需要你们先进行，怎么有两块工作现在还没启动？””哎，我听到了抽调人手、协调广告公司、出活动方案这几件事要我们部门配合，另外的没听到啊！” “小陈，他们吴总在开会你就回来啦，不会想想办法吗？” 在工作环境中，因为缺乏结构化思维导致的表达不清晰、沟通不顺畅、配合掉链子等现象经常出现，导致工作效率低下、管理成本上升。并且缺乏结构化思维能力还可能导致员工在工作中不会解决问题，影响公司产品和服务的对外销售。 这门课程运用游戏化的设计思路，通过一个“越狱”故事带领学员不断深入，运用结构化思维解决职场具体问题，拓展工作场景下各种能力。 【课程收益】 Ø 让学员掌握结构化思维的方法 Ø 拓展结构化思维在工作场景中的运用 Ø 引导学员在工作中能够突破和创新 Ø 运用结构化思维输出可供借鉴的工作案例复盘报告 【课程特色】 1.通过游戏化引导、教练式方法，带领学员拓展思维，提升工作能力。 2.通过问题讨论、情境演练、案例分析、小组比拼等学习方法，帮助学员建立结构思维，升级思想武器。 3．课程有趣有启发，引导学员学会科学思考，运用思维模型解决具体问题，提升工作能力和管理效率。 【课程对象】银行中层管理者和基层员工 【课程时间】1-2天 【课程大纲】 导课部分 Ø 是什么让你成长？ 第一天内容：学习和运用结构化思维 一、职场第一步-学会思考（掌握结构化思维工具） Ø 挖金子的故事 Ø 金字塔原理的起源 Ø 金字塔原理告诉我们什么 Ø 如果你是那个银行大盗，打算怎么办？ Ø 【案例分析】用结构化思维工具分析一下越狱这件小事 二、职场第二步-清晰表达（职场表达结构化） Ø 【情景剧】小周是新来的行政助理，周三早晨，她向董事长汇报````````` 围绕这个汇报策划一个情景短剧 Ø 用结构化思维工具分析一下工作汇报 Ø 说服别人，找到内应 三、职场第三步-分析能力（职场思考条理化） Ø 【案例分析】女编辑椎原典子为追讨著名女作家的手稿```````` 根据这段文字进行推理，每个组都写出自己的推理过程 然后选派代表上台进行讲解 Ø 我们都是大侦探 Ø 结构化思考工具还可以这样用 四、职场第四步-逻辑思维（工作中也要讲逻辑） Ø 【游戏】我们都是测谎仪 小伙伴分享关于自己的3件事，其中2件是真的，1件是假的`````````` Ø 逻辑推理工具 Ø 【问题讨论】工作干得好，逻辑很重要 如果你是一家公司的销售经理``````````,怎么办？ 五、职场第五步-突破结构（不被结构困住） Ø 想想迈克尔是怎么干的？ Ø 【问题讨论法】练练怎么开脑洞 怎样把200毫升水装进100毫升的杯子里？ Ø 最后越狱成功了吗？ Ø 【问题讨论】工作中如何突破结构 如果你是··银行个人金融部的员工````````````` 六、职场第六步-驾驭结构（MECE思维） Ø MECE——广度思维 Ø MECE思维五大优势 l 【故事】英国自行车队曾经成绩很差``````````` Ø MECE思维具体运用方法 l 过程法 l 矩阵法 l 公式法 第二天内容：运用结构化思维进行工作案例复盘输出 一、清单体是个啥 1.列条目 Ø 列条目的4个检查标准 【练习】把下面这段文字整理成清单体，用5分钟时间写在A4纸上 2.涟漪结构 【练习】小李想向领导申请一笔经费。为了不让小李被批评，我们帮他改一下 二．复盘报告怎么写 【案例】一个供电局检修维护菜鸟的成长之路 Ø 复盘报告=定义问题+操作步骤+决策思路 1. 定义问题 【案例】如果是大理分行承办了企业文化典型经验交流会````````` 2. 操作步骤 Ø 怎么把操作步骤说清楚 Ø 写操作步骤的时候，还可以有很多变形 3. 决策思路 【案例】B站里有个特别有名的up主叫做美食作家王刚``````````````` Ø 加分项：提供给正面或者反面的案例 Ø 复盘报告模板怎么用 l 【学习活动】大家用10分钟时间修改一下这篇复盘报告 三、学习活动——工作案例集市（每个小组集中打磨一个工作案例复盘报告） 1.每组为一个学习摊位，每个摊位选择一个案例课题并进行内容准备（me we us) 2.每个摊位由摊主分享案例复盘思路和内容，分享顺序由老师进行指引，学员在摊位间顺序走动，每位学员手中有3张最佳票和1张成长票，过程中为摊位投票 3.学员在投票的同时，使用彩色便签为各个摊位的案例进行补充和建议，每位学员至少贴出3张以上的彩签 4.按照得票多少评选最佳摊位并进行表彰 5.各摊位按照收到的补充和建议对案例进行完善，输出一个较高质量的案例复盘报告 四、金点子大爆发（每人输出一个工作案例复盘报告） 1.每位伙伴提出一个自己的案例复盘思路 2.相邻的两位伙伴进行分享和讨论，运用结构化思维进行补充和建议 3.每位伙伴初步形成自己的案例复盘报告，老师随机邀请分享并进行点评 4.每位伙伴根据点评继续优化案例复盘报告并形成初稿 5.根据现场时间情况，可以在课后提交案例复盘报告的终稿

高飞 培训咨询

1. 课程背景

在当今职场中，员工常常面临着信息量庞大、任务繁多的挑战，很多人因为缺乏结构化思维而导致沟通不畅、表达不清，最终影响了工作效率和团队协作。例如，在一个团队会议中，成员之间由于理解差异而产生混淆，导致工作任务的延误，甚至造成不必要的重复劳动。这种情况反映出企业在管理和沟通方面的短板。因此，结构化思维培训应运而生，旨在通过系统化的思维方式帮助学员在信息处理、决策和表达上变得更加高效。

2. 课程收益

结构化思维培训为学员带来了多方面的收益：

• 掌握结构化思维的方法，提升分析和解决问题的能力。
• 拓展结构化思维在工作场景中的应用，提升工作效率。
• 引导学员在工作中能够突破常规思维，进行创新。
• 运用结构化思维输出可供借鉴的工作案例复盘报告，促进经验分享和团队学习。

3. 课程特色

结构化思维培训课程具有以下几个显著特色：

• 游戏化引导与教练式方法相结合，通过“越狱”故事激发学员的参与感和思考能力。
• 采用问题讨论、情境演练、案例分析、小组比拼等多种学习方法，帮助学员建立结构思维。
• 课程内容生动有趣，引导学员科学思考，运用思维模型解决具体问题，提升工作能力和管理效率。

4. 课程对象

本课程主要面向银行中层管理者和基层员工，旨在帮助他们提升在复杂工作环境中的思考和表达能力，从而更好地应对日常工作中的挑战。

5. 课程时间

结构化思维培训课程通常为期1-2天，课程内容丰富，既有理论知识的讲解，也包含大量的实践活动和案例分析。

6. 课程大纲

课程大纲分为两天，主要内容如下：

第一天内容：学习和运用结构化思维

• 职场第一步-学会思考（掌握结构化思维工具）
• 职场第二步-清晰表达（职场表达结构化）
• 职场第三步-分析能力（职场思考条理化）
• 职场第四步-逻辑思维（工作中也要讲逻辑）
• 职场第五步-突破结构（不被结构困住）
• 职场第六步-驾驭结构（MECE思维）

第二天内容：运用结构化思维进行工作案例复盘输出

• 清单体是个啥
• 复盘报告怎么写
• 学习活动—工作案例集市
• 金点子大爆发

7. 结构化思维的定义及重要性

结构化思维，是一种将复杂信息系统化、条理化的思维方式。通过对信息的整理、分析与总结，结构化思维能够帮助个人和团队更清晰地理解问题、制定计划和做出决策。它的核心在于把看似无序的思维过程转化为清晰、逻辑的结构，能够有效提升工作效率，降低沟通成本。

在企业管理、项目管理和营销策略等多个领域，结构化思维的重要性愈发突出。它帮助管理者从全局出发，考虑问题的多维度，确保决策的全面性与科学性。同时，在团队协作中，结构化思维能够明确各角色的任务与责任，减少误解和冲突，提高团队的凝聚力和执行力。

8. 结构化思维的核心工具

在结构化思维培训中，学员将学习到多种核心工具，这些工具可以帮助他们在实际工作中应用结构化思维。

• 金字塔原理：通过将信息按照逻辑层次进行组织，使得报告或汇报的内容更加清晰易懂。
• MECE原则：互斥且完全覆盖，确保在分析问题时不会遗漏任何重要信息。
• 流程图和思维导图：可视化工具，帮助学员理清思路和展示信息。
• SWOT分析：评估项目或业务的优势、劣势、机会和威胁，帮助决策者制定战略。

9. 结构化思维的实践应用

结构化思维在实际工作中的应用是多方面的。以下是一些具体的应用场景：

• 工作汇报：通过结构化的方式准备汇报材料，确保汇报内容条理清晰，重点突出，使听众易于理解。
• 问题解决：在面对复杂问题时，运用结构化思维分析问题的各个方面，制定出系统的解决方案。
• 项目管理：使用结构化思维编制项目计划，明确各个阶段的任务与目标，确保项目按时推进。
• 团队协作：通过结构化的讨论方式，提高团队沟通效率，确保每个成员的意见和建议都得到有效整理和反馈。

10. 相关理论与学术观点

结构化思维的理论基础源于认知心理学、管理学和信息处理理论。认知心理学研究人类如何接收、存储和处理信息，强调通过结构化的方式能够提高信息的处理效率。管理学则强调在决策过程中使用系统化的方法，确保决策的科学性和可行性。信息处理理论则关注如何通过模型与框架来优化信息流动。

在相关学术文献中，许多研究者提出了结构化思维对组织决策的重要性，并指出其在提高组织适应性和创新能力方面的作用。例如，某些研究表明，具有良好结构化思维能力的团队在面对复杂问题时，能够更快速地找到解决方案，进而提升整体工作效率。

11. 机构与组织在结构化思维培训方面的实践

许多企业和教育机构已经开始将结构化思维培训纳入到员工发展计划中。比如一些大型银行和跨国公司，通过定期的培训课程提升员工的思维能力和工作效率。此外，专业的培训机构也会提供针对不同行业的结构化思维课程，帮助企业解决特定的管理和沟通问题。

一些知名的咨询公司也在其项目管理与战略制定的过程中运用结构化思维，帮助客户理清战略方向和实施步骤。这些成功案例表明，结构化思维不仅在理论上重要，在实践中同样能够产生显著的效益。

12. 结论与展望

结构化思维培训在现代职场中越来越受到重视，它不仅能提升个人的思维能力，还有助于改善团队的沟通与协作。在未来，随着工作环境的日益复杂化，结构化思维将成为职场人士必备的技能之一。通过不断的学习与实践，员工可以在工作中灵活运用结构化思维工具，提升自身的竞争力和价值。

在此背景下，企业应当重视结构化思维的培训与实践，为员工提供相应的学习机会和资源。未来，随着各行业对于结构化思维的认识加深，相关的培训课程和方法将会不断发展和完善，帮助更多职场人士在工作中受益。