AI培训经理培训
AI培训经理培训是指针对企业内部或专业机构中的培训经理,专门设计的一种培训内容,旨在帮助他们掌握人工智能在培训领域的应用、理解AI工具的使用、提升培训效果,以及优化培训管理的流程。随着人工智能技术的快速发展,AI在各个行业中的应用愈发广泛,尤其是在企业培训和人力资源管理领域,AI的引入为提升培训质量、降低培训成本、提高学习效率提供了新的机遇。
【课程背景】
AI发展那么快,到底怎么学?
AI工具那么多,到底学什么?
对于日常办公来说,怎样用AI工具提升效率?
AI工具不怎么好使啊,写出来的东西没啥用啊?
当前,人工智能正迅速成为推动企业效率革命的关键力量。AI技术的广泛应用正在深刻地改变传统的办公方式,从自动化日常任务到提供决策支持,AI正助力企业实现更高效、智能的工作环境。本课程旨在帮助企业管理者和员工掌握AI技术在办公场景下的应用,从而提高工作效率、优化工作流程、增强决策能力,并最终推动企业的整体竞争力。
通过本课程,学员将学习到如何运用AI技术解决实际办公问题,实现个人工作效能的飞跃,以及如何为企业构建一个更加智能和高效的办公环境。
【课程收益】
Ø 学习当前主流的AI大模型,理解它们在自动化办公任务中的应用,以及如何通过这些模型提升工作效率。
Ø 掌握大模型对话技术,学习其在内容创作和高效数据处理中的应用策略和技巧。
Ø 通过实操学习,能够熟练运用AI工具进行公文写作、PPT制作和分析报告撰写,极大提升办公效率和水平。
【课程特色】
Ø 理论与实践相结合:深入讲解人工智能的基础理论,并结合丰富的实际应用案例,帮助学员全面理解AI技术在企业中的应用。
Ø 实操导向的课程设计:通过一系列动手操作的练习,让学员能够熟练掌握AI工具的使用,确保学习效果的实用性和应用性。
Ø 高度互动的学习环境:引导学员积极参与提问和讨论,创造一个开放和互动的学习氛围,从而提升学习效果和深化理解。
【课程对象】
企业各级管理人员和各级员工
【课程时长】
1天(6小时/天)
【课程大纲】
第一部分:AI综合能力认知及提示词编写
一、生成式AI的发展历程及AI工具介绍
1.生成式AI的发展历程
Ø 技术演变与关键节点
Ø 节点人物介绍
●Jürgen Schmidhuber
●Geoffrey Hinton(辛顿)
●李飞飞
2.AI工具介绍
Ø 公文写作主打——文心一言
Ø AI搜索主打——秘塔AI搜索
Ø 数据分析及方案撰写主打——豆包
Ø PPT制作主打——WPSAI AIPPT
Ø 语音及文字综合处理主打——通义
Ø 图片处理及视频生成处理主打——WHEE
二、AI时代综合能力矩阵
1.五力模型矩阵
Ø AI思维能力
Ø 人机对话能力
●熟知不同模型特征
●灵活应用不同提问结构
●拥有自己擅长的对话套路
●熟知必要咒语
Ø 工具应用能力
Ø 平台开发能力
Ø 高级开发能力
2.人和AI相处三阶模型
Ø 助手阶段
Ø 帮手阶段
Ø 协作阶段
三、三维高效对话模型
1. 结构化说出你的需求
Ø 角色设定
Ø 场景描述
Ø 结构化需求
实操案例:简单提示词和结构化提示词对比
2.三维高效对话模型
第一维:领导视角——结构化说出你的需求
实操案例:你是福州空港人事部的培训经理,负责公司员工培训--------
第二维:老板视角——出错了,给方法
实操案例:输出不准确,怎么办?
指出错误,修改提示词
第三维:上帝视角——还是出错,投喂正确方案
实操案例:如果持续出错,需求投喂正确方案
四、建立思维链——让AI隐性思维显性化
1.细节描述法
实操案例:“有点甜”公司推出一款夏季新品产品,要写营销活动的策划方案------
直接向AI提需求,输出结果是------
如果我们给AI提供更丰富的细节描述,输出结果是-------
2. 复杂问题分解法
Ø 先来说说分隔符的作用
实操案例:假设「有点甜」公司想要提高其销售效率,这是一个复杂问题。可以将其拆解成几个小问题-----
Ø 用结构化提示词来定义一个复杂问题解决专家的角色
Ø 看看AI的输出结果怎么样
Ø 再来一个例子:企业营销策划助手帮助企业制定和优化营销方案
第二部分:AI智能写作方法
一、AI辅助公文写作七步法
1.拆解工作问题(人工)
2.分析处理信息(AI)
3.判断信息质量(AI)
4.明确写作要求(人工)
5.生成文种内容(AI)
6.判断内容质量(人工)
7.精调文本内容(人工)
案例演示:七步法如何操作
二、公文写作提示词的基本写法
1.通用提示词框架
角色+背景+任务+要求
2.角色设定
3.描述背景
4.界定任务
5.明确要求
Ø 指定内容要点
Ø 框定内容结构
l 写作公式
写作公式示例:总结类材料篇章=帽段+主体段(做法)+主体段(问题)+主体段(计划
l 内容模块
对优质的公文进行拆解后,提炼出不同的段落模块
案例演示:公文写作提示词的基本写法
三、AI辅助写作工作汇报
工作汇报:有的放矢效果好
Ø 分析处理工作问题
最重要的是把上级精神搞清楚,明确汇报重点
Ø 套用公式生成内容
写作公式示例:工作汇报=标题+引言段+主要情况部分+存在问题部分+有关建议部分
Ø 判断调整修改内容
对提示词和AI工具的灵活运用,会在很大程度上影响AI生成的效果
实操演练:各部分提示词的具体写法
生成一份工作汇报的初稿
四、文案快捷写作PDCA
PDCA写作流程
Ø P 问AI拿框架
Ø D 给信息拿方向
Ø C 给框架拿结果
Ø A 给反馈拿优化
第三部分:AI辅助创作PPT
一、WPS AI智能生成PPT
1.文档转换为ppt
实操案例:文档《2023年度工作总结》输出为PPT的操作步骤
2.WPS 智能生成PPT
实操案例:在wpsPPT界面上,在开始菜单中找到“新建幻灯片”按钮,然后选择“从文字大纲导入”----
二、AI辅助制作PPT工作流
1.明确主题
用AI辅助写标题,有两个方法
一是AI提炼标题共性特征
实操案例:请根据我提供的优秀PPT标题-----
二是AI学习后生成标题
实操案例:让 AI总结提炼方法并进行学习,然后进行PPT标题的撰写
2. 梳理目录
Ø 同字串联法
实操案例:请为以下4个标题分别提炼一个能概括该句的两字词语,并且4个词语的第一个字都是”提“
Ø 拆字串联法
实操案例:把职场精英三项能力拆为T O P开头的英文单词
Ø 类比串联法
实操案例:将职场规则培训三个部分的标题,使用比喻的方式------
Ø 数字串联法
实操案例:将“高效制作工作型PPT“的目录增加一个带数字的两个字前缀词
3. 运用框架
Ø PREP框架
实操案例:用PREP框架向老板汇报,我们的产品应该涨价20%-----
假设你是某大型连锁超市的门店负责人,近期有一场双节活动,你想策划一场“双节促销活动”,请你用 PREP的结构,组织一段汇报话术----
Ø SCQA框架
实操案例:假设你的工作业绩完成得非常好,想通过本次汇报争取授权,请用SCQA 结构组织汇报内容
Ø 5W2H框架
实操案例:你要针对国庆和中秋的双节活动制作策划PPT,请用5W2H的结构梳理PPT的制作逻辑和思路
Ø SCRTV框架
实操案例:你想要说服领导,为公司员工批量购买图书,汇报内容符合 SCRTV 公式
4. 提炼内容
Ø 结构化
实操案例:1.用结构化提示词生成专业的文本结构化提炼专家
2. 对《科技行业人事管理的需求》文档进行提炼
Ø 表格化
实操案例:请对以下文字进行分析,并将其整理成一个表格的形式----
Ø 公式化
实操案例:请将以下这段话总结为一个简明扼要的公式
5. 用好金句
思路一:按照名人搜
思路二:按照主题搜
第四部分:AI制作数据分析报告
一、工具准备
1.工具准备
AI工具:豆包
二、数据分析报告的内容要求
1.合格的数据分析报告的结构
实操案例:你是一个数据分析专家,请为我列举数据分析报告的规范格式包含几个部分
2.让AI帮助生成数据分析报告
3.金字塔式的数据分析报告框架
实操案例:请使用金字塔模型一步一步为我分析数据
三、补充数据分析报告的背景
1.继续向AI提问:了解报告类型
2.还需要了解汇报对象
Ø 汇报对象最关心什么?
四、故事模型
1.故事模型的实质
情节—起伏—结尾
2.观点分析模型:SCQA模型
实操案例:
1.AI使用SCQA模型来改进叙述方式,让它生成一个新的提示词模版
2.假设你需要给老板做销售数据汇报,请你重新生成年度销售报告,其中”优化建议”的描述过程,请按照下面的步骤,一步一步为我分析
3.故事结合图表
如果你的优化建议较多,且亟待解决的问题特别紧迫:PIRSA模型
实操案例:请你按照PIRS模型,为我提供生成“2023年销售曲线”的叙述步骤,并根据叙述步骤,重生生成图表的故事化描述
结课活动:课程实操练习
Ø 回顾课程要点
Ø 学员实操使用AI工具写作工作汇报
Ø 学员分享经验和反馈
一、AI培训经理培训的背景
在数字化转型的浪潮中,企业面临着如何有效利用新兴技术来提升自身竞争力的挑战。AI作为一种新兴技术,正在深刻影响着企业的运作模式和管理策略。传统的培训模式往往依赖于线下讲师和课堂教学,难以适应快速变化的市场需求。而AI技术的引入则可以通过数据分析、个性化学习和自动化管理等手段,帮助企业实现更高效的培训管理。
例如,利用AI技术,企业可以通过分析员工的学习路径和表现,制定个性化的培训计划,确保每位员工都能接受到符合其需求的培训内容。此外,AI还可以辅助培训经理进行培训效果的评估,通过数据反馈不断优化培训方案。这种基于数据驱动的培训管理模式,已经成为许多企业提升培训效率的重要途径。
二、AI培训经理培训的目标
AI培训经理培训的主要目标包括:
- 掌握AI工具的使用,了解其在培训管理中的具体应用。
- 提升培训内容的个性化和针对性,以满足不同员工的学习需求。
- 通过数据分析和反馈机制,不断优化培训效果,提高学习成果。
- 培养系统思维能力,以便更好地整合AI技术与传统培训方法。
三、AI培训经理培训的课程内容
AI培训经理培训的课程内容通常包括以下几个方面:
1. AI技术基础
在这一部分,学员将学习到AI的基本概念、发展历程以及主要应用场景。通过对AI基本理论的理解,学员能够更好地把握AI在培训管理中的应用潜力。
2. AI在培训管理中的应用
这一部分将深入探讨AI如何在培训需求分析、培训内容设计、培训实施和培训效果评估等环节发挥作用。学员将学习到如何利用AI工具进行数据分析,制定个性化培训计划,并通过实时反馈优化培训内容。
3. AI工具的使用
学员将接触到多种AI工具,包括学习管理系统(LMS)、在线学习平台、数据分析软件等。通过实际操作,学员将掌握这些工具的使用方法,并能够在实际工作中灵活应用。
4. 培训案例分析
通过对成功企业应用AI进行培训的案例分析,学员能够深入理解AI在培训管理中的价值和应用效果。同时,学员还将学习如何将这些成功经验复制到自己的企业中。
5. 未来发展趋势
在课程的最后一部分,学员将了解AI技术在培训领域的未来发展趋势,包括智能学习、虚拟现实(VR)和增强现实(AR)等新兴技术的应用前景。这将帮助学员为未来的培训管理做好准备。
四、AI培训经理培训的实施方式
1. 理论与实践相结合
AI培训经理培训注重理论学习与实际操作相结合。通过案例分析和实操练习,学员能够在真实的工作情境中应用所学知识,增强学习效果。
2. 在线与线下相结合
为适应不同学员的学习需求,AI培训经理培训可以采用在线与线下相结合的方式,确保学员能够灵活选择学习时间和地点,提高学习的便利性。
3. 互动式学习
通过小组讨论、角色扮演和现场模拟等互动方式,增强学员之间的交流与合作,提升学习的积极性和参与感。
五、AI培训经理培训的挑战与应对
尽管AI培训经理培训具备诸多优势,但在实施过程中也面临着一些挑战,包括:
- 技术接受度:一些培训经理对AI技术的接受度较低,可能会影响培训效果。
- 数据安全与隐私:在使用AI工具进行数据分析时,如何保护员工的隐私和数据安全是一个重要问题。
- 培训内容的适应性:AI技术的快速发展使得培训内容需要不断更新,如何保持课程的前沿性是一个挑战。
针对这些挑战,培训机构可以通过提供技术支持、加强数据管理和隐私保护意识、定期更新培训内容等方式来应对。这不仅能够提高培训经理的技术接受度,还能确保培训内容的规范性和有效性。
六、AI培训经理培训的前景
随着AI技术的不断进步和应用范围的拓展,AI培训经理培训的前景将更加广阔。越来越多的企业意识到,只有通过高效的培训管理,才能提升员工的综合素质和企业的核心竞争力。因此,AI培训经理培训将成为企业人力资源管理中的重要组成部分。
未来,AI培训经理培训将更加注重个性化、灵活性和智能化,推动形成基于数据驱动的培训管理新模式。此外,随着虚拟现实、增强现实等技术的成熟,AI培训经理培训的形式和内容也将不断创新,为企业培训带来新的机遇和挑战。
七、案例分析
为了更好地理解AI培训经理培训的实际应用,以下是几个成功案例:
案例一:某科技公司AI培训实施
某科技公司在引入AI培训管理系统后,进行了一次全面的员工培训。通过数据分析,该公司发现员工在新技术应用上的薄弱环节,并相应设计了个性化的培训课程。培训结束后,员工的技术应用能力显著提升,工作效率提高了30%。
案例二:某制造企业的智能培训管理
某制造企业利用AI工具对员工的培训需求进行分析,制定了基于岗位的培训计划。同时,通过实时反馈机制,及时调整培训内容。结果显示,该企业的培训满意度提高了40%,员工离职率下降了20%。
案例三:某金融机构的AI辅助学习
某金融机构通过AI辅助学习平台,为员工提供了丰富的在线学习资源。该平台根据员工的学习进度和表现,智能推荐相关课程,大大提升了学习的主动性和效率。经过一年,该机构的整体业务能力得到了显著提升。
总结
AI培训经理培训作为一种新兴的培训形式,正在为企业培训管理带来深刻变革。通过掌握AI技术的应用,培训经理能够有效提升培训效果、优化培训流程,帮助企业更好地应对未来的挑战。在数字化转型的背景下,AI培训经理培训将成为企业人力资源管理的重要趋势,为实现企业的可持续发展提供有力支持。
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