AI工作效率提升培训

2025-03-16 11:56:33
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AI工作效率提升培训

AI工作效率提升培训

随着人工智能(AI)技术的迅速发展,越来越多的企业开始意识到AI在提升工作效率方面的巨大潜力。AI工作效率提升培训,作为一种新兴的培训形式,旨在帮助企业员工和管理者掌握AI工具的使用,从而优化工作流程、提高决策能力并增强整体竞争力。本篇百科将从多个角度深入探讨AI工作效率提升培训的背景、应用、方法和效果,提供一个全面的参考框架。

【课程背景】 AI发展那么快,到底怎么学? AI工具那么多,到底学什么? 对于日常办公来说,怎样用AI工具提升效率? AI工具不怎么好使啊,写出来的东西没啥用啊? 当前,人工智能正迅速成为推动企业效率革命的关键力量。AI技术的广泛应用正在深刻地改变传统的办公方式,从自动化日常任务到提供决策支持,AI正助力企业实现更高效、智能的工作环境。本课程旨在帮助企业管理者和员工掌握AI技术在办公场景下的应用,从而提高工作效率、优化工作流程、增强决策能力,并最终推动企业的整体竞争力。 通过本课程,学员将学习到如何运用AI技术解决实际办公问题,实现个人工作效能的飞跃,以及如何为企业构建一个更加智能和高效的办公环境。 【课程收益】 Ø 学习当前主流的AI大模型,理解它们在自动化办公任务中的应用,以及如何通过这些模型提升工作效率。 Ø 掌握大模型对话技术,学习其在内容创作和高效数据处理中的应用策略和技巧。 Ø 通过实操学习,能够熟练运用AI工具进行公文写作、PPT制作和分析报告撰写,极大提升办公效率和水平。 【课程特色】 Ø 理论与实践相结合:深入讲解人工智能的基础理论,并结合丰富的实际应用案例,帮助学员全面理解AI技术在企业中的应用。 Ø 实操导向的课程设计:通过一系列动手操作的练习,让学员能够熟练掌握AI工具的使用,确保学习效果的实用性和应用性。 Ø 高度互动的学习环境:引导学员积极参与提问和讨论,创造一个开放和互动的学习氛围,从而提升学习效果和深化理解。 【课程对象】 企业各级管理人员和各级员工 【课程时长】 1天(6小时/天) 【课程大纲】 第一部分:AI综合能力认知及提示词编写 一、生成式AI的发展历程及AI工具介绍 1.生成式AI的发展历程 Ø 技术演变与关键节点 Ø 节点人物介绍 ●Jürgen Schmidhuber ●Geoffrey Hinton(辛顿) ●李飞飞 2.AI工具介绍 Ø 公文写作主打——文心一言 Ø AI搜索主打——秘塔AI搜索 Ø 数据分析及方案撰写主打——豆包 Ø PPT制作主打——WPSAI AIPPT Ø 语音及文字综合处理主打——通义 Ø 图片处理及视频生成处理主打——WHEE 二、AI时代综合能力矩阵 1.五力模型矩阵 Ø AI思维能力 Ø 人机对话能力 ●熟知不同模型特征 ●灵活应用不同提问结构 ●拥有自己擅长的对话套路 ●熟知必要咒语 Ø 工具应用能力 Ø 平台开发能力 Ø 高级开发能力 2.人和AI相处三阶模型 Ø 助手阶段 Ø 帮手阶段 Ø 协作阶段 三、三维高效对话模型 1. 结构化说出你的需求 Ø 角色设定 Ø 场景描述 Ø 结构化需求 实操案例:简单提示词和结构化提示词对比 2.三维高效对话模型 第一维:领导视角——结构化说出你的需求 实操案例:你是福州空港人事部的培训经理,负责公司员工培训-------- 第二维:老板视角——出错了,给方法 实操案例:输出不准确,怎么办? 指出错误,修改提示词 第三维:上帝视角——还是出错,投喂正确方案 实操案例:如果持续出错,需求投喂正确方案 四、建立思维链——让AI隐性思维显性化 1.细节描述法 实操案例:“有点甜”公司推出一款夏季新品产品,要写营销活动的策划方案------ 直接向AI提需求,输出结果是------ 如果我们给AI提供更丰富的细节描述,输出结果是------- 2. 复杂问题分解法 Ø 先来说说分隔符的作用 实操案例:假设「有点甜」公司想要提高其销售效率,这是一个复杂问题。可以将其拆解成几个小问题----- Ø 用结构化提示词来定义一个复杂问题解决专家的角色 Ø 看看AI的输出结果怎么样 Ø 再来一个例子:企业营销策划助手帮助企业制定和优化营销方案 第二部分:AI智能写作方法 一、AI辅助公文写作七步法 1.拆解工作问题(人工) 2.分析处理信息(AI) 3.判断信息质量(AI) 4.明确写作要求(人工) 5.生成文种内容(AI) 6.判断内容质量(人工) 7.精调文本内容(人工) 案例演示:七步法如何操作 二、公文写作提示词的基本写法 1.通用提示词框架 角色+背景+任务+要求 2.角色设定 3.描述背景 4.界定任务 5.明确要求 Ø 指定内容要点 Ø 框定内容结构 l 写作公式 写作公式示例:总结类材料篇章=帽段+主体段(做法)+主体段(问题)+主体段(计划 l 内容模块 对优质的公文进行拆解后,提炼出不同的段落模块 案例演示:公文写作提示词的基本写法 三、AI辅助写作工作汇报 工作汇报:有的放矢效果好 Ø 分析处理工作问题 最重要的是把上级精神搞清楚,明确汇报重点 Ø 套用公式生成内容 写作公式示例:工作汇报=标题+引言段+主要情况部分+存在问题部分+有关建议部分 Ø 判断调整修改内容 对提示词和AI工具的灵活运用,会在很大程度上影响AI生成的效果 实操演练:各部分提示词的具体写法 生成一份工作汇报的初稿 四、文案快捷写作PDCA PDCA写作流程 Ø P 问AI拿框架 Ø D 给信息拿方向 Ø C 给框架拿结果 Ø A 给反馈拿优化 第三部分:AI辅助创作PPT 一、WPS AI智能生成PPT 1.文档转换为ppt 实操案例:文档《2023年度工作总结》输出为PPT的操作步骤 2.WPS 智能生成PPT 实操案例:在wpsPPT界面上,在开始菜单中找到“新建幻灯片”按钮,然后选择“从文字大纲导入”---- 二、AI辅助制作PPT工作流 1.明确主题 用AI辅助写标题,有两个方法 一是AI提炼标题共性特征 实操案例:请根据我提供的优秀PPT标题----- 二是AI学习后生成标题 实操案例:让 AI总结提炼方法并进行学习,然后进行PPT标题的撰写 2. 梳理目录 Ø 同字串联法 实操案例:请为以下4个标题分别提炼一个能概括该句的两字词语,并且4个词语的第一个字都是”提“ Ø 拆字串联法 实操案例:把职场精英三项能力拆为T O P开头的英文单词 Ø 类比串联法 实操案例:将职场规则培训三个部分的标题,使用比喻的方式------ Ø 数字串联法 实操案例:将“高效制作工作型PPT“的目录增加一个带数字的两个字前缀词 3. 运用框架 Ø PREP框架 实操案例:用PREP框架向老板汇报,我们的产品应该涨价20%----- 假设你是某大型连锁超市的门店负责人,近期有一场双节活动,你想策划一场“双节促销活动”,请你用 PREP的结构,组织一段汇报话术---- Ø SCQA框架 实操案例:假设你的工作业绩完成得非常好,想通过本次汇报争取授权,请用SCQA 结构组织汇报内容 Ø 5W2H框架 实操案例:你要针对国庆和中秋的双节活动制作策划PPT,请用5W2H的结构梳理PPT的制作逻辑和思路 Ø SCRTV框架 实操案例:你想要说服领导,为公司员工批量购买图书,汇报内容符合 SCRTV 公式 4. 提炼内容 Ø 结构化 实操案例:1.用结构化提示词生成专业的文本结构化提炼专家 2. 对《科技行业人事管理的需求》文档进行提炼 Ø 表格化 实操案例:请对以下文字进行分析,并将其整理成一个表格的形式---- Ø 公式化 实操案例:请将以下这段话总结为一个简明扼要的公式 5. 用好金句 思路一:按照名人搜 思路二:按照主题搜 第四部分:AI制作数据分析报告 一、工具准备 1.工具准备 AI工具:豆包 二、数据分析报告的内容要求 1.合格的数据分析报告的结构 实操案例:你是一个数据分析专家,请为我列举数据分析报告的规范格式包含几个部分 2.让AI帮助生成数据分析报告 3.金字塔式的数据分析报告框架 实操案例:请使用金字塔模型一步一步为我分析数据 三、补充数据分析报告的背景 1.继续向AI提问:了解报告类型 2.还需要了解汇报对象 Ø 汇报对象最关心什么? 四、故事模型 1.故事模型的实质 情节—起伏—结尾 2.观点分析模型:SCQA模型 实操案例: 1.AI使用SCQA模型来改进叙述方式,让它生成一个新的提示词模版 2.假设你需要给老板做销售数据汇报,请你重新生成年度销售报告,其中”优化建议”的描述过程,请按照下面的步骤,一步一步为我分析 3.故事结合图表 如果你的优化建议较多,且亟待解决的问题特别紧迫:PIRSA模型 实操案例:请你按照PIRS模型,为我提供生成“2023年销售曲线”的叙述步骤,并根据叙述步骤,重生生成图表的故事化描述 结课活动:课程实操练习 Ø 回顾课程要点 Ø 学员实操使用AI工具写作工作汇报 Ø 学员分享经验和反馈
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一、培训背景

现代企业正面临着快速变化的市场环境和日益激烈的竞争压力。在这样的背景下,传统的工作方式已经无法满足企业对效率和创新的要求。AI技术的崛起,为企业带来了新的机遇和挑战。AI能够处理大量数据、自动化日常任务、提供决策支持,因此,如何有效利用AI工具提升工作效率成为了企业关注的重点。

AI工作效率提升培训应运而生,其目标是帮助企业员工理解AI技术及其应用,从而在日常工作中更高效地使用这些工具。通过系统的培训,员工能够掌握AI工具的特性,学会如何在实际工作中应用这些工具以提升效率和质量。

二、AI工作效率提升培训的内容结构

AI工作效率提升培训的课程内容通常包括以下几个方面:

  • AI技术基础知识
    • AI发展历程及现状
    • 主流AI工具及其应用场景
  • AI工具的实操应用
    • 公文写作、PPT制作、数据分析等实际操作
    • 利用AI进行市场调研和决策支持
  • AI与人机协作的最佳实践
    • 如何与AI工具有效协作以提高工作效率
    • 案例分析及经验分享
  • 高效工作流程的构建
    • 工作流程的优化与再设计
    • 如何通过AI实现流程自动化

三、AI工作的实际案例分析

在AI工作效率提升培训中,实际案例的分析是不可或缺的一部分。通过对成功企业案例的分析,学员可以更深入地理解AI技术在实际工作中的应用。

1. 案例分析:某科技公司

某科技公司在实施AI工具后,公文写作和报告生成的效率提升了50%。通过培训,员工掌握了AI辅助公文写作的七步法,使得每份公文的撰写时间从原来的4小时缩短至2小时。在数据分析方面,该公司利用AI工具进行市场趋势预测,帮助管理层做出更为精准的决策。

2. 案例分析:某金融机构

某金融机构通过AI工具实现了客户数据的自动化处理,显著提高了客户服务效率。员工在培训中学习了如何使用AI进行数据分析和生成报告,帮助机构在短时间内完成了大量客户需求的响应,客户满意度大幅提升。

四、AI工具的选择与应用

在AI工作效率提升培训中,选择合适的AI工具是关键。不同的工具适用于不同的工作场景,如公文写作、数据分析、PPT制作等。

  • 公文写作工具
  • 如“文心一言”,可以帮助员工快速生成高质量的公文,规范化写作流程。

  • 数据分析工具
  • 如“豆包”,能够帮助企业快速进行数据处理和分析,生成报告。

  • PPT制作工具
  • 如“WPS AI AIPPT”,通过智能化的模板和自动化功能,提升PPT制作的效率。

五、培训效果评估

为了确保AI工作效率提升培训的有效性,企业需要建立一套完整的评估体系,包括培训前后的对比分析、员工反馈、实际工作效率的变化等。通过评估,企业可以不断优化培训内容和方法,确保培训效果的持续提升。

1. 效果评估指标

  • 员工对AI工具的掌握程度
  • 工作效率的提升幅度
  • 员工满意度调查

2. 反馈与改进

在培训结束后,收集学员的反馈意见,了解课程内容的适用性和实用性,及时调整和优化培训课程,以适应企业不断变化的需求。

六、AI工作效率提升培训的未来发展趋势

随着AI技术的不断进步,AI工作效率提升培训将不断演化,未来可能呈现以下趋势:

  • 个性化培训
  • 利用AI技术为不同岗位的员工提供个性化的培训方案,确保培训内容与实际工作高度相关。

  • 混合学习模式
  • 结合线上与线下的学习方式,提高学习的灵活性和便捷性。

  • 持续学习机制
  • 建立企业内部的持续学习机制,让员工能够不断跟进AI技术的发展,保持竞争力。

七、结论

AI工作效率提升培训是企业在数字化转型过程中不可或缺的一部分。通过系统的培训,员工不仅能够掌握AI工具的使用,还能在实践中不断优化工作流程、提高工作效率。未来,随着AI技术的不断进步,培训内容和形式也将不断演化,帮助企业在竞争激烈的市场中立于不败之地。

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