年终总结写作培训

2025-03-16 11:47:33
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年终总结写作培训

年终总结写作培训

年终总结是职场写作中不可或缺的重要组成部分,尤其在银行等金融机构中,年终总结不仅是对过去一年工作的回顾,更是对未来工作的展望。随着人工智能(AI)技术的发展,传统的年终总结写作方法也在不断演变。年终总结写作培训旨在通过系统化的课程,让职场人士掌握写作技能,提高工作效率,推动职业发展。

【课程背景】 提升公文写作只能靠经验积累吗? 提升公文写作有没有方法? 答案是肯定的,尤其是现在可以借助AI工具 高飞老师在银行机关工作十多年,从一开始的毫无头绪到逐步成为笔杆子,经历过方法的探索和经验的累积。 对于职场写作来说,经验和积累固然重要,找对方法却可以快速进步。还有一个误解需要澄清,职场写作不需什么才气,需要的是快速、简洁和准确,因为职场写作的作用是推动工作。 这门课程围绕银行公文写作的具体场景,从公文写作底层思维模型入手,通过原理讲解、案例分析、实操练习、小组分享、互动游戏等多种教学活动,帮助你掌握职场写作基本规律。 并且,借助AI工具的辅助,可以快速掌握职场常用文体的写作,通过写作助力综合能力快速进阶。 【课程收益】 Ø 给模型给思路,帮助学员抓住职场写作的本质 Ø 给公式给模板,让复杂的职场写作成为填空题 Ø 给启发给引导,带动学员通过写作提升工作能力 【课程特色】 Ø 从职场写作的真实场景出发。综合运用多种教学手法,让学员明白道理、把握规律,从而举一反三,提升写作能力。 Ø 注重学员的能力建构。基于建构主义教学理念,以学员为中心,以技术为手段,以解决问题为目标,通过大量的案例分析和现场演练,引导学员的写作能力建构,让学员学得会、带得走、用得上。 Ø 学会运用高效AI工具。运用文心一言、秘塔AI搜索、Kimichat等工具,有效提升写作效率。 【课程对象】 银行中层干部和基层员工 【课程时间】 1天(6小时/天) 【课程大纲】 导课部分 AI来了,公文写作的学习可以更高效吗? 虽然有AI,学习写作还是要从自己抓起 第一招:理解职场写作底层思维——4W模型 【观看视频】《这个杀手不太冷静》片段:魏翔的表演为什么好笑? 我们的有些材料是不是和魏翔的表演一样,主线叙事不沾边,旁线任务打了一堆? 一、WHO(角度选择) 1.写给谁看 【案例】按照省、市、乡关于进一步完善促进脱贫人 【案例】为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想 Ø 什么是文字的基调? Ø 四种文体的基调 2.为谁而写 二、WHY(为何而写) 1.意图清晰 【案例】2023年,晋江支行全体干部职工````````````` 【案例】关于你校设立新材料研究中心的批复 2.导向行动 3.奖惩激励 【案例】财务部需要发一个通知,看看哪种写法更好 三、WHAT(用户意识) 1.要事优先 【案例】现在看一下小李怎么给公司分管领导发微信的 【练习】变成这样发,是不是好很多? 2.提供示范 3.减少协作动作 【案例】在一次部门会上,运营部的负责人王总就跟小李说 【练习】我们帮小李调整一下,具体应该怎么做? 四、WHEN(时间约定) 1.起止时间 【练习】假如你是分行人力部````````` 2.交卷时间 l 【学习活动】一起练一练 1.大家猜一猜,这张海报是做什么用的? 2.用我们刚才学过的内容分析一番吧 3. 你们帮助这家公司修改一张你们认为好的海报 第二招:拿捏常见文体 一、通知怎么写 【案例】“双十一”网购通知 1.喊来看 Ø 一个基础加两个注意点 2.指向行动 【案例】关于征集2022年会节目的通知 【练习】我们用5分钟时间帮他修改一下吧 【案例】这个通知的问题出在哪儿? Ø 通知模板怎么用 l 【学习活动】练一练 **分行准备组织一次二级行企业文化建设典型现场会,这个通知怎么写? 二、信息怎么写 1.信息稿件的写作要领 Ø 一是选题 Ø 二是素材 Ø 三是标题 Ø 四是结构 【案例】××××积极保障金砖会议期间油气市场供应 2.信息稿件的四种结构方法 Ø 一是金字塔结构 Ø 二是倒金字塔结构 Ø 三是并列式结构 Ø 四是自由式结构 【练习】××公司加强民族品牌建设的主要做法和经验 (这篇信息采用了什么结构,换一种结构可以吗?) 3.构思信息稿件的“三定” Ø 定架构 Ø 定标题 Ø 定内容 4.提升信息质量的“三字经”。 Ø 一是在‘提’字上下功夫,总结提高,提炼归纳 Ø 二是在‘思’字上下功夫,思考领导和读者关心的问题 Ø 三是在‘研’字上下功夫,调查研究发现问题,获取素材,验证观点 Ø 【学习活动】分析和改写信息稿件 《云南分行圆满组织二级行企业文化建设典型现场会》 三、工作汇报怎么写 1.工作汇报有什么用 2.工作汇报的写法 3.上个模板吧 4.如何写好工作汇报 【案例分析】我县“一大四小”工程建设情况汇报 【案例分析】** 分行社会责任工作汇报 【学习活动】练练怎么写汇报 向分行分管部门汇报本次写作培训,要求写出前言和结尾,正文部分列出提纲 四、年终总结怎么写 Ø 年终总结=工作总结+经验总结+存在的问题和不足+明年计划 1. 工作怎么总结 Ø 总结=目标的完成情况+关键证据+具体成果 【案例】以“最美银行人”活动为主线,“四爱”文化进一步弘扬````` 【案例】为增强客户服务能力,提高客户依存度````` Ø 工作成果从何而来? Ø 躲避两个坑 Ø 擦亮工作三法 l 方法一 走近看:具体化 l 方法二 说增量:数据化 l 方法三 起外号:标签化 2. 经验总结很重要 Ø 使用方法挖到经验 Ø 使用“泥沼写作法” l 前面的行动,行不通,仿佛陷入了泥沼 l 后面的行动,使用新方法,走出了泥沼 l 达成了目标 【案例】产品经理如何总结经验 3. 存在的不足怎么写 Ø 使用“攀岩写作法” l 最高山峰:要想效果最大化,目标是什么? l 还有多远:距离目标还有多远,不足是什么? l 最佳路径:要达到目标,打算怎么做? 【练习】市场部的业务存在缺陷````````(这个不足怎么写) 4. 明年的计划怎么写 Ø 使用“卡路里”写作法 l 卡点:要达成目标,会有什么卡点 l 路径:通过什么路径实现目标 l 里程碑:在什么时间完成什么里程碑 【练习】营销部明年的计划包括:搭建营销中台```````````(这个计划怎么写) 【学习活动】帮助小王优化一下所写的部门总结的经验总结部分 AI写作小能手可以这样帮助你 第三招:AI工具辅助下的公文写作方法 一、AI辅助公文写作七步法 1.拆解工作问题(人工) 2.分析处理信息(AI) 3.判断信息质量(AI) 4.明确写作要求(人工) 5.生成文种内容(AI) 6.判断内容质量(人工) 7.精调文本内容(人工) 案例演示:七步法如何操作 二、工具介绍 1. 文心一言4.0 2.秘塔AI搜索 3.Kimichat 4.通义 三、提示词的基本写法 1.通用提示词框架 角色+背景+任务+要求 2.角色设定 3.描述背景 4.界定任务 5.明确要求 Ø 指定内容要点 提示词示例:你是银行分行办公室主任,擅长金融领域的公文写作,熟悉中央金融政策。请根据以下【论点框架】进行扩充,保持论点不变,撰写一篇内部研讨理论文章。要求用专业术语、客观陈述,符合报纸理论文章风格,字数1500字。 #论点框架(略) Ø 框定内容结构 l 写作公式 写作公式示例:总结类材料篇章=帽段+主体段(做法)+主体段(问题)+主体段(计划 l 内容模块 对优质的公文进行拆解后,提炼出不同的段落模块 案例演示:公文写作提示词的基本写法 四、AI辅助写通知 1.事务性通知的写法 Ø 两种AI辅助生成的方式 l 不限定内容要点和结构 l 限定内容要点和结构 案例演示:你是A分行办公室主任,请以分行名义面向各支行、各部门```````` 2.指示性通知 Ø 部署工作通知 l 第一步,分析处理工作问题 l 第二步。套用公式生成内容 l 第三步,判断调整修改内容 Ø 贯彻指示通知 l 第一步,分析处理工作问题 用AI进行文档分析,在贯彻指示通知中,落实文件的对策措施等 l 第二步。套用公式生成内容 l 第三步,判断调整修改内容 分部分进行修改 Ø 写好指示性通知的关键点 案例演示:你是省矿山安全监察局工作人员,对煤矿安全工作非常熟悉,擅长撰写相关公文材料。现接到国务院颁布的《煤矿安全生产条例》,根据要求要起草一份`````````` 五、AI辅助写作工作汇报和总结 1.工作总结:提炼精准出经验 Ø 分析处理工作问题 l 先给材料信息归类--理、法、事、果 l 如果你工作经验不足,可以让Al来帮忙梳理 Ø 套用公式生成内容 写作公式示例:工作总结篇章=帽段+主体段1(做法)+主体段2(做法)+……+主体段(问题)+主体段(计划) l 根据上下文,进行逐个部分生成 Ø 判断调整修改内容 AI有很多表述不符合公文写作的语言风格,需要人工进行调整修改 实操演练:各部分提示词的具体写法 生成一份工作总结的初稿 2.工作汇报:有的放矢效果好 Ø 分析处理工作问题 最重要的是把上级精神搞清楚,明确汇报重点 Ø 套用公式生成内容 写作公式示例:工作汇报=标题+引言段+主要情况部分+存在问题部分+有关建议部分 Ø 判断调整修改内容 对提示词和AI工具的灵活运用,会在很大程度上影响AI生成的效果 实操演练:各部分提示词的具体写法 生成一份工作汇报的初稿 结课部分 “送礼达人”小游戏: 1. 大家回顾培训中自己收到了什么“礼物”? 2. 每人写3张“礼物卡”便利贴 3. 以小组为单位,每人分享自己的“礼物” 4. 将成员的“礼物”贴在一张海报上,然后选择精华内容派代表上台分享
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一、课程背景

在职场中,年终总结不仅是个人工作的反思,也是团队和机构整体绩效的重要体现。面对日益增加的工作压力和信息量,如何高效、准确地撰写年终总结成为了亟待解决的问题。传统的写作方式往往依赖于个人经验的积累,但这种方法不仅耗时费力,而且容易出现逻辑不清、重点不明等问题。为此,借助AI工具优化写作流程,成为了一种新的趋势。

二、课程目标

  • 掌握年终总结的基本结构与写作要点。
  • 利用AI工具辅助年终总结的撰写,提高写作效率。
  • 通过实际案例分析,培养学员的写作能力,提升综合素质。
  • 探索总结中的经验反思与未来规划,促进个人职业成长。

三、课程内容

3.1 年终总结的基本构成

年终总结通常包括四个主要部分:工作总结、经验总结、存在的问题和不足、明年计划。这一结构帮助写作者有条理地呈现思路,使总结内容更加清晰。

  • 工作总结:主要总结过去一年所完成的工作任务及其成果,具体化和数据化是关键。
  • 经验总结:通过对工作的反思,总结成功的经验和有效的方法,有助于在以后的工作中复制成功。
  • 存在的问题和不足:诚实地反思工作中存在的不足与问题,以便在未来改善。
  • 明年计划:结合前面的总结,制定切实可行的明年工作计划,设定明确的目标。

3.2 AI辅助写作工具的运用

现代AI写作工具如文心一言、秘塔AI搜索等,能够帮助用户快速生成高质量的文本。学员将学习如何通过这些工具,从拆解工作问题到生成文种内容的七步法,提升写作的效率和质量。

3.3 实践案例分析

通过对真实案例的分析,学员可以更好地理解年终总结的写作要领。课程将选择典型的案例进行讨论,分析成功的年终总结是如何构建的,并探讨其中的亮点。

四、年终总结的写作技巧

4.1 工作总结的撰写技巧

在撰写工作总结时,应关注目标的完成情况、关键证据和具体成果。通过具体化、数据化和标签化的方法来增强总结的说服力。例如,使用“最美银行人”活动的案例来展示文化的影响力。

4.2 经验总结的重要性

经验总结不仅能够帮助个人反思过去的工作,还能为团队提供宝贵的经验教训。通过“泥沼写作法”,学员可以将行动的反思与成功的经验结合起来,形成系统的总结。

4.3 存在问题的表达

在总结中,诚实地表达工作中的不足是非常重要的。使用“攀岩写作法”,可以帮助学员清晰地识别目标与现状之间的差距,并制定出改善措施。

4.4 明年计划的制定

制定明年计划时,建议使用“卡路里写作法”,明确每个阶段的目标、所需资源和时间节点,以确保计划的可行性和有效性。

五、课程特色与优势

  • 从真实场景出发,结合案例分析与实操练习,帮助学员理解写作的基本规律。
  • 注重学员能力的建构,基于建构主义教学理念,通过小组分享和互动游戏,增强学习的趣味性。
  • 利用高效的AI工具,帮助学员快速掌握职场常用文体的写作,提高工作效率。

六、课程对象

本课程适合银行中层干部和基层员工,尤其是需要撰写年终总结的职员。无论是新入职员工还是有一定经验的职员,都能够从中获得提升。

七、实践经验分享

在课程结束时,学员将参与“送礼达人”小游戏,回顾培训中收获的知识与经验,并以小组为单位分享,进一步巩固所学内容。

八、结语

年终总结写作培训不仅帮助职场人士提升写作能力,也为他们的职业发展提供了有力支持。在AI技术的辅助下,传统的写作方式正在经历一场深刻的变革,未来的职场写作将更加高效、简洁且富有成效。

通过本课程的学习,学员将能够在今后的工作中,灵活运用所学知识,撰写出高质量的年终总结,为个人及团队的成长助力。

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