工作汇报写作培训
工作汇报是职场中极为重要的一种文体,尤其在金融等专业领域,准确、简洁的汇报能够有效传递信息,推动工作进展。随着信息技术的发展,越来越多的企业和机构开始重视工作汇报写作的规范化和专业化。本文将从多角度深入探讨工作汇报写作培训的意义、方法及其在各个领域的应用。
【课程背景】
提升公文写作只能靠经验积累吗?
提升公文写作有没有方法?
答案是肯定的,尤其是现在可以借助AI工具
高飞老师在银行机关工作十多年,从一开始的毫无头绪到逐步成为笔杆子,经历过方法的探索和经验的累积。
对于职场写作来说,经验和积累固然重要,找对方法却可以快速进步。还有一个误解需要澄清,职场写作不需什么才气,需要的是快速、简洁和准确,因为职场写作的作用是推动工作。
这门课程围绕金融类公文写作的具体场景,从公文写作底层思维模型入手,通过原理讲解、案例分析、实操练习、小组分享、互动游戏等多种教学活动,帮助你掌握职场写作基本规律。
并且,借助AI工具的辅助,可以快速掌握职场常用文体的写作,通过写作助力综合能力快速进阶。
【课程收益】
Ø 给模型给思路,帮助学员理解职场写作的本质
Ø 给公式给模板,让复杂的职场写作有迹可循
Ø 上台阶强能力,强化对重要材料的写作能力
【课程特色】
Ø 从金融类公文写作的真实场景出发。综合运用多种教学手法,让学员明白道理、把握规律,从而举一反三,提升写作能力。
Ø 注重学员的能力建构。基于建构主义教学理念,以学员为中心,以技术为手段,以解决问题为目标,通过大量的案例分析和现场演练,引导学员的写作能力建构,让学员学得会、带得走、用得上。
Ø 强化学员的写作思维。引导学员不只是完成材料,更重要的是积累经验和素材,逐步形成自己的写作思维,从而提升对重要材料的写作能力。
【课程对象】
金融企业员工
【课程时间】
2天(6小时/天)
【课程大纲】
导课部分
讲故事(引发思考):我妻子在银行的个贷中心,她曾经和我抱怨,一个楼盘准入报告教了好多遍,同事写出来还是用不成,怎么办呢?
(引导学员反向思考,写不好材料是因为什么?公文写作的底层逻辑是什么?)
写作修炼三妙招
第一招:理解职场写作底层思维——4W模型
【观看视频】《这个杀手不太冷静》片段:魏翔的表演为什么好笑?
我们的有些材料是不是和魏翔的表演一样,主线叙事不沾边,旁线任务打了一堆?
一、WHO(角度选择)
1. 写给谁看
Ø 怎样准确把握领导的意图?
l 写时做领导
l 写前问领导
l 平常学领导
【案例】按照省、市、乡关于进一步完善促进脱贫人```````
【案例】为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想````````
Ø 什么是文字的基调?
Ø 四种文体的基调
2. 为谁而写
二、WHY(为何而写)
1. 意图清晰
【案例】2020年,国投工程检验检测有限公司全体干部职工```````
【案例】关于你校设立新材料研究中心的批复
2. 导向行动
3. 奖惩激励
【案例】财务部需要发一个通知,看看哪种写法更好
三、WHAT(用户意识)
1. 要事优先
【案例】现在看一下小李怎么给公司分管领导发微信的
【练习】变成这样发,是不是好很多?
2. 提供示范
3. 减少协作动作
【案例】在一次部门会上,运营部的负责人王总就跟小李说```````
【练习】我们帮小李调整一下,具体应该怎么做?
四、WHEN(时间约定)
1. 起止时间
【练习】假如你是公司人力部`````````
2. 交卷时间
【学习活动】一起练一练
1.大家猜一猜,这张海报是做什么用的?
2.用我们刚才学过的内容分析一番吧
3. 你们帮助这家公司修改一张你们认为好的海报
第二招:拿捏常见文体
一、请示与报告怎么写
1. 请示的三种类型
2. 请示的组成部分
3. 请示的正文
【案例】关于**理财产品销售奖励办法的请示
4. 报告的四个特点
5. 报告的相关规范
【监管要求】近期监管提出的具体报文要求
6. 报告的五种类型
7. 报告需要把握三项原则
【案例分析】关于2016年招商引资工作的报告````````
【学习活动】怎样写一个符合监管要求的报告
向公司报告本次写作培训,要求写出前言和结尾,正文部分列出提纲
二、信息怎么写
1. 信息稿件的写作要领
Ø 一是选题
Ø 二是素材
Ø 三是标题
Ø 四是结构
【案例】××××积极保障金砖会议期间油气市场供应
2. 信息稿件的四种结构方法
Ø 一是金字塔结构
Ø 二是倒金字塔结构
Ø 三是并列式结构
Ø 四是自由式结构
【练习】××公司加强医疗险销售的主要做法和经验
(这篇信息采用了什么结构,换一种结构可以吗?)
3. 构思信息稿件的“三定”
Ø 定架构
Ø 定标题
Ø 定内容
4. 提升信息质量的“三字经”。
Ø 一是在‘提’字上下功夫,总结提高,提炼归纳
Ø 二是在‘思’字上下功夫,思考领导和读者关心的问题
Ø 三是在‘研’字上下功夫,调查研究发现问题,获取素材,验证观点
【学习活动】分析和改写信息稿件
《云南分行圆满组织二级行企业文化建设典型现场会》
三、计划怎么写
1. 对齐目标
Ø 部门(个人)目标=关联组织目标+量化标准
【练习】小李的目标定得怎么样?我们用5分钟帮他改一改
【案例】小李的新目标应该是这样的
2. 对齐进度表
【练习】用5分钟把小李的第一条季度目标拆分成关键结果
Ø 关键结果=截止时间+量化标准
【案例】公司运营部的季度工作计划是这样的,如果关键结果调整成这样````````
Ø 注意两个点
Ø 用好日程表
Ø 计划模板怎么用
【学习活动】练练怎么写计划
计划下个季度自己的岗位工作,写2-3条目标,明确每条目标的关键结果
四.会议纪要怎么写
1. 会议纪的三种主要类型
2. 会议纪要正文的主要写法
3. 需要注意的五个点
【案例】办公会议纪要
4. 会议纪要写作技巧
【学习活动】改写一篇会议纪要
五、工作汇报怎么写
1. 工作汇报有什么用
2. 工作汇报的写法
3. 上个模板吧
4. 如何写好工作汇报
【案例分析】我县“一大四小”工程建设情况汇报
【案例分析】云南分行社会责任工作汇报
【学习活动】练练怎么写汇报
向集团分管部门汇报本次写作培训,要求写出前言和结尾,正文部分列出提纲
六、年终总结怎么写
年终总结=工作总结+经验总结+存在的问题和不足+明年计划
1. 工作怎么总结
Ø 总结=目标的完成情况+关键证据+具体成果
【案例】以“最美建行人”活动为主线,“四爱”文化进一步弘扬`````
【案例】为增强客户服务能力,提高客户依存度`````
Ø 工作成果从何而来?
Ø 躲避两个坑
Ø 擦亮工作三法
l 方法一 走近看:具体化
l 方法二 说增量:数据化
l 方法三 起外号:标签化
2. 经验总结很重要
Ø 使用方法挖到经验
Ø 使用“泥沼写作法”
l 前面的行动,行不通,仿佛陷入了泥沼
l 后面的行动,使用新方法,走出了泥沼
l 达成了目标
【案例】产品经理如何总结经验
3. 存在的不足怎么写
Ø 使用“攀岩写作法”
l 最高山峰:要想效果最大化,目标是什么?
l 还有多远:距离目标还有多远,不足是什么?
l 最佳路径:要达到目标,打算怎么做?
【练习】市场部的业务存在缺陷````````(这个不足怎么写)
4. 明年的计划怎么写
Ø 使用“卡路里”写作法
l 卡点:要达成目标,会有什么卡点
l 路径:通过什么路径实现目标
l 里程碑:在什么时间完成什么里程碑
【练习】营销部明年的计划包括:搭建营销中台```````````(这个计划怎么写)
【学习活动】帮助小王优化一下所写的部门总结的经验总结部分
七、工作报告怎么写
1. 工作报告的最大特点是综合性
2. 工作报告难在3个方面
Ø 主题的提炼
Ø 是表达的切实性和准确性
Ø 全面与重点的平衡
3. 工作报告主题的重要性体现在三个方面
4. 如何确定报告的主题
5. 如何确定报告的结构
Ø 两块式
Ø 三块式
Ø 多块式
【案例】看看这个报告结构怎么样
【案例】在公司2016年工作会议上的报告(提纲)
6. 工作报告的内容如何写实
Ø 把准时政方针的‘脉搏’
Ø 把准领导思想的‘脉动’
Ø 把准现实问题的‘脉络’
7. 观点、素材与意群
【学习活动】云南分行***年工作报告综合解析
【学习活动】撰写分行2023年度工作报告提纲和导语(小组比拼)
第三招:AI工具辅助下的公文写作方法
一、AI辅助公文写作七步法
1. 拆解工作问题(人工)
2. 分析处理信息(AI)
3. 判断信息质量(AI)
4. 明确写作要求(人工)
5. 生成文种内容(AI)
6. 判断内容质量(人工)
7. 精调文本内容(人工)
案例演示:七步法如何操作
二、工具介绍
1. 文心一言4.0
2. 秘塔AI搜索
3. Kimichat
4. 通义
三、提示词的基本写法
1. 通用提示词框架
角色+背景+任务+要求
2. 角色设定
3. 描述背景
4. 界定任务
5. 明确要求
Ø 指定内容要点
提示词示例:你是银行分行办公室主任,擅长金融领域的公文写作,熟悉中央金融政策。请根据以下【论点框架】进行扩充,保持论点不变,撰写一篇内部研讨理论文章。要求用专业术语、客观陈述,符合报纸理论文章风格,字数1500字。
#论点框架(略)
Ø 框定内容结构
l 写作公式
写作公式示例:总结类材料篇章=帽段+主体段(做法)+主体段(问题)+主体段(计划
l 内容模块
对优质的公文进行拆解后,提炼出不同的段落模块
案例演示:公文写作提示词的基本写法
四、AI辅助写通知
1. 事务性通知的写法
Ø 两种AI辅助生成的方式
l 不限定内容要点和结构
l 限定内容要点和结构
案例演示:你是A分行办公室主任,请以分行名义面向各支行、各部门````````
2. 指示性通知
Ø 部署工作通知
l 第一步,分析处理工作问题
l 第二步。套用公式生成内容
l 第三步,判断调整修改内容
Ø 贯彻指示通知
l 第一步,分析处理工作问题
用AI进行文档分析,在贯彻指示通知中,落实文件的对策措施等
l 第二步。套用公式生成内容
l 第三步,判断调整修改内容
分部分进行修改
Ø 写好指示性通知的关键点
案例演示:你是省矿山安全监察局工作人员,对煤矿安全工作非常熟悉,擅长撰写相关公文材料。现接到国务院颁布的《煤矿安全生产条例》,根据要求要起草一份``````````
五、AI辅助写作工作汇报和总结
1.工作总结:提炼精准出经验
Ø 分析处理工作问题
l 先给材料信息归类--理、法、事、果
l 如果你工作经验不足,可以让Al来帮忙梳理
Ø 套用公式生成内容
写作公式示例:工作总结篇章=帽段+主体段1(做法)+主体段2(做法)+……+主体段(问题)+主体段(计划)
l 根据上下文,进行逐个部分生成
Ø 判断调整修改内容
AI有很多表述不符合公文写作的语言风格,需要人工进行调整修改
实操演练:各部分提示词的具体写法
生成一份工作总结的初稿
2.工作汇报:有的放矢效果好
Ø 分析处理工作问题
最重要的是把上级精神搞清楚,明确汇报重点
Ø 套用公式生成内容
写作公式示例:工作汇报=标题+引言段+主要情况部分+存在问题部分+有关建议部分
Ø 判断调整修改内容
对提示词和AI工具的灵活运用,会在很大程度上影响AI生成的效果
实操演练:各部分提示词的具体写法
生成一份工作汇报的初稿
结课部分
【学习活动】学习驿站
1. 为每个小组安排一个主任务:公文写作小妙招、工作报告巧思路、资料积累小办法
2. 每个小组的成员用20分钟梳理和收集本组主题,制作成果展示
3. 引导学员在驿站间走动,为驿站补充材料和点子
4. 评选最强驿站,组织颁奖仪式
一、工作汇报的定义及重要性
工作汇报是指针对某一工作事项或项目进展,向上级领导或相关部门进行的书面或口头的反馈与总结。它不仅仅是对工作情况的简单叙述,更是对工作成效的评估、问题的分析以及未来工作的规划。
- 信息传递: 工作汇报是信息传递的重要工具,能够帮助领导及时了解项目进展和团队动态。
- 决策支持: 通过汇报,领导可以获得必要的信息支持,作出更为准确的决策。
- 工作总结: 工作汇报是团队成员对自己工作的一种总结和反思,有助于提升工作效率和质量。
- 责任意识: 定期的工作汇报强化了团队成员的责任意识,使其更加关注工作进展和成果。
二、工作汇报写作的基本原则
在进行工作汇报写作时,应遵循以下基本原则:
- 简洁明了: 汇报内容应简洁明了,避免冗长和复杂的表述,确保信息传达的准确性。
- 逻辑清晰: 报告应有清晰的逻辑结构,通常包括引言、主要内容、存在问题和建议等部分。
- 数据支持: 使用数据和具体案例来支持汇报中的观点,使汇报更具说服力。
- 客观公正: 汇报应保持客观公正,避免主观情绪的渗入,确保信息的真实性和可靠性。
三、工作汇报写作的常见类型
工作汇报可以根据内容和目的的不同分为多种类型,常见的有:
- 阶段性工作汇报: 针对某一项目或任务的阶段性进展进行总结。
- 专项工作汇报: 针对特定问题或项目进行深入分析和总结。
- 年度工作汇报: 针对一整年工作的总结,通常包括工作成果、存在问题及未来计划。
- 临时工作汇报: 针对突发事件或临时任务的反馈和总结。
四、工作汇报的撰写步骤
撰写工作汇报通常包括以下几个步骤:
- 明确目的: 在撰写汇报之前,首先要明确汇报的目的和受众,这将直接影响汇报的内容和表达方式。
- 收集信息: 收集与汇报内容相关的信息和数据,包括工作进展、成绩、存在的问题等。
- 结构安排: 根据汇报的目的和内容,合理安排汇报的结构,通常包括引言、主体和结尾部分。
- 撰写初稿: 根据结构安排撰写初稿,注意用词的准确性和表达的清晰性。
- 修改润色: 对初稿进行修改和润色,确保语言流畅,逻辑清晰,信息准确。
- 反复审核: 在汇报提交前,最好进行多次审核,确保没有遗漏和错误。
五、工作汇报写作培训的必要性
随着企业对内部沟通和信息共享的重视,工作汇报写作培训显得尤为重要。以下是工作汇报写作培训的几个必要性:
- 提升写作能力: 培训可以帮助员工掌握工作汇报的写作技巧,提高他们的写作能力和效率。
- 规范化写作: 通过培训,可以建立统一的工作汇报格式和标准,提升汇报的规范性。
- 提高沟通效率: 规范的汇报能够提升沟通效率,减少信息传递中的误解和偏差。
- 促进职业发展: 良好的汇报能力是职业发展的重要因素,有助于员工在职场中获得更好的机会。
六、金融行业工作汇报写作的特点
在金融行业中,工作汇报写作有其特殊性,主要体现在以下几个方面:
- 专业术语使用: 金融行业涉及大量专业术语,汇报中需要准确使用相关术语,以确保信息的专业性和准确性。
- 数据驱动: 金融行业强调数据的分析和使用,汇报中应包含充分的数据支持和分析。
- 风险意识: 在汇报中,需要体现出对风险的关注和分析,提出相应的应对措施。
七、工作汇报写作的案例分析
通过案例分析,可以更好地理解工作汇报的写作技巧。以下是两个典型的工作汇报案例:
案例一:项目阶段性工作汇报
在某金融项目的阶段性工作汇报中,汇报人首先阐述了项目的背景和目标,接着详细描述了项目的进展情况,列出了已完成的工作和取得的成果。随后,汇报人分析了当前面临的问题,并提出了相应的解决方案,最后总结了下一步的工作计划。
案例二:年度工作总结汇报
在年度工作总结汇报中,汇报人对过去一年工作的总体回顾进行了总结,包括工作目标的完成情况、取得的主要成就、存在的问题和不足,以及对明年工作的展望和计划。整个汇报结构清晰,数据翔实,逻辑严谨,给人以深刻的印象。
八、AI技术在工作汇报写作中的应用
随着人工智能技术的发展,AI在工作汇报写作中逐渐发挥了重要作用。AI工具可以帮助员工快速生成汇报初稿、优化语言表达、检查语法错误等,从而提升工作效率。
- 智能文本生成: AI工具可以根据输入的关键信息自动生成工作汇报的初稿,节省时间和精力。
- 语言优化: AI可以对汇报文本进行语言优化,提升表达的专业性和流畅性。
- 数据分析: AI还可以对相关数据进行分析,提供更为准确的决策支持。
九、工作汇报写作培训的实施方法
为了有效提升员工的工作汇报写作能力,企业可以采取多种培训方式:
- 理论课程: 开设工作汇报写作的理论课程,帮助员工理解汇报的重要性和基本原则。
- 实操训练: 通过实际案例分析和模拟写作练习,提升员工的实际写作能力。
- 小组讨论: 组织小组讨论,让员工分享写作经验和技巧,促进相互学习。
- 反馈机制: 建立反馈机制,对员工的汇报进行评估和指导,帮助其不断改进。
十、结论
工作汇报是职场中不可或缺的一部分,其写作能力直接影响到信息的传递效率和决策的准确性。通过系统的培训,员工不仅能够掌握工作汇报的基本技巧,还能提升综合素质,最终促进团队和企业的整体发展。随着技术的进步,AI工具的辅助也为工作汇报写作带来了新的机遇,使得写作过程更加高效和智能化。未来,企业应持续关注工作汇报写作的培训和实践,以提升整体沟通能力,增强竞争力。
免责声明:本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集,由本站编辑整理,仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题,请联系本站管理员予以更改或删除。