工作汇报写作培训

2025-03-16 11:27:26
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工作汇报写作培训

工作汇报写作培训

工作汇报是职场中极为重要的一种文体,尤其在金融等专业领域,准确、简洁的汇报能够有效传递信息,推动工作进展。随着信息技术的发展,越来越多的企业和机构开始重视工作汇报写作的规范化和专业化。本文将从多角度深入探讨工作汇报写作培训的意义、方法及其在各个领域的应用。

【课程背景】 提升公文写作只能靠经验积累吗? 提升公文写作有没有方法? 答案是肯定的,尤其是现在可以借助AI工具 高飞老师在银行机关工作十多年,从一开始的毫无头绪到逐步成为笔杆子,经历过方法的探索和经验的累积。 对于职场写作来说,经验和积累固然重要,找对方法却可以快速进步。还有一个误解需要澄清,职场写作不需什么才气,需要的是快速、简洁和准确,因为职场写作的作用是推动工作。 这门课程围绕金融类公文写作的具体场景,从公文写作底层思维模型入手,通过原理讲解、案例分析、实操练习、小组分享、互动游戏等多种教学活动,帮助你掌握职场写作基本规律。 并且,借助AI工具的辅助,可以快速掌握职场常用文体的写作,通过写作助力综合能力快速进阶。 【课程收益】 Ø 给模型给思路,帮助学员理解职场写作的本质 Ø 给公式给模板,让复杂的职场写作有迹可循 Ø 上台阶强能力,强化对重要材料的写作能力 【课程特色】 Ø 从金融类公文写作的真实场景出发。综合运用多种教学手法,让学员明白道理、把握规律,从而举一反三,提升写作能力。 Ø 注重学员的能力建构。基于建构主义教学理念,以学员为中心,以技术为手段,以解决问题为目标,通过大量的案例分析和现场演练,引导学员的写作能力建构,让学员学得会、带得走、用得上。 Ø 强化学员的写作思维。引导学员不只是完成材料,更重要的是积累经验和素材,逐步形成自己的写作思维,从而提升对重要材料的写作能力。 【课程对象】 金融企业员工 【课程时间】 2天(6小时/天) 【课程大纲】 导课部分 讲故事(引发思考):我妻子在银行的个贷中心,她曾经和我抱怨,一个楼盘准入报告教了好多遍,同事写出来还是用不成,怎么办呢? (引导学员反向思考,写不好材料是因为什么?公文写作的底层逻辑是什么?) 写作修炼三妙招 第一招:理解职场写作底层思维——4W模型 【观看视频】《这个杀手不太冷静》片段:魏翔的表演为什么好笑? 我们的有些材料是不是和魏翔的表演一样,主线叙事不沾边,旁线任务打了一堆? 一、WHO(角度选择) 1. 写给谁看 Ø 怎样准确把握领导的意图? l 写时做领导 l 写前问领导 l 平常学领导 【案例】按照省、市、乡关于进一步完善促进脱贫人``````` 【案例】为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想```````` Ø 什么是文字的基调? Ø 四种文体的基调 2. 为谁而写 二、WHY(为何而写) 1. 意图清晰 【案例】2020年,国投工程检验检测有限公司全体干部职工``````` 【案例】关于你校设立新材料研究中心的批复 2. 导向行动 3. 奖惩激励 【案例】财务部需要发一个通知,看看哪种写法更好 三、WHAT(用户意识) 1. 要事优先 【案例】现在看一下小李怎么给公司分管领导发微信的 【练习】变成这样发,是不是好很多? 2. 提供示范 3. 减少协作动作 【案例】在一次部门会上,运营部的负责人王总就跟小李说``````` 【练习】我们帮小李调整一下,具体应该怎么做? 四、WHEN(时间约定) 1. 起止时间 【练习】假如你是公司人力部````````` 2. 交卷时间 【学习活动】一起练一练 1.大家猜一猜,这张海报是做什么用的? 2.用我们刚才学过的内容分析一番吧 3. 你们帮助这家公司修改一张你们认为好的海报 第二招:拿捏常见文体 一、请示与报告怎么写 1. 请示的三种类型 2. 请示的组成部分 3. 请示的正文 【案例】关于**理财产品销售奖励办法的请示 4. 报告的四个特点 5. 报告的相关规范 【监管要求】近期监管提出的具体报文要求 6. 报告的五种类型 7. 报告需要把握三项原则 【案例分析】关于2016年招商引资工作的报告```````` 【学习活动】怎样写一个符合监管要求的报告 向公司报告本次写作培训,要求写出前言和结尾,正文部分列出提纲 二、信息怎么写 1. 信息稿件的写作要领 Ø 一是选题 Ø 二是素材 Ø 三是标题 Ø 四是结构 【案例】××××积极保障金砖会议期间油气市场供应 2. 信息稿件的四种结构方法 Ø 一是金字塔结构 Ø 二是倒金字塔结构 Ø 三是并列式结构 Ø 四是自由式结构 【练习】××公司加强医疗险销售的主要做法和经验 (这篇信息采用了什么结构,换一种结构可以吗?) 3. 构思信息稿件的“三定” Ø 定架构 Ø 定标题 Ø 定内容 4. 提升信息质量的“三字经”。 Ø 一是在‘提’字上下功夫,总结提高,提炼归纳 Ø 二是在‘思’字上下功夫,思考领导和读者关心的问题 Ø 三是在‘研’字上下功夫,调查研究发现问题,获取素材,验证观点 【学习活动】分析和改写信息稿件 《云南分行圆满组织二级行企业文化建设典型现场会》 三、计划怎么写 1. 对齐目标 Ø 部门(个人)目标=关联组织目标+量化标准 【练习】小李的目标定得怎么样?我们用5分钟帮他改一改 【案例】小李的新目标应该是这样的 2. 对齐进度表 【练习】用5分钟把小李的第一条季度目标拆分成关键结果 Ø 关键结果=截止时间+量化标准 【案例】公司运营部的季度工作计划是这样的,如果关键结果调整成这样```````` Ø 注意两个点 Ø 用好日程表 Ø 计划模板怎么用 【学习活动】练练怎么写计划 计划下个季度自己的岗位工作,写2-3条目标,明确每条目标的关键结果 四.会议纪要怎么写 1. 会议纪的三种主要类型 2. 会议纪要正文的主要写法 3. 需要注意的五个点 【案例】办公会议纪要 4. 会议纪要写作技巧 【学习活动】改写一篇会议纪要 五、工作汇报怎么写 1. 工作汇报有什么用 2. 工作汇报的写法 3. 上个模板吧 4. 如何写好工作汇报 【案例分析】我县“一大四小”工程建设情况汇报 【案例分析】云南分行社会责任工作汇报 【学习活动】练练怎么写汇报 向集团分管部门汇报本次写作培训,要求写出前言和结尾,正文部分列出提纲 六、年终总结怎么写 年终总结=工作总结+经验总结+存在的问题和不足+明年计划 1. 工作怎么总结 Ø 总结=目标的完成情况+关键证据+具体成果 【案例】以“最美建行人”活动为主线,“四爱”文化进一步弘扬````` 【案例】为增强客户服务能力,提高客户依存度````` Ø 工作成果从何而来? Ø 躲避两个坑 Ø 擦亮工作三法 l 方法一 走近看:具体化 l 方法二 说增量:数据化 l 方法三 起外号:标签化 2. 经验总结很重要 Ø 使用方法挖到经验 Ø 使用“泥沼写作法” l 前面的行动,行不通,仿佛陷入了泥沼 l 后面的行动,使用新方法,走出了泥沼 l 达成了目标 【案例】产品经理如何总结经验 3. 存在的不足怎么写 Ø 使用“攀岩写作法” l 最高山峰:要想效果最大化,目标是什么? l 还有多远:距离目标还有多远,不足是什么? l 最佳路径:要达到目标,打算怎么做? 【练习】市场部的业务存在缺陷````````(这个不足怎么写) 4. 明年的计划怎么写 Ø 使用“卡路里”写作法 l 卡点:要达成目标,会有什么卡点 l 路径:通过什么路径实现目标 l 里程碑:在什么时间完成什么里程碑 【练习】营销部明年的计划包括:搭建营销中台```````````(这个计划怎么写) 【学习活动】帮助小王优化一下所写的部门总结的经验总结部分 七、工作报告怎么写 1. 工作报告的最大特点是综合性 2. 工作报告难在3个方面 Ø 主题的提炼 Ø 是表达的切实性和准确性 Ø 全面与重点的平衡 3. 工作报告主题的重要性体现在三个方面 4. 如何确定报告的主题 5. 如何确定报告的结构 Ø 两块式 Ø 三块式 Ø 多块式 【案例】看看这个报告结构怎么样 【案例】在公司2016年工作会议上的报告(提纲) 6. 工作报告的内容如何写实 Ø 把准时政方针的‘脉搏’ Ø 把准领导思想的‘脉动’ Ø 把准现实问题的‘脉络’ 7. 观点、素材与意群 【学习活动】云南分行***年工作报告综合解析 【学习活动】撰写分行2023年度工作报告提纲和导语(小组比拼) 第三招:AI工具辅助下的公文写作方法 一、AI辅助公文写作七步法 1. 拆解工作问题(人工) 2. 分析处理信息(AI) 3. 判断信息质量(AI) 4. 明确写作要求(人工) 5. 生成文种内容(AI) 6. 判断内容质量(人工) 7. 精调文本内容(人工) 案例演示:七步法如何操作 二、工具介绍 1. 文心一言4.0 2. 秘塔AI搜索 3. Kimichat 4. 通义 三、提示词的基本写法 1. 通用提示词框架 角色+背景+任务+要求 2. 角色设定 3. 描述背景 4. 界定任务 5. 明确要求 Ø 指定内容要点 提示词示例:你是银行分行办公室主任,擅长金融领域的公文写作,熟悉中央金融政策。请根据以下【论点框架】进行扩充,保持论点不变,撰写一篇内部研讨理论文章。要求用专业术语、客观陈述,符合报纸理论文章风格,字数1500字。 #论点框架(略) Ø 框定内容结构 l 写作公式 写作公式示例:总结类材料篇章=帽段+主体段(做法)+主体段(问题)+主体段(计划 l 内容模块 对优质的公文进行拆解后,提炼出不同的段落模块 案例演示:公文写作提示词的基本写法 四、AI辅助写通知 1. 事务性通知的写法 Ø 两种AI辅助生成的方式 l 不限定内容要点和结构 l 限定内容要点和结构 案例演示:你是A分行办公室主任,请以分行名义面向各支行、各部门```````` 2. 指示性通知 Ø 部署工作通知 l 第一步,分析处理工作问题 l 第二步。套用公式生成内容 l 第三步,判断调整修改内容 Ø 贯彻指示通知 l 第一步,分析处理工作问题 用AI进行文档分析,在贯彻指示通知中,落实文件的对策措施等 l 第二步。套用公式生成内容 l 第三步,判断调整修改内容 分部分进行修改 Ø 写好指示性通知的关键点 案例演示:你是省矿山安全监察局工作人员,对煤矿安全工作非常熟悉,擅长撰写相关公文材料。现接到国务院颁布的《煤矿安全生产条例》,根据要求要起草一份`````````` 五、AI辅助写作工作汇报和总结 1.工作总结:提炼精准出经验 Ø 分析处理工作问题 l 先给材料信息归类--理、法、事、果 l 如果你工作经验不足,可以让Al来帮忙梳理 Ø 套用公式生成内容 写作公式示例:工作总结篇章=帽段+主体段1(做法)+主体段2(做法)+……+主体段(问题)+主体段(计划) l 根据上下文,进行逐个部分生成 Ø 判断调整修改内容 AI有很多表述不符合公文写作的语言风格,需要人工进行调整修改 实操演练:各部分提示词的具体写法 生成一份工作总结的初稿 2.工作汇报:有的放矢效果好 Ø 分析处理工作问题 最重要的是把上级精神搞清楚,明确汇报重点 Ø 套用公式生成内容 写作公式示例:工作汇报=标题+引言段+主要情况部分+存在问题部分+有关建议部分 Ø 判断调整修改内容 对提示词和AI工具的灵活运用,会在很大程度上影响AI生成的效果 实操演练:各部分提示词的具体写法 生成一份工作汇报的初稿 结课部分 【学习活动】学习驿站 1. 为每个小组安排一个主任务:公文写作小妙招、工作报告巧思路、资料积累小办法 2. 每个小组的成员用20分钟梳理和收集本组主题,制作成果展示 3. 引导学员在驿站间走动,为驿站补充材料和点子 4. 评选最强驿站,组织颁奖仪式
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一、工作汇报的定义及重要性

工作汇报是指针对某一工作事项或项目进展,向上级领导或相关部门进行的书面或口头的反馈与总结。它不仅仅是对工作情况的简单叙述,更是对工作成效的评估、问题的分析以及未来工作的规划。

  • 信息传递: 工作汇报是信息传递的重要工具,能够帮助领导及时了解项目进展和团队动态。
  • 决策支持: 通过汇报,领导可以获得必要的信息支持,作出更为准确的决策。
  • 工作总结: 工作汇报是团队成员对自己工作的一种总结和反思,有助于提升工作效率和质量。
  • 责任意识: 定期的工作汇报强化了团队成员的责任意识,使其更加关注工作进展和成果。

二、工作汇报写作的基本原则

在进行工作汇报写作时,应遵循以下基本原则:

  • 简洁明了: 汇报内容应简洁明了,避免冗长和复杂的表述,确保信息传达的准确性。
  • 逻辑清晰: 报告应有清晰的逻辑结构,通常包括引言、主要内容、存在问题和建议等部分。
  • 数据支持: 使用数据和具体案例来支持汇报中的观点,使汇报更具说服力。
  • 客观公正: 汇报应保持客观公正,避免主观情绪的渗入,确保信息的真实性和可靠性。

三、工作汇报写作的常见类型

工作汇报可以根据内容和目的的不同分为多种类型,常见的有:

  • 阶段性工作汇报: 针对某一项目或任务的阶段性进展进行总结。
  • 专项工作汇报: 针对特定问题或项目进行深入分析和总结。
  • 年度工作汇报: 针对一整年工作的总结,通常包括工作成果、存在问题及未来计划。
  • 临时工作汇报: 针对突发事件或临时任务的反馈和总结。

四、工作汇报的撰写步骤

撰写工作汇报通常包括以下几个步骤:

  • 明确目的: 在撰写汇报之前,首先要明确汇报的目的和受众,这将直接影响汇报的内容和表达方式。
  • 收集信息: 收集与汇报内容相关的信息和数据,包括工作进展、成绩、存在的问题等。
  • 结构安排: 根据汇报的目的和内容,合理安排汇报的结构,通常包括引言、主体和结尾部分。
  • 撰写初稿: 根据结构安排撰写初稿,注意用词的准确性和表达的清晰性。
  • 修改润色: 对初稿进行修改和润色,确保语言流畅,逻辑清晰,信息准确。
  • 反复审核: 在汇报提交前,最好进行多次审核,确保没有遗漏和错误。

五、工作汇报写作培训的必要性

随着企业对内部沟通和信息共享的重视,工作汇报写作培训显得尤为重要。以下是工作汇报写作培训的几个必要性:

  • 提升写作能力: 培训可以帮助员工掌握工作汇报的写作技巧,提高他们的写作能力和效率。
  • 规范化写作: 通过培训,可以建立统一的工作汇报格式和标准,提升汇报的规范性。
  • 提高沟通效率: 规范的汇报能够提升沟通效率,减少信息传递中的误解和偏差。
  • 促进职业发展: 良好的汇报能力是职业发展的重要因素,有助于员工在职场中获得更好的机会。

六、金融行业工作汇报写作的特点

在金融行业中,工作汇报写作有其特殊性,主要体现在以下几个方面:

  • 专业术语使用: 金融行业涉及大量专业术语,汇报中需要准确使用相关术语,以确保信息的专业性和准确性。
  • 数据驱动: 金融行业强调数据的分析和使用,汇报中应包含充分的数据支持和分析。
  • 风险意识: 在汇报中,需要体现出对风险的关注和分析,提出相应的应对措施。

七、工作汇报写作的案例分析

通过案例分析,可以更好地理解工作汇报的写作技巧。以下是两个典型的工作汇报案例:

案例一:项目阶段性工作汇报

在某金融项目的阶段性工作汇报中,汇报人首先阐述了项目的背景和目标,接着详细描述了项目的进展情况,列出了已完成的工作和取得的成果。随后,汇报人分析了当前面临的问题,并提出了相应的解决方案,最后总结了下一步的工作计划。

案例二:年度工作总结汇报

在年度工作总结汇报中,汇报人对过去一年工作的总体回顾进行了总结,包括工作目标的完成情况、取得的主要成就、存在的问题和不足,以及对明年工作的展望和计划。整个汇报结构清晰,数据翔实,逻辑严谨,给人以深刻的印象。

八、AI技术在工作汇报写作中的应用

随着人工智能技术的发展,AI在工作汇报写作中逐渐发挥了重要作用。AI工具可以帮助员工快速生成汇报初稿、优化语言表达、检查语法错误等,从而提升工作效率。

  • 智能文本生成: AI工具可以根据输入的关键信息自动生成工作汇报的初稿,节省时间和精力。
  • 语言优化: AI可以对汇报文本进行语言优化,提升表达的专业性和流畅性。
  • 数据分析: AI还可以对相关数据进行分析,提供更为准确的决策支持。

九、工作汇报写作培训的实施方法

为了有效提升员工的工作汇报写作能力,企业可以采取多种培训方式:

  • 理论课程: 开设工作汇报写作的理论课程,帮助员工理解汇报的重要性和基本原则。
  • 实操训练: 通过实际案例分析和模拟写作练习,提升员工的实际写作能力。
  • 小组讨论: 组织小组讨论,让员工分享写作经验和技巧,促进相互学习。
  • 反馈机制: 建立反馈机制,对员工的汇报进行评估和指导,帮助其不断改进。

十、结论

工作汇报是职场中不可或缺的一部分,其写作能力直接影响到信息的传递效率和决策的准确性。通过系统的培训,员工不仅能够掌握工作汇报的基本技巧,还能提升综合素质,最终促进团队和企业的整体发展。随着技术的进步,AI工具的辅助也为工作汇报写作带来了新的机遇,使得写作过程更加高效和智能化。未来,企业应持续关注工作汇报写作的培训和实践,以提升整体沟通能力,增强竞争力。

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