职场请示写作培训
职场请示写作培训是针对职场人士在工作中撰写请示文书所需技能的一种专业培训。其核心目的是帮助学员掌握请示文书的基本结构、写作技巧以及在特定场景下的应用。通过系统的学习，学员能够在实际工作中更有效地沟通和提出需求，进而推动工作效率和成果的提升。
【课程背景】
从支行被调入省分行企业文化部的第一个年头，我遇到了一件难事—写总结，在熬掉几把头发和几个深夜之后，得到的是领导的一句鼓励：标题还不错，内容嘛不行，没总结出部门工作的成果，去找部里的老同志请教请教。赶忙虚心去讨教，听了一大堆经验，还得知写好材料需要几分才气，内心深感惶恐，十分疑惑自己能不能干好这份工作？
后来慢慢发现，对于职场写作来说，经验和积累固然重要，找对方法却可以快速进步。还有一个误解需要澄清，职场写作不需什么才气，需要的是快速、简洁和准确，因为职场写作的作用是推动工作。如果你对职场写作已经比较熟练，那么你还可以对自己提升要求，让写作帮助自己的工作成果化，让你的经验总结、工作复盘成为进步的阶梯。
这门课程围绕职场写作的具体场景，从职场写作底层思维模型入手，通过原理讲解、案例分析、实操练习、小组分享、互动游戏等多种教学活动，帮助你掌握职场写作基本规律，一方面能够写好职场常用文体，还能够通过写作助力自己快速进阶。
【课程收益】
Ø 给模型给思路，帮助学员抓住职场写作的本质
Ø 给公式给模板，让复杂的职场写作成为填空题
Ø 给启发给引导，带动学员通过写作提升工作能力
【课程特色】
Ø 从职场写作的真实场景出发。综合运用多种教学手法，让学员明白道理、把握规律，从而举一反三，提升写作能力。
Ø 注重学员的能力建构。基于建构主义教学理念，以学员为中心，以技术为手段，以解决问题为目标，通过大量的案例分析和现场演练，引导学员的写作能力建构，让学员学得会、带得走、用得上。
Ø 帮助学员进行能力延伸。引导学员不只是完成材料，更重要的是解决问题，推动工作，并且让自己的工作成果化，成为公司进步的推动力量。
【课程对象】银行中层干部和基层员工
【课程时间】6小时（1天）
【课程大纲】
导课部分
吓一跳(唤醒恐惧)：你们公司领导交代了，参加完培训之后3天内，每人交一篇5000字的培训收获和落实计划，大家有没有信心完成？
写作修炼四妙招
第一招：理解职场写作底层思维——4W模型
【观看视频】《这个杀手不太冷静》片段：魏翔的表演为什么好笑？
我们的有些材料是不是和魏翔的表演一样，主线叙事不沾边，旁线任务打了一堆？
一、WHO（角度选择）
1.写给谁看
【案例】按照省、市、乡关于进一步完善促进脱贫人
【案例】为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想
Ø 什么是文字的基调？
Ø 四种文体的基调
2.为谁而写
二、WHY（为何而写）
1.意图清晰
【案例】2020年，国投工程检验检测有限公司全体干部职工
【案例】关于你校设立新材料研究中心的批复
2.导向行动
3.奖惩激励
【案例】财务部需要发一个通知，看看哪种写法更好
三、WHAT（用户意识）
1.要事优先
【案例】现在看一下小李怎么给公司分管领导发微信的
【练习】变成这样发，是不是好很多？
2.提供示范
3.减少协作动作
【案例】在一次部门会上，运营部的负责人王总就跟小李说
【练习】我们帮小李调整一下，具体应该怎么做？
四、WHEN（时间约定）
1.起止时间
【练习】假如你是公司人力部`````````
2.交卷时间
l 【学习活动】一起练一练
1.大家猜一猜，这张海报是做什么用的？
2.用我们刚才学过的内容分析一番吧
3. 你们帮助这家公司修改一张你们认为好的海报
第二招：掌握职场写作神器——清单体和SCQA模型
一、清单体是个啥
1.列条目
Ø 列条目的4个检查标准
【练习】把下面这段文字整理成清单体，用5分钟时间写在A4纸上
2.涟漪结构
【练习】小李想向领导申请一笔经费。为了不让小李被批评，我们帮他改一下
二、SCQA模型怎么用
1.SCQA模型是什么
【案例】《史记 匈奴列传》中行说的故事
2.怎么把公文写成故事
【案例】中国地大物博，经济发展迅速，特别是东部沿海地区```
第三招：拿捏常见文体
一、通知怎么写
【案例】“双十一”网购通知
1.喊来看
Ø 一个基础加两个注意点
2.指向行动
【案例】关于征集2022年会节目的通知
【练习】我们用5分钟时间帮他修改一下吧
【案例】这个通知的问题出在哪儿？
Ø 通知模板怎么用
l 【学习活动】练一练
云南分行准备组织一次二级行企业文化建设典型现场会，这个通知怎么写？
二、请示与报告怎么写
1.请示的三种类型
2.请示的组成部分
3.请示的正文
【案例】关于**理财产品销售奖励办法的请示
4.报告的四个特点
5.报告的五种类型
6.报告需要把握三项原则
【案例分析】关于2016年招商引资工作的报告
【学习活动】练练怎么写报告
向总行报告本次写作培训，要求写出前言和结尾，正文部分列出提纲
三、信息怎么写
1.信息稿件的写作要领
Ø 一是选题
Ø 二是素材
Ø 三是标题
Ø 四是结构
【案例】××××积极保障金砖会议期间油气市场供应
2.信息稿件的四种结构方法
Ø 一是金字塔结构
Ø 二是倒金字塔结构
Ø 三是并列式结构
Ø 四是自由式结构
【练习】××公司加强民族品牌建设的主要做法和经验
（这篇信息采用了什么结构，换一种结构可以吗？）
3.构思信息稿件的“三定”
Ø 定架构
Ø 定标题
Ø 定内容
4.提升信息质量的“三字经”。
Ø 一是在‘提’字上下功夫，总结提高，提炼归纳
Ø 二是在‘思’字上下功夫，思考领导和读者关心的问题
Ø 三是在‘研’字上下功夫，调查研究发现问题，获取素材，验证观点
Ø 【学习活动】分析和改写信息稿件
《云南分行圆满组织二级行企业文化建设典型现场会》
四．复盘报告怎么写
【案例】一个供电局检修维护菜鸟的成长之路
Ø 复盘报告=定义问题+操作步骤+决策思路
1. 定义问题
【案例】如果是大理分行承办了企业文化典型经验交流会
2. 操作步骤
Ø 怎么把操作步骤说清楚
Ø 写操作步骤的时候，还可以有很多变形
3. 决策思路
【案例】B站里有个特别有名的up主叫做美食作家王刚
Ø 加分项：提供给正面或者反面的案例
Ø 复盘报告模板怎么用
l 【学习活动】大家用10分钟时间修改一下这篇复盘报告
第四招：打造职场语言的高级感——质感和温度
一、打造职场语言的质感
1.用数字事实呈现信息化语言。
2.明确抽象概念
Ø 类比法和诠释法
3.向前挖原因
4.给指南不写鸡汤
二、打造职场语言的温度
1.避免负面的否定用词
2.传递坏消息时构建一个三明治
3.用润滑语句给文章上双保险
结课部分
“送礼达人”小游戏：
1. 大家回顾培训中自己收到了什么“礼物”？
2. 每人写3张“礼物卡”便利贴
3. 以小组为单位，每人分享自己的“礼物”
4. 将成员的“礼物”贴在一张海报上，然后选择精华内容派代表上台分享
一、职场请示的重要性
在现代职场环境中，沟通是推动工作进展的关键要素之一。请示作为一种常见的职场文书，主要用于向上级或相关部门提出请求、建议或报告情况。因此，掌握请示的写作技能对于每位职场人士来说至关重要。
- 提升沟通效率：通过清晰明了的请示文书，能够使上级快速理解请求的内容和重要性，从而提高决策效率。
- 规范工作流程：请示文书的标准化写作能够帮助企业建立规范的工作流程，减少沟通中的误解和失误。
- 增强职场形象：一份写得好的请示能够展现出一个员工的专业素养和责任感，有助于提升个人在团队中的形象。
二、职场请示写作的基本构成
请示的写作虽然因具体场景和内容有所不同，但通常包含以下几个基本要素：
- 标题：请示文书的标题应简洁明了，能够清楚表达请示的主题。
- 称谓：在请示的开头应正确称呼收件人，以显示尊重。
- 正文：正文部分是请示的核心，应包括以下几个方面：
- 背景介绍：简要说明请示的背景和原因，为后续的请求提供依据。
- 请求内容：清晰明确地提出请求的具体内容，避免模糊不清。
- 理由说明：阐述请求的必要性和重要性，增强请示的说服力。
- 期望反馈：明确希望得到的反馈或结果。
- 落款：请示的最后应注明发件人姓名及职务，并签名及日期。
三、职场请示写作的技巧
为了提高请示的写作质量，以下是一些实用的写作技巧：
- 简洁明了：请示应避免使用复杂的语言和冗长的句子，确保信息传达的清晰。
- 逻辑严谨：请示的内容应有条理，逻辑性强，避免出现前后矛盾的情况。
- 注重格式：请示的格式应规范，字迹工整，避免使用不规范的字体和排版。
- 多用实例：在请示中使用具体实例和数据，能够增强请示的说服力。
四、职场请示写作的课程内容
职场请示写作培训课程通常包括以下几个方面的内容：
- 职场写作基础：介绍职场写作的基本概念、重要性以及职场请示的特征。
- 请示文书的构成：详细讲解请示文书的基本结构和各个部分的写作要点。
- 案例分析：通过分析成功的请示案例，帮助学员理解请示的写作技巧和方法。
- 实操练习：学员在培训中进行模拟请示的写作练习，并进行小组讨论和反馈。
- 写作提升：根据学员的写作情况，提供个性化的反馈和提升建议。
五、职场请示写作的应用场景
职场请示写作技能在多个场景中都有广泛的应用，包括但不限于：
- 项目申请：在启动新项目或申请项目资金时，撰写请示请求上级的批准。
- 资源调配：请求调配人力、物力等资源以支持工作开展。
- 政策建议：向管理层提出针对公司运营、管理或人事政策的建议。
- 问题汇报：在遇到问题时，及时向上级汇报并提出解决方案的请示。
六、职场请示写作的案例分析
通过实际案例分析，可以更好地理解职场请示写作的技巧和应用。以下是几个典型案例：
- 案例一：某项目经理需要申请额外的预算以完成项目，首先在请示中清楚说明项目的进展情况，接着列出额外预算的具体用途及其对项目的重要性，最后明确请求的金额和使用期限。
- 案例二：某部门在年度总结中发现人手不足，撰写请示请求增加人力资源，详细说明人手不足对工作效率和成果的影响，并提出具体的人力需求。
- 案例三：销售部门需向管理层请示增加市场推广预算，首先描述当前市场环境和竞争压力，然后阐述增加预算的必要性，并提供预期的市场回报数据。
七、职场请示写作的实践经验
许多职场人士在实际工作中积累了丰富的请示写作经验，以下是一些成功的实践经验分享：
- 提前准备：在撰写请示前，充分收集相关信息和数据，确保请示的内容有理有据。
- 多次修改：请示初稿完成后，反复进行修改和润色，确保语言的准确性和逻辑的严密性。
- 获取反馈：在提交请示前，可以请同事或上级进行审核，获取反馈意见以进一步完善请示。
- 关注时效：请示的时效性至关重要，应在适当的时间及时提交请示文书，以便上级能尽快做出决策。
八、职场请示写作的相关理论
职场请示写作不仅是技能的体现，更涉及到多种理论的支持，比如沟通理论、写作理论和管理理论等。以下是与职场请示写作相关的几个重要理论：
- 沟通理论：强调信息的传递和理解，良好的沟通能够提高工作效率，而请示作为沟通的一种方式，其写作质量直接影响信息的传达效果。
- 写作理论：涉及到写作的技巧和方法，包括文本结构、语言表达和读者心理等，为请示写作提供了理论基础。
- 管理理论：关注组织内部的决策和资源分配，职场请示往往涉及到管理决策的请求，其写作技巧与管理理论密切相关。
九、未来职场请示写作的发展趋势
随着职场环境的不断变化，职场请示写作也面临着新的挑战和机遇。未来职场请示写作可能会出现以下发展趋势：
- 数字化转型：随着信息技术的发展，职场请示越来越多地通过电子邮件、在线文档等形式进行，写作的工具和平台将更加多样化。
- 数据驱动：在撰写请示时，数据分析和可视化将成为重要的辅助工具，帮助增强请示的说服力。
- 跨文化沟通：全球化趋势下，职场请示需要考虑到文化差异，增强跨文化沟通的能力。
十、结论
职场请示写作培训通过系统的培训和实操练习，能够有效提升职场人士的写作能力，从而在工作中更好地进行沟通和协调。随着职场环境的不断变化，持续学习和适应新趋势将是每位职场人士的重要任务。
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