职场写作案例分析培训
职场写作案例分析培训是旨在提升职场人士写作能力的重要教育活动。通过系统性的学习和实践,参与者能够掌握职场写作的基本规律、技巧以及常见文体的写作方法。这一培训特别适用于银行等机构的中层干部和基层员工,帮助他们在职场中更有效地沟通、表达和推动工作。
【课程背景】
从支行被调入省分行企业文化部的第一个年头,我遇到了一件难事—写总结,在熬掉几把头发和几个深夜之后,得到的是领导的一句鼓励:标题还不错,内容嘛不行,没总结出部门工作的成果,去找部里的老同志请教请教。赶忙虚心去讨教,听了一大堆经验,还得知写好材料需要几分才气,内心深感惶恐,十分疑惑自己能不能干好这份工作?
后来慢慢发现,对于职场写作来说,经验和积累固然重要,找对方法却可以快速进步。还有一个误解需要澄清,职场写作不需什么才气,需要的是快速、简洁和准确,因为职场写作的作用是推动工作。如果你对职场写作已经比较熟练,那么你还可以对自己提升要求,让写作帮助自己的工作成果化,让你的经验总结、工作复盘成为进步的阶梯。
这门课程围绕职场写作的具体场景,从职场写作底层思维模型入手,通过原理讲解、案例分析、实操练习、小组分享、互动游戏等多种教学活动,帮助你掌握职场写作基本规律,一方面能够写好职场常用文体,还能够通过写作助力自己快速进阶。
【课程收益】
Ø 给模型给思路,帮助学员抓住职场写作的本质
Ø 给公式给模板,让复杂的职场写作成为填空题
Ø 给启发给引导,带动学员通过写作提升工作能力
【课程特色】
Ø 从职场写作的真实场景出发。综合运用多种教学手法,让学员明白道理、把握规律,从而举一反三,提升写作能力。
Ø 注重学员的能力建构。基于建构主义教学理念,以学员为中心,以技术为手段,以解决问题为目标,通过大量的案例分析和现场演练,引导学员的写作能力建构,让学员学得会、带得走、用得上。
Ø 帮助学员进行能力延伸。引导学员不只是完成材料,更重要的是解决问题,推动工作,并且让自己的工作成果化,成为公司进步的推动力量。
【课程对象】银行中层干部和基层员工
【课程时间】6小时(1天)
【课程大纲】
导课部分
吓一跳(唤醒恐惧):你们公司领导交代了,参加完培训之后3天内,每人交一篇5000字的培训收获和落实计划,大家有没有信心完成?
写作修炼四妙招
第一招:理解职场写作底层思维——4W模型
【观看视频】《这个杀手不太冷静》片段:魏翔的表演为什么好笑?
我们的有些材料是不是和魏翔的表演一样,主线叙事不沾边,旁线任务打了一堆?
一、WHO(角度选择)
1.写给谁看
【案例】按照省、市、乡关于进一步完善促进脱贫人
【案例】为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想
Ø 什么是文字的基调?
Ø 四种文体的基调
2.为谁而写
二、WHY(为何而写)
1.意图清晰
【案例】2020年,国投工程检验检测有限公司全体干部职工
【案例】关于你校设立新材料研究中心的批复
2.导向行动
3.奖惩激励
【案例】财务部需要发一个通知,看看哪种写法更好
三、WHAT(用户意识)
1.要事优先
【案例】现在看一下小李怎么给公司分管领导发微信的
【练习】变成这样发,是不是好很多?
2.提供示范
3.减少协作动作
【案例】在一次部门会上,运营部的负责人王总就跟小李说
【练习】我们帮小李调整一下,具体应该怎么做?
四、WHEN(时间约定)
1.起止时间
【练习】假如你是公司人力部`````````
2.交卷时间
l 【学习活动】一起练一练
1.大家猜一猜,这张海报是做什么用的?
2.用我们刚才学过的内容分析一番吧
3. 你们帮助这家公司修改一张你们认为好的海报
第二招:掌握职场写作神器——清单体和SCQA模型
一、清单体是个啥
1.列条目
Ø 列条目的4个检查标准
【练习】把下面这段文字整理成清单体,用5分钟时间写在A4纸上
2.涟漪结构
【练习】小李想向领导申请一笔经费。为了不让小李被批评,我们帮他改一下
二、SCQA模型怎么用
1.SCQA模型是什么
【案例】《史记 匈奴列传》中行说的故事
2.怎么把公文写成故事
【案例】中国地大物博,经济发展迅速,特别是东部沿海地区```
第三招:拿捏常见文体
一、通知怎么写
【案例】“双十一”网购通知
1.喊来看
Ø 一个基础加两个注意点
2.指向行动
【案例】关于征集2022年会节目的通知
【练习】我们用5分钟时间帮他修改一下吧
【案例】这个通知的问题出在哪儿?
Ø 通知模板怎么用
l 【学习活动】练一练
云南分行准备组织一次二级行企业文化建设典型现场会,这个通知怎么写?
二、请示与报告怎么写
1.请示的三种类型
2.请示的组成部分
3.请示的正文
【案例】关于**理财产品销售奖励办法的请示
4.报告的四个特点
5.报告的五种类型
6.报告需要把握三项原则
【案例分析】关于2016年招商引资工作的报告
【学习活动】练练怎么写报告
向总行报告本次写作培训,要求写出前言和结尾,正文部分列出提纲
三、信息怎么写
1.信息稿件的写作要领
Ø 一是选题
Ø 二是素材
Ø 三是标题
Ø 四是结构
【案例】××××积极保障金砖会议期间油气市场供应
2.信息稿件的四种结构方法
Ø 一是金字塔结构
Ø 二是倒金字塔结构
Ø 三是并列式结构
Ø 四是自由式结构
【练习】××公司加强民族品牌建设的主要做法和经验
(这篇信息采用了什么结构,换一种结构可以吗?)
3.构思信息稿件的“三定”
Ø 定架构
Ø 定标题
Ø 定内容
4.提升信息质量的“三字经”。
Ø 一是在‘提’字上下功夫,总结提高,提炼归纳
Ø 二是在‘思’字上下功夫,思考领导和读者关心的问题
Ø 三是在‘研’字上下功夫,调查研究发现问题,获取素材,验证观点
Ø 【学习活动】分析和改写信息稿件
《云南分行圆满组织二级行企业文化建设典型现场会》
四.复盘报告怎么写
【案例】一个供电局检修维护菜鸟的成长之路
Ø 复盘报告=定义问题+操作步骤+决策思路
1. 定义问题
【案例】如果是大理分行承办了企业文化典型经验交流会
2. 操作步骤
Ø 怎么把操作步骤说清楚
Ø 写操作步骤的时候,还可以有很多变形
3. 决策思路
【案例】B站里有个特别有名的up主叫做美食作家王刚
Ø 加分项:提供给正面或者反面的案例
Ø 复盘报告模板怎么用
l 【学习活动】大家用10分钟时间修改一下这篇复盘报告
第四招:打造职场语言的高级感——质感和温度
一、打造职场语言的质感
1.用数字事实呈现信息化语言。
2.明确抽象概念
Ø 类比法和诠释法
3.向前挖原因
4.给指南不写鸡汤
二、打造职场语言的温度
1.避免负面的否定用词
2.传递坏消息时构建一个三明治
3.用润滑语句给文章上双保险
结课部分
“送礼达人”小游戏:
1. 大家回顾培训中自己收到了什么“礼物”?
2. 每人写3张“礼物卡”便利贴
3. 以小组为单位,每人分享自己的“礼物”
4. 将成员的“礼物”贴在一张海报上,然后选择精华内容派代表上台分享
一、职场写作的背景与重要性
在现代职场中,高效的沟通能力是个人和组织成功的关键。随着信息化的快速发展,职场写作的重要性愈发凸显。无论是撰写工作总结、报告、通知,还是制定计划、请示,写作都成为职场不可或缺的一部分。写作不仅仅是信息的传递,更是思维的表达和影响力的展现。
职场写作的背景包括了信息的复杂性、沟通的多样性以及职场角色的多元化。不同的职场角色对写作的要求不同,写作风格、语言的使用、信息的结构都会有所差异。因此,掌握职场写作的基本规律,能够让职场人士在日常工作中更加游刃有余。
二、职场写作的核心内容
职场写作的核心内容主要包括以下几个方面:
- 写作目的:每一篇职场文稿都应明确其目的,是否是为了传达信息、请求支持、还是记录工作进展。
- 目标受众:了解写作对象,针对不同的受众调整语言风格和内容深度。
- 内容结构:合理的结构可以帮助读者更好地理解信息,通常包括引言、正文和结论。
- 语言规范:使用正式、简洁的语言,避免使用行业术语和模糊的表达,确保信息准确传达。
三、职场写作的基本模型
在职场写作中,使用模型可以帮助写作者理清思路,确保信息的完整性和逻辑性。常用的模型包括4W模型和SCQA模型。
1. 4W模型
- WHO(谁):明确写作对象,了解他们的需求和期望。
- WHY(为何):清晰写作目的,确保信息传达的方向性和导向性。
- WHAT(什么):把握重点,优先展示重要信息,避免冗余内容。
- WHEN(何时):明确时间节点,设置合理的截止时间。
2. SCQA模型
SCQA模型是结构化思维的一种方法,适用于撰写报告和请示。
- S(Situation):描述当前的情境或背景。
- C(Complication):指出存在的问题或挑战。
- Q(Question):提出需要解决的关键问题。
- A(Answer):给出解决方案或建议。
四、职场常见文体及其写作技巧
职场写作中常见的文体包括通知、请示、报告和信息稿件,每种文体都有其独特的写作要求和技巧。
1. 通知的写作
通知通常用于传达重要信息,要求明确、简洁。写作时要注意信息的完整性和准确性,并确保读者能够迅速理解通知的内容和要求。
2. 请示的写作
请示是向上级请求批准某项工作的文稿。请示应包含问题的描述、解决方案以及请求的具体内容,务必做到条理清晰、言简意赅。
3. 报告的写作
报告通常是对某项工作的总结或分析,结构应包括引言、主体和结论。写作时需注意数据的准确性和分析的客观性。
4. 信息稿件的写作
信息稿件用于传播企业动态或重要事件,写作时要选择合适的选题和素材,确保信息的时效性和吸引力。
五、案例分析在职场写作中的应用
案例分析是职场写作培训的重要组成部分。通过分析真实的写作案例,学员能够更好地理解写作的技巧和策略,发现常见的错误和改进的方法。
例如,在分析某银行的年度工作报告时,学员可以讨论报告的结构、数据的呈现方式、语言的使用等方面,从中总结出有效的写作经验。
六、实践经验与学术观点
结合职场写作的实践经验和学术观点,可以进一步拓展对这一主题的理解。职场写作不仅是一项技能,更是沟通与协作的桥梁。优秀的职场写作能提高工作效率、增强团队凝聚力。
许多学者指出,职场写作的技巧可以通过持续的学习与实践来提升。根据建构主义教学理论,参与者在实际操作中学习、反思并改进,能够有效提升写作能力。
七、职场写作的未来发展方向
随着技术的不断发展,职场写作也面临着新的挑战和机遇。未来的职场写作将更加注重信息的个性化和互动性,写作工具的智能化将使得写作变得更加高效便捷。
此外,跨文化沟通在全球化的背景下愈发重要,职场写作也需要适应不同文化背景的沟通习惯和表达方式。
八、总结与展望
职场写作案例分析培训的目的在于提升职场人士的写作能力,使其能够在职场中更有效地沟通和协作。通过系统的学习和实践,参与者能够掌握职场写作的基本规律和技巧,从而增强个人的职场竞争力。
随着职场写作需求的不断增加,未来的培训将更加注重实践性和针对性,帮助学员在真实的工作场景中提升写作能力,推动工作效率的提升。
在职场中,写作不仅是表达个人观点的方式,更是推动团队合作与组织发展的重要工具。通过持续的学习与实践,职场人士能够在写作中找到自己的声音,成为职场中不可或缺的沟通者和推动者。
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