职场写作技巧培训
职场写作技巧培训是指针对职场人士进行的写作能力提升课程,旨在帮助参与者掌握有效的写作技巧,提高其在职业环境中的沟通能力和写作效率。该培训通常涵盖公文写作、报告撰写、邮件沟通等多种内容,强调实用性和针对性。随着现代职场对沟通能力要求的提高,职场写作技巧培训逐渐成为许多企业和组织的重要培训项目。
【课程背景】
从支行被调入省分行企业文化部的第一个年头,我遇到了一件难事—写总结,在熬掉几把头发和几个深夜之后,得到的是领导的一句鼓励:标题还不错,内容嘛不行,没总结出部门工作的成果,去找部里的老同志请教请教。赶忙虚心去讨教,听了一大堆经验,还得知写好材料需要几分才气,内心深感惶恐,十分疑惑自己能不能干好这份工作?
后来慢慢发现,对于职场写作来说,经验和积累固然重要,找对方法却可以快速进步。还有一个误解需要澄清,职场写作不需什么才气,需要的是快速、简洁和准确,因为职场写作的作用是推动工作。如果你对职场写作已经比较熟练,那么你还可以对自己提升要求,让写作帮助自己的工作成果化,让你的经验总结、工作复盘成为进步的阶梯。
这门课程围绕职场写作的具体场景,从职场写作底层思维模型入手,通过原理讲解、案例分析、实操练习、小组分享、互动游戏等多种教学活动,帮助你掌握职场写作基本规律,一方面能够写好职场常用文体,还能够通过写作助力自己快速进阶。
【课程收益】
Ø 给模型给思路,帮助学员抓住职场写作的本质
Ø 给公式给模板,让复杂的职场写作成为填空题
Ø 给启发给引导,带动学员通过写作提升工作能力
【课程特色】
Ø 从职场写作的真实场景出发。综合运用多种教学手法,让学员明白道理、把握规律,从而举一反三,提升写作能力。
Ø 注重学员的能力建构。基于建构主义教学理念,以学员为中心,以技术为手段,以解决问题为目标,通过大量的案例分析和现场演练,引导学员的写作能力建构,让学员学得会、带得走、用得上。
Ø 帮助学员进行能力延伸。引导学员不只是完成材料,更重要的是解决问题,推动工作,并且让自己的工作成果化,成为公司进步的推动力量。
【课程对象】银行中层干部和基层员工
【课程时间】6小时(1天)
【课程大纲】
导课部分
吓一跳(唤醒恐惧):你们公司领导交代了,参加完培训之后3天内,每人交一篇5000字的培训收获和落实计划,大家有没有信心完成?
写作修炼四妙招
第一招:理解职场写作底层思维——4W模型
【观看视频】《这个杀手不太冷静》片段:魏翔的表演为什么好笑?
我们的有些材料是不是和魏翔的表演一样,主线叙事不沾边,旁线任务打了一堆?
一、WHO(角度选择)
1.写给谁看
【案例】按照省、市、乡关于进一步完善促进脱贫人
【案例】为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想
Ø 什么是文字的基调?
Ø 四种文体的基调
2.为谁而写
二、WHY(为何而写)
1.意图清晰
【案例】2020年,国投工程检验检测有限公司全体干部职工
【案例】关于你校设立新材料研究中心的批复
2.导向行动
3.奖惩激励
【案例】财务部需要发一个通知,看看哪种写法更好
三、WHAT(用户意识)
1.要事优先
【案例】现在看一下小李怎么给公司分管领导发微信的
【练习】变成这样发,是不是好很多?
2.提供示范
3.减少协作动作
【案例】在一次部门会上,运营部的负责人王总就跟小李说
【练习】我们帮小李调整一下,具体应该怎么做?
四、WHEN(时间约定)
1.起止时间
【练习】假如你是公司人力部`````````
2.交卷时间
l 【学习活动】一起练一练
1.大家猜一猜,这张海报是做什么用的?
2.用我们刚才学过的内容分析一番吧
3. 你们帮助这家公司修改一张你们认为好的海报
第二招:掌握职场写作神器——清单体和SCQA模型
一、清单体是个啥
1.列条目
Ø 列条目的4个检查标准
【练习】把下面这段文字整理成清单体,用5分钟时间写在A4纸上
2.涟漪结构
【练习】小李想向领导申请一笔经费。为了不让小李被批评,我们帮他改一下
二、SCQA模型怎么用
1.SCQA模型是什么
【案例】《史记 匈奴列传》中行说的故事
2.怎么把公文写成故事
【案例】中国地大物博,经济发展迅速,特别是东部沿海地区```
第三招:拿捏常见文体
一、通知怎么写
【案例】“双十一”网购通知
1.喊来看
Ø 一个基础加两个注意点
2.指向行动
【案例】关于征集2022年会节目的通知
【练习】我们用5分钟时间帮他修改一下吧
【案例】这个通知的问题出在哪儿?
Ø 通知模板怎么用
l 【学习活动】练一练
云南分行准备组织一次二级行企业文化建设典型现场会,这个通知怎么写?
二、请示与报告怎么写
1.请示的三种类型
2.请示的组成部分
3.请示的正文
【案例】关于**理财产品销售奖励办法的请示
4.报告的四个特点
5.报告的五种类型
6.报告需要把握三项原则
【案例分析】关于2016年招商引资工作的报告
【学习活动】练练怎么写报告
向总行报告本次写作培训,要求写出前言和结尾,正文部分列出提纲
三、信息怎么写
1.信息稿件的写作要领
Ø 一是选题
Ø 二是素材
Ø 三是标题
Ø 四是结构
【案例】××××积极保障金砖会议期间油气市场供应
2.信息稿件的四种结构方法
Ø 一是金字塔结构
Ø 二是倒金字塔结构
Ø 三是并列式结构
Ø 四是自由式结构
【练习】××公司加强民族品牌建设的主要做法和经验
(这篇信息采用了什么结构,换一种结构可以吗?)
3.构思信息稿件的“三定”
Ø 定架构
Ø 定标题
Ø 定内容
4.提升信息质量的“三字经”。
Ø 一是在‘提’字上下功夫,总结提高,提炼归纳
Ø 二是在‘思’字上下功夫,思考领导和读者关心的问题
Ø 三是在‘研’字上下功夫,调查研究发现问题,获取素材,验证观点
Ø 【学习活动】分析和改写信息稿件
《云南分行圆满组织二级行企业文化建设典型现场会》
四.复盘报告怎么写
【案例】一个供电局检修维护菜鸟的成长之路
Ø 复盘报告=定义问题+操作步骤+决策思路
1. 定义问题
【案例】如果是大理分行承办了企业文化典型经验交流会
2. 操作步骤
Ø 怎么把操作步骤说清楚
Ø 写操作步骤的时候,还可以有很多变形
3. 决策思路
【案例】B站里有个特别有名的up主叫做美食作家王刚
Ø 加分项:提供给正面或者反面的案例
Ø 复盘报告模板怎么用
l 【学习活动】大家用10分钟时间修改一下这篇复盘报告
第四招:打造职场语言的高级感——质感和温度
一、打造职场语言的质感
1.用数字事实呈现信息化语言。
2.明确抽象概念
Ø 类比法和诠释法
3.向前挖原因
4.给指南不写鸡汤
二、打造职场语言的温度
1.避免负面的否定用词
2.传递坏消息时构建一个三明治
3.用润滑语句给文章上双保险
结课部分
“送礼达人”小游戏:
1. 大家回顾培训中自己收到了什么“礼物”?
2. 每人写3张“礼物卡”便利贴
3. 以小组为单位,每人分享自己的“礼物”
4. 将成员的“礼物”贴在一张海报上,然后选择精华内容派代表上台分享
课程背景
职场写作技巧培训的起源可以追溯到企业和组织对内部沟通效率日益增长的需求。无论是在银行、政府机关还是其他行业,写作不仅仅是表达思想的工具,更是推动工作、达成目标的重要手段。以银行为例,公文、通知、报告等文体的写作质量直接影响到工作的推进和决策的有效性。
在职场写作中,许多新入职员工或基层员工在面对写作任务时往往感到无从下手,甚至产生恐惧心理。通过培训,参与者不仅能够掌握写作的基本技巧,还能在实战中不断积累经验,提升自信心和应变能力。
课程收益
职场写作技巧培训的主要收益包括:
- 理解职场写作的本质,掌握写作的基本规律和思维模型。
- 通过提供模板和公式,将复杂的写作任务简化为可操作的步骤。
- 激发学员的创造力和主动性,通过写作提升工作能力,推动个人和团队的进步。
课程特色
这一培训课程的特色主要体现在以下几个方面:
- 从实际场景出发,结合案例分析和现场演练,让学员更容易理解和掌握写作技巧。
- 基于建构主义教学理念,强调学员的主动参与和实践,注重能力的实际建构。
- 引导学员不仅完成写作任务,更要通过写作解决实际问题,推动工作的进展。
课程对象
职场写作技巧培训主要面向银行中层干部和基层员工,尤其是需要频繁进行公文写作和内部沟通的职员。通过针对性的培训,帮助这些员工提升写作能力,从而更好地适应职场需求。
课程大纲
课程内容涵盖多个模块,具体大纲如下:
导课部分
通过设置挑战性任务(如在培训后3天内提交一篇5000字的培训收获和落实计划)来唤醒参与者的写作紧迫感和参与热情。
写作修炼四妙招
第一招:理解职场写作底层思维——4W模型
4W模型为职场写作提供了框架,帮助学员明确写作的目标和受众:
- WHO(谁): 明确写作的受众,理解他们的需求和期望。
- WHY(为什么): 理清写作的目的,确保意图明确。
- WHAT(什么): 确定写作内容的优先级,突出重点。
- WHEN(何时): 明确时间要求,确保按时提交。
第二招:掌握职场写作神器——清单体和SCQA模型
清单体和SCQA模型是提升职场写作效率的重要工具:
- 清单体: 通过列条目和涟漪结构,使信息更为清晰明了。
- SCQA模型: 通过情境、复杂性、问题和解决方案的结构化思维,提高写作的逻辑性和说服力。
第三招:拿捏常见文体
针对不同类型的职场文体,培训会详细讲解如何撰写通知、请示、报告等,帮助学员掌握每种文体的写作要点,提升写作的专业性。
第四招:打造职场语言的高级感——质感和温度
通过提升语言的质感(如使用数字和明确概念)和温度(如避免负面用词),使职场写作更具吸引力和感染力。
课程实施
培训课程中,讲师通过视频案例、实操练习、小组讨论等多种形式,增强学员的参与感和互动性。在每个模块结束时,都会设置练习环节,让学员将所学知识应用到实际写作中,从而加深理解。
总结与展望
职场写作技巧培训不仅是提升写作能力的过程,更是促进个人职业发展的重要途径。通过系统的学习与实践,参与者能够在职场中更加自信地进行沟通和表达,为自身和组织的发展贡献力量。
未来,随着职场环境的不断变化,职场写作技巧培训将继续演变,结合新技术和新理念,为学员提供更为丰富和有效的学习体验。
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