银行业公文写作技巧培训
在当今信息化和高效化的社会中，银行业作为金融体系的重要组成部分，承担着促进经济发展的重任。然而，银行工作的核心之一在于文字材料的撰写。根据统计数据显示，近70%的银行工作都涉及到各种材料写作，而真正能够胜任这一工作的人员却屈指可数。这一现象的背后，折射出银行业在公文写作方面的普遍性短板。为此，开展系统的写作技巧培训显得尤为重要。
【课程背景】
据统计，在各类银行机构中，近70%的工作都和各种材料写作有关，但是一个单位真正能写的人是“凤毛麟角”，“写不好”是普遍现象，究其原因在于应用写作不同于其他学科，学校的老师不会教，会写的“笔杆子”也没有系统的方法论可以传承。
本课程是主讲老师在国有银行机关工作10多年的体会和经验，课程以职场写作的“4W模型”切入，讲清楚职场写作的底层逻辑，全流程解析职场写作的方法和技法，于无定法中揭示职场写作的本质规律，逐一引领破解职场常用公文材料的写作之道，通过规律讲解、案例分析以及在课堂现场练习，在全面提升学员写作思维能力的同时提高材料写作的水平。
【课程收益】
Ø 让学员真正掌握公文材料写作的本质规律
Ø 掌握通知、工作总结等常用文稿的写作技巧和方法
Ø 从多个层面提升公文材料的写作能力，帮助学员形成自己的方法论
【课程特色】
Ø 从职场写作的真实场景出发。综合运用多种教学手法，让学员明白道理、把握规律，从而举一反三，提升写作能力。
Ø 注重学员的能力建构。基于建构主义教学理念，以学员为中心，以技术为手段，以解决问题为目标，通过大量的案例分析和现场演练，引导学员的写作能力建构，让学员学得会、带得走、用得上。
Ø 帮助学员进行能力延伸。引导学员不只是完成材料，更重要的是解决问题，推动工作。
【课程时间】0.5天（6小时/天）
【课程大纲】
导课部分
吓一跳(唤醒恐惧)：你们行长交代了，参加完培训之后3天内，每人交一篇5000字的培训收获和落实计划，大家有没有信心完成？
讲故事（引发思考）：我妻子在个贷中心，她曾经和我抱怨，一个楼盘准入报告教了好多遍，同事写出来还是用不成，怎么办呢？
（职场写作真的那么难吗？有没有啥修炼的弯道超车窍门？）
第一部分：理解公文写作底层思维——4W模型
一、WHO（角度选择）
1. 为谁而写
Ø 怎样准确把握领导的意图？
l 写时做领导
l 写前问领导
l 平常学领导
2. 写给谁看
【案例】按照省、市、乡关于进一步完善促进脱贫人
【案例】为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想
Ø 什么是文字的基调？
Ø 四种文体的基调
二、WHY（为何而写）
1. 意图清晰
【案例】2020年，国*工程检验检测有限公司全体干部职工```````
【案例】关于你校设立新材料研究中心的批复
2. 导向行动
3. 奖惩激励
【案例】财务部需要发一个通知，看看哪种写法更好
三、WHAT（用户意识）
1. 要事优先
【案例】现在看一下小李怎么给行长发微信的
【练习】变成这样发，是不是好很多？
2.提供示范
四、WHEN（时间约定）
1. 起止时间
【练习】假如你是分行人力部
2. 交卷时间
【学习活动】一起练一练
第二部分：拿捏常见文体
一、通知怎么写
1. 喊来看
Ø 一个基础加两个注意点
2. 指向行动
【案例】关于征集2022年会节目的通知
【练习】我们用5分钟时间帮他修改一下吧
Ø 通知模板怎么用
【学习活动】练一练
云南分行准备组织一次二级行企业文化建设典型现场会，这个通知怎么写？
二、年终总结怎么写
Ø 年终总结=工作总结+经验总结+存在的问题和不足+明年计划
1. 工作怎么总结
Ø 总结=目标的完成情况+关键证据+具体成果
【案例】以“最美建行人”活动为主线，“四爱”文化进一步弘扬
【案例】为增强客户服务能力，提高客户依存度
Ø 工作成果从何而来？
Ø 躲避两个坑
Ø 擦亮工作三法
l 方法一 走近看：具体化
l 方法二 说增量：数据化
l 方法三 起外号：标签化
2. 经验总结很重要
Ø 使用方法挖到经验
Ø 使用“泥沼写作法”
l 前面的行动，行不通，仿佛陷入了泥沼
l 后面的行动，使用新方法，走出了泥沼
l 达成了目标
【案例】产品经理如何总结经验
3. 存在的不足怎么写
Ø 使用“攀岩写作法”
l 最高山峰：要想效果最大化，目标是什么？
l 还有多远：距离目标还有多远，不足是什么？
l 最佳路径：要达到目标，打算怎么做？
【练习】市场部的业务存在缺陷（这个不足怎么写）
4. 明年的计划怎么写
Ø 使用“卡路里”写作法
l 卡点：要达成目标，会有什么卡点
l 路径：通过什么路径实现目标
l 里程碑：在什么时间完成什么里程碑
【练习】营销部明年的计划包括：搭建营销中台（这个计划怎么写）
【学习活动】帮助小王优化一下所写的部门总结的经验总结部分
结课部分
【学习活动】打雪仗
1. 每位学员用A4纸写两点收获和一个问题，按照老师的指令
2. 随机邀请学员对拿到的A4纸上的问题进行回答
课程背景
公文写作作为一种特殊的职场写作形式，其专业性与复杂性往往超出一般人的想象。学校教育中往往缺乏系统的写作训练，导致许多从业人员在实际工作中面对写作任务时感到无从下手。在这一背景下，本课程应运而生，旨在通过专业的培训提升学员的公文写作能力。
本课程的主讲老师拥有超过十年的银行工作经验，积累了丰富的职场写作实践。课程内容围绕“4W模型”展开，全面解析职场写作的底层逻辑，帮助学员理解公文写作的本质规律。通过理论讲解、案例分析和现场练习，课程不仅提高了学员的写作思维能力，也显著提升了他们的材料写作水平。
课程收益
- 掌握公文材料写作的本质规律，提升写作的系统性与针对性。
- 熟练掌握通知、工作总结等常用文稿的写作技巧，增强实用性。
- 从多个层面提升公文材料的写作能力，帮助学员形成自己的写作方法论。
课程特色
- 从真实的职场写作场景出发，综合运用多种教学手法，帮助学员理清写作思路，掌握写作规律。
- 注重学员能力的建构，基于建构主义教学理念，通过大量案例分析和现场演练，激发学员的写作潜能。
- 引导学员不仅关注材料的完成，更关注如何通过写作解决实际问题，推动工作进展。
课程时间
本课程时长为0.5天（6小时）。通过密集的课程安排，学员将在短时间内获取高效的写作技巧与思维方法。
课程大纲
导课部分
导课环节通过引入真实职场的挑战，激发学员的学习兴趣。在此环节，讲师通过一个引人深思的案例，强调写作能力的重要性，鼓励学员积极参与，提升写作信心。
第一部分：理解公文写作底层思维——4W模型
一、WHO（角度选择）
在公文写作中，明确写作对象是至关重要的。为谁而写，不仅影响文稿的内容，还决定了语气与风格。通过对领导意图的把握和对受众的分析，学员能够更好地调整自己的写作策略。
- 写时做领导：从领导的角度思考问题，明确其期望。
- 写前问领导：在写作前主动沟通，确保信息准确无误。
- 平常学领导：在日常工作中积极学习领导的写作方式与风格。
二、WHY（为何而写）
公文写作的目的性决定了其内容的导向。通过明确写作意图，学员能够更好地引导读者的行动。
- 意图清晰：确保文字表达的目标明确，减少误解。
- 导向行动：设计内容以促使读者采取预期的行动。
- 奖惩激励：通过适当的奖惩机制，增强公文的激励作用。
三、WHAT（用户意识）
用户意识强调在写作中要优先考虑受众的需求。学员需学会识别重要信息，突出关键内容。
- 要事优先：在文稿中突出重要信息，确保核心内容不被忽略。
- 提供示范：通过实例展示最佳写作实践，提升读者理解。
四、WHEN（时间约定）
时间管理在公文写作中同样重要。明确的时间框架能够提升写作的效率和效果。
- 起止时间：合理安排写作与提交的时间。
- 交卷时间：确保在规定时间内完成任务，增强责任感。
第二部分：拿捏常见文体
一、通知怎么写
通知作为常见的公文类型，其写作技巧尤为重要。学员需掌握通知的基本结构和注意事项。
- 基础加注意点：通知需要简洁明了，避免冗长。
- 指向行动：明确通知的目的，促使读者积极响应。
二、年终总结怎么写
年终总结是对一年来工作的全面回顾，涉及多个方面的内容。学员需掌握总结的写作框架与技巧。
- 工作总结：包括目标完成情况、关键证据及具体成果。
- 经验总结：反思总结，提炼经验教训。
- 存在的不足：客观分析问题，并提出改进建议。
- 明年的计划：制定切实可行的目标与实现路径。
结课部分
课程的最后，学员将通过互动活动加深对所学知识的理解。在这一环节中，学员会分享自己的收获与困惑，促进彼此的学习与成长。
总结
银行业公文写作技巧培训课程通过系统的理论与实践结合，旨在提升学员的写作能力。通过深入解析公文写作的底层逻辑，运用多样的教学方法，帮助学员在实际工作中更好地应对写作挑战，推动银行业务的高效发展。
在未来，随着行业的不断发展与变化，银行业对公文写作的要求也将不断提高。通过持续的学习与实践，银行从业人员能够更好地适应这一变化，实现个人职业发展的同时，为银行的整体发展贡献力量。
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