职场写作计划与写作培训百科
职场写作计划和写作培训是提升职业素养和工作效率的重要组成部分。在现代职场中,清晰、有效的写作能力常常直接影响到个人的职业发展和团队的整体绩效。随着信息化时代的到来,职场写作的形式和内容也发生了巨大的变化,如何在复杂的工作环境中快速、准确地进行信息传递,成为了每个职场人的必修课。
【课程背景】
从支行被调入省分行企业文化部的第一个年头,我遇到了一件难事—写总结,在熬掉几把头发和几个深夜之后,得到的是领导的一句鼓励:标题还不错,内容嘛不行,没总结出部门工作的成果,去找部里的老同志请教请教。赶忙虚心去讨教,听了一大堆经验,还得知写好材料需要几分才气,内心深感惶恐,十分疑惑自己能不能干好这份工作?
后来慢慢发现,对于职场写作来说,经验和积累固然重要,找对方法却可以快速进步。还有一个误解需要澄清,职场写作不需什么才气,需要的是快速、简洁和准确,因为职场写作的作用是推动工作。如果你对职场写作已经比较熟练,那么你还可以对自己提升要求,让写作帮助自己的工作成果化,让你的经验总结、工作复盘成为进步的阶梯。
这门课程围绕职场写作的具体场景,从职场写作底层思维模型入手,通过原理讲解、案例分析、实操练习、小组分享、互动游戏等多种教学活动,帮助你掌握职场写作基本规律,一方面能够写好职场常用文体,还能够通过写作助力自己快速进阶。
【课程收益】
Ø 给模型给思路,帮助学员抓住职场写作的本质
Ø 给公式给模板,让复杂的职场写作成为填空题
Ø 给启发给引导,带动学员通过写作提升工作能力
【课程特色】
Ø 从职场写作的真实场景出发。综合运用多种教学手法,让学员明白道理、把握规律,从而举一反三,提升写作能力。
Ø 注重学员的能力建构。基于建构主义教学理念,以学员为中心,以技术为手段,以解决问题为目标,通过大量的案例分析和现场演练,引导学员的写作能力建构,让学员学得会、带得走、用得上。
Ø 帮助学员进行能力延伸。引导学员不只是完成材料,更重要的是解决问题,推动工作,并且让自己的工作成果化,成为公司进步的推动力量。
【课程对象】企事业单位中层干部和基层员工
【课程时间】1天(6小时/天)
【课程大纲】
导课部分
吓一跳(唤醒恐惧):你们公司领导交代了,参加完培训之后3天内,每人交一篇5000字的培训收获和落实计划,大家有没有信心完成?
讲故事(引发思考):我老婆在银行的个贷中心,她曾经和我抱怨,一个楼盘准入报告教了好多遍,同事写出来还是用不成,怎么办呢?
(职场写作真的那么难吗?有没有啥修炼的弯道超车窍门?)
写作修炼四妙招
第一招:理解职场写作底层思维——4W模型
【观看视频】《这个杀手不太冷静》片段:魏翔的表演为什么好笑?
我们的有些材料是不是和魏翔的表演一样,主线叙事不沾边,旁线任务打了一堆?
一、WHO(角度选择)
1.写给谁看
【案例】按照省、市、乡关于进一步完善促进脱贫人```````
【案例】为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想````````
Ø 什么是文字的基调?
Ø 四种文体的基调
2.为谁而写
二、WHY(为何而写)
1.意图清晰
【案例】2020年,国投工程检验检测有限公司全体干部职工```````
【案例】关于你校设立新材料研究中心的批复
2.导向行动
3.奖惩激励
【案例】财务部需要发一个通知,看看哪种写法更好
三、WHAT(用户意识)
1.要事优先
【案例】现在看一下小李怎么给公司分管领导发微信的
【练习】变成这样发,是不是好很多?
2.提供示范
3.减少协作动作
【案例】在一次部门会上,运营部的负责人王总就跟小李说```````
【练习】我们帮小李调整一下,具体应该怎么做?
四、WHEN(时间约定)
1.起止时间
【练习】假如你是公司人力部`````````
2.交卷时间
l 【学习活动】一起练一练
1.大家猜一猜,这张海报是做什么用的?
2.用我们刚才学过的内容分析一番吧
3. 你们帮助这家公司修改一张你们认为好的海报
第二招:掌握职场写作神器——清单体和SCQA模型
一、清单体是个啥
1.列条目
Ø 列条目的4个检查标准
【练习】把下面这段文字整理成清单体,用5分钟时间写在A4纸上
2.涟漪结构
【练习】小李想向领导申请一笔经费。为了不让小李被批评,我们帮他改一下
二、SCQA模型怎么用
1.SCQA模型是什么
【案例】《史记 匈奴列传》中行说的故事
2.怎么把公文写成故事
【案例】中国地大物博,经济发展迅速,特别是东部沿海地区```
第三招:拿捏常见文体
一、通知怎么写
【案例】“双十一”网购通知
1.喊来看
Ø 一个基础加两个注意点
2.指向行动
【案例】关于征集2022年会节目的通知
【练习】我们用5分钟时间帮他修改一下吧
【案例】这个通知的问题出在哪儿?
Ø 通知模板怎么用
l 【学习活动】练一练
云南分行准备组织一次二级行企业文化建设典型现场会,这个通知怎么写?
二、计划怎么写
1.对齐目标
Ø 部门(个人)目标=关联组织目标+量化标准
【练习】小李的目标定得怎么样?我们用5分钟帮他改一改
【案例】小李的新目标应该是这样的
2.对齐进度表
【练习】用5分钟把小李的第一条季度目标拆分成关键结果
Ø 关键结果=截止时间+量化标准
【案例】公司运营部的季度工作计划是这样的,如果关键结果调整成这样````````
Ø 注意两个点
Ø 用好日程表
Ø 计划模板怎么用
l 【学习活动】练练怎么写计划
计划下个季度自己的岗位工作,写2-3条目标,明确每条目标的关键结果
三.复盘报告怎么写
【案例】一个供电局检修维护菜鸟的成长之路
Ø 复盘报告=定义问题+操作步骤+决策思路
1. 定义问题
【案例】如果是大理分行承办了企业文化典型经验交流会`````````
2. 操作步骤
Ø 怎么把操作步骤说清楚
Ø 写操作步骤的时候,还可以有很多变形
3. 决策思路
【案例】B站里有个特别有名的up主叫做美食作家王刚```````````````
Ø 加分项:提供给正面或者反面的案例
Ø 复盘报告模板怎么用
l 【学习活动】大家用10分钟时间修改一下这篇复盘报告
四、年终总结怎么写
Ø 年终总结=工作总结+经验教训+明年计划
1. 工作怎么总结
Ø 总结=目标的完成情况+关键证据+具体成果
【案例】以“最美建行人”活动为主线,“四爱”文化进一步弘扬
【案例】为增强客户服务能力,提高客户依存度
Ø 工作成果从何而来?
Ø 躲避两个坑
2. 经验教训很重要
Ø 突出的是变化和成长
【案例】今年公司目标是推广公司品牌,沉淀公司在行业里的头部地位
3. 下一步计划一定要有
4. 写总结擦亮工作三法
Ø 方法一 走近看:具体化
Ø 方法二 说增量:数据化
Ø 方法三 起外号:标签化
l 【学习活动】运用总结模板,写一个自己近半年的工作或者生活小总结
第四招:打造职场语言的高级感——质感和温度
一、打造职场语言的质感
1.用数字事实呈现信息化语言。
2.明确抽象概念
Ø 类比法和诠释法
3.向前挖原因
4.给指南不写鸡汤
二、打造职场语言的温度
1.避免负面的否定用词
2.传递坏消息时构建一个三明治
3.用润滑语句给文章上双保险
结课部分
“送礼达人”小游戏:
1. 大家回顾培训中自己收到了什么“礼物”?
2. 每人写3张“礼物卡”便利贴
3. 以小组为单位,每人分享自己的“礼物”
4. 将成员的“礼物”贴在一张海报上,然后选择精华内容派代表上台分享
一、职场写作的定义与重要性
职场写作是指在工作环境中,为了实现特定目的,采用书面语言进行信息传递的行为。它包括各种文体,如报告、总结、通知、计划、邮件等。在职场中,写作不仅是信息交流的工具,更是个人表达思想、展示能力的重要方式。
有效的职场写作能够帮助职场人更好地沟通,减少误解,提高工作效率。例如,清晰的计划书能使团队成员明确各自的职责,精准的总结能帮助领导更好地评估工作的进展与成果。此外,良好的写作技能还可以增强个人的职场竞争力,提升职业形象。
二、职场写作的基本原则
职场写作遵循一些基本原则,这些原则帮助职场人更有效地表达思想,达到预期的效果。
- 清晰性:信息要简洁明了,避免使用模糊的词汇和复杂的句子结构。
- 准确性:确保内容的真实性和可靠性,避免错误信息的传播。
- 针对性:根据受众的不同需求调整写作的内容和语气,例如对上级的报告和对下属的通知应有所区分。
- 逻辑性:内容结构要合理,逻辑关系要清晰,避免让读者感到混乱。
- 专业性:在特定领域内使用专业术语,展现自己的专业水准。
三、职场写作的常见文体
职场写作涉及多种文体,每种文体都有其特定的格式与要求,以下是一些常见的职场写作文体:
1. 工作总结
工作总结是对一段时间内工作情况的回顾与反思,通常包含工作成绩、存在的问题及改进措施。撰写工作总结时,需突出关键成果,使用数据支持论点,并反映出个人的成长与收获。
2. 年终总结
年终总结是一种系统性的工作总结,通常包括对过去一年的工作进行全面回顾,分析工作中的成功与不足,并对新一年的工作方向和目标进行规划。
3. 工作计划
工作计划是对未来一段时间内工作安排的详细说明,包括目标、任务、时间安排和负责人。有效的工作计划帮助团队明确重点,合理分配资源。
4. 通知
通知是一种简洁明了的信息传递文体,通常用于告知特定事项或安排。通知的内容应简洁明了,重点突出,以便受众快速理解。
5. 会议纪要
会议纪要是对会议内容的记录,包括会议的时间、地点、参与人员、讨论内容及决策等。撰写会议纪要时,应确保内容的完整性和准确性,以便后续查阅。
四、职场写作的技巧与方法
在职场写作中,掌握一些实用的技巧与方法能够显著提高写作效率和质量。
1. 使用写作模板
写作模板是简化写作过程的有效工具,可以帮助职场人快速构建文档框架,确保内容的完整性与逻辑性。
2. 制定清单
在撰写报告或计划时,可以先列出要点清单,帮助理清思路,确保重要信息不被遗漏。
3. 利用图表
在需要传达复杂数据或信息时,适当使用图表可以提高信息的可读性和理解度。
4. 反复修改
写作不是一蹴而就的过程,多次修改可以帮助消除语法错误,提升表达的清晰度和逻辑性。
五、职场写作的培训与提升
为了提升职场写作能力,很多企业和个人会参加专业的写作培训。这类培训通常涵盖以下几个方面:
1. 理论知识
培训课程会讲解职场写作的基本理论,包括写作目的、受众分析、信息组织等,帮助学员建立系统的写作知识框架。
2. 实践练习
通过实际写作练习,学员可以将理论知识应用于实践,及时获得反馈,提升写作能力。
3. 案例分析
分析优秀的职场写作案例,帮助学员理解成功写作的要素,学习如何在自己的写作中加以运用。
4. 小组讨论
通过小组讨论和互动,学员可以分享自己的写作经验,互相学习,拓宽视野。
六、职场写作的未来趋势
随着科技的发展,职场写作的方式和工具也在不断演变。未来,职场写作将呈现出以下几个趋势:
1. 数字化与自动化
越来越多的写作工具将利用人工智能和自然语言处理技术,帮助职场人快速生成高质量的文档。
2. 协作化
职场写作将更加注重团队合作,在线文档共享和协作编辑将成为常态,促进信息的及时更新和反馈。
3. 个性化
随着职场人对个人品牌的重视,个性化的写作风格和内容将愈加受到青睐。
4. 数据驱动
数据将在职场写作中扮演重要角色,如何利用数据支持论点、分析问题将成为写作的关键能力。
七、总结
职场写作计划与写作培训是提升个人职业能力的重要途径。通过系统的培训与实践,职场人可以有效提升自己的写作能力,从而在职场中更好地沟通与合作,实现个人与团队的共同进步。未来的职场写作将更加注重数字化、协作化和个性化,职场人需不断学习和适应,以应对日益变化的工作环境。
通过本文的介绍,希望读者能够更深入地理解职场写作的重要性和技巧,从而在日常工作中实现更高效的沟通与表达。
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