职场写作清单体培训
职场写作清单体培训是针对职场人士，尤其是企事业单位中层干部和基层员工，所专门设定的一种写作技能提升课程。它的核心在于通过清单化的写作方法，帮助学员更高效地完成职场写作任务，提升工作效率与质量。本文将从定义、背景、应用、课程内容及效果等多个维度深入探讨职场写作清单体培训的相关内容。
【课程背景】
从支行被调入省分行企业文化部的第一个年头，我遇到了一件难事—写总结，在熬掉几把头发和几个深夜之后，得到的是领导的一句鼓励：标题还不错，内容嘛不行，没总结出部门工作的成果，去找部里的老同志请教请教。赶忙虚心去讨教，听了一大堆经验，还得知写好材料需要几分才气，内心深感惶恐，十分疑惑自己能不能干好这份工作？
后来慢慢发现，对于职场写作来说，经验和积累固然重要，找对方法却可以快速进步。还有一个误解需要澄清，职场写作不需什么才气，需要的是快速、简洁和准确，因为职场写作的作用是推动工作。如果你对职场写作已经比较熟练，那么你还可以对自己提升要求，让写作帮助自己的工作成果化，让你的经验总结、工作复盘成为进步的阶梯。
这门课程围绕职场写作的具体场景，从职场写作底层思维模型入手，通过原理讲解、案例分析、实操练习、小组分享、互动游戏等多种教学活动，帮助你掌握职场写作基本规律，一方面能够写好职场常用文体，还能够通过写作助力自己快速进阶。
【课程收益】
Ø 给模型给思路，帮助学员抓住职场写作的本质
Ø 给公式给模板，让复杂的职场写作成为填空题
Ø 给启发给引导，带动学员通过写作提升工作能力
【课程特色】
Ø 从职场写作的真实场景出发。综合运用多种教学手法，让学员明白道理、把握规律，从而举一反三，提升写作能力。
Ø 注重学员的能力建构。基于建构主义教学理念，以学员为中心，以技术为手段，以解决问题为目标，通过大量的案例分析和现场演练，引导学员的写作能力建构，让学员学得会、带得走、用得上。
Ø 帮助学员进行能力延伸。引导学员不只是完成材料，更重要的是解决问题，推动工作，并且让自己的工作成果化，成为公司进步的推动力量。
【课程对象】企事业单位中层干部和基层员工
【课程时间】1天（6小时/天）
【课程大纲】
导课部分
吓一跳(唤醒恐惧)：你们公司领导交代了，参加完培训之后3天内，每人交一篇5000字的培训收获和落实计划，大家有没有信心完成？
讲故事（引发思考）：我老婆在银行的个贷中心，她曾经和我抱怨，一个楼盘准入报告教了好多遍，同事写出来还是用不成，怎么办呢？
（职场写作真的那么难吗？有没有啥修炼的弯道超车窍门？）
写作修炼四妙招
第一招：理解职场写作底层思维——4W模型
【观看视频】《这个杀手不太冷静》片段：魏翔的表演为什么好笑？
我们的有些材料是不是和魏翔的表演一样，主线叙事不沾边，旁线任务打了一堆？
一、WHO（角度选择）
1.写给谁看
【案例】按照省、市、乡关于进一步完善促进脱贫人```````
【案例】为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想````````
Ø 什么是文字的基调？
Ø 四种文体的基调
2.为谁而写
二、WHY（为何而写）
1.意图清晰
【案例】2020年，国投工程检验检测有限公司全体干部职工```````
【案例】关于你校设立新材料研究中心的批复
2.导向行动
3.奖惩激励
【案例】财务部需要发一个通知，看看哪种写法更好
三、WHAT（用户意识）
1.要事优先
【案例】现在看一下小李怎么给公司分管领导发微信的
【练习】变成这样发，是不是好很多？
2.提供示范
3.减少协作动作
【案例】在一次部门会上，运营部的负责人王总就跟小李说```````
【练习】我们帮小李调整一下，具体应该怎么做？
四、WHEN（时间约定）
1.起止时间
【练习】假如你是公司人力部`````````
2.交卷时间
l 【学习活动】一起练一练
1.大家猜一猜，这张海报是做什么用的？
2.用我们刚才学过的内容分析一番吧
3. 你们帮助这家公司修改一张你们认为好的海报
第二招：掌握职场写作神器——清单体和SCQA模型
一、清单体是个啥
1.列条目
Ø 列条目的4个检查标准
【练习】把下面这段文字整理成清单体，用5分钟时间写在A4纸上
2.涟漪结构
【练习】小李想向领导申请一笔经费。为了不让小李被批评，我们帮他改一下
二、SCQA模型怎么用
1.SCQA模型是什么
【案例】《史记 匈奴列传》中行说的故事
2.怎么把公文写成故事
【案例】中国地大物博，经济发展迅速，特别是东部沿海地区```
第三招：拿捏常见文体
一、通知怎么写
【案例】“双十一”网购通知
1.喊来看
Ø 一个基础加两个注意点
2.指向行动
【案例】关于征集2022年会节目的通知
【练习】我们用5分钟时间帮他修改一下吧
【案例】这个通知的问题出在哪儿？
Ø 通知模板怎么用
l 【学习活动】练一练
云南分行准备组织一次二级行企业文化建设典型现场会，这个通知怎么写？
二、计划怎么写
1.对齐目标
Ø 部门（个人）目标=关联组织目标+量化标准
【练习】小李的目标定得怎么样？我们用5分钟帮他改一改
【案例】小李的新目标应该是这样的
2.对齐进度表
【练习】用5分钟把小李的第一条季度目标拆分成关键结果
Ø 关键结果=截止时间+量化标准
【案例】公司运营部的季度工作计划是这样的，如果关键结果调整成这样````````
Ø 注意两个点
Ø 用好日程表
Ø 计划模板怎么用
l 【学习活动】练练怎么写计划
计划下个季度自己的岗位工作，写2-3条目标，明确每条目标的关键结果
三．复盘报告怎么写
【案例】一个供电局检修维护菜鸟的成长之路
Ø 复盘报告=定义问题+操作步骤+决策思路
1. 定义问题
【案例】如果是大理分行承办了企业文化典型经验交流会`````````
2. 操作步骤
Ø 怎么把操作步骤说清楚
Ø 写操作步骤的时候，还可以有很多变形
3. 决策思路
【案例】B站里有个特别有名的up主叫做美食作家王刚```````````````
Ø 加分项：提供给正面或者反面的案例
Ø 复盘报告模板怎么用
l 【学习活动】大家用10分钟时间修改一下这篇复盘报告
四、年终总结怎么写
Ø 年终总结=工作总结+经验教训+明年计划
1. 工作怎么总结
Ø 总结=目标的完成情况+关键证据+具体成果
【案例】以“最美建行人”活动为主线，“四爱”文化进一步弘扬
【案例】为增强客户服务能力，提高客户依存度
Ø 工作成果从何而来？
Ø 躲避两个坑
2. 经验教训很重要
Ø 突出的是变化和成长
【案例】今年公司目标是推广公司品牌，沉淀公司在行业里的头部地位
3. 下一步计划一定要有
4. 写总结擦亮工作三法
Ø 方法一 走近看：具体化
Ø 方法二 说增量：数据化
Ø 方法三 起外号：标签化
l 【学习活动】运用总结模板，写一个自己近半年的工作或者生活小总结
第四招：打造职场语言的高级感——质感和温度
一、打造职场语言的质感
1.用数字事实呈现信息化语言。
2.明确抽象概念
Ø 类比法和诠释法
3.向前挖原因
4.给指南不写鸡汤
二、打造职场语言的温度
1.避免负面的否定用词
2.传递坏消息时构建一个三明治
3.用润滑语句给文章上双保险
结课部分
“送礼达人”小游戏：
1. 大家回顾培训中自己收到了什么“礼物”？
2. 每人写3张“礼物卡”便利贴
3. 以小组为单位，每人分享自己的“礼物”
4. 将成员的“礼物”贴在一张海报上，然后选择精华内容派代表上台分享
一、定义
职场写作清单体培训是一种系统化的写作技能培训，旨在通过清单型思维帮助职场人士在撰写报告、通知、计划等文书时，快速理清思路、明确重点，提升写作效率和质量。清单体的核心特征在于将复杂的信息和任务分解成简洁明了的条目，使之更易于理解和执行。
二、背景
随着现代职场的日益复杂，写作能力成为职场人士必备的基本技能之一。传统的写作方法往往强调个人的创作能力和语言表达能力，但在职场写作中，快速、简洁和准确反而成为了更为重要的指标。职场写作不仅需要对内容进行清晰的表达，还需要有效地推动工作进展。在这一背景下，职场写作清单体培训应运而生，成为解决职场写作难题的一种有效方法。
三、应用
职场写作清单体培训的应用主要体现在以下几个方面：
- 提高写作效率：通过清单的形式，将复杂的写作任务逐步分解，使得写作过程更加清晰，进而提高工作效率。
- 明确写作重点：清单体强调要事优先的原则，帮助职场人士在写作过程中聚焦于最重要的信息，避免冗余和偏离主题。
- 促进团队协作：清单体的使用可以帮助团队成员明确各自的职责和任务，促进信息的有效传递和协作。
- 提升专业形象：规范的写作方式能够提升职场人士的专业形象，让其在工作中更具说服力。
四、课程内容
职场写作清单体培训的课程内容一般包括以下几个部分：
1. 导入部分
课程开始时，培训师通过引入真实的职场写作案例，激发学员的思考，引导他们意识到职场写作的挑战与重要性。通过分享个人经历，培训师建立与学员之间的信任和共鸣。
2. 理论讲解
在这一部分，培训师会详细讲解职场写作的底层思维模型，例如4W模型（Who、Why、What、When），让学员了解写作的基本思路和结构，以及如何运用这些模型来优化自己的写作过程。
3. 清单体的核心概念
清单体的核心是将信息以条目形式呈现。培训中，学员将学习如何列出清单的基本规则，包括如何选择重要信息、如何组织条目、以及清单的视觉呈现等。此外，会教授学员使用涟漪结构来增强信息的层次感。
4. 实操练习
通过一系列的写作练习和小组讨论，学员将在实际写作中应用所学的理论知识。培训师提供针对性的反馈，帮助学员不断修正和完善自己的写作。
5. 案例分析
在这部分，学员将分析成功和失败的职场写作案例，识别其优缺点，进而总结出可供借鉴的写作技巧。
6. 结课与总结
培训的最后，学员将分享自己在培训中的收获，并制定后续的写作计划，以确保所学知识能够在工作中得到应用。
五、课程效果
通过参加职场写作清单体培训，学员能够在多个方面获得显著提升：
- 写作能力的提升：学员能够掌握职场写作的基本规律，快速生成高质量的文书。
- 工作效率的提高：清单化的写作方法能够帮助学员更快地完成文书撰写任务，优化时间管理。
- 职业素养的增强：通过规范的写作训练，学员的职业形象和表达能力得到提高，更能在职场中获得认可。
- 团队协作的改善：明确的清单和任务分配能够提升团队合作的效率，减少沟通成本。
六、相关理论与实践经验
职场写作清单体培训融合了多种教育理论与实践经验，特别是建构主义学习理论，该理论强调学习者在实践中主动建构知识的重要性。在培训过程中，学员不仅是知识的接受者，更是知识的参与者和创造者。
此外，清单体的概念与现代管理学中的目标管理理论也有密切关系。清单化的写作方法能够帮助职场人士更好地明确工作目标，并通过分解任务来实现目标的达成。
七、总结
职场写作清单体培训是一种行之有效的写作技能提升课程，通过清单化的写作方式，帮助学员提高写作效率和质量，增强职场竞争力。在现代职场中，写作能力已成为衡量职业素养的重要标准，而职场写作清单体培训则为职场人士提供了一种实用的解决方案。
在未来，随着职场环境的变化，职场写作的要求也将不断提升。掌握清单体写作技巧的职场人士，将在激烈的职场竞争中占据更为有利的位置。
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