职场写作模板培训
职场写作模板培训是针对企事业单位员工所设计的专业培训课程，旨在提高参与者在职场中的写作能力，帮助他们更好地完成工作任务。通过系统的学习和实践，参与者能够掌握职场写作的基本规律，应用写作模型和模板，提高工作效率，推动团队和组织的发展。
【课程背景】
从支行被调入省分行企业文化部的第一个年头，我遇到了一件难事—写总结，在熬掉几把头发和几个深夜之后，得到的是领导的一句鼓励：标题还不错，内容嘛不行，没总结出部门工作的成果，去找部里的老同志请教请教。赶忙虚心去讨教，听了一大堆经验，还得知写好材料需要几分才气，内心深感惶恐，十分疑惑自己能不能干好这份工作？
后来慢慢发现，对于职场写作来说，经验和积累固然重要，找对方法却可以快速进步。还有一个误解需要澄清，职场写作不需什么才气，需要的是快速、简洁和准确，因为职场写作的作用是推动工作。如果你对职场写作已经比较熟练，那么你还可以对自己提升要求，让写作帮助自己的工作成果化，让你的经验总结、工作复盘成为进步的阶梯。
这门课程围绕职场写作的具体场景，从职场写作底层思维模型入手，通过原理讲解、案例分析、实操练习、小组分享、互动游戏等多种教学活动，帮助你掌握职场写作基本规律，一方面能够写好职场常用文体，还能够通过写作助力自己快速进阶。
【课程收益】
Ø 给模型给思路，帮助学员抓住职场写作的本质
Ø 给公式给模板，让复杂的职场写作成为填空题
Ø 给启发给引导，带动学员通过写作提升工作能力
【课程特色】
Ø 从职场写作的真实场景出发。综合运用多种教学手法，让学员明白道理、把握规律，从而举一反三，提升写作能力。
Ø 注重学员的能力建构。基于建构主义教学理念，以学员为中心，以技术为手段，以解决问题为目标，通过大量的案例分析和现场演练，引导学员的写作能力建构，让学员学得会、带得走、用得上。
Ø 帮助学员进行能力延伸。引导学员不只是完成材料，更重要的是解决问题，推动工作，并且让自己的工作成果化，成为公司进步的推动力量。
【课程对象】企事业单位中层干部和基层员工
【课程时间】1天（6小时/天）
【课程大纲】
导课部分
吓一跳(唤醒恐惧)：你们公司领导交代了，参加完培训之后3天内，每人交一篇5000字的培训收获和落实计划，大家有没有信心完成？
讲故事（引发思考）：我老婆在银行的个贷中心，她曾经和我抱怨，一个楼盘准入报告教了好多遍，同事写出来还是用不成，怎么办呢？
（职场写作真的那么难吗？有没有啥修炼的弯道超车窍门？）
写作修炼四妙招
第一招：理解职场写作底层思维——4W模型
【观看视频】《这个杀手不太冷静》片段：魏翔的表演为什么好笑？
我们的有些材料是不是和魏翔的表演一样，主线叙事不沾边，旁线任务打了一堆？
一、WHO（角度选择）
1.写给谁看
【案例】按照省、市、乡关于进一步完善促进脱贫人```````
【案例】为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想````````
Ø 什么是文字的基调？
Ø 四种文体的基调
2.为谁而写
二、WHY（为何而写）
1.意图清晰
【案例】2020年，国投工程检验检测有限公司全体干部职工```````
【案例】关于你校设立新材料研究中心的批复
2.导向行动
3.奖惩激励
【案例】财务部需要发一个通知，看看哪种写法更好
三、WHAT（用户意识）
1.要事优先
【案例】现在看一下小李怎么给公司分管领导发微信的
【练习】变成这样发，是不是好很多？
2.提供示范
3.减少协作动作
【案例】在一次部门会上，运营部的负责人王总就跟小李说```````
【练习】我们帮小李调整一下，具体应该怎么做？
四、WHEN（时间约定）
1.起止时间
【练习】假如你是公司人力部`````````
2.交卷时间
l 【学习活动】一起练一练
1.大家猜一猜，这张海报是做什么用的？
2.用我们刚才学过的内容分析一番吧
3. 你们帮助这家公司修改一张你们认为好的海报
第二招：掌握职场写作神器——清单体和SCQA模型
一、清单体是个啥
1.列条目
Ø 列条目的4个检查标准
【练习】把下面这段文字整理成清单体，用5分钟时间写在A4纸上
2.涟漪结构
【练习】小李想向领导申请一笔经费。为了不让小李被批评，我们帮他改一下
二、SCQA模型怎么用
1.SCQA模型是什么
【案例】《史记 匈奴列传》中行说的故事
2.怎么把公文写成故事
【案例】中国地大物博，经济发展迅速，特别是东部沿海地区```
第三招：拿捏常见文体
一、通知怎么写
【案例】“双十一”网购通知
1.喊来看
Ø 一个基础加两个注意点
2.指向行动
【案例】关于征集2022年会节目的通知
【练习】我们用5分钟时间帮他修改一下吧
【案例】这个通知的问题出在哪儿？
Ø 通知模板怎么用
l 【学习活动】练一练
云南分行准备组织一次二级行企业文化建设典型现场会，这个通知怎么写？
二、计划怎么写
1.对齐目标
Ø 部门（个人）目标=关联组织目标+量化标准
【练习】小李的目标定得怎么样？我们用5分钟帮他改一改
【案例】小李的新目标应该是这样的
2.对齐进度表
【练习】用5分钟把小李的第一条季度目标拆分成关键结果
Ø 关键结果=截止时间+量化标准
【案例】公司运营部的季度工作计划是这样的，如果关键结果调整成这样````````
Ø 注意两个点
Ø 用好日程表
Ø 计划模板怎么用
l 【学习活动】练练怎么写计划
计划下个季度自己的岗位工作，写2-3条目标，明确每条目标的关键结果
三．复盘报告怎么写
【案例】一个供电局检修维护菜鸟的成长之路
Ø 复盘报告=定义问题+操作步骤+决策思路
1. 定义问题
【案例】如果是大理分行承办了企业文化典型经验交流会`````````
2. 操作步骤
Ø 怎么把操作步骤说清楚
Ø 写操作步骤的时候，还可以有很多变形
3. 决策思路
【案例】B站里有个特别有名的up主叫做美食作家王刚```````````````
Ø 加分项：提供给正面或者反面的案例
Ø 复盘报告模板怎么用
l 【学习活动】大家用10分钟时间修改一下这篇复盘报告
四、年终总结怎么写
Ø 年终总结=工作总结+经验教训+明年计划
1. 工作怎么总结
Ø 总结=目标的完成情况+关键证据+具体成果
【案例】以“最美建行人”活动为主线，“四爱”文化进一步弘扬
【案例】为增强客户服务能力，提高客户依存度
Ø 工作成果从何而来？
Ø 躲避两个坑
2. 经验教训很重要
Ø 突出的是变化和成长
【案例】今年公司目标是推广公司品牌，沉淀公司在行业里的头部地位
3. 下一步计划一定要有
4. 写总结擦亮工作三法
Ø 方法一 走近看：具体化
Ø 方法二 说增量：数据化
Ø 方法三 起外号：标签化
l 【学习活动】运用总结模板，写一个自己近半年的工作或者生活小总结
第四招：打造职场语言的高级感——质感和温度
一、打造职场语言的质感
1.用数字事实呈现信息化语言。
2.明确抽象概念
Ø 类比法和诠释法
3.向前挖原因
4.给指南不写鸡汤
二、打造职场语言的温度
1.避免负面的否定用词
2.传递坏消息时构建一个三明治
3.用润滑语句给文章上双保险
结课部分
“送礼达人”小游戏：
1. 大家回顾培训中自己收到了什么“礼物”？
2. 每人写3张“礼物卡”便利贴
3. 以小组为单位，每人分享自己的“礼物”
4. 将成员的“礼物”贴在一张海报上，然后选择精华内容派代表上台分享
一、课程背景
职场写作是现代职场中不可或缺的技能之一，尤其是在信息化和全球化的背景下，清晰、简洁和有效的写作能力变得尤为重要。许多新入职员工在面对写作任务时常常感到无从下手，导致工作进展缓慢，甚至影响团队的整体效率。
例如，在某家银行的企业文化部工作的一位员工，初次承担总结撰写任务时，由于缺乏经验和指导，导致多次修改仍未能满足领导的要求。这种情况在职场中并不少见，许多员工在写作中因为不知从何下手而感到焦虑。通过职场写作模板培训，员工不仅能够掌握写作的技巧，还能够在实践中快速提升自己的能力，增强自信心。
二、课程收益
- 提供写作模型与思路，帮助学员抓住职场写作的本质。
- 提供公式与模板，让复杂的职场写作变得简单易行。
- 激发学员的写作能力，助力其在职场快速进阶。
三、课程特色
- 真实场景导入：课程内容基于职场中的实际场景，帮助学员理解理论与实践的结合。
- 能力建构导向：采用建构主义教学理念，注重学员的能力提升与实际应用。
- 能力延伸与成果导向：引导学员通过写作解决实际问题，推动工作成果的实现。
四、课程对象
本课程适合企事业单位中层干部和基层员工，尤其是需要频繁撰写工作总结、计划、报告等文书的职场人士。无论是新入职员工还是有一定经验的写作者，都能在课程中找到适合自己的学习内容和提升方向。
五、课程大纲
导课部分
课程开始时，通过互动的方式，激发学员的参与热情。以实际工作中的挑战为背景，引发学员对职场写作的思考与探讨，唤醒他们的学习兴趣。
第一招：理解职场写作底层思维——4W模型
4W模型是职场写作的重要思维工具，包括“Who”、“Why”、“What”、“When”四个要素。通过对这四个要素的深入理解，学员能够明确写作的方向和目标，提升写作的精准度和有效性。
- WHO（角度选择）：明确写作的受众，确保内容与目标读者的需求相符。
- WHY（为何而写）：清晰写作的目的，确保信息传递的有效性。
- WHAT（用户意识）：关注要事优先，确保信息的重点突出。
- WHEN（时间约定）：明确时间节点，确保写作任务的及时完成。
第二招：掌握职场写作神器——清单体和SCQA模型
清单体和SCQA模型是职场写作的实用工具，通过使用这些工具，学员能够更高效地组织信息和结构，提高写作的清晰度和逻辑性。
- 清单体：通过列条目和涟漪结构，帮助学员快速梳理思路，提升写作效率。
- SCQA模型：通过情境(Situation)、复杂性(Complication)、问题(Question)、答案(Answer)的结构，帮助学员将公文写成故事，提高信息的吸引力和说服力。
第三招：拿捏常见文体
在职场中，常见的文体包括通知、计划、复盘报告和年终总结等。课程中将针对每种文体提供具体的写作方法和模板，帮助学员掌握不同文体的写作技巧。
- 通知：通过明确的结构和语言，确保信息的传达清晰有效。
- 计划：通过目标对齐和进度表，确保工作方向明确，推进工作的顺利进行。
- 复盘报告：通过定义问题、操作步骤和决策思路，帮助学员总结经验教训，促进工作提升。
- 年终总结：通过总结工作成果、经验教训和未来计划，帮助学员全面回顾过去一年的工作。
第四招：打造职场语言的高级感——质感和温度
职场写作不仅需要内容的准确性，还需语言的优雅与感染力。在这一部分，学员将学习如何通过数据和故事提升语言的质感，通过温暖的表达传递情感与关怀。
- 质感：通过数字和事实呈现信息，明确抽象概念，提高语言的专业性。
- 温度：避免负面用词，传递坏消息时构建三明治式的表达，提升沟通的有效性与人性化。
六、总结与反馈
课程结束时，通过互动游戏回顾所学知识，巩固学习效果。学员将分享自己在课程中获得的收获，并通过小组讨论的方式，加深对职场写作的理解与应用。
七、相关研究与文献
职场写作模板培训的理论基础不仅仅来自于实践经验，还受到多项学术研究的支持。例如，研究表明，清晰的书面表达有助于提高团队沟通的效率，进而提升整体工作绩效。此外，许多机构也在探索有效的写作培训模型，以期提升员工的职场能力。
在相关的专业文献中，职场写作被视为一种重要的职业技能，许多研究强调了其在职场中的重要性与应用价值。通过有效的职场写作，员工不仅能够提高个人的工作效率，还能够促进团队协作，推动组织发展。
八、结语
职场写作模板培训是一项重要的职业发展课程，通过系统的学习，参与者能够掌握写作的基本规律和技巧，提升自身在职场中的竞争力。无论是在日常工作中撰写报告、总结，还是在特定项目中进行沟通，良好的写作能力都将为职场人士带来更多的机遇与成功。
在未来的职场中，持续提升写作能力、优化沟通技巧，将成为每位员工不可或缺的任务。通过职场写作模板培训，参与者将能够在职场中游刃有余，推动工作成果的实现，为自己的职业生涯开辟更广阔的前景。
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