职场写作模型培训
职场写作模型培训是指通过系统的课程和实践，帮助职场人士掌握高效的写作技巧与思维模型，以提高其在工作中撰写各类文档的能力。这类培训通常涵盖职场写作的基本规律、常用文体的写作技巧、以及如何通过写作促进工作的推进与成果的展示。随着现代职场对沟通与写作能力的重视，这一培训受到了越来越多企业和个人的关注。
【课程背景】
从支行被调入省分行企业文化部的第一个年头，我遇到了一件难事—写总结，在熬掉几把头发和几个深夜之后，得到的是领导的一句鼓励：标题还不错，内容嘛不行，没总结出部门工作的成果，去找部里的老同志请教请教。赶忙虚心去讨教，听了一大堆经验，还得知写好材料需要几分才气，内心深感惶恐，十分疑惑自己能不能干好这份工作？
后来慢慢发现，对于职场写作来说，经验和积累固然重要，找对方法却可以快速进步。还有一个误解需要澄清，职场写作不需什么才气，需要的是快速、简洁和准确，因为职场写作的作用是推动工作。如果你对职场写作已经比较熟练，那么你还可以对自己提升要求，让写作帮助自己的工作成果化，让你的经验总结、工作复盘成为进步的阶梯。
这门课程围绕职场写作的具体场景，从职场写作底层思维模型入手，通过原理讲解、案例分析、实操练习、小组分享、互动游戏等多种教学活动，帮助你掌握职场写作基本规律，一方面能够写好职场常用文体，还能够通过写作助力自己快速进阶。
【课程收益】
Ø 给模型给思路，帮助学员抓住职场写作的本质
Ø 给公式给模板，让复杂的职场写作成为填空题
Ø 给启发给引导，带动学员通过写作提升工作能力
【课程特色】
Ø 从职场写作的真实场景出发。综合运用多种教学手法，让学员明白道理、把握规律，从而举一反三，提升写作能力。
Ø 注重学员的能力建构。基于建构主义教学理念，以学员为中心，以技术为手段，以解决问题为目标，通过大量的案例分析和现场演练，引导学员的写作能力建构，让学员学得会、带得走、用得上。
Ø 帮助学员进行能力延伸。引导学员不只是完成材料，更重要的是解决问题，推动工作，并且让自己的工作成果化，成为公司进步的推动力量。
【课程对象】企事业单位中层干部和基层员工
【课程时间】1天（6小时/天）
【课程大纲】
导课部分
吓一跳(唤醒恐惧)：你们公司领导交代了，参加完培训之后3天内，每人交一篇5000字的培训收获和落实计划，大家有没有信心完成？
讲故事（引发思考）：我老婆在银行的个贷中心，她曾经和我抱怨，一个楼盘准入报告教了好多遍，同事写出来还是用不成，怎么办呢？
（职场写作真的那么难吗？有没有啥修炼的弯道超车窍门？）
写作修炼四妙招
第一招：理解职场写作底层思维——4W模型
【观看视频】《这个杀手不太冷静》片段：魏翔的表演为什么好笑？
我们的有些材料是不是和魏翔的表演一样，主线叙事不沾边，旁线任务打了一堆？
一、WHO（角度选择）
1.写给谁看
【案例】按照省、市、乡关于进一步完善促进脱贫人```````
【案例】为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想````````
Ø 什么是文字的基调？
Ø 四种文体的基调
2.为谁而写
二、WHY（为何而写）
1.意图清晰
【案例】2020年，国投工程检验检测有限公司全体干部职工```````
【案例】关于你校设立新材料研究中心的批复
2.导向行动
3.奖惩激励
【案例】财务部需要发一个通知，看看哪种写法更好
三、WHAT（用户意识）
1.要事优先
【案例】现在看一下小李怎么给公司分管领导发微信的
【练习】变成这样发，是不是好很多？
2.提供示范
3.减少协作动作
【案例】在一次部门会上，运营部的负责人王总就跟小李说```````
【练习】我们帮小李调整一下，具体应该怎么做？
四、WHEN（时间约定）
1.起止时间
【练习】假如你是公司人力部`````````
2.交卷时间
l 【学习活动】一起练一练
1.大家猜一猜，这张海报是做什么用的？
2.用我们刚才学过的内容分析一番吧
3. 你们帮助这家公司修改一张你们认为好的海报
第二招：掌握职场写作神器——清单体和SCQA模型
一、清单体是个啥
1.列条目
Ø 列条目的4个检查标准
【练习】把下面这段文字整理成清单体，用5分钟时间写在A4纸上
2.涟漪结构
【练习】小李想向领导申请一笔经费。为了不让小李被批评，我们帮他改一下
二、SCQA模型怎么用
1.SCQA模型是什么
【案例】《史记 匈奴列传》中行说的故事
2.怎么把公文写成故事
【案例】中国地大物博，经济发展迅速，特别是东部沿海地区```
第三招：拿捏常见文体
一、通知怎么写
【案例】“双十一”网购通知
1.喊来看
Ø 一个基础加两个注意点
2.指向行动
【案例】关于征集2022年会节目的通知
【练习】我们用5分钟时间帮他修改一下吧
【案例】这个通知的问题出在哪儿？
Ø 通知模板怎么用
l 【学习活动】练一练
云南分行准备组织一次二级行企业文化建设典型现场会，这个通知怎么写？
二、计划怎么写
1.对齐目标
Ø 部门（个人）目标=关联组织目标+量化标准
【练习】小李的目标定得怎么样？我们用5分钟帮他改一改
【案例】小李的新目标应该是这样的
2.对齐进度表
【练习】用5分钟把小李的第一条季度目标拆分成关键结果
Ø 关键结果=截止时间+量化标准
【案例】公司运营部的季度工作计划是这样的，如果关键结果调整成这样````````
Ø 注意两个点
Ø 用好日程表
Ø 计划模板怎么用
l 【学习活动】练练怎么写计划
计划下个季度自己的岗位工作，写2-3条目标，明确每条目标的关键结果
三．复盘报告怎么写
【案例】一个供电局检修维护菜鸟的成长之路
Ø 复盘报告=定义问题+操作步骤+决策思路
1. 定义问题
【案例】如果是大理分行承办了企业文化典型经验交流会`````````
2. 操作步骤
Ø 怎么把操作步骤说清楚
Ø 写操作步骤的时候，还可以有很多变形
3. 决策思路
【案例】B站里有个特别有名的up主叫做美食作家王刚```````````````
Ø 加分项：提供给正面或者反面的案例
Ø 复盘报告模板怎么用
l 【学习活动】大家用10分钟时间修改一下这篇复盘报告
四、年终总结怎么写
Ø 年终总结=工作总结+经验教训+明年计划
1. 工作怎么总结
Ø 总结=目标的完成情况+关键证据+具体成果
【案例】以“最美建行人”活动为主线，“四爱”文化进一步弘扬
【案例】为增强客户服务能力，提高客户依存度
Ø 工作成果从何而来？
Ø 躲避两个坑
2. 经验教训很重要
Ø 突出的是变化和成长
【案例】今年公司目标是推广公司品牌，沉淀公司在行业里的头部地位
3. 下一步计划一定要有
4. 写总结擦亮工作三法
Ø 方法一 走近看：具体化
Ø 方法二 说增量：数据化
Ø 方法三 起外号：标签化
l 【学习活动】运用总结模板，写一个自己近半年的工作或者生活小总结
第四招：打造职场语言的高级感——质感和温度
一、打造职场语言的质感
1.用数字事实呈现信息化语言。
2.明确抽象概念
Ø 类比法和诠释法
3.向前挖原因
4.给指南不写鸡汤
二、打造职场语言的温度
1.避免负面的否定用词
2.传递坏消息时构建一个三明治
3.用润滑语句给文章上双保险
结课部分
“送礼达人”小游戏：
1. 大家回顾培训中自己收到了什么“礼物”？
2. 每人写3张“礼物卡”便利贴
3. 以小组为单位，每人分享自己的“礼物”
4. 将成员的“礼物”贴在一张海报上，然后选择精华内容派代表上台分享
课程背景
在许多企业中，职场写作被视为一项基本能力。许多职场人士在面对写作任务时会感到无从下手，尤其是当写作任务涉及总结、报告及各类公文时。有效的职场写作不仅需要扎实的语言功底，更需要对文字的理解与运用能力。职场写作模型培训旨在通过理论与实践的结合，帮助学员快速掌握写作技巧，从而提高工作效率。
以某银行的企业文化部为例，许多新入职员工在撰写总结与报告时常常感到压力重重。通过参加职场写作模型培训，他们不仅能够学习到写作的基本原则，还能通过案例分析与实操练习，快速提升自己的写作能力。学员们逐渐认识到，职场写作并不需要过多的天赋，而是建立在快速、简洁与准确的基础之上。
课程收益
- 提供模型与思路，帮助学员抓住职场写作的本质。
- 通过公式与模板，使复杂的职场写作变得简单易行。
- 通过启发与引导，激励学员通过写作提升工作能力。
课程特色
- 从真实场景出发，采用多种教学手法，帮助学员理解道理、把握规律。
- 注重学员能力的建构，通过案例分析与现场演练，提升学员的写作能力。
- 引导学员不仅完成写作任务，更重要的是推动工作，促进成果的体现。
课程对象
该课程主要面向企事业单位的中层干部和基层员工，旨在提升他们的职场写作能力，以便更好地完成工作任务。
课程时间
课程时间为一天，共计6小时，结合理论讲解与实践演练，让学员在短时间内掌握职场写作的基本规律。
课程大纲
课程内容丰富，涵盖职场写作的多个方面，包括但不限于：
- 职场写作底层思维与4W模型
- 清单体与SCQA模型的应用
- 常见文体的写作技巧，如通知、计划、复盘报告及年终总结
- 职场语言的质感与温度
职场写作底层思维模型
职场写作的底层思维模型是理解写作本质的重要工具。4W模型（Who、Why、What、When）是该课程中的核心内容之一。
WHO（角度选择）
在进行职场写作时，首先需要明确写作对象。不同的受众需要采用不同的写作风格与语言基调。例如，写给高层领导的报告与写给普通员工的通知，内容与形式都应有所不同。
WHY（为何而写）
清晰的写作意图是高效写作的重要前提。了解写作的目的，有助于更好地组织内容，引导受众进行相应的行动。
WHAT（用户意识）
在职场写作中，优先关注重要事项，避免冗余信息的干扰，能够提高写作的有效性。通过提供示范与减少协作动作，可以有效提升写作的质量与效率。
WHEN（时间约定）
明确的时间安排对于职场写作至关重要。设定起止时间与交稿时间，有助于保持工作的连续性与高效性。
职场写作神器：清单体与SCQA模型
清单体与SCQA模型是职场写作中的两大重要工具。清单体通过列条目的方式，帮助作者快速梳理思路，结构清晰。而SCQA模型则强调情境（Situation）、复杂性（Complication）、问题（Question）与答案（Answer）的逻辑关系，可以帮助作者更好地构建故事情节，提升报告的吸引力。
常见文体的写作技巧
职场中常见的文体包括通知、计划、复盘报告和年终总结。每种文体都有其特定的写作要求与结构。在课程中，学员将通过案例分析与现场演练，掌握不同文体的写作技巧。
通知的写作
通知是职场中常用的文体之一，其核心在于明确告知受众某项重要信息。撰写通知时，应注意使用简洁明了的语言，突出重点，以便受众快速理解与响应。
计划的写作
写计划时，需要将部门或个人的目标与组织的整体目标进行对齐，并制定明确的量化标准，以便于后续的跟进与评估。
复盘报告的写作
复盘报告旨在对过去的工作进行总结与反思，关键在于定义问题、操作步骤与决策思路的清晰呈现。这不仅有助于提升个人能力，也为团队的后续工作提供了宝贵的经验。
年终总结的写作
年终总结是对一年来工作的全面回顾与反思，其内容应包括工作总结、经验教训和来年的计划，帮助个人与团队明确未来的发展方向。
打造职场语言的高级感
职场语言的质感与温度直接影响到信息的传递效果。在课程中，学员将学习如何通过使用数据与事实来增强语言的质感，避免过于抽象的表述，同时在传递负面信息时构建一个良好的沟通框架，以增强交流的温度。
结课部分
课程结束时，学员将通过分享与互动的方式回顾所学内容，巩固知识与技能。通过这种方式，不仅增强了学员之间的交流与合作，也帮助他们在实际工作中更好地应用所学的职场写作技巧。
总结
职场写作模型培训通过理论与实践的结合，帮助职场人士提升其写作能力与工作效率。在现代职场中，良好的写作能力不仅是个人职业发展的基础，更是推动团队与组织前进的重要力量。随着职场环境的不断变化，职场写作的重要性愈发凸显，参加此类培训将为职场人士带来巨大的帮助与价值。
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