职场写作模型培训
职场写作模型培训是指通过系统的课程和实践,帮助职场人士掌握高效的写作技巧与思维模型,以提高其在工作中撰写各类文档的能力。这类培训通常涵盖职场写作的基本规律、常用文体的写作技巧、以及如何通过写作促进工作的推进与成果的展示。随着现代职场对沟通与写作能力的重视,这一培训受到了越来越多企业和个人的关注。
【课程背景】
从支行被调入省分行企业文化部的第一个年头,我遇到了一件难事—写总结,在熬掉几把头发和几个深夜之后,得到的是领导的一句鼓励:标题还不错,内容嘛不行,没总结出部门工作的成果,去找部里的老同志请教请教。赶忙虚心去讨教,听了一大堆经验,还得知写好材料需要几分才气,内心深感惶恐,十分疑惑自己能不能干好这份工作?
后来慢慢发现,对于职场写作来说,经验和积累固然重要,找对方法却可以快速进步。还有一个误解需要澄清,职场写作不需什么才气,需要的是快速、简洁和准确,因为职场写作的作用是推动工作。如果你对职场写作已经比较熟练,那么你还可以对自己提升要求,让写作帮助自己的工作成果化,让你的经验总结、工作复盘成为进步的阶梯。
这门课程围绕职场写作的具体场景,从职场写作底层思维模型入手,通过原理讲解、案例分析、实操练习、小组分享、互动游戏等多种教学活动,帮助你掌握职场写作基本规律,一方面能够写好职场常用文体,还能够通过写作助力自己快速进阶。
【课程收益】
Ø 给模型给思路,帮助学员抓住职场写作的本质
Ø 给公式给模板,让复杂的职场写作成为填空题
Ø 给启发给引导,带动学员通过写作提升工作能力
【课程特色】
Ø 从职场写作的真实场景出发。综合运用多种教学手法,让学员明白道理、把握规律,从而举一反三,提升写作能力。
Ø 注重学员的能力建构。基于建构主义教学理念,以学员为中心,以技术为手段,以解决问题为目标,通过大量的案例分析和现场演练,引导学员的写作能力建构,让学员学得会、带得走、用得上。
Ø 帮助学员进行能力延伸。引导学员不只是完成材料,更重要的是解决问题,推动工作,并且让自己的工作成果化,成为公司进步的推动力量。
【课程对象】企事业单位中层干部和基层员工
【课程时间】1天(6小时/天)
【课程大纲】
导课部分
吓一跳(唤醒恐惧):你们公司领导交代了,参加完培训之后3天内,每人交一篇5000字的培训收获和落实计划,大家有没有信心完成?
讲故事(引发思考):我老婆在银行的个贷中心,她曾经和我抱怨,一个楼盘准入报告教了好多遍,同事写出来还是用不成,怎么办呢?
(职场写作真的那么难吗?有没有啥修炼的弯道超车窍门?)
写作修炼四妙招
第一招:理解职场写作底层思维——4W模型
【观看视频】《这个杀手不太冷静》片段:魏翔的表演为什么好笑?
我们的有些材料是不是和魏翔的表演一样,主线叙事不沾边,旁线任务打了一堆?
一、WHO(角度选择)
1.写给谁看
【案例】按照省、市、乡关于进一步完善促进脱贫人```````
【案例】为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想````````
Ø 什么是文字的基调?
Ø 四种文体的基调
2.为谁而写
二、WHY(为何而写)
1.意图清晰
【案例】2020年,国投工程检验检测有限公司全体干部职工```````
【案例】关于你校设立新材料研究中心的批复
2.导向行动
3.奖惩激励
【案例】财务部需要发一个通知,看看哪种写法更好
三、WHAT(用户意识)
1.要事优先
【案例】现在看一下小李怎么给公司分管领导发微信的
【练习】变成这样发,是不是好很多?
2.提供示范
3.减少协作动作
【案例】在一次部门会上,运营部的负责人王总就跟小李说```````
【练习】我们帮小李调整一下,具体应该怎么做?
四、WHEN(时间约定)
1.起止时间
【练习】假如你是公司人力部`````````
2.交卷时间
l 【学习活动】一起练一练
1.大家猜一猜,这张海报是做什么用的?
2.用我们刚才学过的内容分析一番吧
3. 你们帮助这家公司修改一张你们认为好的海报
第二招:掌握职场写作神器——清单体和SCQA模型
一、清单体是个啥
1.列条目
Ø 列条目的4个检查标准
【练习】把下面这段文字整理成清单体,用5分钟时间写在A4纸上
2.涟漪结构
【练习】小李想向领导申请一笔经费。为了不让小李被批评,我们帮他改一下
二、SCQA模型怎么用
1.SCQA模型是什么
【案例】《史记 匈奴列传》中行说的故事
2.怎么把公文写成故事
【案例】中国地大物博,经济发展迅速,特别是东部沿海地区```
第三招:拿捏常见文体
一、通知怎么写
【案例】“双十一”网购通知
1.喊来看
Ø 一个基础加两个注意点
2.指向行动
【案例】关于征集2022年会节目的通知
【练习】我们用5分钟时间帮他修改一下吧
【案例】这个通知的问题出在哪儿?
Ø 通知模板怎么用
l 【学习活动】练一练
云南分行准备组织一次二级行企业文化建设典型现场会,这个通知怎么写?
二、计划怎么写
1.对齐目标
Ø 部门(个人)目标=关联组织目标+量化标准
【练习】小李的目标定得怎么样?我们用5分钟帮他改一改
【案例】小李的新目标应该是这样的
2.对齐进度表
【练习】用5分钟把小李的第一条季度目标拆分成关键结果
Ø 关键结果=截止时间+量化标准
【案例】公司运营部的季度工作计划是这样的,如果关键结果调整成这样````````
Ø 注意两个点
Ø 用好日程表
Ø 计划模板怎么用
l 【学习活动】练练怎么写计划
计划下个季度自己的岗位工作,写2-3条目标,明确每条目标的关键结果
三.复盘报告怎么写
【案例】一个供电局检修维护菜鸟的成长之路
Ø 复盘报告=定义问题+操作步骤+决策思路
1. 定义问题
【案例】如果是大理分行承办了企业文化典型经验交流会`````````
2. 操作步骤
Ø 怎么把操作步骤说清楚
Ø 写操作步骤的时候,还可以有很多变形
3. 决策思路
【案例】B站里有个特别有名的up主叫做美食作家王刚```````````````
Ø 加分项:提供给正面或者反面的案例
Ø 复盘报告模板怎么用
l 【学习活动】大家用10分钟时间修改一下这篇复盘报告
四、年终总结怎么写
Ø 年终总结=工作总结+经验教训+明年计划
1. 工作怎么总结
Ø 总结=目标的完成情况+关键证据+具体成果
【案例】以“最美建行人”活动为主线,“四爱”文化进一步弘扬
【案例】为增强客户服务能力,提高客户依存度
Ø 工作成果从何而来?
Ø 躲避两个坑
2. 经验教训很重要
Ø 突出的是变化和成长
【案例】今年公司目标是推广公司品牌,沉淀公司在行业里的头部地位
3. 下一步计划一定要有
4. 写总结擦亮工作三法
Ø 方法一 走近看:具体化
Ø 方法二 说增量:数据化
Ø 方法三 起外号:标签化
l 【学习活动】运用总结模板,写一个自己近半年的工作或者生活小总结
第四招:打造职场语言的高级感——质感和温度
一、打造职场语言的质感
1.用数字事实呈现信息化语言。
2.明确抽象概念
Ø 类比法和诠释法
3.向前挖原因
4.给指南不写鸡汤
二、打造职场语言的温度
1.避免负面的否定用词
2.传递坏消息时构建一个三明治
3.用润滑语句给文章上双保险
结课部分
“送礼达人”小游戏:
1. 大家回顾培训中自己收到了什么“礼物”?
2. 每人写3张“礼物卡”便利贴
3. 以小组为单位,每人分享自己的“礼物”
4. 将成员的“礼物”贴在一张海报上,然后选择精华内容派代表上台分享
课程背景
在许多企业中,职场写作被视为一项基本能力。许多职场人士在面对写作任务时会感到无从下手,尤其是当写作任务涉及总结、报告及各类公文时。有效的职场写作不仅需要扎实的语言功底,更需要对文字的理解与运用能力。职场写作模型培训旨在通过理论与实践的结合,帮助学员快速掌握写作技巧,从而提高工作效率。
以某银行的企业文化部为例,许多新入职员工在撰写总结与报告时常常感到压力重重。通过参加职场写作模型培训,他们不仅能够学习到写作的基本原则,还能通过案例分析与实操练习,快速提升自己的写作能力。学员们逐渐认识到,职场写作并不需要过多的天赋,而是建立在快速、简洁与准确的基础之上。
课程收益
- 提供模型与思路,帮助学员抓住职场写作的本质。
- 通过公式与模板,使复杂的职场写作变得简单易行。
- 通过启发与引导,激励学员通过写作提升工作能力。
课程特色
- 从真实场景出发,采用多种教学手法,帮助学员理解道理、把握规律。
- 注重学员能力的建构,通过案例分析与现场演练,提升学员的写作能力。
- 引导学员不仅完成写作任务,更重要的是推动工作,促进成果的体现。
课程对象
该课程主要面向企事业单位的中层干部和基层员工,旨在提升他们的职场写作能力,以便更好地完成工作任务。
课程时间
课程时间为一天,共计6小时,结合理论讲解与实践演练,让学员在短时间内掌握职场写作的基本规律。
课程大纲
课程内容丰富,涵盖职场写作的多个方面,包括但不限于:
- 职场写作底层思维与4W模型
- 清单体与SCQA模型的应用
- 常见文体的写作技巧,如通知、计划、复盘报告及年终总结
- 职场语言的质感与温度
职场写作底层思维模型
职场写作的底层思维模型是理解写作本质的重要工具。4W模型(Who、Why、What、When)是该课程中的核心内容之一。
WHO(角度选择)
在进行职场写作时,首先需要明确写作对象。不同的受众需要采用不同的写作风格与语言基调。例如,写给高层领导的报告与写给普通员工的通知,内容与形式都应有所不同。
WHY(为何而写)
清晰的写作意图是高效写作的重要前提。了解写作的目的,有助于更好地组织内容,引导受众进行相应的行动。
WHAT(用户意识)
在职场写作中,优先关注重要事项,避免冗余信息的干扰,能够提高写作的有效性。通过提供示范与减少协作动作,可以有效提升写作的质量与效率。
WHEN(时间约定)
明确的时间安排对于职场写作至关重要。设定起止时间与交稿时间,有助于保持工作的连续性与高效性。
职场写作神器:清单体与SCQA模型
清单体与SCQA模型是职场写作中的两大重要工具。清单体通过列条目的方式,帮助作者快速梳理思路,结构清晰。而SCQA模型则强调情境(Situation)、复杂性(Complication)、问题(Question)与答案(Answer)的逻辑关系,可以帮助作者更好地构建故事情节,提升报告的吸引力。
常见文体的写作技巧
职场中常见的文体包括通知、计划、复盘报告和年终总结。每种文体都有其特定的写作要求与结构。在课程中,学员将通过案例分析与现场演练,掌握不同文体的写作技巧。
通知的写作
通知是职场中常用的文体之一,其核心在于明确告知受众某项重要信息。撰写通知时,应注意使用简洁明了的语言,突出重点,以便受众快速理解与响应。
计划的写作
写计划时,需要将部门或个人的目标与组织的整体目标进行对齐,并制定明确的量化标准,以便于后续的跟进与评估。
复盘报告的写作
复盘报告旨在对过去的工作进行总结与反思,关键在于定义问题、操作步骤与决策思路的清晰呈现。这不仅有助于提升个人能力,也为团队的后续工作提供了宝贵的经验。
年终总结的写作
年终总结是对一年来工作的全面回顾与反思,其内容应包括工作总结、经验教训和来年的计划,帮助个人与团队明确未来的发展方向。
打造职场语言的高级感
职场语言的质感与温度直接影响到信息的传递效果。在课程中,学员将学习如何通过使用数据与事实来增强语言的质感,避免过于抽象的表述,同时在传递负面信息时构建一个良好的沟通框架,以增强交流的温度。
结课部分
课程结束时,学员将通过分享与互动的方式回顾所学内容,巩固知识与技能。通过这种方式,不仅增强了学员之间的交流与合作,也帮助他们在实际工作中更好地应用所学的职场写作技巧。
总结
职场写作模型培训通过理论与实践的结合,帮助职场人士提升其写作能力与工作效率。在现代职场中,良好的写作能力不仅是个人职业发展的基础,更是推动团队与组织前进的重要力量。随着职场环境的不断变化,职场写作的重要性愈发凸显,参加此类培训将为职场人士带来巨大的帮助与价值。
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