汇报问题讨论培训

高飞：专题汇报思维与技巧

【课程背景】 你给领导汇报了10分钟，领导打断你说：你的方案重点是什么？ 你认真准备了汇报内容，会上口齿清晰、滔滔不绝，侧眼一看，90%的人都在玩手机！ 刚刚完成一个大项目，你把事情的来龙去脉一五一十地进行报告，领导刚开始听得挺认真，过了一会被打断了，回过头来，领导显得心不在焉，你也只能草草收场！ 工作干得不错，为什么领导没啥肯定？项目完工了，为什么得不到上级的表扬？这不仅是很多职场人的切肤之痛，也是影响公司整体工作质量和工作效率的重要因素。要改变这一切，需要掌握正确的工作汇报思维和技巧。 这门课立足职场需求，从提升汇报思维和汇报技巧两个方面入手，以提升工作汇报能力和启发职场思维为目标，针对工作场景进行内容设计，通过情境模拟和针对练习，让学员在具体汇报场景中有方法可用，面对汇报难题有工具支持，成为高素质的企业骨干。 【课程收益】 Ø 了解结构化思维的方法 Ø 运用结构化思维优化工作汇报思维 Ø 清楚职场汇报容易出问题的地方 Ø 学会正确进行工作汇报的核心技能 Ø 能够运用高效方法设计口头汇报的开头、中间和结尾 Ø 灵活运用方案汇报和立项汇报提升工作表现 【课程特色】 Ø 从实战出发。针对职场汇报情境进行内容安排和学习活动设计，让学员学得到、用得上。 Ø 给实用工具。提供多种职场汇报实用工具及技巧，便于学员在不同的场景下灵活使用。 Ø 重思维启发。讲清楚工作汇报的底层思维，激发学员的思考和成长。 【课程对象】 企业中层管理者和基层员工 【课程时间】 1-2天（6小时/天） 【课程大纲】 第一天课程 导课部分 Ø 是什么让你成长？ 正课部分 一、学会思考（掌握结构化思维工具） Ø 挖金子的故事 Ø 金字塔原理的起源 Ø 金字塔原理告诉我们什么 Ø 如果你是那个银行大盗，打算怎么办？ Ø 【案例分析】用结构化思维工具分析一下越狱这件小事 二、汇报表达结构化 Ø 【情景剧】小周是新来的行政助理，周三早晨，她向董事长汇报 围绕这个汇报策划一个情景短剧 Ø 用结构化思维工具分析一下工作汇报 Ø 说服别人，找到内应 三、工作思考条理化 Ø 【案例分析】女编辑椎原典子为追讨著名女作家的手稿 根据这段文字进行推理，每个组都写出自己的推理过程 然后选派代表上台进行讲解 Ø 我们都是大侦探 Ø 结构化思考工具还可以这样用 四、汇报也要讲逻辑 Ø 【游戏】我们都是测谎仪 小伙伴分享关于自己的3件事，其中2件是真的，1件是假的`````````` Ø 逻辑推理工具 Ø 【问题讨论】工作干得好，逻辑很重要 如果你是一家公司的销售经理，怎么办？ 五、不被结构困住 Ø 想想迈克尔是怎么干的？ Ø 【问题讨论法】练练怎么开脑洞 怎样把200毫升水装进100毫升的杯子里？ Ø 最后越狱成功了吗？ Ø 【问题讨论】工作中如何突破结构 如果你遇到一个棘手问题````````````` 六、在工作中驾驭结构（MECE思维） Ø MECE——广度思维 Ø MECE思维五大优势 l 【故事】英国自行车队曾经成绩很差``````````` Ø MECE思维具体运用方法 l 过程法 l 矩阵法 l 公式法 结课部分 拯救学渣-汇报思维我问你答 Ø 每个小组由一名伙伴开始，这名伙伴是暂时的学渣`````````` 第二天课程 导课部分 Ø 小游戏：你的注意力能集中多久 注意力曲线 Ø 工作汇报三原则： 原则一，开头部分，直击要点，聚焦注意 原则二，中间部分，通过引导和提案引发认同 原则三，结尾部分，锁定关键环节，导向行动 正课部分 第一部分：搞定书面汇报 Ø 快速用模板梳理出汇报框架 第一步：主线任务 l 定义问题法 第二步：可行的计划 第三步：成本和收益 l 方案汇报模板一 l 方案汇报模板二 l 方案汇报模板三 l 成本和收益预估清单 【练习】使用《方案汇报模板》拟出汇报框架 Ø 写好工作汇报的三个技巧 l 结论先行 【案例】小李最近负责公司形象升级的项目 注意点：只有结论，没有证据 l 清单体 【案例】小王在一家电公司的市场部工作 l 可视化 可视化场景清单 1. 遇见形容词 2. 遇见数据对比 3. 遇见说场景的 4. 遇见说效果的 5. 遇见复杂关系 第二部分：搞定口头汇报 Ø 开场怎么设计 汇报开场=与你有关+结构预告+点破情绪 【案例】一个比较正式的工作汇报怎样使用这个公式 l 与你有关 1.说明XX项目中的XX问题，需要对方干什么模块型结构 2.解决什么问题，带来什么利益 l 结构预告 在一场比较正式的当众汇报中，管理好现场听众的预期 l 点破情绪 先说观众的隐藏情绪。 【案例】如何提前点破说明听众情绪 Ø 汇报主体怎么设计 【视频案例】《琅琊榜》中靖王是如何汇报工作的 l 遇到卡点，该怎么汇报？ 第一步：自砍一刀 第二步，把卡点合理化，或者找到卡点里的机会 第三步，说行动预案 【练习】小张在推进一个项目的时候遇到了卡点，他应该如何进行汇报 l 工作汇报怎么说亮点？ 怎么找亮点？ 怎么选亮点？ 怎么说亮点？ Ø 说数据 Ø 说故事 【案例】除了这个零的突破，最近我还收到了一个非常特殊的反馈 Ø 结尾怎么设计 l 不是汇报情况，而是争取领导的支持和表态 l 汇报结尾=站点句+垫一句+导行动 Ø 站点句 Ø 垫一句 Ø 导行动 第三部分：搞定方案汇报 Ø “1+1+1的汇报方式”，用一次方向确认，加一次非正式汇报，加一次正式汇报 l 一次方向目标确认 确认起点和终点 l 一次行动计划汇报 Ø 定义问题 Ø 行动计划 l 一次正式方案汇报 Ø 主体 Ø 结尾 Ø 难度升级 l 核心策略 l 三个注意事项 【案例】感谢领导的信任【练习】如何提出备选方案 Ø 汇报工作进展的两个关键点 l 到点就报 l 汇报变化 Ø 进度汇报 l 第一步 同步进度 l 第二步 汇报问题和动作 l 第三步 导向行动 【练习】假设你是一个制造业技术部门的负责人 Ø 怎样汇报坏消息 l 正面回应 l 及时汇报 l 解决跨部门的问题 Ø 怎样汇报好消息 l 共享荣耀+成功经验+下一步行动 【练习】因为协作部门的问题。项目进展出现了问题，你作为项目负责人，马上要做一次正式的汇报，你打算怎么办？ 第四部分：给你一套汇报SOP Ø 什么是程序对齐 Ø 小汇报SOP l 60S小汇报的流程是怎样的？ l 3-5分钟小汇报的流程是怎样的？ Ø 大汇报SOP [练习] 漫游讨论进行知识点回顾 第五部分：搞定汇报的现场表达 Ø 有逐字稿怎么汇报 l 设置抬头点 l 重要抬头点：稿子中的起点，关键问题，重要结论，重点，终点 l 次重要抬头点：几大站点 Ø 没有逐字稿怎么汇报 l 怎样准备汇报手卡 l 怎样进行模拟练习 结课部分 【学习活动】工作汇报的正确打开方式 综合运用学到的知识，设计一个有创意的汇报情景剧 进行编剧和排练，然后进行小组PK

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