汇报现场表达培训
汇报现场表达培训是指在职场中,通过系统化的培训课程提升员工在汇报工作时的表达能力与技巧的一种方式。其目的在于帮助员工掌握高效的汇报技巧,增强汇报的逻辑性和说服力,从而提升工作表现与职场竞争力。随着现代企业对沟通能力的重视,汇报现场表达培训逐渐成为各类企业培训体系中的重要组成部分。
【课程背景】
你给领导汇报了10分钟,领导打断你说:你的方案重点是什么?
你认真准备了汇报内容,会上口齿清晰、滔滔不绝,侧眼一看,90%的人都在玩手机!
刚刚完成一个大项目,你把事情的来龙去脉一五一十地进行报告,领导刚开始听得挺认真,过了一会被打断了,回过头来,领导显得心不在焉,你也只能草草收场!
工作干得不错,为什么领导没啥肯定?项目完工了,为什么得不到上级的表扬?这不仅是很多职场人的切肤之痛,也是影响公司整体工作质量和工作效率的重要因素。要改变这一切,需要掌握正确的工作汇报思维和技巧。
这门课立足职场需求,从提升汇报思维和汇报技巧两个方面入手,以提升工作汇报能力和启发职场思维为目标,针对工作场景进行内容设计,通过情境模拟和针对练习,让学员在具体汇报场景中有方法可用,面对汇报难题有工具支持,成为高素质的企业骨干。
【课程收益】
Ø 了解结构化思维的方法
Ø 运用结构化思维优化工作汇报思维
Ø 清楚职场汇报容易出问题的地方
Ø 学会正确进行工作汇报的核心技能
Ø 能够运用高效方法设计口头汇报的开头、中间和结尾
Ø 灵活运用方案汇报和立项汇报提升工作表现
【课程特色】
Ø 从实战出发。针对职场汇报情境进行内容安排和学习活动设计,让学员学得到、用得上。
Ø 给实用工具。提供多种职场汇报实用工具及技巧,便于学员在不同的场景下灵活使用。
Ø 重思维启发。讲清楚工作汇报的底层思维,激发学员的思考和成长。
【课程对象】
企业中层管理者和基层员工
【课程时间】
1-2天(6小时/天)
【课程大纲】
第一天课程
导课部分
Ø 是什么让你成长?
正课部分
一、学会思考(掌握结构化思维工具)
Ø 挖金子的故事
Ø 金字塔原理的起源
Ø 金字塔原理告诉我们什么
Ø 如果你是那个银行大盗,打算怎么办?
Ø 【案例分析】用结构化思维工具分析一下越狱这件小事
二、汇报表达结构化
Ø 【情景剧】小周是新来的行政助理,周三早晨,她向董事长汇报
围绕这个汇报策划一个情景短剧
Ø 用结构化思维工具分析一下工作汇报
Ø 说服别人,找到内应
三、工作思考条理化
Ø 【案例分析】女编辑椎原典子为追讨著名女作家的手稿
根据这段文字进行推理,每个组都写出自己的推理过程
然后选派代表上台进行讲解
Ø 我们都是大侦探
Ø 结构化思考工具还可以这样用
四、汇报也要讲逻辑
Ø 【游戏】我们都是测谎仪
小伙伴分享关于自己的3件事,其中2件是真的,1件是假的``````````
Ø 逻辑推理工具
Ø 【问题讨论】工作干得好,逻辑很重要
如果你是一家公司的销售经理,怎么办?
五、不被结构困住
Ø 想想迈克尔是怎么干的?
Ø 【问题讨论法】练练怎么开脑洞
怎样把200毫升水装进100毫升的杯子里?
Ø 最后越狱成功了吗?
Ø 【问题讨论】工作中如何突破结构
如果你遇到一个棘手问题`````````````
六、在工作中驾驭结构(MECE思维)
Ø MECE——广度思维
Ø MECE思维五大优势
l 【故事】英国自行车队曾经成绩很差```````````
Ø MECE思维具体运用方法
l 过程法
l 矩阵法
l 公式法
结课部分
拯救学渣-汇报思维我问你答
Ø 每个小组由一名伙伴开始,这名伙伴是暂时的学渣``````````
第二天课程
导课部分
Ø 小游戏:你的注意力能集中多久
注意力曲线
Ø 工作汇报三原则:
原则一,开头部分,直击要点,聚焦注意
原则二,中间部分,通过引导和提案引发认同
原则三,结尾部分,锁定关键环节,导向行动
正课部分
第一部分:搞定书面汇报
Ø 快速用模板梳理出汇报框架
第一步:主线任务
l 定义问题法
第二步:可行的计划
第三步:成本和收益
l 方案汇报模板一
l 方案汇报模板二
l 方案汇报模板三
l 成本和收益预估清单
【练习】使用《方案汇报模板》拟出汇报框架
Ø 写好工作汇报的三个技巧
l 结论先行
【案例】小李最近负责公司形象升级的项目
注意点:只有结论,没有证据
l 清单体
【案例】小王在一家电公司的市场部工作
l 可视化
可视化场景清单
1. 遇见形容词
2. 遇见数据对比
3. 遇见说场景的
4. 遇见说效果的
5. 遇见复杂关系
第二部分:搞定口头汇报
Ø 开场怎么设计
汇报开场=与你有关+结构预告+点破情绪
【案例】一个比较正式的工作汇报怎样使用这个公式
l 与你有关
1.说明XX项目中的XX问题,需要对方干什么模块型结构
2.解决什么问题,带来什么利益
l 结构预告
在一场比较正式的当众汇报中,管理好现场听众的预期
l 点破情绪
先说观众的隐藏情绪。
【案例】如何提前点破说明听众情绪
Ø 汇报主体怎么设计
【视频案例】《琅琊榜》中靖王是如何汇报工作的
l 遇到卡点,该怎么汇报?
第一步:自砍一刀
第二步,把卡点合理化,或者找到卡点里的机会
第三步,说行动预案
【练习】小张在推进一个项目的时候遇到了卡点,他应该如何进行汇报
l 工作汇报怎么说亮点?
怎么找亮点?
怎么选亮点?
怎么说亮点?
Ø 说数据
Ø 说故事
【案例】除了这个零的突破,最近我还收到了一个非常特殊的反馈
Ø 结尾怎么设计
l 不是汇报情况,而是争取领导的支持和表态
l 汇报结尾=站点句+垫一句+导行动
Ø 站点句
Ø 垫一句
Ø 导行动
第三部分:搞定方案汇报
Ø “1+1+1的汇报方式”,用一次方向确认,加一次非正式汇报,加一次正式汇报
l 一次方向目标确认
确认起点和终点
l 一次行动计划汇报
Ø 定义问题
Ø 行动计划
l 一次正式方案汇报
Ø 主体
Ø 结尾
Ø 难度升级
l 核心策略
l 三个注意事项
【案例】感谢领导的信任【练习】如何提出备选方案
Ø 汇报工作进展的两个关键点
l 到点就报
l 汇报变化
Ø 进度汇报
l 第一步 同步进度
l 第二步 汇报问题和动作
l 第三步 导向行动
【练习】假设你是一个制造业技术部门的负责人
Ø 怎样汇报坏消息
l 正面回应
l 及时汇报
l 解决跨部门的问题
Ø 怎样汇报好消息
l 共享荣耀+成功经验+下一步行动
【练习】因为协作部门的问题。项目进展出现了问题,你作为项目负责人,马上要做一次正式的汇报,你打算怎么办?
第四部分:给你一套汇报SOP
Ø 什么是程序对齐
Ø 小汇报SOP
l 60S小汇报的流程是怎样的?
l 3-5分钟小汇报的流程是怎样的?
Ø 大汇报SOP
[练习] 漫游讨论进行知识点回顾
第五部分:搞定汇报的现场表达
Ø 有逐字稿怎么汇报
l 设置抬头点
l 重要抬头点:稿子中的起点,关键问题,重要结论,重点,终点
l 次重要抬头点:几大站点
Ø 没有逐字稿怎么汇报
l 怎样准备汇报手卡
l 怎样进行模拟练习
结课部分
【学习活动】工作汇报的正确打开方式
综合运用学到的知识,设计一个有创意的汇报情景剧
进行编剧和排练,然后进行小组PK
一、课程背景
在现代职场环境中,工作汇报通常是沟通与决策的重要环节。然而,很多职场人士在汇报时常常面临诸多问题。例如,汇报内容不够精炼、缺乏逻辑性,或是无法有效吸引听众的注意力等。这些问题不仅影响个人的职业发展,也可能导致团队目标的偏离和公司资源的浪费。因此,提升汇报能力成为了每位职场人亟需面对的挑战。
课程内容如“高飞:专题汇报思维与技巧”旨在通过结构化思维、逻辑推理等方法,帮助学员改善其汇报表现。通过丰富的案例分析、情境模拟以及实际操作,学员不仅能够掌握汇报的基本技巧,还可以在真实场景中灵活应对各种汇报挑战。
二、课程收益
- 掌握结构化思维的方法,提升问题分析与解决能力。
- 能够运用结构化思维优化工作汇报思维,确保汇报内容逻辑清晰。
- 识别职场汇报中常见的问题,提前做好准备。
- 学习正确的汇报技巧,提高汇报的吸引力与说服力。
- 运用高效方法设计口头汇报的开头、中间及结尾部分,提升整体汇报效果。
- 灵活运用方案汇报与立项汇报,增强工作表现。
三、课程特色
- 从实战出发,课程内容紧密围绕职场实际汇报情境进行设计,确保学员能够在工作中灵活运用所学知识。
- 提供实用工具与技巧,帮助学员在不同汇报场景中快速应对,提升职场竞争力。
- 注重思维启发,深入讲解工作汇报的底层思维,激发学员的思考与成长。
四、课程对象
本课程主要面向企业中层管理者及基层员工,适合希望提升汇报能力和沟通技巧的职场人士。
五、课程大纲
第一天课程
- 导课部分:是什么让你成长?
- 学会思考(掌握结构化思维工具)
- 汇报表达结构化
- 工作思考条理化
- 汇报也要讲逻辑
- 不被结构困住
- 在工作中驾驭结构(MECE思维)
- 结课部分:拯救学渣-汇报思维我问你答
第二天课程
- 导课部分:小游戏:你的注意力能集中多久
- 搞定书面汇报
- 搞定口头汇报
- 搞定方案汇报
- 给你一套汇报SOP
- 搞定汇报的现场表达
- 结课部分:学习活动,综合运用学到的知识,设计一个有创意的汇报情景剧。
六、汇报现场表达的重要性
在职场中,汇报不仅仅是信息传递的手段,更是影响决策的重要工具。有效的汇报能够帮助管理层快速了解项目进展、识别潜在问题,并作出合理的决策。与此同时,良好的汇报能力也是职场人士个人职业发展的重要指标之一。无论是晋升、加薪,还是跨部门合作,汇报能力都能够为职场人士带来更多的机会与可能性。
七、汇报中的常见问题分析
- 信息过载:汇报时信息过多导致听众难以把握重点。
- 逻辑混乱:汇报内容缺乏清晰的逻辑结构,导致听众无法理解。
- 缺乏互动:汇报过程中缺乏与听众的互动,导致听众注意力分散。
- 未能引起兴趣:汇报内容未能吸引听众的注意力,导致听众走神。
八、实践经验分享
在汇报现场表达培训中,最佳的学习方式往往是通过模拟和实践。在培训过程中,学员通过分组演练、角色扮演等方式,能够更好地理解和掌握汇报技巧。
例如,在一个模拟汇报中,学员们将分为汇报者和听众角色,汇报者需要在限定时间内完成汇报,而听众则需要针对汇报内容进行提问。这种互动不仅增加了汇报的真实感,也帮助学员更好地理解如何应对听众的反馈。
九、理论支持
汇报现场表达培训不仅依赖于实践经验,也有许多理论支持。结构化思维、MECE(Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive)思维等理论为汇报技巧的提升提供了科学依据。这些理论强调将复杂问题进行拆解与归类,从而帮助汇报者更清晰地传达信息。
十、总结与展望
随着职场对沟通与汇报能力的重视,汇报现场表达培训将愈加受到关注。未来,更多企业将把汇报能力作为员工职业发展的重要指标,同时也会在培训内容上不断创新,以适应快速变化的职场环境。
通过系统化的培训与实践,职场人士能够有效提升汇报能力,不仅能在工作中取得更好的表现,还能为个人职业发展开辟更广阔的空间。
综上所述,汇报现场表达培训的价值不仅体现在提升个人能力上,更在于通过有效沟通推动团队与企业的整体发展。职业人士应积极参与相关培训,以不断提升自身的职场竞争力。
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