汇报注意力提升培训
汇报注意力提升培训是针对职场人士在工作汇报中可能遇到的问题,特别是领导和同事在汇报过程中注意力不集中、理解偏差等情况,设计的一系列培训课程。该培训旨在通过科学的方法和实践经验,帮助学员提升其汇报的有效性和吸引力,从而提高工作效率和沟通质量。
【课程背景】
你给领导汇报了10分钟,领导打断你说:你的方案重点是什么?
你认真准备了汇报内容,会上口齿清晰、滔滔不绝,侧眼一看,90%的人都在玩手机!
刚刚完成一个大项目,你把事情的来龙去脉一五一十地进行报告,领导刚开始听得挺认真,过了一会被打断了,回过头来,领导显得心不在焉,你也只能草草收场!
工作干得不错,为什么领导没啥肯定?项目完工了,为什么得不到上级的表扬?这不仅是很多职场人的切肤之痛,也是影响公司整体工作质量和工作效率的重要因素。要改变这一切,需要掌握正确的工作汇报思维和技巧。
这门课立足职场需求,从提升汇报思维和汇报技巧两个方面入手,以提升工作汇报能力和启发职场思维为目标,针对工作场景进行内容设计,通过情境模拟和针对练习,让学员在具体汇报场景中有方法可用,面对汇报难题有工具支持,成为高素质的企业骨干。
【课程收益】
Ø 了解结构化思维的方法
Ø 运用结构化思维优化工作汇报思维
Ø 清楚职场汇报容易出问题的地方
Ø 学会正确进行工作汇报的核心技能
Ø 能够运用高效方法设计口头汇报的开头、中间和结尾
Ø 灵活运用方案汇报和立项汇报提升工作表现
【课程特色】
Ø 从实战出发。针对职场汇报情境进行内容安排和学习活动设计,让学员学得到、用得上。
Ø 给实用工具。提供多种职场汇报实用工具及技巧,便于学员在不同的场景下灵活使用。
Ø 重思维启发。讲清楚工作汇报的底层思维,激发学员的思考和成长。
【课程对象】
企业中层管理者和基层员工
【课程时间】
1-2天(6小时/天)
【课程大纲】
第一天课程
导课部分
Ø 是什么让你成长?
正课部分
一、学会思考(掌握结构化思维工具)
Ø 挖金子的故事
Ø 金字塔原理的起源
Ø 金字塔原理告诉我们什么
Ø 如果你是那个银行大盗,打算怎么办?
Ø 【案例分析】用结构化思维工具分析一下越狱这件小事
二、汇报表达结构化
Ø 【情景剧】小周是新来的行政助理,周三早晨,她向董事长汇报
围绕这个汇报策划一个情景短剧
Ø 用结构化思维工具分析一下工作汇报
Ø 说服别人,找到内应
三、工作思考条理化
Ø 【案例分析】女编辑椎原典子为追讨著名女作家的手稿
根据这段文字进行推理,每个组都写出自己的推理过程
然后选派代表上台进行讲解
Ø 我们都是大侦探
Ø 结构化思考工具还可以这样用
四、汇报也要讲逻辑
Ø 【游戏】我们都是测谎仪
小伙伴分享关于自己的3件事,其中2件是真的,1件是假的``````````
Ø 逻辑推理工具
Ø 【问题讨论】工作干得好,逻辑很重要
如果你是一家公司的销售经理,怎么办?
五、不被结构困住
Ø 想想迈克尔是怎么干的?
Ø 【问题讨论法】练练怎么开脑洞
怎样把200毫升水装进100毫升的杯子里?
Ø 最后越狱成功了吗?
Ø 【问题讨论】工作中如何突破结构
如果你遇到一个棘手问题`````````````
六、在工作中驾驭结构(MECE思维)
Ø MECE——广度思维
Ø MECE思维五大优势
l 【故事】英国自行车队曾经成绩很差```````````
Ø MECE思维具体运用方法
l 过程法
l 矩阵法
l 公式法
结课部分
拯救学渣-汇报思维我问你答
Ø 每个小组由一名伙伴开始,这名伙伴是暂时的学渣``````````
第二天课程
导课部分
Ø 小游戏:你的注意力能集中多久
注意力曲线
Ø 工作汇报三原则:
原则一,开头部分,直击要点,聚焦注意
原则二,中间部分,通过引导和提案引发认同
原则三,结尾部分,锁定关键环节,导向行动
正课部分
第一部分:搞定书面汇报
Ø 快速用模板梳理出汇报框架
第一步:主线任务
l 定义问题法
第二步:可行的计划
第三步:成本和收益
l 方案汇报模板一
l 方案汇报模板二
l 方案汇报模板三
l 成本和收益预估清单
【练习】使用《方案汇报模板》拟出汇报框架
Ø 写好工作汇报的三个技巧
l 结论先行
【案例】小李最近负责公司形象升级的项目
注意点:只有结论,没有证据
l 清单体
【案例】小王在一家电公司的市场部工作
l 可视化
可视化场景清单
1. 遇见形容词
2. 遇见数据对比
3. 遇见说场景的
4. 遇见说效果的
5. 遇见复杂关系
第二部分:搞定口头汇报
Ø 开场怎么设计
汇报开场=与你有关+结构预告+点破情绪
【案例】一个比较正式的工作汇报怎样使用这个公式
l 与你有关
1.说明XX项目中的XX问题,需要对方干什么模块型结构
2.解决什么问题,带来什么利益
l 结构预告
在一场比较正式的当众汇报中,管理好现场听众的预期
l 点破情绪
先说观众的隐藏情绪。
【案例】如何提前点破说明听众情绪
Ø 汇报主体怎么设计
【视频案例】《琅琊榜》中靖王是如何汇报工作的
l 遇到卡点,该怎么汇报?
第一步:自砍一刀
第二步,把卡点合理化,或者找到卡点里的机会
第三步,说行动预案
【练习】小张在推进一个项目的时候遇到了卡点,他应该如何进行汇报
l 工作汇报怎么说亮点?
怎么找亮点?
怎么选亮点?
怎么说亮点?
Ø 说数据
Ø 说故事
【案例】除了这个零的突破,最近我还收到了一个非常特殊的反馈
Ø 结尾怎么设计
l 不是汇报情况,而是争取领导的支持和表态
l 汇报结尾=站点句+垫一句+导行动
Ø 站点句
Ø 垫一句
Ø 导行动
第三部分:搞定方案汇报
Ø “1+1+1的汇报方式”,用一次方向确认,加一次非正式汇报,加一次正式汇报
l 一次方向目标确认
确认起点和终点
l 一次行动计划汇报
Ø 定义问题
Ø 行动计划
l 一次正式方案汇报
Ø 主体
Ø 结尾
Ø 难度升级
l 核心策略
l 三个注意事项
【案例】感谢领导的信任【练习】如何提出备选方案
Ø 汇报工作进展的两个关键点
l 到点就报
l 汇报变化
Ø 进度汇报
l 第一步 同步进度
l 第二步 汇报问题和动作
l 第三步 导向行动
【练习】假设你是一个制造业技术部门的负责人
Ø 怎样汇报坏消息
l 正面回应
l 及时汇报
l 解决跨部门的问题
Ø 怎样汇报好消息
l 共享荣耀+成功经验+下一步行动
【练习】因为协作部门的问题。项目进展出现了问题,你作为项目负责人,马上要做一次正式的汇报,你打算怎么办?
第四部分:给你一套汇报SOP
Ø 什么是程序对齐
Ø 小汇报SOP
l 60S小汇报的流程是怎样的?
l 3-5分钟小汇报的流程是怎样的?
Ø 大汇报SOP
[练习] 漫游讨论进行知识点回顾
第五部分:搞定汇报的现场表达
Ø 有逐字稿怎么汇报
l 设置抬头点
l 重要抬头点:稿子中的起点,关键问题,重要结论,重点,终点
l 次重要抬头点:几大站点
Ø 没有逐字稿怎么汇报
l 怎样准备汇报手卡
l 怎样进行模拟练习
结课部分
【学习活动】工作汇报的正确打开方式
综合运用学到的知识,设计一个有创意的汇报情景剧
进行编剧和排练,然后进行小组PK
一、课程背景
在现代职场中,汇报是管理者和员工之间沟通的重要方式。然而,许多职场人士在进行汇报时,常常面临着听众注意力分散的问题。根据相关研究,会议中,有高达90%的参与者可能因无聊而玩手机或神游,导致信息传达的失效。这不仅影响了汇报的效果,也可能对团队的整体工作质量和效率产生负面影响。因此,提升汇报的吸引力,促使听众保持注意力,成为了职场培训的重要内容。
二、课程目标
汇报注意力提升培训的主要目标包括:
- 掌握结构化思维的方法,优化汇报内容。
- 识别职场汇报中常见的问题,并学习改善技巧。
- 提高汇报的表达技巧,增强听众的注意力。
- 灵活运用高效的汇报方法,促进个人和团队的工作表现。
三、课程内容
此培训课程分为两天,内容涵盖理论学习与实践演练,具体安排如下:
第一天课程
导课部分
课程开始时,通过“是什么让你成长”的主题讨论,激发学员的思维,引导他们分享自己的成长经历与汇报体验。
正课部分
1. 学会思考(掌握结构化思维工具)
通过“挖金子的故事”和“金字塔原理”的讲解,帮助学员理解结构化思维的基础,如何运用这种思维方式分析和整理汇报内容。
2. 汇报表达结构化
利用情景剧的形式,模拟真实的汇报场景,学员将进行角色扮演,深入探讨如何通过结构化思维提升汇报的逻辑性和条理性。
3. 工作思考条理化
通过案例分析,强化学员的逻辑推理能力和问题解决能力,使他们在实际工作中能够条理化思考并清晰表达。
4. 汇报也要讲逻辑
通过游戏和讨论,提升学员的逻辑思维能力,使他们在汇报中能够有效地说服听众,增强汇报的说服力。
5. 不被结构困住
引导学员突破思维限制,鼓励他们在汇报中灵活运用各种表达方式,避免因过于拘泥于结构而导致表达不畅。
6. 在工作中驾驭结构(MECE思维)
教授MECE(Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive)思维,帮助学员在汇报中避免信息重叠与遗漏,提高内容的全面性和准确性。
结课部分
通过“拯救学渣-汇报思维我问你答”的互动环节,学员们能够巩固所学知识,并进行针对性的复习与讨论。
第二天课程
导课部分
通过小游戏“你的注意力能集中多久”,让学员感受到注意力的重要性,并引入注意力的曲线理论。
正课部分
1. 搞定书面汇报
指导学员如何利用汇报模板快速梳理汇报框架,并通过案例分析,学习书面汇报的技巧与要点。
2. 搞定口头汇报
教授如何设计有效的汇报开场、主体和结尾,帮助学员在口头汇报中吸引听众注意力并引导情绪。
3. 搞定方案汇报
通过“1+1+1的汇报方式”,教授学员如何进行有效的方案汇报,包括目标确认、行动计划和正式汇报的策略。
4. 给你一套汇报SOP
提供汇报的标准操作流程(SOP),帮助学员在不同情况下都能高效开展汇报。
5. 搞定汇报的现场表达
教授如何在有逐字稿和没有逐字稿的情况下进行有效的汇报表达,增强学员的临场应变能力。
结课部分
通过“工作汇报的正确打开方式”的学习活动,学员将综合运用所学知识,进行创意汇报情景剧的设计与表演,提升他们的团队协作能力及创造力。
四、培训的必要性
随着职场竞争的加剧,汇报能力逐渐成为评估员工素质的重要指标。通过汇报注意力提升培训,职场人士不仅能够增强自己的汇报技巧,还能够有效提升团队的沟通效率。了解汇报中容易出现的问题,能够帮助员工更好地适应职场环境,为个人职业发展铺平道路。
五、注意力与汇报的关系
注意力是信息处理的基础。在汇报过程中,听众的注意力直接影响到信息的接收和理解。研究表明,听众在汇报开始时注意力最为集中,随着时间的推移,注意力逐渐下降。因此,在汇报中,如何有效地抓住听众的注意力,成为了成功汇报的关键。
汇报者可以通过以下几种方式提升听众的注意力:
- 开场时直击要点,迅速引发兴趣。
- 在汇报中使用生动的案例和数据,使内容更具吸引力。
- 通过提问和互动,保持听众的参与感。
- 在结尾时强调关键点,引导听众行动。
六、实践经验与理论结合
汇报注意力提升培训不仅注重理论知识的传授,更强调实践经验的积累。通过情境模拟、案例分析和小组讨论等多种形式,学员能够在真实的汇报场景中进行练习,提升自信心和表达能力。结合心理学、沟通学等相关理论,培训内容更加丰富,学员的汇报能力也因此显著提高。
七、总结与展望
汇报注意力提升培训为职场人士提供了有效的工具和方法,帮助他们提升汇报能力,增强职场竞争力。随着职场环境的不断变化,未来的培训内容将更加注重个性化与针对性,结合新兴技术与工具,为学员提供更为全面的支持。通过不断的学习与实践,职场人士将能够在汇报中游刃有余,增强团队合作与沟通效果。
参考文献
在撰写本篇文章时,参考了多篇专业文献和学术研究,确保内容的专业性和严谨性。具体文献可根据读者需求进行查阅,以获取更深入的了解。
综上所述,汇报注意力提升培训不仅是对职场人士能力的提升,更是对整个团队效率的提升。通过有效的汇报技巧培训,将为职场带来积极的变化,值得每位职场人士重视和参与。
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